安利中国媒体公关传播工作规划

2012安利（中国）媒体公关传播规划,Wenston Wang20111228,目录,2,2011年安利（中国）媒体公关传播回顾,3,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体正面报道18,865篇,产品品牌 7848篇公益慈善 7118篇运营管理 1964篇营销人员 1054篇其他相关 881篇另有6760自主发布网络媒体报道,（数据截至2011年11月底）,4,2011安利（中国）媒体报道分析,较2010年1-11月同比增长 21%,同比增长25.7%,同比增长45%,同比增长44%,同比增长4.8%,2011年传统媒体正面报道18,865篇,5,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体报道价值核算,248,557,243元（2010年同期1.94亿元）,同比增长28%,2011年媒体报道价值（1-11月）：,6,数量提升21%，价值提升28%？电视媒体报道激增！,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体负面、中性报道,8,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体负面、中性报道,9,2011安利（中国）媒体报道分析,2011年传统媒体负面、中性报道,10,2011安利（中国）媒体公关工作小结,2011年全国媒体联动活动汇总,11,2011安利（中国）媒体公关工作小结,2011年全国媒体联动活动汇总,12,2011安利（中国）网络口碑分析,2011年全年比2010年下半年负面信息比例下降4个百分点，正面比例提高7个百分点，实现负消正长；安利乐活城达人分享的正面话题，占到占全年正面口碑总量的65%,负面降4%,正面升7%,媒体网络声量“负消正长”,13,2012年安利（中国）媒体公关传播规划,14,一、2012媒体公关形势分析,外部舆论环境及导向总体积极正向公司先进的公关管理文化及危机机制公司明晰的公关宣传战略策略公司丰厚强大的综合公关资源储备安通社覆盖全国且高度整合的媒体公关宣传队伍ACF带动公益慈善报道迈向新的高度,安利业绩高速增长态势面临较大挑战SR相关公关风险愈加突出消费者维权行为极端化政府查处引发媒体危机的概率加大社会化媒体仍是危机防控一大挑战 受众对公司的负面观感以及成见、偏见仍不容忽视基层PA工作业务能力有待提升,Positive,Negative,15,二、2012年媒体公关目标及策略,目标一：提升媒体报道质量效益,1、正视现实“好公司”毁誉参半“好产品”质价两高“好人员”被妖魔化,策略,数量：过万篇；影响力：价值提高10%；效果：影响受众情绪态度,16,二、2012年媒体公关目标及策略,目标一：提升媒体报道质量效益,2、“公关攻关”试点项目 项目简介：改变自说自话、自吹自擂、听说两张皮现象，集中公司优势兵力，针对高端中性受众，尝试与其在同一认知平台讲道理讲故事，打造一批高传播效力的深度精品文章，争取社会主流群体对公司的了解和理解。 试点城市：京、沪、穗等地 合作媒体：高端财经类媒体 文章数量：10篇/年,策略,数量：过万篇；影响力：价值提高10%；效果：影响受众情绪态度,17,二、2012年媒体公关目标及策略,目标一：提升媒体报道质量效益,3、引入“网络传播指数”核算体系技术路线：统计平面报道（或原创报道）的网络自然转发量统计方法：百度等搜索引擎新闻搜索中的呈现结果统计截止日：报道刊发日后的1个自然月,策略,数量：过万篇；影响力：价值提高10%；效果：影响受众情绪态度,18,二、2012年媒体公关目标及策略,目标二：媒体报道均衡发展,纽崔莱： “物有所值”形象；拓展消费者群体雅姿：树立高端品牌形象家居科技：e-Spring益之源上市,策略,1、2012年实现产品品牌报道量占总报道量的40%,19,二、2012年媒体公关目标及策略,个人主义、机会主义、 