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Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 有限公司有限公司 岗位说明书 汇编 北京金蓝盟管理顾问集团 项目组 2012 年 4 月 15 日 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 一 企管中心 企业管理部部长岗位说明书 职位名称企业管理部部长定员人数1 人 所属部门企业管理部辖员人数人基本 信息 直接上级企管中心总监 直接下级 文宣专员 外联专员 网络信 息专员 职责 概述 领导完成公司年度经营计划制定 公司级会议决议跟踪 企业文化建设 6S 管理 监 督做好信息安全管理 印鉴管理和对外联络管理工作 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 1 组织年度经营计划的制定 2 制定部门年度 月度工作计划 3 制定 6S 管理考核计划 4 组织制定企业文化的建设规划 二 报告 1 按时向企管中心总监提交部门工作情况总结报告 2 按时向企管中心总监提交 6S 管理运行情况报告 3 定期向企管中心总监和总经理提交企业文化建设情况总结报告 4 定期向企管中心总监和总经理提交年度经营计划执行情况分析报告 三 检查 1 检查下属员工工作情况 2 跟踪会议决议执行情况 四 评价 1 定期对下属员工工作表现做出评价 2 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对公司年度经营计划执行 6S 管理 企业文化建设管理过程中出现的重大异 常问题及时向企管中心总监汇报 六 业务 年度经营 计划组织 实施性 年度经营 计划运行 的有效性 公司 6S 管理运行 有效性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 1 负责每年十月组织各部门相关人员制定公司年度经营计划 监控执行情况 2 负责公司级会议决议事项的跟踪检查 3 监督检查公司制度 指示和领导交办的临时事项的落实情况 4 负责建立公章和证照使用规范 监督公章和证照的使用 5 领导做好公司 6S 管理的归口管理工作 6 领导做好公司对外关系联络工作 7 监督网络信息专员做好网络管理公司信息化系统 计算机 包括外围设备 大型办公设备 网站 OA 系统 局域网 ERP 系统服务器硬件 监控系 统的维护管理 8 监督网络信息专员收集 整理公司发展的外部信息和公司日常运营的内部 信息 9 领导做好公司对外企业形象宣传 企业文化的建设和实施 七 关键任务 1 年度经营计划的制定与监督实施 2 公司 6S 管理体系运行 3 会议决议事项 督察督办事项的跟踪 4 企业文化建设执行 企业文化 建设有效 性 工作权限 对部门工作的管理权 年度经营计划执行情况的监督权 企业文化建设的实 施指导权 费用权限企业文化建设费用实施的申请权 6S 管理奖励费用的申请权 权 限 人事权限 本部门内用人申请权 部门内人员调配权 部门内人员绩效考核权 部门内 人员任命建议权 内 容必备条件期望条件 工作资历5 年以上相同岗位工作经验8 年以上 服装行业相关岗位 资格证书大专以上正规院校 本科以上 企业 工商 管理 专业 任职 资格 知识要求具有企业管理方面知识 经济法规 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 技能要求计算机基本操作 熟练使用办公软件 能力要求 较强的决策 组织 协调 沟通能力 有 一定的文字功底 素质要求 职业 发展 通道 企管中心总监 副总经理 工作地点办公室 现场 外出 工作时间80 办公室 20 现场 身体要求具有健康的体魄 充沛的体力 能承受一定的工作压力 工作 环境 使用工具使用电脑软件及办公用具 行政人事部部长岗位说明书 职位名称行政人事部定员人数 所属部门企管中心辖员人数 基本 信息 直接上级企管中心总监直接下级 行政主管 人事科长 培训专 员 劳资专员 人事专员 行 政专员 档案员 行政文员 职责 概述 行政管理 领导做好公司行政和人事管理工作 工作描述工作指标 主 要 一 计划 1 制定本部门年度 月度工作计划 并按时总结 2 组织制定部门年度 月度招聘和用工需求计划 并按时总结 3 组织制定部门年度 月度培训计划 并按时总结 4 组织制定部门年度 月度文体娱乐计划 并按时总结 5 制定部门年度 月度绩效考核计划 并按时总结 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 职 责 二 报告 1 按时向企管中心总监提交月度部门工作情况总结报告 2 按时向企管中心总监提交月度招聘和用工需求计划完成情况总结报告 3 按时向企管中心总监提交月度培训计划完成情况总结报告 4 按时向企管中心总监提交绩效考核计划完成情况 三 检查 1 检查人事科长 行政主管工作情况 2 监督检查其他下属工作情况 四 评价 1 定期对下属员工工作表现做出评价 2 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 1 