互联网思维下商业变革概论.ppt

钟彩民 互联网思维下的 2 一 互联网思维下的商业变革二 互联网思维下商业模式与战略三 互联网思维下的资本市场 课程大纲 一 互联网思维下的商业变革 商业互联网与产业互联网 商业互联网 产业互联网 这是一家创业仅三年的企业2011年销售额5亿元2012年销售额126亿元2013年上半年销售额132 7亿元 预计全年销售达到280亿元 可能突破300亿元新一轮融资中 估值达到100亿美金 位列国内互联网公司第四名 案例一 近三年出货量 2011 2013 2012 一个毫无经验的人开了一家餐厅 菜品只有12道 北京开了两家分店仅仅用了两个月时间 就实现所有商场餐厅坪效第一名绿茶大概坪效100元将太无二60元这家餐厅200元VC投资6000万人民币 估值4亿人民币 案例二 竞争环境的变化 1 全球经济的一体化2 盈利方式的变化3 行业界限的拆除4 消费者生活方式的变化 免费商业模式 增值与交叉补贴 极致用户体验 简洁快速迭代微创新 精细化产品运营 大数据精准营销流程体系化 运行路径 焦点 企业的互联网 进化的逻辑 互联网思维是 互联网思维 在移动互联 万物物联 大数据 云计算等科技不断发展的背景下 对市场 对用户 对企业 对产品 营销 创新 对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式 新经济时代领导力的5大法则 第4次革命 刘海峰2012年11月出版 企业的核心 价值观核心理念公司治理结构 资本模式 管理模式 商业模式 01技术 社群 商业交易融合 互联网 六项商业表现 02C2B带动价值营销对接需求 快速反应 03去中心化聚集资源 建立共赢生态圈 04跨界 整合资源再分配 生产关系重构 06O2O线上交易 线下体验改善传统产业的低效率环节 05直接 交叉补贴 引导潜在需求 互联网 商业四个关键 互联网 商业模式 二 互联网思维下的商业模式 商业模式 businessmode 的结构 定位 自由现金流结构 关键资源能力 业务系统 盈利模式 企业价值 商业模式创新的3C分析模型 公司 COMPANY 创新公司的盈利模式 顾客 CUSTOMERS 我们的客户是谁 我们对客户的价值是什么 我们应该是做什么的 我们的盈利模式是什么 我们依靠什么取胜 我们的成功能持久吗 我们如何扩张 我们必须擅长什么 竞争者 COMPETITORS 管理模式 managermode 的结构 战略 人力资源开发 管理治理控制 组织结构 企业文化 业绩 21 商业模式 三个最基本的问题 1 你的顾客是谁 2 你准备向他提供什么样的产品或服务 3 他为什么愿意付钱 22 商业模式设计问题 定位 1是否进行了差异化的市场分析 2 你的定位是否为目标市场和顾客创造了价值 3 是否确定了独特的市场定位 4 你和竞品是否有明显差别 5 是否设计出了客户所需要的产品或服务 23 商业模式设计问题 市场 1 目标市场规模是否足够大 2 是否能满足目标客户重要的基本需求 3 是否能保证高速增长 4 如何保证持续性的增长 24 商业模式设计问题 盈利模式 1 获取新客户的方法和难易程度 2 定价策略是否有利于快速扩展客户和利润最大化 3 客户是否会持续消费 必须品 25 商业模式设计问题 壁垒 是否存在垄断资源 是否存在产业链的制约因素 如何利用自身优势来构筑竞争壁垒 规模扩张的难易如何建立产业竞合关系 上下游得供应关系如何构筑价值增长 商业模式与战略 战略视角的转移 商业发展战略定位 产品 解决方案 表现需求 基本需求 Zara的成功来自独特的战略定位 Zara的战略定位 Affordablequickfashion 买得起的快速时尚 1 2 3 Zara价格远低于同等时尚程度的时装品牌除每年2次的店内促销外 几乎不做任何广告 Zara首创了时装零售市场上的快速反应概念强大的供应链是Zara能对市场作出快速反应的保障IT技术也将设计 生产 配送和销售迅速融为一体 Zara的设计流程十分关注顾客和最新潮流趋势对旺季前生产量的控制 保证了Zara总能引领最新的时尚 买得起的 快速 时尚 致力于情感 精神 文化价值 让顾客 情感 和 功能 两方面得到满足 必须让顾客明确的过程 品牌价值金字塔 竞争 规模与成本 创新与错位 与同等商业的对手竞争战略 成本优势 关系结构 别具一格 目标聚焦 竞争策略制定的价值链创造价值的营销过程 1 商业模式与连锁 连锁方式 正规连锁 自由连锁 特许连锁 委托管理方式 股权委托 资产委托 经营权委托等 收购兼并模式招商模式 商业模式的扩张模式 特许经营是一种销售或服务的商业经营模式 1997年11月 我国原国内贸易部在发布的 商业特许经营管理办法 试行 中有以下定义 特许经营者是指特许者将自己所拥有的商标 包括服务标志 商号 产品 专利和专有技术 经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用 被特许者按合同规定 在统一的业务模式下从事经营活动 并向特许者交付相应的费用 特许经营是一种销售或服务的商业经营模式 在经营中须具备4个特点特许人对商标 服务标识 专利技术 经营诀窍 拥有所有权 权有者授权给其他人使用上述权利 合同中约束双方进入和退出条款 受许者支付相关费用 法律上契约性 管理权管与被管经营中群体统一收益上产品 品牌 特许经营的特点 特许经营分布的主要行业 较多开发1餐饮业 尤其是快餐 2旅店3休闲旅游4汽车用品及服务商业服 会计 报税 广告代理 企业顾问 印刷 影印 招牌服务人力资源开发家政服务住宅装修洗衣店 较少开发教育用品及服务汽车租赁 汽车电子机器设备租赁零售店 尤其是便利店 健身 美容 美发服务房地产中介其它服务业 连锁经营的加盟体系 特许人 特许经营总部 30 50 80 加盟单店 区域受许人 区域代理人 直营店 区域次受许人 直营店 加盟店 直营店 直营店 三互联网思维下的资本市场 商业模式的资本价值 公司的定