企业办公室个人年终工作总结

第 1 页 共 15 页 企业办公室个人年终工作总结企业办公室个人年终工作总结 作为一名公司的职工 我知道我自身所肩负的责 任 所以 我认真履行自己的工作职责 下面是 xx 精心为您整理的 仅供参考 希望您喜欢 转眼间又到了年终岁尾 这一年就要在很充实忙 碌的工作中过去了 在这一年里 我收获了很多也积 累了不少的工作经验 同时在两位领导和各位主管的 帮助与支持下 我很好的完成了本职工作 作为一名办公室文员 我深知自己的岗位职责与 工作内容 认真地完成领导安排的每一项任务 也在 不断的提升自己的综合能力 力求做到更好 现把这 一年来的工作情况总结如下 文员日常的工作内容比较琐碎 需要踏踏实实的 去做每件任务 仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意 否则会产生不必要的麻烦 甚至造成严重后果 记得 有次回公司送支票 由于自己的疏忽竟然把给送货商 的支票送到了公司 后来产生了很多不必要的麻烦才 还了回去 从这件事上我吸取了教训 让我在以后的工作中 更要仔细地完成每一项任务 只有认真仔细的工作态 第 2 页 共 15 页 度才能更好的完成领导安排的工作任务 认真做好本职工作和临时性工作 使各项档案管 理日趋正规化 规范化 同时做好后勤保障服务工作 让领导和主管们避免后顾之忧 在经理的直接领导下 积极主动的做好两部门日常内务工作 1 耐心细致地做好日常工作 负责来电的接听 做好来电咨询工作 重要事项 认真记录并传达给相关区域主管 不遗漏 延误 负 责来访客户的接待工作 保持良好的礼节礼貌 负责 领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放 并保 持整洁干净 负责各种文件的分类存档及每天收发公 司邮件 2 物资管理工作 制定日常办公用品清单及时订购与发放 确保工 作人员的正常使用 每个月 10 号之前去医院财务处 交清洗工服费和电话费并开发票 每月 25 号左右将 各部门支票送至公司 并将签字的复印件拿回存档 3 员工薪资工作 每月的 13 号报员工新增 15 号报员工考勤 这 些工作要求我必须认真仔细地去做 去检查每位主管 的手记考勤表 确认正确的加班工时 因为这直接关 联到项目的财务情况 第 3 页 共 15 页 4 文件管理工作 根据工作需要 随时制作各类表格 文档等 同 时完成领导及各位主管交待打印 扫描 复印的文件 等 对公司所发放的文件通知做到及时上传下达 对 于主管完成的各种检查报告 培训记录 会议记录等 已及时进行分类归档 以便查阅和管理 5 员工档案整理工作 将在职员工和离职员工档案进行分类存档 每月 新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档 6 协助工作 协助领导完成新的一年的各项工作计划表格 有 日常保洁培训计划实施表 年度沟通计划表 年度活动计划表 等等 同时还要协助领导及各位 主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作 从而更好的完成计划实施和组织活动 在这一年的工作中 我一直严格要求自己 认真 及时做好领导布置的各项工作 对于工作中遇到的问 题虚心向领导和同事请教 不断提高充实自己 我现 在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些 相关工作 当然 工作中也存在不少问题 主要表现 在 1 做事不够细心 第 4 页 共 15 页 办公室文员工作是一项琐碎的工作 因此更考验 人的细心 文员的每一项工作都要有条不紊的进行 切不可三心二意 做完每项工作要养成检查的习惯 记得有次填写报销通 当我填写完数据时简单看了下 就直接选择了提交 本以为没有问题 结果有个部分 数据填写颠倒了 后来得到了领导的批评 当时我明 白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生 2 缺乏积极主动性 不能积极主动地去完成工作 而是被动消极地适 应工作需要 领导交办的事情基本上都能完成 但几 乎都只是为了完成工作而工作 对于问题的解决只是 浮于表面 而没有深入的了解 3 工作不是很扎实 忙碌于日常小事 工作没有上升到一定高度 不 能专注于工作学习 很多知识虽然了解但却不精 比 如 ISIS 的使用 PPT 的制作等都不是很精通 在今 后的工作中 我将努力改正自身缺点 以更大的热情 投入到工作中去 作为一名办公室文员 我充分认识到自己的工作 虽然琐碎但也有它的重要性 在以后的工作中我一定 严格要求自己 在工作中发挥自己最大的能力为公司 服务 希望在以后的工作中 再接再厉 取得更大的 第 5 页 共 15 页 成绩 1 不断提高自己 抓住每一次让自己学习和成长的机会 以饱满的 热情全身心地投入工作学习 为自己的工作积累必要 的基础知识和基本技能 虽然办公室的工作琐碎 繁 杂 