每年十月组织制定公司年度经营计划 监控执行情况 2 负责公司级会议决议事项的跟踪检查 3 督察督办 监督检查公司制度 指示和领导交办的临时事项的落实情况 4 印鉴管理 建立公章和证照使用规范 规范管理公章和证照的使用 5 6S 管理 负责公司 6S 管理的归口管理工作 6 负责公司对外关系联络工作 7 负责公司信息化系统 计算机 包括外围设备 大型办公设备 网站 OA 系统 局域网 ERP 系统服务器硬件 监控系统的维护管理 8 收集 整理公司发展的外部信息和公司日常运营的内部信息 9 负责公司对外企业形象宣传 企业文化的建设和实施 六 业务 行政管理 1 领导做好上传下达职能 将公司领导指示及时传达相关部门 把公司各部 门的反馈意见和建议及时反馈到相关领导 2 会议管理 领导做好公司级会议的通知下达 会议设施管理 会议期间服 务 会议记录 会议纪要的整理和分发 审核签批会议跟踪表的制定和分 发 员工招聘 及时率 公司绩效 管理有效 性 公司培训 工作开展 的有效性 公司薪酬 管理的有 效性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 3 领导做好公司档案管理工作 建立档案管理的相关规定 以及档案的收集 归档 借阅等管理 同时监督各部门档案管理的规范性 4 监督做好文印管理工作 包括公司相关文件的打印 复印 确保文印工作 的规范性 5 监督做好对外接待工作 负责外来人员的最初接待 事项转达等工作 6 监督做好文件收发工作 负责内部公司级文件和外部文件的收 发和整理 建立文件备案制度和收发记录 7 监督做好文秘工作 起草公司级或领导要求的文件资料 8 监督做好图书 报刊 杂志的订阅 收发 借阅管理工作 9 组织做好公司内部文体活动的策划和实施 人事管理 1 人力资源规划 负责根据公司战略发展规划 制定公司的人力资源战略规划 2 人力资源配置 1 负责根据公司经营管理需要合理做好部门岗位设置 岗位定编 定员 监 2 人事科长制定公司年度用工需求计划 3 根据各部门日常用工需求 监督做好员工招聘 甄选工作 4 根据人员能力及公司发展要求 组织对现有人员进行定期评估 并据 此进行合理的调整与配置 5 监督做好人事异动相关手续工作 3 员工培训与开发 1 组织建立公司培训体系 2 根据培训需求调查和分析 监督制定公司年度培训计划和实施 3 监督对培训效果的跟踪和评估 4 领导做好培训教材库及员工培训档案的建立 4 薪酬福利管理 1 监督人事科长做好同行和周边企业薪酬信息收集和外部薪酬调查 为 公司的薪酬决策提供依据 2 负责拟定公司薪酬福利制度 经公司领导审批通过后 组织实施 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 3 领导做好计时人员考勤 奖惩结果和绩效考核结果的提报和计件人员 工资表制定工作 4 监督人事科长员工因岗位 职务变动工资的调整和日常性定级审批工 作 5 监督人事科长员工工伤 养老 社会等保险办理的日常工作 5 绩效管理 1 负责建立绩效管理体系 制定绩效及薪酬管理制度 监督人事科长做 好绩效考核实施工作 2 负责接受员工绩效申述 并按照相关流程进行处理 3 监督做好员工绩效考核档案的建立 并负责根据考核结果向企管中心 总监提出人力资源管理建议 6 员工职业生涯规划 负责组织建立公司员工职业生涯规划体系 指导 监督公司各部门负责 人建立公司各层级人员的职业生涯规划 7 监督人事科做好员工关系管理工作 a 人力资源政策的咨询 投诉及处理 b 负责员工劳动合同的签订和续签工作 2 制定和完善员工奖惩办法 和检查监督执行情况 对违纪员工有权做出处 理 a 意见 b 负责员工考勤管理工作 c 负责员工病 事假管理工作 d 负责建立顺畅的员工沟通渠道 定期组织召开民主生活会 设立意见 箱 了 e 解员工工作生活情况 掌握员工思想动态 七 完成领导交办的临时任务 八 关键任务 1 公司级会议跟踪表的签审和分发工作 2 监督绩效考核实施和考核结果 根据考核结果向企管中心总监提出人 力资源管理建议 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 3 领导做好公司各级员工薪酬 福利待遇的调整 4 领导做好主管级以上人员招聘 面试 甄选工作 工作权限对部门工作的管理权 对各级人员绩效考核权 费用权限 招聘 培训 文艺活动经费审核权 社员福利费用审核权 社会保险基金审 核权 接待费用审核权 权 限 人事权限 本部门内用人申请权 部门内人员调配权 部门内人员绩效考核权 部门内 人员任命建议权 内 容必备条件期望条件 工作资历5 年以上相同岗位工作经验 8 年以上 服装行业人力资源 管理经验 资格证书大专以上正规院校本科学历 人力资源管理专业 知识要求 熟悉行政管理 人力资源管理六大模块 了解生产制造型企业管理模式 熟悉劳动 人事法规 技能要求计算机基本操作 熟练使用办公软件 能力要求 沟通能力 组织能力 人员管理能力 分 析能力 培训能力 总结归纳能力 任职 资格 素质要求 职业 发展 通道 企管中心总监 副总经理 工作地点办公室 现场 包括外出 工作时间80 办公室 20 现场 身体要求健康的体质 充沛的精力 工作 环境 使用工具计算机 各类办公设施 