实用主义提升各地积极性、主动性,策略,2、营销人员形象宣传报道占总报道量的6%,目标二：媒体报道均衡发展,20,二、2012年媒体公关目标及策略,加强与公司内部各职能部门沟通参与各项目前期策划，加入媒体诉求，提升项目新闻价值重点关注：培训、雇主品牌、研发实力,策略,3、运营管理报道占报道总量的15%,目标二：媒体报道均衡发展,21,二、2012年媒体公关目标及策略,树立并维护安利公益基金会品牌形象： 高效、专业、实力、合作、透明、规范，国际视野、谙熟国情与媒体合作，创造媒体呈现机会将ACF报道进行专项统计将ACF打造成媒体统战平台,策略,4、做好ACF公关传播,目标二：媒体报道均衡发展,22,二、2012年媒体公关目标及策略,目标三：避免重大公关危机,完善全媒体监控及分级预警机制巩固核心媒体资源加强与意见领袖的线下沟通建立适应社会化媒体传播规律的危机防控机制,策略,传统媒体负面报道总量控制在5以下，避免发生重大媒体危机,23,二、2012年媒体公关目标及策略,目标四：完成社会化媒体公关架构搭建,推动公司完成应对社会化媒体的企业战略、目标及工作机制针对营销人员和员工出台社会化媒体使用指引加强网络意见领袖的沟通、聚合、口碑激发适当的社会化媒体出席,策略,继续保持社会化媒体总声量负消正长,24,二、2012年媒体公关目标及策略,目标五：基层PA员工媒体事务业务能力建设,1、针对基层PA员工推出进阶式媒体公关自学课件2、与一线员工进行面对面培训、交流3、利用公司PA Portal加强媒体工作线上交流,25,三、2012年重点公关传播项目,产品品牌公关宣传项目,2011年试点省市：北京、上海、广州、四川、山东、河南、辽宁、福建、浙江、江苏资金投入：NPA100万+MKT100万+各地配套100万报道统计：255篇，折合媒体价值971余万元Press Kit支持：20个,2011年项目回顾,26,三、2012年重点公关传播项目,产品品牌公关宣传项目,媒体选择：业绩排名前15省市的核心媒体资金投入：专项基金200万+各地配套100万报道素材：全国PA根据时令、新品、市场活动统一新闻素材提供报道角度：品牌活动、产品信息,2012年项目规划,27,三、2012年重点公关传播项目,北京、上海、广州、西安、沈阳、成都六站北京专家+当地专家公众营养健康教育座谈会专家+媒体+达人头脑风暴分站城市媒体及周边5-10家媒体,启动仪式+地方站活动,公众营养健康教育项目,28,三、2012年重点公关传播项目,资金投入：专项基金150万+地方自愿配套23个省市，合作媒体41家，中央基金145.5万元，地方配套基金91.7万元公众营养健康条线媒体联谊活动与媒体合作公众营养健康教育实体活动,媒体合作项目,公众营养健康教育项目,29,三、2012年重点公关传播项目,截至2011年11月底，收获相关报道共计1054篇，占年度总报道量5.6%，与2010年持平截至2011年11月底，由中央基金支持产生媒体报道208篇，自主刊发报道846篇,2011年项目回顾,2012年营销人员形象宣传项目,30,三、2012年重点公关传播项目,2012年，中央基金投入150万元专项支持申请标准：2011年营销人员报道量占本省报道总量达到或超过全国平均量各省按本省SR Image报道价值占全国合资格省市报道总值的份额，获得申报额度项目申报程序沿袭惯例，项目资金专款专用，不强制地方配套,2012年项目规划,2012年营销人员形象宣传项目,31,三、2012年重点公关传播项目,社会化媒体公关传播项目,网络意见领袖聚合、沟通及口碑激发平台“安利乐活城”论坛版、微博版双平台运作系统的产品达人体验及口碑激发全面开展“百度知道”内容建设社会化媒体适当出席：ACF微博、安利播客,32,三、2012年重点公关传播项目,33,三、2012年重点公关传播项目,开展城市2011年环保嘉年华标准+联动城市共计25个资金投入：中央与地方1:1的配比，标准城市万元、联动城市.万元报道统计：截至11月底，环保嘉年华报道共计1109篇（有347篇自主发布网络媒体报道未记在内），折合媒体报道价值11,754,61