洲明科技培训管理制度20180930

洲明科技培训管理制度洲明科技培训管理制度 1 1 目的目的 为了提高公司核心竞争力 促进公司战略目标的实现 同时实现员工与企业共 同发展 特制定本管理制度 2 2 适用范围适用范围 2 1 本制度适用于洲明科技 以下简称公司 的全体员工 2 2 各子公司参照本制度制定本公司的培训管理办法并组织实施 3 3 职责职责 3 1 3 1 公司人力资源管理部负责培训的相关工作 具体职责如下 公司人力资源管理部负责培训的相关工作 具体职责如下 3 1 1 培训制度的制定及修改 3 1 2 培训计划的制定及审议 报批 3 1 3 各项培训计划费用预算的拟定 3 1 4 公司年度 月度培训课程的拟定 呈报 3 1 5 聘请培训公司和培训师 3 1 6 公司通用性培训课程的举办 3 1 7 通用性教材 课件的编撰 修改与存档管理 3 1 8 培训实施情况的督导 追踪与考核 3 1 9 公司外派受训人员的审核与办理 3 1 10 建立公司培训工作档案 包括培训范围 培训方式 培训师资 培训 往 来单位 培训人数 培训时间 学习情况等 3 1 11 建立员工培训档案 将员工接受培训的具体情况和培训结果详细记录 备 案 包括培训时间 培训地点 培训内容 培训目的 培训效果自我评价 培训者对受训者的培训评语等 3 2 3 2 各部门和子公司负责协助人力资源管理部进行培训的实施 评价 同时也各部门和子公司负责协助人力资源管理部进行培训的实施 评价 同时也 要组织部门 子公司内部的培训 要组织部门 子公司内部的培训 3 2 1 全年度培训计划汇总呈报 3 2 2 专业培训规范制定及修改 培训师人选的推荐 3 2 3 内部专业培训课程的举办及成果汇报 3 2 4 专业培训教材的编撰与修改 3 2 5 受训员工完训后的督导与追踪 3 3 3 3 受训者的权利受训者的权利 3 3 1 在不影响本职工作的前提下 员工有权利要求参加公司举办的相关培训 3 3 2 经批准参加培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇 3 4 3 4 受训者的义务受训者的义务 3 4 1 培训结束后 员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去并有 向公 司内其他员工传授的义务 3 4 2 凡公司出资外出培训进修的员工 须签订合同 承诺在本公司的一定服 务期限 4 4 程序与内容程序与内容 4 1 4 1 培训积分管理办法培训积分管理办法 4 1 1 培训积分管理指每位员工一年的培训按规定的计算方法进行累积 4 1 2 培训积分计算方法 培训积分 培训课程系数 该培训的净课时数 4 1 2 1 公司人力资源部组织的集中授课 培训课程系数为 1 4 1 2 2 公司人力资源部组织内部集中脱产培训 如拓展培训 培训课程系 数 为 0 5 4 1 2 3 外出参观 考察 培训课程系数为 0 25 4 1 2 4 进修或业余攻读学位 考证 培训课程系数为 0 1 4 1 2 5 集中授课形式的培训 该培训的净课时数为授课时间 其他形式的 培训 半天以内 含 或相当于 3 小时课程的该培训的净课时数为 3 1 天 以内 含 的该培训或相当于 6 小时的净课时数为 6 4 1 2 6 凡迟到 早退在 30 分钟以内 该次培训积分按一半计算 凡缺席或 迟 到 早退在 30 分钟以上 该次培训积分为 0 4 1 2 7 培训考核不合格者该次培训积分为 0 4 1 3 培训积分的要求和应用 培训积分主要用于对员工年终的评优 晋升和 绩 效考核方面 4 2 4 2 培训需求分析培训需求分析 4 2 1 培训导向分析 分析公司战略和人力资源战略规划 访谈公司高层和重 要部门负责人 形成访谈记录 分析年度培训需求 培训需求应充分考虑 公 司战略和公司年度工作重点 4 2 2 岗位培训需求分析 