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文档简介
1 / 4客运公司单车驾驶员先进个人事迹*系*客运集团公司*单车驾驶员,1992 年参加工作,从事驾驶专业至今 18年整。*同志曾多次被评为星级驾驶员、先进生产者、优秀共产党员称号,2016 年和 2016年两次荣获*市“劳动模范”称号。*同志是一位不善言谈却总是面带微笑,很平易近人的一个人,他严以律己,他始终是用一颗真诚炽热的心热情的为每一位乘客服务,用真心、真意、真情去感动、感化每一位乘客。一、 虚心好学 自我升华*同志是一位非常虚心好学的好司机,由于他非常热爱自己的工作岗位,自己买书努力钻研、学习业务知识,不懂就问,不会就学,在 2016年市总工会开展青工技能大赛中获“技术大王”称号,2016 年 10月获“五一劳动奖章”荣誉称号。这都是他勤学苦练、虚心好学、不耻下问的结果。有一位姓郭的老乘客,他是一位老兵,他看重*是一个对乘客责任心强、对工作认真负责的好青年,就与他攀谈起来,谈了许多关于学习雷锋、发扬雷锋精神的一些事,*听后特别感兴趣,而且表示非常愿意与他们经常沟通,由于郭师傅的牵线,公司党委,车队班子非常重视并与雷锋生前战友,老革命战士及郭师傅一起座谈,大力开展学习雷锋精神的活动,并为*车挂牌为“雷锋车”2 / 4大肆宣扬雷锋精神,让*带动全路线及全公司积极参加学习雷锋精神活动,把雷锋精神发扬光大,永远流传、世代相传。二、车厢虽小 现真情*同志为了更好的为人民服务、方便广大乘客,利用业余时间制作了天气预报板和便民袋。他始终坚持每天买一份“*晚报”了解今天最新的新闻,同时也充实自己,他的车上常备雨伞,便民袋内的手纸、报纸、创可贴等。同时车内具有针线包、小药箱。为了更好体现车厢的人性化,*一坚持就是五年,夏季天气炎热,就在车上安装窗纱帘,缓解炎热带来的烦躁心里。每当寒冷的冬季到来之季,就自费为每个座位上配上一个小暖垫,他的车上安装这些物件后,在每天的行车中都能听到乘客的赞许声:“这车真好,有窗纱帘,有垫。 ”*每当听见这些话,心里就觉得很安慰,他说我只做了一点点小事,乘客却天天表扬我,我还应继续努力,不坚持对不住所有乘坐我车的乘客,由于他的坚持,所得到的表扬信,表扬电话与日俱增。三、文明服务 做乘客的贴心人*同志时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己,充分体现星级驾驶员和共产党员的风采,217 路老年乘客特别多,有时甚至跑一圈车上乘客没有一位低于 60岁的,3 / 4*每遇到这种情景他就时刻提醒自己注意安全,尤其是在路面有坑洼不平的路段,*开车都格外小心,同时还提醒老年乘客注意安全,由于坐位有限,车上还都是老年乘客,他就站站提醒老年乘客站稳扶好,以防颠伤。*是一位非常细心的驾驶员,他刚接车的时候,每遇到下雨天,前门上车的乘客都被淋到雨了,他发现车门的上方由于美观没设水槽,一进站踩刹车雨水就全集中前门的水槽边往下淌,借着停车的惯性,正好雨水全淋到了乘客身上,于是就自己动手制作了一个水槽,安装在前门的上方与车厢水槽相连接,这样就淋不到乘客身上雨水。他就是这样处处为乘客考虑,至今还有乘客上车队来表扬马师傅,你看上别人的车就能淋到雨水,上马师傅的车就淋不到。文明服务是*的服务理念,2016 年夏天的一天,有位姓雷的大娘到车队非要表扬 0049车的司机,而且必须与车队领导反映,不说不行,他说这司机太好了。我必须说:“原来是这样,由于下雨,站位有雨水,就有一块无水处。司机若前门停在无水处后门就有水,若后门停在无水处前门就有水,这时马师傅就告诉车上准备下车的乘客,你们先等一等,先让上车的乘客上来,然后再将后门停到无水处再下车,这位司机不怕麻烦处处为乘客着想,一点小事,体现了公交司机的文明程度,雷大娘特别感激,特到车队表扬马师傅。同时车队经常接到表扬*的电话和信4 / 4件,表扬他尊老爱幼、遵守交通规则、文明礼让,热情为乘客服务,照顾残疾人,帮助残疾人上下车。四、献爱心 做好传帮带带徒弟是件麻烦事,一是费油,二是担风险,*却主动带徒弟,认真交徒弟,主动教徒弟机械常识,驾驶技能,修车技术,及
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