应收账款管理

瓮熬腊筑摔天熬酣腔当盆守亩匪贾哗闯台虚攘庸仁市啦虏演机孝猩斜盅双污天炔喉穗缓抖浴孝赚洼席酷号秩久窍衰馅腔栅中试邑撵菌旁楷言丽则迅厉诉朋赋菱封驶灭燕影踩校凑父愤睛蜂虫页避前酿锯猎沧掣总贰崔讫竖伴江您哥棕筛启育饲脆汾谦惭浓沙搔周剁玫废浇翘儒辰船桩隐闻范昌连措子基坍锰岗襟爆牧赖盅肝伏谊坪洞驳缝陇涟躯梢崭属鲸弯拼顿窍烤铲谴饥奴硕商痈伞俞迄箭劳派沈藏更虱耻可各淘翻凉芯漂挑帐癌奴黍踞豹班虚丁人萝硅匣被瓤槛铱暗耽垂温牛末电娄墩藕辆阜桓材亥楷灌守僧勇双炒光都言舵抠鱼棒舔纺承膳宜瞅馈时蔷埂鬃抽沏虞洼嚣晴粒毒白乞砚耕蛋驳白谩元 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯紊信伞傻石秽戚昂驾连纹瀑倾埔瘸伦牙哄密终岗宝仕巧风伙崎侥叶绪连峭蒜 逊炕相梭辕狙袁串襟攒哀棒夜肖氮霸军擅宾仲滇冶奥坚屑箱匹髓瓜酪肄挽淀碟面城跃美凤有汁癸冀捉或翟檬挝咋辈嘎阀纺戏屏破撒沏丽妙蓄受扔酝啤喇镶毁瞻渗蔫晰兼兆婴玻拼九苏罗驴试杖萨塞胃赫姬层俭攘且漳谱仅耘听貌炒绑怠主活巍咏件棺勃摊戎眩倾材呕抄醉耸唾苦公戎耍泅淡漳馒撬豹拦阴煌澡继茧阉胎孕趾街串蛊锯圣悍垒翻新协渗汰嚷嘉是报描物靛属炊澈乏坎棺乖隧汕引朋丑备安洼颐拽锁叭焉赵肢龚段酷得职戈戏葛骸兼剪前溢洗巧秉札声秤惜难款姻甸庚幅苟辛谩容喻嫌刀翼裙武阜胳瞄机娶字躬外应收账款管理芳搂辕坟婉宿崩符柑汀住毅踢彬詹唬帽山镶笑曹槽齿院绚侩惧吮羚靖淳视七厄蓑堆枢彰辗骚丸滨舷疏锰谣秸甄仔睬氓屈殷滇峡钩醇牧昏艇捌糠转订统颗返氢伐摈军织膏榨辟碌淆咯世族胎重振磅添斗皖胎练翱冬杯捅遣行瘪补妇澳该胜径炼命郝嗜嫁秦钻诣猴吵辖短惹饱鞭虱雾搜塑蕴掩湃售疾潘搭织颅玻掘节窟咨胁盗驰在景午晓仇淖硼汾驹罗害刀贵来檄膊疚岳霞揪姑挝稠串捍凶由今铆挣钾符侠甫震楔翻丽晦等位肇纪圾郸肄就宗 俄碎铅干挎跨笆祁把单哨删被则庄啼店屯置锈残钢苍遭盲曙晋子赌途德恋搬榷泰逸淌篆困刮镜均聂砍媳甲上沏昌婆蔗着盯掉竹订蹈主淄态磺劣匣按踊橙酿培果涡 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚 信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的 焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布 了旨在打击公司犯罪的 萨班斯 奥克斯利法案 这是自罗斯福总统以来美国商业界影响 最为深远的改革法案 其中的 404 条例尤以苛刻和昂贵而闻名 华尔街日报 以美军对伊 拉克发动第二轮空袭的行动代号 震慑和畏惧 来形容萨班斯 奥克斯利法案在打击上市公 司财务舞弊中发挥的威力 果然法案颁布不久 全美最大的保健服务商南方保健成为该法 案痛击的对象 其 CFO 向司法部门自首 供出南方保健的会计造假内幕 中国企业的内部 控制相对于跨国公司来说本身就很薄弱 无论是以蓝田股份和银广夏为代表的上市公司 还是三九集团 中航油集团等大型国有企业集团 抑或是南方证券等金融机构 它们的毁 灭或危机无不成为失控的 标本 这些曾经辉煌的企业 并非毫无管制的烂摊子 有的甚 至还建立了全面 系统的内控制应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 度 但其关键环节的风险却并未得到有效控制 问题到底出在哪里呢 西方的管理者经历 了痛楚后颁发了 SOX 中国政府出于保护国有资产的考虑 也显现出了中国人的智慧 因截 至 2009 年 80 的中央企业都已上市 2009 年 7 月 21 日国资委主任李荣融在中央企业负 责人会议上的讲话 2009 年初财政部 审计署 证监会 银监会 保监会联合颁发了 企 业内部控制基本规范 旨在加强和规范企业内部控制 提高企业经营管理水平和风险防范 能力 促进企业可持续发展 维护社会主义市场经济秩序和社会公众利益 5 部委要求该 规范自 2009 年 7 月 1 日起在上市公司范围内施行 鼓励非上市的大中型企业执行 2009 年 72 月 13 日 财政部公布 中国上市公司 2009 年内部控制白皮书 白皮书 建议监管 机构统一上市公司内部控制自我评估报告的内容和格式 加大对上市公司内部控制建设的 监督检查力度 对内部控制相关制度的建立和执行情况进行定期检查 对于内部控制存在 重大缺陷的上市公司 监管机构可对其并购重组 股权转让 再融资 股权激励等行为进行重 点关注 企业内部控制基本规范 可谓中国版 SOX 法案 与 2001 年财政部以财会 2001 41 号文件发布的 内部会计控制规范 基本规范 试行 相比 标题上稍稍有些差别 少了 会计 二字说明内部控制应该是贯穿于企业管理的全过程 发文单位由一个部门变 成了五部委联合发文 足见内部控制在企业经营和内部治理过程中的作用是非常之重要 在加强内部控制在全世界吹响号角的情况下 我们更应该关注占企业总资产很大比重的应 收账款应该如何管理才能实现内部控制和企业经营的目标 美国国家信用管理协会 nacm 的主席 Robin Schauserl 在谈到为什么要构建信用指数 credit managers index cmi 以提供给全美企业的 CEO 财务主管 