后勤保障部部长岗位说明书 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 职位名称后勤保障部部长定员人数1 人 所属部门后勤保障部辖员人数 基本 信息 直接上级企管中心总监直接下级岗位 车队长 食堂管理员 宿舍管 理员 保洁员 接件员 物资 采购员 职责 概述 全面管理公司厂区基建设施维护 绿化 保洁 车辆 食堂 宿舍 低值易耗品 办 公用品 食堂食品原料的采购等管理工作 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 负责制定后勤保障部年度 月度工作计划 并按时总结 负责制定车辆年度维修 保养计划 负责制定食堂管理计划 食堂人员培训计划 二 报告 按月向企管中心总监提交部门年度 月度工作总结报告 定时向企管中心总监提交车辆维修 保养执行情况的的总结报告 按月向企管中心总监提交食堂管理及人员培训的总结报告 三 检查 负责检查车辆安全 保养情况 负责检查部门下属工作情况 负责检查食堂卫生和食品安全情况 负责检查公共卫生情况 四 评价 定期对下属员工工作表现做出评价 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对车辆管理 食堂 保洁 绿化过程中出现的重大异常问题及时向企管中心总 监汇报 六 业务 协调基建设施日常维护和保养 监督公司内绿化管理工作 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 监督公司车间公共区域卫生 宿舍通道 走廊 楼梯 洗手间的卫生 生产和 办公区域洗手间的卫生 负责公司车辆的调度 监督公司车辆维修 保养 加油 保险等日常管理工作 监督公司食堂日常管理和食堂食品原料的采购管理 监督宿舍人员安排管理 安全检查等工作 监督公司内低值易耗品 办公用品 的采购 监督各部门基础设施 桌 椅 空调 高值办公用品 文件柜等 的管理工作 六 关键任务 车辆安全管理 食堂食品安全管理 物资采购管理 工作权限对部门工作的管理权 车辆调度权 食堂食品物资采购监督权 费用权限 对公司车辆维修 保养费用的申请权 食堂食品物资采购费用审核权 易耗 品费用的审核权 保险费用的申请权 权 限 人事权限 本部门内用人申请权 部门内人员调配权 部门内人员绩效考核权 部门内 人员任命建议权 内 容必备条件期望条件 工作资历5 年以上同岗位管理经验 8 年以上 资格证书大专本科 知识要求 技能要求计算机基本操作 熟练使用办公软件 能力要求 任职 资格 素质要求协调能力强 职业 发展 通道 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 工作地点办公室 现场 外出 工作时间30 办公室 70 现场 身体要求具有健康的体魄 充沛的体力 能承受一定的工作压力 工作 环境 使用工具使用电脑软件及办公用具 二 财务中心 三 财务部部长岗位说明书 职位名称财务部部长定员人数1 人 所属部门财务部辖员人数基 本 信 息 直接上级财务审计中心直接下级 资金会计 税务会计 往来帐 会计 材料会计 成本会计 销售会计 融资会计 仓储科 长 职 责 概 述 全面负责公司财务管理工作 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 负责制定本部门年度 月度工作计划 负责制定本部门年度 月度岗位工作计划 组织制定公司年度财务预算计划 并监督执行 监督制定公司月度应收账款的催收计划 二 报告 每月向财务审计中心总监提交部门工作计划总结报告 每月向财务审计中心总监提交部门岗位工作计划总结报告 每月向财务审计中心总监提交公司年度财务预算执行情况报告 定期向财务审计中心总监提交应收账款催收情况总结报告 年度财务 预算的合 理性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 三 检查 检查本部门管理制度 岗位职责的执行情况 检查本部门下属员工的工作情况 检查事业部 分厂财务工作的开展情况 四 评价 按照公司绩效考核管理要求 对本部门人员工作表现作出评价 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对财务日常工作中出现的重大异常问题及时向财务审计中心总监汇报 六 业务 预算管理 组织制定公司年度财务预算 监督 分析预算执行情况 会计核算 负责建立公司会计核算体系 监督部门人员对公司资金收入 费用 利润 成本 应收 应付账款等会计核算执行情况 资金管理 负责筹措公司生产经营资金 并编制公司资金使用计划 监督部门人员处理好公 司日常往来现金业务和银行贷款的业务的工作情况 负责做好资金使用风险方案 的工作 风险控制 负责编制公司风险防控方案 并组织实施 监督部门人员对客户信用风险进行 评估 根据评估结果 确定对客户的授信额度和期限 监督部门人员对应收账 款进行账龄分析 根据分析情况监督本部门人员对营销部门及时催收货款 成本管理 负责制定公司成本控制方案 组织实施 并监督成本会计定期编制公司成本分析 报告 财务管理 统计数据 提供的准 确性和及 时性 成本控制 的有效性 资金风险 防范的有 效性 数据处理 的准确性 