但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能 力 以积极的心态面对每天的工作任务 2 端正工作态度 要抱以一个正确的心态 踏踏实实 任劳任怨地 完成上级交派的工作 在以后的工作中不断的学习 进取 完善自己 以便更好地完成自己的本职工作 1 积极做好日常保障工作 维护好办公室的干净整洁工作 做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照 公司标准完善 ISIS 的建立使用情况 做好各类邮件的收发工作 认真 按时 高效率做地做好领导交办的其它 临时性工作 2 提高个人修养和工作能力 继续加强学习公司的文化理念及系统培训 多向领导和同事学习工作经验好的方法 快速 提升自身素质 更好的服务于本职工作 第 6 页 共 15 页 加强与人的沟通协作能力 感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作 的帮助和支持 今后我将严格要求自己用心做好每一 项工作任务 虽然我还有一些经验上的不足和能力上 的欠缺 但我相信努力就会有收获 只要我们彼此多 份理解与沟通 相互配合 相信 xx 的明天会更好 回顾 2019 年来的工作 我在公司领导及各位同 事的支持与帮助下 严格要求自己 按照公司的要求 较好地完成了自己的本职工作 通过一年的学习与工 作 工作模式上有了新的突破 工作方式有了较大的 改变 现将一年来的工作情况总结如下 办公室对我来说是一个全新的工作领域 作为办 公室的负责人 自己清醒地认识到 办公室是总经理 室直接领导下的综合管理机构 是承上启下 沟通内 外 协调左右 联系四面八方的枢纽 推动各项工作 朝着既定目标前进的中心 办公室的工作千头万绪 在文件起草 提供调研资料 数量都要为决策提供一 些有益的资料 数据 有文书处理 档案管理 文件批转 会议安排 迎来送往及用车管理等 面对繁杂琐碎的大量事务性 工作 自我强化工作意识 注意加快工作节奏 提高 工作效率 冷静办理各项事务 力求周全 准确 适 第 7 页 共 15 页 度 避免疏漏和差错 至今基本做到了事事有着落 1 理顺关系 办理公司有关证件 在公司成立伊始 各项工作几乎都是从头开始 需要办理相关的手续及证件 我利用自己在 XX 部门 工作多年 部门熟 人际关系较融洽的优势 积极为 公司办理各类证件 2 及时了解 XX 情况 为领导决策提供依据 作为 XX 企业 土地交付是重中之重 由于 XX 的 拆迁和我公司开发进度有密切关联 为了早日取得土 地 公司成立土地交付工作小组 我作小组成员之一 利用一切有利资源 采取有效措施 到 XX XX 拆迁 办等单位 积极和有关人员交流 沟通 及时将所了 解的拆迁信息 工作进度 问题反馈到总经理室 公 司领导在最短时间内掌握了 XX 及拆迁工作的进展 并在此基础上进一步安排交付工作 3 积极响应公司号召 深入开展市场调研工作 根据公司 x 号办公会议精神要求 我针对目前 XX 房地产的发展情况及房屋租售价格 市场需求 发展趋势等做了详细的市场调查 先后到土地 建设 房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标 走 访了一些商业部门如 XX XX 又到 XX 花园 XX 花园 第 8 页 共 15 页 XX 小区调查这些物业的租售情况 就 X 号地块区位 优势提出 商业为主 住宅为辅 凸现区位 统筹兼 顾 开发个人设想 4 认真做好公司的文字工作 草拟综合性文件和报告等文字工作 负责办公会 议的记录 整理和会议纪要提炼 并负责对会议有关 决议的实施 认真做好公司有关文件的收发 登记 分递 文印和督办工作 公司所有的文件 审批表 协议书整理归档入册 做好资料归档工作 配合领导 在制订的各项规章制度基础上进一步补充 完善各项 规章制度 及时传达贯彻公司有关会议 文件 批示 精神 5 落实公司人事 劳资管理工作 组织落实公司的劳动 人事 工资管理和员工的 考勤控制监督工作 根据人事管理制度与聘用员工签 订了劳动合同 按照有关规定 到劳动管理部门办好 缴纳社保的各项手续 体现公司的规范性 解决员工 的后顾之忧 6 切实抓好公司的福利 企业管理的日常工作 按照预算审批制度 组织落实公司办公设施 宿 舍用品 劳保福利等商品的采购 调配和实物管理工 第 9 页 共 15 页 作 办公室装修完毕后 在 X 月份按照审批权限完成 了购置办公用品 通讯 复印机 电脑等设备的配置 工作 切实做好公司通讯费 招待费 水电费 车辆 使用及馈赠品登记手续 严格按照程序核定使用标准 7 做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务 工作 董事会在 XX 召开期间 认真做好会场布置 食 宿安排工作 落实好各种会议的会前准备 会议资料 等工作 由于感到自己身上的担子很重 而自己的学识 能力和阅历与其任职都有一定的距离 所以总不敢掉 以轻心 总在学习 向书本学习 向周围的领导学习 向同事学习 这样下来感觉自己半年来还是有了一定 