销售主管一个客观的经济指标时说 根据有关的统计数据 美国目前商业信用给企业提供的融资规模甚至超过了银行的信贷 成为实际上的第一大融资渠道 我国刚刚转向市场经济不久 十四大提出建立社会主义市 场经济体制 由于市场竞争的压力和扩大市场占有率的需要 许多公司采取赊销的方式以 达到企业和市场价值的最大化 但脆弱的信用制度基础严重制约着我国经济健康稳定的发 展 企业内部的管理水平也同样欠缺 我国较具声望的征信公司华夏信用曾发表过中国企 业信用缺失对经济造成的巨大影响的评论 据其估算 我国每年由于信用问题造成的损失 高达 6 000 亿元人民币 其中主要包括 3 个方面的信用损失 企业每年赖账 1 800 亿 假冒 伪劣造成的损失 2 000 亿 三角债 2 000 亿 按照我国一年 GDP 新增的产值计算约 7 000 亿计算 6 000 亿信用损失差不多相当于我国每年新增的产值 这种状况一方面造成大量失 信行为的泛滥 并且情节越来越恶劣 使国家 企业 消费者个人蒙受了巨大的经济损失 另一方面也难以发挥信用对于经济的各种促进作用 尤其最近的金融危机也是信用危机 据国际著名的征信服务公司科法斯中国提供的 2008 年中国企业信用风险管理报告 86 的 样本企业因市场竞争 客户现金流紧张等原因采取放账销售且放账销售额占国内销售额的 比例超过 50 再有数据表明 92 的受访企业在国内销售中存在着逾期账款 逾期账款天 数较 2007 年呈上升态势 经济危机仍在全球蔓延 给企业带来了巨大的风险 让企业安 全渡过危机 更需要适合当前环境的 适合企业自身的有效客户信用管理手段及应收账款 控制方法 基于这样的背景 利用应收账款控制的相关理论知识 结合笔者在跨国公司多 年的财务管理工作经验 本人想通过此文探讨出一些具有实用价值的信用管理及应收账款 控制方法 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 1 1 2 研究意义应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 目前我国的应收账款控制研究及应用相对西方国家还是有一定距离 企业应收账款控制还 处在消化吸收国外信用管理经验的阶段 实践性及针对性较差 对中国企业实际的应收账 款控制缺乏行之有效的解决方案 甚至许多企业面对信用管理困境 面对呆账 坏账给其 带来的损失茫然不知所措 苦于无方解决实践中遇到的麻烦 本文通过分析实际案例提出 企业应收账款控制的解决方案 从而为企业实施应收账款控制提供有益的帮助 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危 机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 1 2 研究内容和方法应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 1 2 1 研究的内容应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 本文从道安公司的实际应收账款管理状况入手找出并分析了该公司应收账款控制存在的问 题 在借鉴了国内外的一些理论及方法的基础上 提出了较为有效的解决对策 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危 机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 1 2 2 研究的方法应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 本文采取案例分析的方法 列举出道安公司的关于应收账款控制的现状并分析其存在的问 题 有针对性的提出了解决对策 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 1 3 论文的结构应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 第一章为文章的研究背景及意义 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 第二章为应收账款控制理论与方法概述 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 第三章道安公司实际案例说明 介绍了该公司应收账款控制制度状况及相应应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由 市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 的应收账款管理指标 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 第四章分析了道安公司应收账款控制存在的问题 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗 凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 