招商银行2016年新员工考试题目-公司

公司公司 课后习题 1 打造适应客群建设要求的产品体系 重点体现在以下几个方面 多选 ABCD A 不断聚焦 B 持续创新 C 直扑前沿 D 风险管理 2 通过无贷户客户经理的设置 改变过去大量的寄出客户 无贷户客户无人管理的状态 实现客户管理的全覆盖 判断 对 3 公司核心客群的经营目标是 成为核心客户的核心银行 多选 ABCD A 业务聚焦 B 价值充分 C 风险可控 D 合作紧密 4 我行公司金融组织体制改革是与 相适应 单选 B A 管理需要 B 战略转型 C 经济形势 D 队伍建设 5 2013 年 2016 年 我行公司金融二次转型的脉络日益清晰 具体经历哪些阶段 多选 ABCDE A 服务升级 B 打造专业银行 C 攻其四点 D 两大聚焦 E 结构调整 6 公司核心客群的经营管理模式包括哪三种 多选 BCD A 双人四眼 B 名单制 C 铁三角 D 综合服务方案 7 总行通过构建 从市场 风险 需求三个维度 综合定量和定性因素对工业细分行业 进行筛选和评级 单选 D A 大数据模式 B 九宫格模型 C 行业必选模型 D 价值分析模型 8 持续创新就是要紧跟市场变化 围绕客户需求不断创新基础结算产品和复杂的战略性产 品 判断 对 9 围绕 以客户中心 的客群建设 不断丰富完善产品体系 最终聚焦于交易银行和投资 银行 判断 对 10 并购金融 供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理的变革密切结合 判断题 错 11 产品体系建设要求直扑前沿 就是通过强化总分行 队伍建设 不断提升对一线的 产品支持 单选 B A 客户经理 B 产品经理 C 风险经理 D 审贷官 12 我行公司金融深入推进二次转型主要是围绕哪两大主线展开的 多选题 AB A 客群建设 B 产品体系建设 C 管理体系建设 D 流程体系建设 13 从小企业无贷户到基础客群 再到核心客群 以 客户为中心 的客群建设是公司金融 战略转型的主线之一 判断题 对 14 我行公司金融两大产品体系包括投资银行和 单选 D A 贸易金融 B 支付结算 C 现金管理 D 交易银行 15 我行公司金融客户经营体系是建设数量充足 结构合理 价值充分的客群 单选 A A 梯度成长 B 快速成长 C 合理成长 D 价值成长 新出的题目新出的题目 单选题 1 管理客户关系时 关系需要 B 让客户不断得到心理满足 如拜访后及时感谢等 A 偶尔维护 B 持续维护与加深 C 前期营销时维护 D 依据本人工作时间安排即可 不必持续进行 2 平台营销时 进行会谈谈判需 1 准备预案 了解前因后果 把握要点尺度 2 准备协议文本 必须通过本行法审等 3 A 事前做好功课 随时提供行内专业支持与行外智力的后备支持 A 储备专业支持 B 充分了解客户 C 事后整理客户需求 D 注意观察客户变化 3 A 是银行工作的基石 也是个人安身立命的锁钥 A 审慎原则 B 专业性 C 开拓性 D 保密性 4 大额交易筛选 可以分别以交易日期 金额 D 为查询条件进一步了解客户资金 情况 A 客户 B 代码 C 对方名称 D 交易类型 5 在菜单项 报表统计与分析 中 贡献度报表中 选择 C 时 设定时间区间等筛 选项 可以选择查看个人名下所有客户的存 贷款 中收的各项具体情况 A 客户贡献度明细 B 机构客户贡献度明细 C 营销团队成员贡献度明细 D 经营机构贡献度明细 6 通过强化总分行产品经理队伍建设 不断提升对一线的直接支持 产品经理开始 B A 下地干活 B 直扑前沿 C 产品创新 D 加强培训 7 经过三年时间 全行公司金融条线认识高度统一 初步实现了从抓 到抓 的转变 D A 客群 产品 B 项目 客群 C 客群 项目 D 产品 客群 8 2016 年总行提出的结构调整是指 A 调整 A 信贷结构 B 产品结构 C 客群结构 D 考核结构 9 招商银行的公司金融二次转型走到今天 无论是战略定位 还是实现路径 无论是 C 还是配套支持 都日益清晰 A 转型方向 B 产品结构 C 组织架构 D 战略方向 10 基础客群建设与公司金融业务体系密切相关 打造 B 重要的就是建设基础客户群 A 信息交互体系 B 交易银行体系 C 投资银行体系 D 同业客户体系 11 公司核心客群的经营目标之一 价值充分 这是指 D A 价值收入高 资本回报高 B 利润贡献高 价值收入高 C 利润贡献高 资本回报高 D 收入贡献高 资本回报高 12 筛选风险相对较小 市场和信贷需求相对较大的细分行业作为 A 行业 A 优先营销 B 优先授信 C 优先考察 D 优先放款 多选题 1 把握客户信息时 客户经理需 ABCD 并及时向领导汇报寻求指导 以确保正确的工作 方向 A 向客户学习 B 向市场学习 C 向同行学习 D 向同事学习 2 CRM 系统中 可以查看以下哪些信息 ABCD A 概要信息 B 基本信息 C 营销活动信息 D 经营信息 3 九宫格 评价体系中 通过全价值链挖掘 使核心客户在 等方面达到较高水平 BD A 收益投资 B 资本回报 C 等级划分 D 收入贡献 4 总行构建核心客群 行业必选模型中 从 ACD 几个维度 综合定量和定性因素 对工 业细分行业进行筛选 评级 A 市场 B 收益 C 风险 D 需求 5 剑走偏锋 打造专业银行 聚焦 ABD 体系 A 交易银行 B 跨境金融 C 投资银行 D 综合化金融 6 两大聚焦是指 AC A 聚焦核心客户 B 聚焦同业客户 C 聚焦交易银行和投资银行体系建设 D 聚焦新兴客户 7 机构合理是指 ABCD A 大中小客户的比例 结构要合理 B 所有客户能贡献各种价值 C 授信客户与非授信客户的比例合理 D 结算账户与非结算账户的比例要合理 8 风险管理变革包括 BCD A 风险作业 B 风险前置 C 风险视图 D 铁三角作业 判断题 1 我行客户经理是一个忠实可靠的招行人 一个具有银行审慎性的职业人 一个笑脸弯腰 的营销员 一个办事稳妥的经理人 一个具有专业素养的银行人 一个具有自律精神的成 功人士 对 2 攻其四点是指现金管理 贸易金融 跨境金融 并购金融 对 3 以客户为中心 的客群建设中 要构建庞大的核心客户和强大的基础客户 错 4 轻型获客 是指通