及时性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 负责制定财务管理控制方案并组织实施 定期编制公司财务分析报告 统计管理 负责制定公司内部统计管理控制方案并组织实施 监督税务会计对外申报统计报 表 监督成本会计定期编制公司统计分析报告 工资管理 监督部门相关人员编制计时人员工资报表 负责审核计件人员工资报表 监督往 来帐会计编制外协单位的加工费用报表 审批后按时发放 税收管理 监督税务会计按照国家税收政策做好税收申报和筹划工作 财务档案 监督部门相关人员做好财务和会计档案的整理和归档工作 公司资产账务管理 监督成本会计做好固定资产 房屋 车辆 有价证券的归口管理 监督部门相关人员参与公司产品的定价和报价工作 库房管理 监督仓储科长做好面料仓库 辅料仓库 包装物仓库 成品仓库的盘点 对账工 作 做到账 物 卡一致 监督部门岗位人员对 ERP 软件系统的使用和日常维护工作 负责组织制定原料 辅料 包装材料的安全库存量标准 七 关键任务 公司成本管控 资金的有效管理和风险防控 公司财务账务处理 公司统计管理 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 工作权限本部门工作的安排权 本部门员工工作的指导权 费用权限公司所有费用报销的复核权 权 限 人事权限 本部门员工辞退建议权 增减编制建议权 员工薪酬调整建议权 对直接下 属的考核权 内 容必备条件期望条件 工作资历从事本岗位 5 年以上工作经验8 年 资格证书大专正规院校 会计中级以上职称本科 财务相关专业 知识要求熟悉国家财务等相关政策 技能要求熟练操作计算机 熟练使用 ERP 软件 能力要求 沟通能力 组织能力 人员管理能力 分 析能力 培训能力 任 职 资 格 素质要求 积极主动 认真负责 全局意识 团队合 作 吃苦耐劳 职 业 发 展 通 道 财务中心总监 工作地点办公室 外出 工作时间20 在外出 80 在办公室 身体要求具有健康的体魄 充沛的体力 工 作 环 境 使用工具熟练使用计算机 各种办公设备 仓储科科长长岗位说明书 职位名称仓储科科长定员人数1 人基 本 所属部门财务部辖员人数 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 信 息 直接上级财务部长直接下级 原料保管员 辅料保管员 成 品保管员 装卸 检验员 职 责 概 述 全面负责仓储科的日常管理工作 公司物料的装卸工作 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 负责制定本部门年度 月度工作计划 负责制定年度 月度岗位工作计划 二 报告 每月向财务部长提交部门工作计划总结报告 每月向财务部长提交部门岗位工作计划总结报告 三 检查 检查本部门管理制度 岗位职责的执行情况 检查本部门下属员工的工作情况 四 评价 按照公司绩效考核管理要求 对本部门人员工作表现作出评价 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对仓储管理日常工作中出现的重大异常问题及时向财务部长汇报 六 业务 负责部门人员的工作安排协调 仓储科各项日常管理工作 领导做好原料仓库 辅料仓库 包装物仓库 成品仓库的盘点 对账工作 做到 账 物 卡一致 负责出具库存情况物资的统计报表 监督 ERP 的账务处理 监督各保管员及时与生产调度人员 业务及采购人员沟通 保证库存供给 监督检验员做好所有原材料的检验工作 并监督保管员做好入库管理工作 库存管理 的有效性 出入库手 续的及时 性 出入库手 续数据的 准确性 ERP 账务 的准确率 6S 管理整 改及时性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 监督原材料保管员提供原料的库存量 监督装卸员做好进出厂的原料 辅料 包装物 成品的装车搬运工作 监督各保管员废旧物资的回收 分类 保管工作 领导做好现场 6S 管理工作 七 关键任务 负责原料 辅料 包装物 成品的库存管理 库存统计报表的出具 ERP 的账务处理 工作权限本部门工作的安排权 本部门员工工作的指导权 费用权限 权 限 人事权限 本部门员工辞退建议权 增减编制建议权 员工薪酬调整建议权 对直接下 属的考核权 内 容必备条件期望条件 工作资历从事同行业 本岗位 3 年以上工作经验5 年 资格证书中专以上 大专以上 财务 统计 物流 知识要求了解基本财务知识 技能要求熟练操作计算机 熟练使用 ERP 软件 能力要求 沟通能力 组织能力 人员管理能力 分 析能力 培训能力 任 职 资 格 素质要求 积极主动 认真负责 全局意识 团队合 作 吃苦耐劳 职 业 发 展 通 道 财务部部长 财务部总监 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 工作地点办公室 工作时间95 办公室 5 外出 身体要求具有健康的体魄 充沛的体力 工 作 环 境 使用工具熟练使用计算机 各种办公设备 四 营销中心 五 外贸科科长岗位说明书 职位名称外贸科科长定员人数人 所属部门国际贸易部辖员人数基本信 息 直接上级国际贸易部部长直接下级 单证员 国际业务员 