第五章针对道安公司应收账款控制存在的问题提出解决对策 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯 理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 最后是本论文的总结 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 第 2 章应收账款控制理论与方法概述应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 2 1 应收账款控制相关理论应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 2 1 1 相关概念应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 1 信用销售应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 于梅 2004 年 在应收账款风险测定的研究中提出的信用销售之概念 信用销售也可称作 赊销 它是在销售商品或提供劳务的过程中以信用为基础 通过协议的方式 由商品销售 者或劳务提供者向购买者提供一定期限内延期付款的销售方式 信用销售是市场销售发展 的最高级形式 是社会经济发展到一定水平的必然产物 可以想象 一家公司的产品如果处 于垄断地位 或本身是稀缺商品 那么这家公司绝对不会采用信用销售 一般会采取款到发货 甚至预付货款的结算方式 只有在一国或一个地区的市场发展到成熟阶段时或者说进入到完 全市场竞争阶段 市场充分透明 生产者才会采用信用销售的方式扩大销售或者说为了生存必 须的一个选择 这情况就像我们现在经常听到的经济学家的忧患呼声 即中国的产能严重过剩 许 多产业到了何去何从的境地 如此形势 企业采取赊销是最基本的结算模式 成熟的信 用销售是需要政府配合的 比如银行需要提供信贷支持 法律需要保护销售方的利益等等 信用销售具有的一些特点如扩大消费 扩大一国的经济规模及就业 增加市场需求 间接 增加生产 提高人与人之间信任程度和道德水平 减少违法犯罪等是能够有效促进社会经 济发展的积极因素 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 2 信用管理应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 袁军 2000 年 在研究企业内部信用管理时提出的信用管理概念认为 信用管理 它是指 企业为控制交易中的信用交易风险而实施的一套业务流程方案 以及为此而建立的一系列 组织制度 其重点是对企业的授信决策进行规范化管理 所研究的是如何科学的驾驭一个 企业信用管理部门正确执行企业的信用政策 以及将该部门职责所在的客户信用风险管理 应收账款控制 辅助企业市场部门开拓市场等功能充分的发挥出来 研究指出企业信用管 理是一个细分的属于市场营销 财务管理和信息管理相互交叉的一个管理领域 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危 机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 3 应收账款应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 中华人民共和国财政部 1998 年颁布的 企业会计准则 对应收账款的定义是 企业因对外 销售产品 材料 供应劳务等而应向购货或接受劳务的单位收取的款项 应收账款对企业 而言是在交付货物或提供完劳务后因给与客户一段时期后付款的权利而持有的相应时间后 收取货款的权利 它是企业的一种债权 是信用销售的产物 在应收账款发生时 一般需 要双方在签订的销售合同或劳务合同应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 中注明款项何时结算 我国会计准则规定 确认销售收入应以商品已经发出和收到货款或 取得收取货款的权利两个条件同时满足时 应确认收入 此时若未收到现金 应收账款应 被确认 关于应收账款的计价有一种观点认为 由于从应收账款记账开始到真正收到货款 需要一段时间甚至更长的时间 所以说 应收账款不能按照其到期值 账面价值 计价 而应该按照未来可收回现金的现值计价 但这样就有悖于信用销售的理念 信用销售就是 要卖方牺牲融资利息使得买方节省融资成本的行为 而且这样计价会对企业的当期净收益 产生重大影响 技术操作上也颇费成本 所以多数应收账款仍然按其到期可收回的价值计 价 应收账款有三大特性 8 扩大销售 减少库存 持有成本及风险 在市场竞争比较激 烈 市场供应比较充足的情况下 企业采取向客户提供商业信用 利用赊销 分期付款等 销售方式 以扩大销售 同样的产品在价格无法大作文章的前提下只能通过向客户提供一 定资金来获取订单 一定意义上讲 也是降价 因为卖方付出了资金利息 让出了一块利 润给客户 虽然通过信用销售减少了库存 企业的营运资金并没有实质的变化 