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第 1 页 共 3 页 便利提升培训心得便利提升培训心得 B2B 事业部 彭振环 冷夜雨 浇不灭内心的火 寒风吹 只会让熊 熊烈火烧得更旺 一天的培训结束 回到住处 心中久久不能平 静 来公司已经四月有余 大小培训经历过三场 从 最开始的新员工培训到猎豹培训营的三天两晚 一直 到今天培训结束我才深刻的意识到自己正在做的事情 是什么 正在经历的是一些什么样的变化 我们正在创造历史 传统的商业形态路越来越不好走 现如今已经 危机四伏 但与此同时 各种新兴的事业却如雨后春 笋般拔地而起 并有愈发茂盛之势 便利店 一个不能再熟悉了的词汇 现在也悄 然的发生着改变 它已经从传统的杂货铺 小小的夫 妻店逐渐变成了多功能的业态形式 它已经从原始的 商品买卖店变成了一个汇集各种商品 信息 服务的 连接线上线下的超大平台 云猴 承载着新时代的使 命 犹如齐天大圣般 惊天动地 破石而出 经过步 步高人艰苦卓绝的努力 现正在以迅猛的势头占领大 大小小的社区 学校 写字楼等 第 2 页 共 3 页 今天几位老师的讲解 使我明白 云猴店的出 现 是为了改变 升级现有的便利店的商业形态 使 之成为智慧生活社区的入口 让人们在家门口就能一 站式解决生活中的各种需求 从传统的商品供应 到 生鲜特色产品加入 从包裹的提取 到线上全球商品 的采买 从家政服务 到社区信息的集中地 云猴店 承载着整个社区完整的需求链 一直以为开便利店 就是进货 卖货 收钱 经过培训 才发现这里面有太多地方需要科学的计算 合理的规划 完美的设计 规范的操作 才能达到收 益最大化 新店开张前通过计算小区人口 评估消费 能力 计算来客数 估算客单价等一系列复杂而繁琐 的计算 就能精确得知该店开张后一天的营业额是多 少 这在以前 根本想都不会想 也不敢想 现如今 步步高人通过多年的经验累积 已经应用的得心应手 了 ERP 系统的使用 可以使店主精确的知道店里每 天的营业情况 实时监测到销售异常数据 通过大数 据的分析 还能实时精确的营销方案 使得开店变得 更加轻松 收益也更多 哪怕是最平常的收银员岗位 原来要注意的地方也是如此之多 各种规范制度 哪 怕是微笑招呼 扫描 防损 装袋 礼送客户 这些 看起来非常简单的动作其实也有太多要好好练习的地 第 3 页 共 3 页 方 公司在今年年底之前 要大力推广云猴店 到 时候走在长沙的大街小巷 都能看到那醒目的橘色招 牌 想到这些 心中难免按捺不住心中的激动 各位 兄弟姐妹拼搏在一线 燃烧着自己的青春岁月 虽然 有很多不易 但我相信不久的将来 我们前进的步伐 将踏平一切困难险阻 将胜利的气质插遍每个山头
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