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文档简介
宁波嘉友企业网站制作流程 一 总体流程 说明 1 客户提出网站建设基本要求 客户提供相关文本及图片资料 公司 个人 介绍 项目描述 网站基本功能需求 基本设计要求 2 制定建站方案 双方协商网站建设内容 修改补充 达成共识 我方制定 网站建设方案 双方确定建站细节及价格 3 签署相关协议 客户支付预付款 双方签订 网站建设协议 客户支付预付款 客户提供网站相关内容资料 4 完成样稿设计 客户确认后进行建设 我方根据 网站建设方案 完成网站样稿 首页 频道首页 基本页 网站架构图 客户审核确认样稿 为客户注册域名 我方完成全部网站制作 5 网站测试 客户确认 我方完成网站测试 双方协商完善 网站本地测试通过 客户确认 6 客户验收网站 网站开通 客户签发 网站建设验收合格确认书 客户支付余款 网站开通 7 网站后期维护工作 向客户提交 网站维护说明书 我方根据 网站建设协议 及 网站维护说明书 相关条款对客户网站进行维护及更新 一 内部制作流程 1 网站制作确认项目经理制 网站从签单到最后完工收款过程 项目经理必须全程跟踪 企业网站项 目经理职责说明如下 a 小于 6000 元网站项目经理 品质部门管理 大于 6000 由技术部与业务部主管协商后指定 b 项目经理了解网站需求 人员与时间的安排 合同情况与收款情况 c 项目经理负责美工 程序员 录入人员 业务员 客户之间的协调工作 d 项目经理负责网站的最终把关与检查工作 项目在网站制作流程发挥作用如下 洽谈 签单 经理主管与相关主管协商 分配网站人员与时 间 录入到项目管理系统 验收 验收单 开发部 设计部 售前技术支持工作 项目经理 根据收款判断工作类型 特批 大单 竞标 了解初步需求 监督填写制作表 与财务 确认 与设计部主管协商时间 分配工作 填写 开发进度确认单 并与用户确认制作周期 项目经理 参与同沟通 了解网站需求 必 要时直接现客户沟通 将要求转 达设计师 收集资料等工作 项目经理 负责程序测试和各细节点检查 工作 项目经理 负责网站的最后把关与检查工作 美工制作开始 设计师与客户沟通需求 必要时业务 员直接同设计师沟通或配合进行协调工作 美工完成初稿 提交业务员或项目经理 业务员或项目经 理确认后给客户确认 收集用户建议 转交设计师修改 设计师直接同客户沟通 具体参考网站修改流程 确认单 项目经理 对初稿把关 确认是否符合用户需求 后转交客户或业务员 对客户的修改 建议进行把关 避免不合理需求 跟 踪修改情况 出现问题及时反映 完成其它页面制作 流程同初稿制作 项目经理 同初稿制作 负责沟通 把关 与检查工作 美工完工后进行程序制作 程序员按美工框架和用户需求 进行程序制作 必要时同客户或业务员联系 了解需求 程序确认 开录录入数据 业务员 配合填写制作单 财 务审核 技术支持申请表 请提前 1 天预约 申请人 电话 售前 售中 售后 基本信息 客户名称联系人职位 网站名称域名联系电话 项目情况 预计金额预计成功率 技术支持要求 美工 程序 运维 其它 地点 预计时间 详细说明 技术部安排 人员安排时间安排相关主管签字 技术部总监签字 业务部总监签字 技术支持流程 业务员技填写技术 支持表 明确时 间 预计时长 内 容 客服信息等 提交销售客服部门 交销售总监签字确 认 开发主管确认设计主管确认 安排人员与时间 相关人员按要求技 术支持 相关人员填写反馈 表 交客服归档 交技术总监确认 同意同意 可安排可安排 不同意 重新选择时间或安 排 不能安排 不能安排 宁宁 波波 嘉嘉 友友 网网 站站 制制 作作 表表 域名 中文 客户电话 英文 客户传真 企业名称 制作金额美工部分程序部分 美 工 部 分 语言要求 图片数量 登录口设置 是否翻译 是 否 页面数量 色调要求 片头动画 有 没有分辨率 页面风格 参考网站 网站栏目 具体要求 程 序 部 分 程序语言 asp php net jsp 其它 新闻系统 产品系统 订购系统 反馈系统 留言板 记数器 BBS 程序产品 信息发布 会员管理 投票系统 广告系统 定制 具体要求 项 目 管 理 按工作日计算 估算 天 估算完成时间 开始日期 完成日期 美工 天 估算完成时间 开始日期 完成日期 程序 天 估算完成时间 开始日期 完成日期 内容 天 估算完成时间 开始日期 完成日期 备注 派 单 确 认 合同状态 已签 未签 财务 收款状态 已收 未收 特批 登记日期 年 月 日 要求完成日期 年 月 日 业务员 电话 备注 设计部主管 验 收 确 认 项目经理 设计师 程序员 设计部主管 备注 附件附件 1 网站风格设计单网站风格设计单 整体风格描述 选择风格设计模版类型 或参考网站 网站设计细节描述 1 中文全称 2 英文全称 