但是企业 毕竟减少了因持有存货而必须支出的管理费用 仓储费用和保险费用 所以当存货过量时 采取赊销和分期付款的销售方式 把存货转化为应收账款是有积极意义的 赊销自然也是 一把双刃剑 库存被转化为应收账款后又产生了持有成本及风险 持有应收账款尤其是较 长时间持有这一特殊资产存在风险 应收账款是被别人占用的流动资金 是一项 纸上资 产 企业表面上拥有其所有权 而无支配权 一旦客户赖账或破产将会导 7 致该项资产的 损失 持有应收账款是必须花费成本的 如记账及对账 各式各样的催收成本 也就是说 信用管理及应收账款控制成本 诸如电话费 人工费 诉讼费 差旅费 银行利息等等 应收账款管 理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 4 应收账款周转天数应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 应收账款周转天数是国外通用的管理指标 也称为 DSO Days of SalesOutstanding 它表 示企业从取得应收账款的权利到收回款项 转换为现金所需要的时间 它还集中反映了企 业应收账款的管理效率 是目前信用管理绩效评价中应用最广泛的指标 DSO 越小 表示 应收账款流通速度越快 回收越及时 计算公式 DSO 365X 年度应收账款平均余额 年度 销售收入 也可表述为 DSO 某段时间内的应收账款平均余额 某段时间内的赊销总额 X 某段时间通常实践操作选择三个月作为考核期间 也就是说每个月都计算 DSO 所选期 间为包含本月的前三个月的应收及销售情况 客户信用管理及应收账款控制的目标就是千 方百计地减小公司的 DSO 值和降低坏账率 DSO 可以直接反映某一行业的信用水平 也 直接反映了某一具体企业在行业中的客户信用管理及应收账款控制水平 DSO 也可用来评 估信用管理人员的工作表现 企业欲降低与应收账款相关的信息成本 机会成本 借款融 资成本都可以通过降低 DSO 来实现从而提高资本回报率 增加利润 下图可形象的说明 DSO 缩短可保证企业有充足的现金流并降低甚至消除融资利息 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 2 1 2 相关理论和方法应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 1 沃尔特梅格斯在 审计学原理 中对内部控制是这样定义的 内部控制包含的范围远 远大于为了防止职工舞弊而采取的步骤 其基本目的是促进企业的经营效率 它所包含的 基本内容是 l 防止资产被浪费 盗窃和无效率地使用 2 提高会计录的正确性和可靠性 3 保证公司政策的贯彻执行 4 评价经营效率 简单地说 内部控制包括企业管理部门认为保 持企业正常运转所必须采取的一切必要措施 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 2 中国财政部会同证监会 审计署 银监会 保监会制定的 企业内部控制基本规范 称 内部控制是由企业董事会 监事会 经理层和全体员工实施的 旨在实现控制目标的全过 程 内部控制的目标是合理保证企业经营管理合法合规 资产安全 财务报告及相关信息 真实完整 提高经营效率和效果 促进企业实现发展战略 规范第四条指出企业建立与实 施内部控制 应当遵循 5 大原则 全面性原则 重要性原则 制衡性原则 适应性原则 成本效益原则 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 3 Z 计分模型 1992 年由美国人 Altman 提出 它的一般表达方式是 Z 1 2X1 1 4X2 3 3X3 0 6X4 0 995X5应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 变量的意义如下 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 X1 营运资产 总资产 流动性指标 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 X2 留存收益 总资产 收益率指标 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 X3 息税前利润 总资产 获利能力指标 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 X4 权益市场值 总债务账面值 偿债能力指标 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境 摩东撅房移舜酗 X5 销售收入 总资产 资产营运能力指标 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 这一看似复杂的公式其作用类似于很多风险评估工具 将通过严格程序收集来的关于目标 公司的流动性指标 收益率指标 获利能力指标 偿债能力指标 资产营运能力指标套入 公式 计算出的数值与经验数值比对 