根据岗位胜任度 比较岗位任职资格与人才测评结 果 绩效评价结果 结合员工个人的职业发展需要 员工培训档案分析 培训 需求 由人力资源部组织各部门填写 员工培训需求表 见附表 1 4 2 3 培训需求问卷调查 人力资源部根据需求分析拟订初选课程 发给员工 进 行初步选择 4 2 4 培训需求确认 人力资源部根据以上分析调查 确定员工培训需求 4 2 5 临时培训需求分析 由于临时性 阶段性事件的出现引发新的培训需求 人力资源部组织相关分析 确认临时性培训需求并出台相应的临时性培训 计 划 4 3 4 3 培训计划培训计划 4 3 1 培训计划的主要内容有 确定培训目标 培训内容和形式 培训对象 师 资 培训时间 培训班开班方案 培训经费等 4 3 1 1 培训目标 通过此次培训应获得什么效果 如学员在本次培训中应学 到 或掌握什么 在培训结束后应该如何做 应该做到怎样的标准 4 3 1 2 培训内容 培训的内容模块及组合 4 3 1 3 培训方式 培训的方式或每门课程的授课方式 4 3 1 4 培训时间 根据约束条件的分析 确定培训开展的时间段 4 3 1 5 培训师资 规划师资的来源及数量 4 3 1 6 培训后勤资源 培训所需要的主要后勤资源 如场地 设施 设备等 4 3 1 7 培训的经费 培训费用的概算或预算 4 3 2 年度培训计划 人力资源部根据培训需求分析 制定 年度培训计划表 见附表 2 初稿 经主管副总裁审核 并上报总裁审批 审批合格后 形 成公司 年度培训计划表 正式稿 发给各部门和子公司 4 3 3 临时培训计划 4 3 3 1 部门主办的临时培训 由部门负责人填写 计划外培训申请表 见附 表 3 报人力资源部 由行政人事副总裁审批后执行 4 3 3 2 人力资源部主办的临时培训由培训主管填写 计划外培训申请表 由 行政人事副总裁审批后执行 4 3 4 临时提出参加各类外派培训或进修的员工 均要经所在部门负责人同意 填报 员工外派培训申请表 见附表 4 由行政人事副总裁审批后执行 4 4 4 4 培训实施培训实施 4 4 1 培训前准备 4 4 1 1 培训师应于开课前一周将电子版课件送至人力资源部审核并确认 4 4 1 2 人力资源部向学员发出正式的培训通知 并确认参到人员 4 4 1 3 发放学习材料 将有关教材 讲义发给学员 4 4 1 4 后勤准备 人力资源管理部根据 培训前准备核查表 见附表 5 逐项完 成培训准备工作 4 4 2 培训过程 4 4 2 1 培训师和培训班学员于培训班开课当天至培训地报到 学员填写 培 训 考勤表 4 4 2 2 人力资源部在培训实施过程中根据 培训中跟进与支持服务核查表 见 附表 6 保证培训的正常进行 做好培训员工的食宿安排等后勤工作 4 4 2 3 人力资源部负责对培训过程进行记录 保存过程资料 如书面资料 电 子文档 录音 录像 幻灯片等 4 4 3 培训后工作 4 4 3 1 人力资源部根据 培训后服务与管理核查表 见附表 7 完成教室 清 理 数据整理等相关工作 4 4 3 2 人力资源部整理学员的出勤记录 考试成绩 培训总结等 存入员工 培 训档案 4 4 3 3 人力资源部整理本次培训的相关资料 进行归档 一般性档案由人 力资 源部自行保管 重要档案由人力资源部完成档案后交行政部存档 4 4 4 培训成果呈报 人力资源部在每次培训结束后一周对该次培训作出书 面总 结分析 向行政人事副总裁呈报 并在公司内进行公布 4 4 5 培训出勤规定 4 4 5 1 请假规定 学员应按时参加培训 如因事不能参加 应于开课前及时 向 人力资源部请假 一般员工请假应经部门负责人及人力资源部负责人批 准 经理级员人请假应经主管副总裁及行政人事副总裁批准 公司领导请 假应经 总裁批准 批准结果通知人力资源部备案 未经批准而未参加培训 者 按公 司相关工作考勤制度处理 4 4 5 2 学员应准时出勤签到 不能中途离开或早退 