外贸跟 单 职责概 述 全面管理公司的国际营销工作 做好公司国际营销规划 市场研究 市场区域规划 产 品推广和品牌规划推广 各种产品价格定位 营销策划 客户管理 合同管理 销售过程 管理 销售网络管理等方面的工作 实现公司国际营销目标 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 协助制定本部门年度 月度工作计划 负责制定年度 月度岗位工作计划 负责制定公司订单出货计划 协助做好年度 月度国际贸易销售费用预算计划 二 报告 每月向国际贸易部部长提交部门工作计划总结报告 每月向国际贸易部部长提交部门岗位工作计划总结报告 定期向国际贸易部部长提交订单出货计划执行情况 三 检查 检查本部门下属员工的工作情况 四 评价 按照公司绩效考核管理要求 对本部门人员工作表现作出评价 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对对外贸易中洽谈 接单 出货等日常工作中出现的重大异常问题及时向国际 贸易部部长汇报 六 业务 国际营销规划 协助国际贸易部部长根据公司的发展规划和市场情况 制定企业的长期国际 以 下同 营销战略 协助国际贸易部部长组织编制本公司三年滚动营销规划 包括市场环境分析 总体营销思路与发展目标 细分国际贸易市场 营销组织结构调整与创新等 协助国际贸易部部长编制公司年 月度本部门工作 市场开拓 推广等 计 划 及销售费用预算 协助国际贸易部部长组织编制本公司年度国际贸易营销计划 负责做出产品销售的预测 提出未来市场的分析 发展和规划 对各项产品 和 定位做好统一规划 市场研究 领导进行市场调查 竞争对手分析 重点客户调查 收集整理调查资料 负责分析市场信息 竞争对手信息 重点客户需求信息 提交市场及重点客 户需求分析报告 客户质量及服务需求分析报告和市场调研报告 市场区域规划及定位 协助合理做好市场区域规划及业务分配 负责寻找产品的目标市场 对产品的市场供需信息进行跟踪 预测和分析 负责针对目标市场的消费群体 编制企业近期的国际市场开发计划 负责研究分析现有国际市场开发的机会增长点 提出新产品开发机会 产品和品牌规划及推广 协助国际贸易部部长根据市场及产品的生命周期特点 制定产品品牌 品种 订单信息 的准确性 销售计划 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 价格 包装等营销策略 协助做好企业品牌规划和品牌的形象建设规划 并组织推广和实施 协助做好设计企业的营销行为和销售行为 使其符合品牌塑造形式 营销策划 协助做好制定渠道推广 业务推广等市场推广计划 负责每年定期参加国际大型产品展会 协助规划新产品上市工作 根据不同国际市场制定推广计划 销售过程管理 订单 负责汇总客户订单信息 及时向生产 工艺技术 品管部门下达销售 计划书和订单工艺仕样书 含所有资材指示 计划 负责根据销售计划 组织生产 品管部 工艺技术等相关部门召开产 销协调会 进行销售计划评审 计划通过后及时下达 并跟踪销售计 划完成情况 根据客户需求 库存情况或生产完成情况 适时调整计 划 跟踪 负责严格按照 订单跟踪表 及时跟踪面辅料 包装物等到位情况 订单的生产完成情况 每月初将出货计划表报送至相关部门 单证 监督单证员按照销售合同的要求 做好订舱 报关 交单 核对货款 工作 结算 领导做好按照合同要求时间发货 在发货后持续核对货款 直至货款 结清 过程 协助国际贸易部部长了解掌握各项销售工作状况和工作情况 制定相 应的管理制度 并监督执行情况 7 客户管理 开发 领导做好通过展会 上门等方式与潜在客户建立关系 并加强深度沟 通联系 以不断开发新客户 维护 领导做好对客户进行定期或不定期的客情维护 保持良好关系 以维 护现有客户 分级 负责实施客户分级管理 根据客户等级及重要程度 建立维护体系 客户投诉处理 领导做好建立客户投诉渠道 了解客户投诉原因 找到切实 可行的解决方案 快捷 合理的解决投诉事件 完成率 展会信息 收集的准 确性 销售过程 管理的有 效性 客户等级 评定的及 时性 客户开发 成功率 国际贸易 销售计划 完成率 订单跟踪 表跟踪及 时性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 合同管理 领导做好对客户合同进行分类和整理 归档 做往来明细账 销 售台帐 以便跟客户和财务核对之用 整理 补充和完善客户资料 价格管理 协助国际贸易部部长根据原辅材料价格的浮动 外汇和退税的浮 动变化 以及当前市场产品销售情况和市场产品价格变化情况及时调整 和制定公司各种产品定价 销售人员培训 协助按照公司培训制度 做好本部门员工的培训工作 采取 请进来和走出去的多种方式进行培训 定期安排观看视频光盘学习 七 关键任务 销售过程管理 订单 计划 跟踪 单证 过程 结算 客户管理 开发 维护 每年定期参加国际大型产品展会 客户投诉处理 工作权限本部门工作的安排权 本部门员工工作的指导权 费用权限 权 限 人事权限 本部门员工辞退建议权 增减编制建议权 员工薪酬调整建议权 对直接下 属的考核权 内 容必备条件期望条件 工作资历从事同行业 本岗位 3 年以上工作经验5 年 资格证书大专以上正规院校 本科以上 