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第 1 页 共 3 页 爱岗敬业学习心得爱岗敬业学习心得 责任 一词现代汉语词典是这样诠释的 一是 指分内应该做的事 二是指对分内该做而未做好的事 该承担的过失 细细想来 一个人要百分百地做好一 件事 或者说要百分百地做好分内的每一件事 以及 对所做事的结果有百分百的承担勇气 的确不是一件 容易的事 行为科学的研究认为 人的行为是由动机决定的 动机是由需要产生的 换句话说 一个员工如果心里 喜爱自己所干的工作 那么 他对这份工作就能做到 持续的 百分百地投入 反之 他不喜欢自己所干的 工作 虽有企业强大的环境压力令他在工作中不敢掉 以轻心 但他不会百分百地投入 一旦外因减弱或消 失 他对工作的投入也就随之减弱乃至消失 如此说来 只有爱岗敬业 才能让我们的工作责 任百分百 那么 怎样才能做到爱岗敬业呢 首先 在认识上狠下功夫 行为科学最重要的理 论之一 美国心里学家克雷顿 奥尔德弗的 erg 理论 及马斯洛 五个层次需要论 均认为 所有需要的实 现都必须建立在工作的基础上 因此 如果我们不爱 第 2 页 共 3 页 岗敬业 不尽职尽责好好工作 走到哪里 所有需要 实现都会化作泡影 第二 放弃 自我价值观 克服消极行为 消 极行为是指员工公开或私下反抗企业意愿的行为 这 种行为好比污水 即使只有一杯 把它倒进一桶酒里 得到的是一桶污水 而不是一桶酒 所以 不遏制消 极行为 爱岗敬业就会成为一句空话 第三 放弃 打工 思想 秉承 合作 理念 合作 意味着双赢 意味着员工在地位方面获得了 平等 在人格方面获取得了尊重 在劳动权利方面获 得了保护 在心理方面获得了平衡 因而其参与意识 更加自觉和强烈 事实上 持 合作 观念工作 员 工的 爱岗敬业 行为通常会表现得细心而主动 他 们也通常常会把工作的过程当作一种享受而去快乐地 完成 第四 管理者须积极营造 爱岗敬业 的浓厚氛 围 让员工感到 爱岗 光荣 敬业 崇高 通常 情况下 员工的爱岗敬业行为容易被侵害和毒化 这 是因为破坏总比建设易 学好总比学坏难 因此 管 理者要善于发现 培养 倡导 及时鼓励 坚决支 持那些为企业和组织所需要的 爱岗敬业 行为 对 企业和组织不需要的消极行为予以抵制 惩罚或引导 第 3 页 共 3 页 这样 爱岗敬业 风尚的形成并持续 不
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