3 动态效果要求 4 网站色彩要求 5 网站首页面版式要求 6 网站内页版式要求 7 其他 双方签字确认双方签字确认 甲方负责人 甲方负责人 乙方负责人 乙方负责人 年年 月月 日日 年年 月月 日日 附件附件 2 网站开发进度确认单网站开发进度确认单 一 风格页面设计一 风格页面设计 自 网站风格设计确认单 签字之日起 个工作日内完成 工作内容 网站的静态风格页面设计 包括事务所选定设计风格 经过公司设计人员制作成计算机格式 经客户确认 二 网站页面制作二 网站页面制作 由客户提供图文资料 在收到全部电子版图文资料后 个工作日内完成网页制作 工作内容 网站的静态页面制作 客户需提供网站中需要用到的全部图文资料 明确重要图文的摆放位置 公司技术人员制作完成静态页面 三 编程及整合三 编程及整合 网页制作完成 客户确认后 个工作日内完成 工作内容 网站的动态栏目编程以及动态栏目和静态栏目的整合 四 网站验收和确认四 网站验收和确认 网站开发整合完成 让客户审核 在 个工作日内提出修改意见 个工作日内完成修改 并最终 确认开发完成 工作内容 根据客户的修改意见调试网站 保证每个栏目能正常使用 修正可能存在的文字 图片或程 序错误 注 此间主要维护的是文字 图片或程序错误 不包括风格上的调整 五 结案工作五 结案工作 网站开发完成 经客户验收 个工作日内在网上发布 客户在 个工作日内付清余款后结案 双方签字确认双方签字确认 甲方负责人 甲方负责人 乙方负责人 乙方负责人 日日 期 期 年年 月月 日日 日日 期 期 年年 月月 日日 附件附件 3 网站风格设计确认单网站风格设计确认单 确认确认 不确认不确认 客户验收日期 确认意见 修改意见修改意见 第 次 修改 技术确认 至此甲方对乙方制作的专业网站风格确认完毕 双方认同网站设计风格 至此甲方对乙方制作的专业网站风格确认完毕 双方认同网站设计风格 由此开始专业网站录入工作 由此开始专业网站录入工作 甲方负责人 甲方负责人 乙方负责人 乙方负责人 日期 日期 年年 月月 日日 日期 日期 年年 月月 日日 网站风格需求变更单网站风格需求变更单 客户第 次修改 变更内容 预计完成日期技术确认 在甲 乙双方协定的免费修改次数内 乙方必须在甲方提出修改并收到甲方的网站风格需求变更单 后 五个工作日内修改并发布 如需加急 费用及标准 最短两个工作日 收取风格设计费的 50 做为 加急费 超出免费修改次数 每次按风格设计费的 50 做为修改费 甲方负责人 甲方负责人 乙方负责人 乙方负责人 日期 日期 年年 月月 日日 日期 日期 年年 月月 日日 网站试运营确认单网站试运营确认单 客户测试日期 测试意见 修改意见 预计完成日期技术确认 甲方负责人 甲方负责人 乙方负责人 乙方负责人 日日 期 期 年年 月月 日日 日日 期 期 年年 月月 日日 网站建设项目 自网站建设项目 自 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日 开始试运营 通过客户测试 给予试运营 日 开始试运营 通过客户测试 给予试运营 由测试完毕之日起 乙方将上传网站所有内容 并转入最后验收工作 并签署由测试完毕之日起 乙方将上传网站所有内容 并转入最后验收工作 并签署 网站验收结案单网站验收结案单 客户确认该项目完成 签字盖章 客户确认该项目完成 签字盖章 年年 月月 日日 网站验收结案单网站验收结案单 客户验收日期 验收意见 预计完成日期技术确认 甲方负责人 甲方负责人 乙方负责人 乙方负责人 日日 期 期 年年 月月 日日 日日 期 期 年年 月月 日日 网站建设项目 自网站建设项目 自 年年 月月 日日 至至 年年 月月 日 完成合同任务 通过客户验收 给予结案 日 完成合同任务 通过客户验收 给予结案 由结案之日起正式转入运营维护期 一年内如需修改网站页面 请提交由结案之日起正式转入运营维护期 一年内如需修改网站页面 请提交 网站需求变更单网站需求变更单 客户确认该项目完成 签字盖章 客户确认该项目完成 签字盖章 年年 月月 日日 网站需求变更单网站需求变更单 客户第 次修改 图片 修改 变更内容 文字 修改 修改意见 预计完成日期技术确认 1 在甲 乙双方协定的免费修改次数内 乙方必须在甲方提出修改并收到甲方的网站需求变更单后 五个工作日内修改并发布 如超过协定的免费修改次数 需按下列条款执行 在免费修改次数内 加急费用及标准 最短两个工作日 一次性修改页面数 10 个以下时收取 100 元 加急费 修改页面数 10 个以上收取 200 元加急费 2 甲方在提出对静态页面内容和图片修改时 如以超出协定的免费修改次数后 另行付费 并且需给 乙方最长五个工作日页面和图片修改
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