日语一级与英语六 级 国际贸易专业 知识要求 了解基本外贸流程 口语 日语 英语 交流能力 商务礼仪 技能要求熟练操作计算机 商务谈判技能 能力要求 沟通能力 组织能力 人员管理能力 分 析能力 培训能力 任职资 格 素质要求 积极主动 认真负责 全局意识 团队合 作 吃苦耐劳 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 职业发 展通道 国际贸易部部长 营销总监 营销副总 工作地点办公室 现场 工作时间60 办公室 40 现场 身体要求具有健康的体魄 充沛的体力 工作环 境 使用工具熟练使用计算机 各种办公设备 四 服装事业部 生产部长岗位说明书 职位名称生产部长定员人数1 人 所属部门生产部辖员人数 基本 信息 直接上级事业部总经理直接下级 调度主任 分厂厂长 缝制车间 主任 后整理主任 裁剪主任 设备科长 生产统计员 职责 概述 领导完成生产计划 包括分厂 外协计划制定 组织生产 负责生产的管理 生产安全 生产质量 员工绩效考核 生产数据统计 设备管理 设备的使用和日常保养 人员调配 保证正常生产 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 1 制定月度岗位工作计划 2 负责制定部门工作计划 3 监督制定生产计划 包括分厂 外协单位 4 监督制定设备需求 维修 保养计划 二 报告 1 定期向事业部总经理报告部门月度工作计划完成情况 2 按时向事业部总经理报告生产计划 包括分厂 外协单位 完成情况 3 定期向事业部总经理报告设备的使用 维修 保养情况 三 检查 年度生产 计划制定 的合理性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 1 检查调度主任 车间主任 设备科长的工作情况 2 监督检查其他下属的工作情况 四 评价 1 按照公司绩效考核管理要求 对本车间人员工作表现作出评价 2 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 及时向厂长汇报生产进度情况 对生产调度管理 车间管理 设备管理过程中出现的重大 异常问题及时 向事业部总经理汇报 六 业务 生产计划管理 1 负责根据年度经营计划制定年度生产计划 2 监督制定月度生产计划和外协加工计划 3 监督依据月度生产计划及库存情况分解为订单生产计划 4 监督根据客户需求 生产 原辅料到位情况 设备人员实际情况 适时调 整生产计划和增补生产计划 生产过程管理 1 关注生产准备 每天根据订单确认原料 辅料的库存情况和新采购原 辅料到位情况 确认外协单位加工情况 人员到位情况 设备完好情况 工艺要求等 2 监督调度主任做好生产进度管理 根据生产记录和报表统计 监督生产进度 确保各车间和加工单位按照生 产计划规定按时完成生产任务 在出现进度异常情况下 适时调整生产计划 必要时通知营销部门人员与 客户沟通 3 监督车间主任做好质量管理工作 根据客户质量标准要求进行生产加工 确保产品质量 根据质量体系要求和相关部门的质量改善要求做好纠正 预防措施的执行 工作 4 监督车间主任做好技术工艺管理工作 配合工艺技术部门做好工艺纪律的检查 确保工艺纪律的有效执行 生产计划 完成率 产品一次 校验合格 率 现场 6S 管理有效 性 重大安全 事故率 设备的完 好率 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 5 领导做好成本管理工作 组织制定和修订工价 工时定额 参与工艺技术部制定原 辅料单耗及总用量标准 加强公司生产成本控制 参与相关部门制定备品配件 包装物 产成品安全库存标准 负责按照低值易耗品用量标准 控制各部门的使用情况 6 领导做好生产现场管理工作 根据公司 6S 管理规定 落实现场管理工作 符合 6S 管理要求 配合公司 6S 管理考核 落实 6S 管理纠正 预防措施 按时完成整改 7 安全管理 负责落实各车间安全生产责任状 定期组织安全检查 监督各车间生产设备 安全设施的完好性 并反馈信息 监督车间主任对公司安全生产管理规定和 安全操作规程 的执行情况 确保作业安全 配合安全保卫科做好员工生产作业的安全教育和培训 8 生产保障 关注原 辅料 包装物采购入库 设备 完好 数量 情况 人员到位情况 9 生产异常处理 监督调度主任做好各车间 分厂生产资源的衔接 协调工作 确保生产顺 利进行 10 产能分析 关注各车间 分厂 外协单位产能和人员负荷情况 设备管理 监督设备科长做好设备管理工作 七 关键任务 年度生产计划的制定 生产进度的控制 生产成本的控制 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 生产现场管理 生产质量管理 工作权限本部门工作的安排权 本部门员工工作的指导权 生产资源的调配权 费用权限误工工资费用的审核权 零工工资费用的审核权 权 限 人事权限 本车部门员工辞退建议权 增减编制建议权 员工薪酬调整建议权 对直接 下属的考核权 内 容必备条件期望条件 工作资历从事内衣行业生产管理 5 年以上工作经验8 年以上 资格证书大专以上正规院校本科以上 服装工程相关专业 知识要求 熟悉内衣行业生产流程 了解内衣加工工 