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第 1 页 共 4 页 20XX20XX 年第年第 3535 个消费者权益日活动方案个消费者权益日活动方案 一 指导思想 今年纪念宣传 国际消费者权益日 活动 坚持 认真贯彻落实党的十八大 十八届三中 四中全会精 神 主动适应新常态 认真履行新 消法 赋予的公 益性职责 牢记全心全意服务消费者的宗旨 把保护 消费者合法权益作为活动的出发点和落脚点 大力宣 传 携手共治 畅想消费 年主题 全面推进新 消 法 在全社会的认知度和执行力 积极引导科学消费 的理念 倡导文明 健康 节约资源和保护环境的消 费方式 为促发展 惠民生作出新贡献 二 活动内容 1 组织开展宣传新 消法 活动 前后 各地要采取多种形式 大力宣传新 消法 和 携手共治 畅享消费 年主题 广泛传播消费维 权社会共治理念 及时发布消费维权社会共治成果 传递消费维权正能量 使 年主题 成为引领科学消 费的一面旗帜 大力宣传中国消费者协会第五届一次 理事会议精神 中国消费者协会第五届理事会换届对 探索维权新机制 形成 zf 部门 社会组织 广大群 第 2 页 共 4 页 众 企业主体共同参与的消费维权新格局等方面意义 重大 大力消协组织的新定位 新职责 推动社会各 界对消费者权益保护工作和消协工作的大力支持 大 力宣传消费维权取得的成果 推动社会各界积极参与 共同做好消费者权益保护工作 2 组织开展咨询服务活动 期间 各地要认真组织好各类咨询服务活动 咨 询服务的重点应放在紧贴消费者日常生活需求 与老 百姓密切相关的衣食住行等方面 在城市可以开展家 用汽车 家庭装潢 电子电器 食品安全 服装鞋帽 等专业咨询服务 在农村可开展农资真假鉴别 食品 安全知识 家电消费知识咨询服务 提高消费者自我 保护能力 3 组织召开 3 15 国际消费者权益日 纪念 座谈会 各地要积极联合工商局召开 3 15 国际消费者 权益日 纪念座谈会 发布会 人物专访 专板专栏 纪念文章等形式 进行全方位 多层次的宣传 使 zf 有关部门 企业 社会团体 新闻媒体等社会各 界参与到保护消费者合法权益的事业中 扩大社会影 响力 4 组织开展重点消费领域的社会监督活动 第 3 页 共 4 页 前后 各地要积极开展各种侵害消费者合法权益 的监督检查 监督经营者按照新 消法 的要求 自 觉履行法定义务和社会责任 自觉做到诚实守信 依 法经营 5 组织开展送知识 送技能 送服务下乡活动 前后 各地要采取不同形式教育和引导消费者树 立正确的消费观 自觉抵制不良消费风气 继续组织 品牌家电企业 品牌农机 农资及其他企业开展送知 识 送技能 送服务下乡活动 并将活动贯穿全年工 作中 6 组织开展公开评议消费热点活动 前 各地要结合当地消费者投诉热点或消费者反 映强烈的消费问题 挑选 1 2 行业组织开展消费热 点评议 并上报省消协 省消协将根据各地评议结果 组织开展全省消费热点公开评议 批驳不合理的消费 论调 观点和舆论 遏制以错误理论为指导的侵害消 费者权益行为 倡导社会公平与正义 三 具体要求 1 2 月 30 日前各市将活动方案和开展的消费热 点评议内容上报省消协 并在当地开展好消费热点评 议活动 第 4 页 共 4 页 2 3 月 30 日各市要将活
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