4 4 5 3 遵守培训现场秩序 尤其注意将手机调为无音状态 场内禁止吸烟或 吃 零食 4 5 4 5 培训评估培训评估 4 5 1 人力资源管理部分别对每次培训的效果作出相应的追踪和评估 培训 效果的评估由浅入深可分为四级 分别为反应层级 学习层级 行为层级和结 果层 级 各级评估的主要内容如下 4 5 1 1 一级评估 反应层级 这是培训效果测定的最低层次 主要利用问卷 来 进行测定 针对学员对培训组织 课程及学习过程的满意度进行评估 4 5 1 2 二级评估 学习层级 为培训效果测定的第二层级 可以运用书 面测试 操作测试 等级情景模拟等方法来测定受训者与受训前相比 受训 后是否 掌握了较多的知识 较多的技能 是否改变了态度等 4 5 1 3 三级评估 行为层级 这是培训效果测定的第三层次 通过上级 同事 下级 客户等相关人员对受训者的业绩进行评估来测定 主要测定受 训者 在受训后行为是否改善 是否运用培训中的知识 技能 是否在交往中态 度更积极等 4 5 1 4 四级评估 结果层级 这是培训效果测定的最高层次 可以通过 销售量 成本 技术 利润 离职率等指标来测定 主要测定内容是个体 群 体 组织在受训后是否改善 4 5 2 培训评估流程 4 5 2 1 制定培训计划时 人力资源管理部应根据培训班类型 培训的内容 目标以 及培训时间等因素确定培训的评估方法及内容 并组织进行反应级和 学习 级评估 4 5 2 2 培训实施结束后 人力资源管理部按照规定时间调查和收集培训效 果评估数 据 进行行为层和结果层评估 内训讲师 学员以及学员的直线经理 和下 级应积极配合培训效果评估工作 4 5 2 3 人力资源部应及时对收集到的评估信息与数据进行整理分析 并应在 培训效果调查和收集工作结束后一周内撰写相应培训效果评估报告 报行 政 人事副总裁 4 6 4 6 培训经费 设施 设备的管理培训经费 设施 设备的管理 4 6 1 公司每年投入一定比例的经费用于培训 培训经费专款专用 公司的培 训经费由人力资源管理部统一管理 预算内培训经费由人力资源部备案后拨发 超预算培训经费或预算外培训经费由人力资源部申请 报总裁批准后拨发 4 6 2 凡公司同意参加的各种培训 进修 其学费 报名费 资料教材费用 由公司承担 培训人员发生的交通费 食宿费 按照公司相关规定核准报销 4 6 3 内部培训师如须支付教材或课件编撰费用 编撰者在编写教材 制做课 间 过程中产生的有关费用 时 向人力资源部提出申请 经核批后凭此予以 支付 4 6 4 培训设施 设备的建设 购置 维护和管理依照 资源共享 充分利用 的原则由人力资源部统筹管理 可利用现有资源的不再行添置 4 6 5 培训设施 设备的建设 添置由相关部门和人力资源部根据实际需要提 出 申请 所发生的费用例入专项费用 不列入公司的年度培训经费 4 7 4 7 培训资源的管理培训资源的管理 4 7 1 内部培训师的来源 4 7 1 1 中高层管理人员 中高层管理人员皆担负有培养员工的责任 是内 部培训师的主要承担者 4 7 1 2 业务骨干或专业技术人员 4 7 2 内部培训师职责 内部培训是企业员工内部兼职的行为 不能因为培训 或 授受培训而影响本职工作 内部培训师主要履行以下职责 4 7 2 1 承担公司相关的培训教学任务 4 7 2 2 负责培训教学内容的优化 资料的收集 总结本专业领域的管理 操 作 经验 编写教材和提高讲授水平 4 7 2 3 根据人力资源部的培训计划进行培训 如有改动应事先征得人力资 源部 的同意 4 7 3 内部培训师的管理 4 7 3 1 资格评定与考核 由人力资源部组织有关人员从符合条件的人员中确 定 主要考查人员资 历 课件 讲授水平等条件 达到要求者聘为内部培训师 人力资源部每年对内部培训师考核一次 不合格的解聘 认为一般的要 协助 督促其授课能力的提高 人力资源部负责组织内部培训师的集体学习 提升活 动 