艺 熟悉企业管理模式 技能要求了解服装加工设备 能力要求 较强沟通协调能力 解决问题能力 能承 受一定的工作压力 任职 资格 素质要求 积极主动 有责任心 有全局意识 吃苦 耐劳 职业 发展 通道 生产总监 生产副总 工作地点车间现场 办公室 工作时间70 车间现场 30 办公室 身体要求具有健康的体魄 充沛的体力 能承受一定的工作压力 工作 环境 使用工具电脑 办公设备 服装加工生产设备 工艺技术部部长岗位说明书 职位名称工艺技术部部长定员人数1 人基本 信息所属部门工艺技术部辖员人数 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 直接上级事业部总经理直接下级 样板制作员 工艺员 辅料核 算员 样品班长 样品制作员 职责 概述 全面负责技术部管理工作 工艺文件制定 技术指导及改进工作 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 负责制定本部门年度 月度工作计划 负责制定本部门年度 月度员工培训计划 二 报告 每月向事业部总经理提交月订单数量汇总报告 每月每月向事业部总经理提交样品完成产量报告 三 检查 检查本部门管理制度 岗位职责和作业规范的执行权 检查本部门工艺资料的及时性和正确性 检查员工现场工作情况 四 评价 按照公司绩效考核管理要求 对本部门人员工作表现作出评价 按照客户要求定期对公司产品质量要求做出评价 及时对公司的样品质量要求做出评价 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对工作中的特殊工艺要求 工艺质量问题 工艺资料确认情况等出现重大异常 问题时及时向事业部总经理汇报 六 业务 监督各工艺担当做好新产品技术管理 领导各工艺员与研发部门沟通 做好新产品投产前的技术文件修订工作 领导各工艺员制定新产品的工艺技术要求 监督各工艺员组织相关材料进行打样试验 确定工艺参数 领导各工艺员根据工艺参数制定工艺文件和相关企业标准 监督样品制作 样品制作 的及时性 和符合性 工艺技术 文件的准 确率 工艺技术 文件下发 的及时性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 监督工艺员编制样品面 辅料采购需求计划 领导 监督样品员样品制作和确认 提交营销部门 负责样板员自制的样板和客户提供的样板的审核 负责选择印 绣花工厂 监督工艺员向调度主任提供信息 监督辅料核算员按款式 品番 核算原 辅料单耗及总用量标准 负责对标准 的审批 监督工艺员和辅料核算员编制资材样卡 缝制工艺和包装工艺 负责对标准的 审批 监督工艺员在获得班组投产信息后组织召开班组产前会 监督工艺员班组投产后首件工艺确认 并参与产前班组生产分析会 监督辅料核算员制作大货生产正式包装样和首件包装确认 负责工艺技术管理 负责产品加工过程中工艺流程 工艺标准和工艺参数等要求的改进 跟踪改进 效果 负责对生产过程中工艺执行情况进行指导并监督 检查 负责适时提出或根据生产部门反馈的信息进行工艺整改 保证工艺的先进性 资料管理 监督事业部技术文件的管理 建立台帐 资料备案 负责按制度对各车间技术 文件保管和使用情况进行考核 监督工艺员做好技术文件的发放 回收 作废和销毁工作 标准化管理 负责制定技术文件标准化格式 企业标准 产品标准 企业内控标准等标准化 文件 负责收集产品涉及的国际标准 国家标准 行业标准 人员培训 协助行政人事部对生产一线员工和新进员工进行技术培训 负责制定和实施本部门员工技术培训 七 关键任务 本部门工艺资料的审核审批 新产品评 审的及时 性和效果 工艺流程 制定的及 时性和符 合性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 新产品的评审 样品的确认 工艺流程 工艺标准的制定和改进 工作权限本部门工作的安排权 本部门员工工作的指导权 费用权限部门员工出差费用报销的审核权 权 限 人事权限 本部门员工辞退建议权 增减编制建议权 员工薪酬调整建议权 对直接下 属的考核权 内 容必备条件期望条件 工作资历从事本岗位 5 年以上工作经验8 年 资格证书大专正规院校本科 服装相关专业 知识要求熟悉计算机知识 服装 CAD 服装设计 技能要求熟悉各种服装行业加工设备 能力要求 沟通能力 组织能力 人员管理能力 分 析能力 培训能力 任职 资格 素质要求 积极主动 认真负责 全局意识 团队合 作 吃苦耐劳 职业 发展 通道 总工程师 事业部总经理 工作地点办公室 现场 外出 工作时间60 在现场 外出 40 在办公室 身体要求具有健康的体魄 充沛的体力 工作 环境 使用工具熟练使用计算机 各种办公设备 服装加工设备 品质管理部部长岗位说明书 基本职位名称品质管理部部长定员人数 1 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 所属部门品质管理部辖员人数信息 直接上级事业部总经理直接下级QC 专员 职责 概述 负责事业部质量方针 质量目标的贯彻落实 公司质量管理体系的运行维护 绩效改善 改善事业部的品质管理工作 工作描述工作指标 主 要 职 责 一 计划 1 制定本部门年度 月度工作计划 2 