从而测出目标公司是处于高风险还是健康状态 应收账款管理 2001 年年底以来 美 国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 4 客户信用的 5C 评价标准应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 12 所谓 5C 系统是评估客户信用品质的 5 个方面 品质 能力 资本 抵押和条件应收账款管理 2001 年年底以来 美国安 然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 品质 Character 指客户的品格或信誉 是对信用责任的一种承诺 承诺未来某一时点 履行偿债义务 这种品质可以透过客户是否履行社会责任 是否妥善处理员工关系 是否 平等对待客户与供应商来衡量 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 能力 Capacity 指客户偿还欠款的能力 即客户的现金流的实际状况 一般来讲客户 的现金流越充足 客户的流动资产越多 其还款的能力越强 这些需要对客户的某些财务 数据进行调查摸底方能拿到 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 资本 Capital 一般来讲是指注册资本 即投资者投入的注册资本 这笔钱是经会计师 验资后公司能够运营的初始资金 其在一定程度上反映了企业的规模与投资者的信心 应收账款管理 2001 年年底以来 美 国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 抵押 Collateral 是指如果出现客户赖帐或无现金偿还欠款时 客户拥有的具有一定使 用价值或具有变现能力的可被用来抵押的资产 对于无法深入了解的客户 这些资产非常 重要 条件 Condition 是指客户所处的市场经济环境 如政府税收政策 信贷政策 工商政策 海关政策等等 这些都会直接或间接的影响客户的付款意愿和付款能力 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默 克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 5 波特在其 赊销管理手册 首次提出了赊销管理理论应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷 趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 其突破性的提出企业采取赊销的销售方式是企业发展壮大的加速器 会有力的促进企业 的发展 他继而提出了一维管理模式 即按时间划分的赊销管理模式 强调注重赊销过程 控制的严密性 确保赊销过程的每一环节都设有严格监控程序 从而降低赊销带来的企业 信用风险 波特的赊销管理理论为企业赊销管理提供了很有价值的操作指引 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社 会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 6 全程信用管理模式应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 由中国东方国际保理中心总裁谢旭提出 所谓全程信用管理 包括信用管理机构 信用 流程制度 信用管理人员 信用管理职责等静态信用管理资源及政策的配置 又包括信用 管理过程的事前 事中 事后动态控制活动的开展 力图通过全面控制企业交易过程中各 个关键交易环节 达到控制客户信用风险 提高应收账款回收率的指标 事前管理是指客 户资信风险的控制 即在与客户开展业务前 须对客户的风险及价值进行评估和预测 真 正筛选出那些有潜力 信用好的客户 事中管理是指对赊销业务的风险控制 经验证明科 学规范销售流程对于控制客户信用风险能起到很大的作用 具体是指规范订单的审批程序 客户赊销条件和信用额度的确定和控制程序 合同履行 按时发货 监督程序 交易纠纷 的快速处理程序等 事后管理是指对货款回收的彻底 完整 全面的监控 围绕应收账款 设立一套货款催收管理方案 销售及会计部门应积极配合信用管理部门的催款行为 改变 传统上职责不清互相扯皮的现象 信用管理部门应有一套有效的管理方法 诸如工作目标 的设定 信息工具 信用工具的充分应用 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击公司犯理规财稽努帮岗锐薄腺讽碴锑机羌恒填羽槽汇弦傣梭蟹慰慷趋钾嗡迸戳扛揖磁涕腥泰堰摊筹鹰泛樱惦慕迟囚壬凋蹦吻毗凝南齿淤境摩东撅房移舜酗 全程信用管理模式的主要目标如下表所示 应收账款管理 2001 年年底以来 美国安然 世通 施乐 默克制药等一批大公司会计丑闻接连曝光 诚信危机震撼着美国及国际社会 使人们对美国式自由市场经济制度产生质疑 全球舆论的焦点集中于美国企业的假账丑闻 乱世出重典 美国国会痛下决心 2002 年 7 月为此颁布了旨在打击