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第 1 页 共 5 页 大学生社区服务实习报告大学生社区服务实习报告 在大三上学期的后半部分 我们在学校的安排下 到哈尔滨三棵树办事处进行实习 我与三位同学被分 配到三棵树办事处下属的东直社区实习 在东直社区 我们整整工作了 15 天 经过这 15 天的努力工作和不 断学习 虽然时间很短 但却使我获益良多 如今 回顾起实习期间的点点滴滴 我感触颇深 现将实习 的一些体会经验总结如下 在来之前对于社区的了解其实还是比较匮乏 认 为社区只是一个基层居民自治的组织 处理一下居民 纠纷 注意一下环境 没什么大的事情 工作的人员 都比较悠闲 但自从我来到了东直社区 我发现原来 之前我对于社区的认识是多么的浅薄 还对其工作人 员有所误解 在实工作中我才发现社区管理已经融入 到所辖居民生活的方方面面 包括社会保障 失业救 助 计划生育 社会救济 党员先进建设等等 起 初 这让我感到十分诧异 这个基层自治组织竟然拥 有这么大的工作活动范围 犹如一个小型地方政府 过后我才发现 原来社区的功能是这么繁多 这么复 杂 这么紧系民生 同时是基层建设不可或缺的重要 第 2 页 共 5 页 一环 实习的第一天 通过自我介绍 东直社区的 工作人员很快接纳了我们 基层 就像站在战争的第 一线 许多政策具体实施又是充满了曲折和艰辛 这 绝对不是几句简单的言语就能表达清楚的 因为我们 去实习的时候正好是全国人口普查工作的收尾时期 所以相应的 我们也做了一部分相关的工作 我们自 然在实习的第一天就加入到了人口普查工作的队伍中 去 第一次接触居委会 还真是什么都一片空白 什 么也不懂 但在社区其他工作人员悉心教导和鼓励下 我们还是慢慢的摸索着 学习着 永不放弃 坚持下 去 我自己不断地对自己进行着鼓励 最终在第一天 的工作中就有所收获 在接下来的实习中我体会到 人口普查工作的时 间长而且辛苦 但想到是在为了国家社会服务心里就 不断鼓励自己要坚持下去 但是不论多么辛苦 这都 是我们的职责所在 我们必须用耐心认真的态度来完 成我们的工作 人口普查过后 我在社区其他工作人员的帮助之 下逐渐熟悉了居委会的各方面的工作 例如 帮助社 区整理撰写创建文明社区的材料 参加居委会召开的 各项会议 负责完成会议记录 写工作总结 负责社 区养老保险的填写 整理与发放 探望孤寡老人 填写 第 3 页 共 5 页 通知发放通知 协助社区居民办理低保 医疗救助 等等 在居社区实习的一个好处就是可以接触到百姓生 活最真实的一面 不是经过加工压缩后的文件 不是 添油加醋后的某些不真实的 事实 在给居民办理 低保和大病救助时 工作人员的一丝不苟 对于填好 的表一而再再而三地核对 确保无误后才交到上面去 在办理各项事务时 严格要求居民带齐证件说明 缺 一不可 很多人不理解我们的做法 当场就发脾气 然而社区的工作人员都很有耐心 一遍一遍地重复说 着理由 一遍一遍地向她们解说办证的程序以及所需 要的文件 有些老人带的证件不齐时 她们会告帮助 老人家复印 填好资料好 工作人员还不忘提醒那些 老人家具体什么时候可以来取 在最后实习期间 我们还做了很多社区精神文明 建设的活动 通过这 15 天的工作经历 我发现社区 的事情看上去虽然是简单的 琐碎的 但是这些却与 许多的东直社区街道居民的日常生活有着密切的关系 为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作 维持社会 的治安 为建立更加和谐的社会打下坚实的基础 社 区的功劳切实不少 社区最接近社会基层 最能体会 人民的疾苦 又是最能反映人民的心声 最好地为政 第 4 页 共 5 页 府投来最深切的慰问 为政府最快地表达有关的法律 法规 社区虽小 但是在构建和谐社会工作中是不可 或缺的 而且不要以为办公生活就是 一杯茶和一张 报纸 社区的工作看似没社么大事 但是每天细小 的 琐事 不容你有半点差池 是真正地为民办事 而且通过在社区的各项工作 我感到自己的见识开阔 了很多 在待人接物上亦有所进步 不再是以前的羞 涩不敢行动的样子 我认为作为一个大学生 不能因为事小就随随便 便地处理 总觉得在社区工作埋没了自己在大学几年 来辛辛苦苦的努力 可能在我们眼中的小事却是关乎 居民的民生大事 我们处理的一点差错都可能使得他 们以后的生活发生翻天覆地的变化 百姓民生无小事 小事可能反映出一种大的问题 我们应该慎重去处理 试想 在自己遇到问题的时候 如果得不到妥善的处 理 会是什么感受 将心比心 谨记 服务社群 丰 盛人生 的口号 在为人民服务的同时 自己也将会 无比满足 确实 在社区的实习是我人生中最宝贵的 经历之一 一辈子的美好回忆 通过这次实习 结合自己的感受和自己思考过的 一些问题 我充分认识到了社区社会工作在以后我国 社会发展中的作用 是不可替代的作用 我相信 社 第 5 页 共 5 页 会工作的明天会更好 明天 我们
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