营业员的工作心得体会精选

第 1 页 共 7 页 营业员的工作心得体会精选营业员的工作心得体会精选 范文 营业员 在营业场所从事商品销售 服务销售的 人员 营业员要在工作中不断地总结自己中的工作经 验和心得 才会在工作上有所进步 下面是带来的营 业员的工作心得 希望大家喜欢 营业员工作 心得体会篇四 新的一年又在展开 作为一名服装营业员 我现 将我的工作总结及心得呈现如下 期望各位予在指导 推荐 在服装销售过程中 营业员有着不可比拟的作用 营业员是否能掌握服装销售技巧很重要 首先要注意 推荐购买的技巧 营业员除了将服装展示给顾客 并加以说明之外 还要向顾客推荐服装 以引起顾客的购买的兴趣 推 荐服装可运用下列方法 1 推荐时要有信心 向顾客推荐服装时 营业 员本身要有信心 才能让顾客对服装有信任感 2 适合于顾客的推荐 对顾客提示商品和进行 说明时 应根据顾客的实际客观条件 推荐适合的服 装 第 2 页 共 7 页 3 配合手势向顾客推荐 4 配合商品的特征 每类服装有不一样的特征 如功能 设计 品质等方面的特征 向顾客推荐服装 时 要着重强调服装的不一样特征 5 把话题集中在商品上 向顾客推荐服装时 要想方设法把话题引到服装上 同时注意 a 顾客对 服装的反映 以便适时地促成销售 6 准确地说出 各类服装的优点 对顾客进行服装的说明与推荐时 要比较各类服装的不一样 准确地说出各类服装的优 点 其次要注意重点销售的技巧 重点销售就是指要 有针对性 对于服装的设计 功能 质量 价格等因 素 要因人而宜 真正使顾客的心理由比较过渡到信 念 最终销售成功 在极短的时刻内能让顾客具有购 买的信念 是销售中十分重要的一个环节 重点销售 有下列原则 1 从 4W 上着手 从穿着时刻 When 穿着场合 Where 穿着对象 Who 穿着目的 Why 方面做好购买 参谋 有利于销售成功 2 重点要简短 对顾客说明服装特性时 要做 到语言简练清楚 资料易懂 服装商品最重要的特点 要首先说出 如有时刻再逐层展开 第 3 页 共 7 页 3 具体的表现 要根据顾客的状况 随机应变 不可千篇一律 只说 这件衣服好 这件衣服你最适 合等过于简单和笼统的推销语言 依销售对象不一样 而改变说话方式 对不一样的顾客要说不一样的资料 做到因人而宜 4 营业员把握流行的动态 了解时尚的先锋 要向顾客说明服装贴合流行的趋势 以上是我在工作中的小留意得 在以后的过程中 我将做好工作计划 及时总结出工作中的不足 力求 将服装营业工作做到最好 营业员工作心得体会 篇五 作为一名服装营业员 我现将我的工作总结及心 得呈现如下 期望各位予在指导推荐 在服装销售过程中 营业员有着不可比拟的作用 营业员是否能掌握服装销售技巧很重要 首先要注意 推荐购买的技巧 营业员除了将服装展示给顾客 并 加以说明之外 还要向顾客推荐服装 以引起顾客的 购买的兴趣 推荐服装可运用下列方法 1 推荐时要有信心 向顾客推荐服装时 营业 员本身要有信心 才能让顾客对服装有信任感 2 适合于顾客的推荐 对顾客提示商品和进行 说明时 应根据顾客的实际客观条件 推荐适合的服 第 4 页 共 7 页 装 3 配合手势向顾客推荐 4 配合商品的特征 每类服装有不一样的特征 如功能 设计 品质等方面的特征 向顾客推荐服装 时 要着重强调服装的不一样特征 5 把话题集中在商品上 向顾客推荐服装时 要想方设法把话题引到服装上 同时注意观察顾客对 服装的反映 以便适时地促成销售 6 准确地说出各类服装的优点 对顾客进行服 装的说明与推荐时 要比较各类服装的不一样 准确 地说出各类服装的优点 其次要注意重点销售的技巧 重点销售就是指要 有针对性 对于服装的设计 功能 质量 价格等因 素 要因人而宜 真正使顾客的心理由比较过渡到信 念 最终销售成功 在极短的时刻内能 1 从 4W 上着手 从穿着时刻 When 穿着场合 Where 穿着对象 Who 穿着目的 Why 方面做好购买 参谋 有利于销售成功 2 重点要简短 对顾客说明服装特性时 要做 到语言简练清楚 资料易懂 服装商品最重要的特点 要首先说出 如有时刻再逐层展开 3 具体的表现 要根据顾客的状况 随机应变 第 5 页 共 7 页 不可千篇一律 只说 这件衣服好 这件衣服你最适 合等过于简单和笼统的推销语言 依销售对象不一样 而改变说话方式 对不一样的顾客要说不一样的资料 做到因人而宜 4 营业员把握流行的动态 了解时尚的先锋 要向顾客说明服装贴合流行的趋势 以上是我在工作中的小留意得 在以后的过程中 我将做好工作计划 及时总结出工作中的不足 力求 将服装营业工作做到最好 营业员工作心得体会 篇六 一年以来 XX 的营销工作取得了必须的成绩 基本上完成了两家公司的既定目标 但也存在不少的 问题 为了更好的完成项目的营销工作 实现双赢 双方结成真正好处上的方法合作伙伴关联 特对阶段 性的工作进行总结 针对以前的工作 现将六月份个人工作总结报告 如下 一 XX 公司 XX 项目的成员组成 兄弟情深的句 子 XX 营销部销售人员比较年青 工作上虽然充满 干劲 有激情和必须的亲和力 但在经验上存在不足 尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠 第 6 页 共 7 页 缺 透过前期的项目运作 销售人员从潜质和对项目 的明白上都有了很大的提高 今后会透过对销售人员 的培训和内部的人员的调整来解决这一问题 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上 存在磨合 导致营销部的资源配置未能充分到位 透 过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流 这一问题已得到了解决 二 营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅 营销部的很多工作都存在着拖沓 扯皮的现象 这一方面作为 XX 公司的领导 我有很 大的职责 协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上 大小不一致 久而久之双方会在思路和工作目标上产 生很大的分歧 颇有些积重难返的感觉 好在知道了 问题的严重性 我们正在用心着手这方面的工作 力 求目标一致 简洁高效 qq 心情短语 但在营销部工作的责 权方面仍存在着不明确的 问题 我认为营销部的工作要有必须的权限 只履行 销售程序 问题无论大小都要请示甲方 势必会造成 效率低 对一些问题的把控上也会对销售带来负面影 响 这样营销部工作就会很被动 建立一种责权明确 工作程序清晰的制度 是我们下一步工作的重中之重 第 7 页 共 7 页 三 关于会议 会议是一项很重要的工作环节和资料 但是无论 我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不 是很理想 这与我们公司在会议资料和会议的形式以 及参加人员的安排上不明确是有关联的 此刻我们想 透过专题会议 领导层会议和大会议等不一样的组织 形式 有针对性的解决这一问题 另外能够不在会上 提议的问题 我们会用心与开发公司在下方沟通好 这样会更有利于问题的解决 四 营销部的管理 前一阶段由于工作集中 紧迫 营销部在管理上 也是就事论事 太多靠大家的自觉性来完成的 没有 过多的靠规定制度来进行管理 这潜伏了很大的危机 有些人在思