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第 1 页 共 5 页 20XX20XX 工作态度万能检讨书工作态度万能检讨书 范文 工作能力需要我们一步步积累 而端正的工作态 度则是我们应该保证的 今天 xx 为大家带来的是 范文 希望对大家有帮助 尊敬的单位领导同志 工作态度不端正导致的工作失误 我对错误的全 面认识如下 首先 我的思想觉悟上存在严重不足 作为一名 银行柜台职员 我的职位所在是占在与顾客沟通的第 一线 顾客对我行的实际印象 很大程度上还是通过 在日常在柜台前办理业务时候感受到的 因此银行柜 台职员的工作操守如何 很大程度上影响到银行给顾 客心中的形象 而导致我此次工作业务操作的不规范 也是在这一点认识上存在不足 其二 我的工作作风懒散 不够严谨 如我这样 的工作业务失误 在大多数情况下 都是因为自己工 作不专心才犯下的 对于我这样的不专心 不严谨恰 恰暴露出我懒散的工作作风 而我在日常工作中又缺 乏谨慎态度 没有以一个严谨 认真的态度面对自己 的工作 我此等错误的发生 跟我在日常工作中存在 第 2 页 共 5 页 懈怠 偷懒 怕吃苦等因素是分不开的 这暴露出了 我在工作作风上的严重问题 以及在工作上的不成熟 和不严谨 然而 我的工作错误已是不争事实 我并不想说 说出种种缘由来掩盖自己的错误 比较我的错误原因 完全在于我主观态度方面的不到位 不端正 检讨人 时间 尊敬的领导 您好 这一段时间 我没有按照公司的规定每天 准时的来公司上班 我的行为已经严重违反了公司的 各项规章制度 造成了非常严重的后果 除了所谓的 一些客观原因 就连新年报道的时候我也没有去值班 也不按时抵达 会议也没有参加 就连我工作的区域 也没有做好管理 卫生工作也没有做好 我个人认为 这只能表明了我的工作态度非常不认真 严重缺乏岗 位责任感 没有做自己的分内工作 在主观意识上任然是得过且过 马马虎虎的混日 子思想作风 受到这种消极思想影响 导致我纪律性 松弛 自私自利 置公司集体利益与不顾 也置企业 领导的信誉威信与不顾 更使得公司的经营形象大受 影响 我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦 我自 第 3 页 共 5 页 己陷入了深深的后悔和遗憾之中 在这个时刻 我心 情无比悔恨 感到无比遗憾 由于我个人的原因 大 大影响了公司的经营形象 我深知这件事情的严重性 我在此时此刻也意识 到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的 重要 但我觉得此次顾客投诉 领导将我的错误及时 指出 并严厉批评我 从某种层面上讲 我也是幸运 的 因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了 是 在激励我改正错误 为以后更好的工作而努力 这对 于我未来的人生工作道路 无疑是一个关键的转折点 所以 我要深深的检讨 并由衷地对于领导的关 心表示诚挚感谢 亲爱的领导者 下一阶段 我会牢 记这次的教训 我要从内心深处认识到这样一个巨大 的错误 其后果是无法想象的 我对顾客的怠慢 失 礼和漫不经心 给公司造成了不良影响 让公司蒙受 损失 再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意 并在 以后监督我 纠正我的错误 我知道 我无论如何努 力都不足以弥补我的过错 我以后的改正措施 1 无论多么繁忙的业务 无论手头工作多么重 要 我们必须坚持以微笑服务 第 4 页 共 5 页 2 客户是多种多样的 素质有高有低 但我始 终要耐心向顾客解释 说话讲究技巧 3 我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的 理念 竭尽能力为顾客服务 检讨人 时间 尊敬的单位领导 在此 我就在机票销售期间与客户发生的争执向 您递交这份检讨书 以深刻反省我的错误 恳请您的 原谅 并且尽我所能地认知错误 反省错误 改正 错误 回顾本次错误 由于当天我情绪比较低落 出于 一些私人原因心情比较烦躁 遇到这个客户又多番咨 询问题 没有一个清晰的询问脉络 这导致我最终难 以忍受 显得脾气有点火爆不耐烦 就此 我们产生 了争执 通过这次错误经历 让我懂得了一个道理 身为 服务人员 必须深刻懂得行业规范 尤其是对于顾客 的服务态度一定要始终如一 不能有丝毫的怠慢与松 懈 作为一名机票销售人员 以自己良好的态度赢得 客户认可 这是自己的本职 工作期间需要耐心 贴 心 要尽量清楚得解答顾客咨询的问题 而此次我就 第 5 页 共 5 页 做的很不应该了 一来没有一个耐心工作态度 二来 情绪也比较激动 对客户态度比较不好 在领导的批评教育下 我已经醒悟

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