4 7 3 2 课时补贴 内部培训师的课时补贴 工作时间 人民币 元 非 工作时间 人民币 元 内部培训师的授课补贴由人力资源部提出建议 报 总裁批准后执行 4 7 3 3 书籍费 内部培训师可以获得一定金额书籍费 同时可以优先参加 讲授领域的外部 培训 4 7 4 外部培训师的来源 高等学校 科研单位 培训机构 顾问公司 优秀 企业高级的高级管理人才和技术人才 4 7 5 外部培训师的资格审查 技术 业务类培训师 由技术 业务部门和人力 资 源部进行资格审查 其他类培训师 由人力资源部进行资格审查 审查内 容包括 专业背景 从事职位 教学内容 教学水平 4 7 6 外部培训师的聘请程序 凡聘请外部培训师必须由主办部门申请 报人 力资源部备案 课酬由各主办部门统一申请 经主办部门领导核实和人力资 源 部备案主管培训的公司级领导批准后 由财务部支付 4 8 4 8 新员工培训管理办法新员工培训管理办法 4 8 1 培训目的 向新员工介绍公司的基本背景情况 使他们了解所从事工作 的 基本内容与方法 帮助新员工明确自己的工作职责 程序 标准 帮助新 员工建立与同事和工作团队的关系 并使他们初步了解公司及部门对其期 望的 态度 规范 价值观和行为模式等 从而帮助其顺利地适应公司环境 和新的工 作岗位 帮助新员工消除进入公司所产生的焦虑 提高工作绩效 4 8 2 培训内容 通识训练 部门内工作引导 部门间交叉引导 4 8 3 培训管理 4 8 3 1 新员工培训是员工所在部门及人力资源部的共同责任 最迟不应超 过报 到后一个星期内执行 培训结束后进行考核 合格者 获得结业证明 不 合格者 重新培训 4 8 3 2 员工试用期满 由于个人原因尚未参加新员工培训和新员工培训考 核不合格者不得转为正式员工 4 8 4 通识训练 4 8 4 1 通识训练是指对员工进行有关工作认识 观念方面的训练 以及培养 员 工掌握基本的工作技巧和基础知识 4 8 4 2 新员工通识训练由人力资源部及各部门相关负责人共同组织 人力 资源 部负责实施 人力资源部向每位正式报到的新员工发放相关通用培训材 料 4 8 5 培训内容 公司历史 规模 发展战略 经营理念 组织结构 相关制度 政策及职业道德教育等 4 8 5 1 公司简介 公司历史与发展 公司文化 经营理念 未来前景 公司 组 织说明 4 8 5 2 公司人事规章和福利 作息时间 着装 礼仪 加班 奖惩和薪酬福 利 等 4 8 5 3 员工手册说明 4 8 5 4 财务会计制度 费用报销 4 8 5 5 办公设备使用和办公用品申领 4 8 5 6 消防安全知识普及 紧急事件处理 4 8 5 7 本岗位职责 工作内容 工作规程 4 8 5 8 投诉及合理化建议渠道 4 8 5 9 参观有关现场 企业荣誉室 4 8 5 10 引领到本人岗位工作场所 并与同事见面 4 8 5 11 指引存车处 乘车处 更衣处 厕所 食堂 饮水点等位置及注意 事项 4 8 6 部门内工作引导 4 8 6 1 部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行 其责任人为部 门负责人 4 8 6 2 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎 指派专人介绍新员工认识 部门 其他人员 并协助其较快地进入工作状态 4 8 6 3 部门内工作引导主要包括 介绍部门结构 部门职责 岗位职责 岗 位说明书阅读 培训基本专业知识技能 讲授工作程序与方法 介绍关键 工 作指标等 4 8 7 部门间交叉引导 4 8 7 1 对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任 4 8 7 2 根据工作与其他部门的相关性 新员工应到各相关部门接受交叉培训 4 8 8 部门交叉引导主要包括 该部门人员介绍 部门主要职责