的进步 经过不断学习 不断积累 已具备了办公室工作 经验 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问 题 在组织管理能力 综合分析能力 协调办事能力 和文字言语表达能力等方面 经过一年的锻炼都有了 很大的提高 保证了本岗位各项工作的正常运行 能 够以正确的态度对待各项工作任务 热爱本职工作 认真努力贯彻到实际工作中去 积极提高自身各项业 第 10 页 共 15 页 务素质 争取工作的主动性 具备较强的专业心 责 任心 努力提高工作效率和工作质量 一年来 本人能敬业爱岗 创造性地开展工作 取得了一些成绩 但也存在一些问题和不足 主要表 现在 第一 办公室主任对我而言是一个新的岗位 许 多工作我都是边干边摸索 以致工作起来不能游刃有 余 工作效率有待进一步提高 第二 有些工作还不够过细 一些工作协调的不 是十分到位 第三 自己的理论水平还不太适应公司工作的要 求 在新的一年里 自己决心认真提高业务 工作水 平 为公司经济跨越式发展 贡献自己应该贡献的力 量 我想我应努力做到 第一 加强学习 拓宽知识面 努力学习房产专 业知识和相关法律常识 加强对房地产发展脉络 走 向的了解 加强周围环境 同行业发展的了解 学习 要对公司的统筹规划 当前情况做到心中有数 第二 本着实事求是的原则 做到上情下达 下 情上报 真正做好领导的助手 第三 注重本部门的工作作风建设 加强管理 第 11 页 共 15 页 团结一致 勤奋工作 形成良好的部门工作氛围 不 断改进办公室对其他部门的支持能力 服务水平 遵 守公司内部规章制度 维护公司利益 积极为公司创 造更高价值 力争取得更大的工作成绩 时间一晃而过 2019 年已接近尾声 回顾过去 的这一年我在集团公司 收获和感触颇多 在这一年 中前半年主要负责前台工作 后经领导对我工作的信 任 转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室 的其他工作 在这一年中 我对自己的工作操守严要 求 对新工作多学习了解 对工作中的不足 不断总 结和改正 使自己能跟随上集团公司前进的步伐 为 集团公司今后的发展献出一份微薄之力 过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下 通过自身的一些努力 也取得了一些工作成绩 但是 也有诸多不足 回顾这一年 现将我所负责的工作总 结如下 前台接待工作 主要负责 来客的接待 引见工作 总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作 打印机的打印督察 来文 传真的接收和发放 第 12 页 共 15 页 考勤管理与统计工作并报送财务 酒店和餐饮用餐的预定 集团物业费 电费的及时缴纳 档案管理工作 集团公司档案的主要内容 集团公司以及下属路桥公司 房地产公司的原件 建设公司 煤矿 电厂相关证件的扫描件及复印 件 集团公司的人员证书的原件与复印件 主要有 项目经理证 三类安全人员证 建造师证等 集团公司相关的荣誉证书 集团公司的部分合同 档案工作主要对以上的证件进行管理与登记 便 于集团公司与下属企业的证件的交换 定期办理公司 需年检的证件 办公用品的管理 工作主要负责集团公司的办公用品的整理 统计 与出 入库登记 每月对办公用品库进行点库 并将 所剩物品的数量与金额统计入册统计 固定资产管理 主要负责集团公司中固定资产的统计 登记和管 第 13 页 共 15 页 理工作 内容主要将公司的固定资产进行编号 便于 集团公司固定资产的进 出管理 并对固定资产进行 定期的检查 查看是否有损坏情况 每年定期对固定 资产进行盘点 查清数量 其他工作 1 集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期 缴纳 2 集团协议酒店的管理 对 xx 市内的三星以上 酒店签订住房协议 并将签订过协议的酒店编制入册 3 集团公司日常客人的接待 以及水果和鲜花 的购买 4 集团公司卫生的维护 5 部分办公物品的采购工作 6 协助综合办公室其他同事完成相应的工作 7 与下属公司的业务沟通 2019 这一年 我工作的各个方面都取得了显著 的进步 对集团公司的业务也有了更加直接的接触 并对集团公司的日常工作做出一定的贡献 但工作中 我还存在很多的不足 细分如下 1 对于本职的工作不够细致 如办公用品的管 理 每月点库后 应将各个部门以及个人办公用品的 第 14 页 共 15 页 消耗情况统计成表呈上级领导批阅 2 工作中态度不够积极 其一主要对需要做的工作没有计划性的安排 有 时造成工作的效率不高 其二 工作有些涣散 对新 同事没有树立良好的工作形象 鉴于以上两点 对于 以后的工作做出以下的要求 首先 对于工作应该认真 细化 使工作做的更 加细致 并且对于明天的工作 前天就应有好的安排 并请示上级主管 看明天是否有别的工作安排 这样 可使工作井然有序 工作效率也可以提高 其二 加 强工作中对自