制定年度 月度岗位工作计划 3 制定事业部年度 月度质量工作计划 二 报告 1 定期向事业部总经理提交本部门年度 月度工作计划总结报告 2 定期向事业部总经理提交年度 月度质量工作总结报告 3 每月向事业部总经理提交质量问题投诉处理的统计分析报告 三 检查 1 检查下属的工作情况 四 评价 1 定期对下属员工工作表现做出评价 2 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对事业部品质管理工作中出现的异常及重大问题及时向事业部总经理汇报 六 业务 1 质量管理体系 协助管理者代表建立质量管理体系 协助管理者代表组织质量管理体系内审 过程审核 协助事业部总经理进行管理评审 组织接受第二方 第三方质量管理体系审核 负责制定公司各类产品的企业标准 质量检验标准 2 质量控制 负责编制事业部年度质量目标 将目标转化为事业部各部门的具体工作目 出厂合格 率 批量不合 格 次数 和总量 质量记录 数据准确 性 事业部内 部质量问 题处理的 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 标 并依此制定质量工作计划 3 产品检验 监督 QC 专员对进厂坯布抽检 监督 QC 专员对生产过程中的半成品巡检 监督 QC 专员成品全检 负责返修品检测 负责针对新客户生产制定标准 对成品做出检测 4 不合格品控制 监督 QC 专员对不合格品 返工 返修 报废 进行标识 记录 隔离 评 价 处置跟踪不合格品的处理结果 组织进行统计和分析 每月统计 分 析结果 制定纠正和预防措施 跟踪实施效果 5 顾客投诉处理 根据事业部业务科或顾客直接投诉 负责组织质量投诉信息的处理 建立 顾客投诉记录 并对顾客投诉进行分析 整改 6 文件和记录管理 监督 QC 专员质量管理体系有关文件控制的归口管理 并负责质量手册 质量程序文件的发放和控制 监督 QC 专员对事业部各部门使用的质量管理体系文件进行监督管理 负责对管理体系文件的有效性进行评审 监督 QC 专员对事业部各部门使用的质量记录和本部门使用的质量记录进 行收集 管理 7 纠正和预防措施的控制 组织质量问题纠正预防措施的归口管理和监督实施效果的验证 8 持续改进 组织事业部持续改进活动的策划和改进项目的识别与确定 及时 有 效率 顾客投诉 处理率 纠正预防 措施有效 性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 负责事业部持续改进过程的监督与管理 负责事业部持续改进效果的评价和验证 负责事业部持续改进活动记录的保存 9 数据分析 负责对事业部各部门质量指标的归口管理 监督 QC 专员督促事业部相关部门人员按时提报质量数据和资料 负责汇 总 整理形成质量分析报告 报事业部总经理 10 质量培训 协助行政人事部对生产一线员工和新进员工进行质量管理培训 负责对本部门员工进行技能训练 质量培训和教育 七 关键任务 1 做好质量控制的工作 2 做好产品质量检验工作 3 做好不合格品的处理工作 4 做好产品质量投诉处理工作 工作权限生产车间质量问题处理权 部门下属人员工作指导权 费用权限 权 限 人事权限 本部门内用人申请权 部门内人员调配权 部门内人员绩效考核权 部门内 人员任命建议权 内 容必备条件期望条件 工作资历3 年以上同行业相关岗位工作经验5 年以上 资格证书大专以上正规院校 纺织染整类专业本科以上 知识要求熟悉染整知识 纺织品检测 技能要求计算机基本操作 熟练使用办公软件 任职 资格 能力要求 沟通能力 组织能力 人员管理能力 分 析能力 培训能力 总结归纳能力 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 素质要求 职业 发展 通道 工作地点办公室 现场 包括外出 工作时间20 办公室 80 现场 身体要求健康的体质 充沛的精力 工作 环境 使用工具计算机 各类办公设施 基本物化试验设备 采购科科长岗位说明书 职位名称采购科科长定员人数 所属部门采购科辖员人数基本 信息 直接上级事业部总经理直接下级 面料采购员 辅料采购员 包装物 采购员 职责 概述 全面负责生产原材料 辅料 包装物 含染厂产品标示卡 各类记录表格 的采购管理 并对采购的及时性 价格和质量负责 工作描述工作指标 主 要 一 计划 制定部门年度 月度工作计划 制定部门年度 月度采购计划 二 报告 每月向事业部总经理提交 采购计划完成情况报告 三 检查 采购计划 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 职 责 检查本部门下属工作情况 四 评价 定期对下属员工工作表现做出评价 定期对相关业务部门 岗位工作配合情况作出评价 五 汇报 对原料 辅料 包装物 含染厂产品标示卡 各类记录表格 染厂等采购 过程中出现的异常 重大问题及时向事业部总经理汇报 六 业务 1 供应商管理 领导做好建立公司采购原料 辅料 包装物的价格信息库 领导做好收集供应商相关信息 建立供应商档案和供应商信息库 领导做好组织对供应商的考察和等级评定 根据评定结果建立合格供应商名 录 领导做好定期组织对供应商的业绩评价 根据评价结果及时修订合格供应商 名录 领导做好新供应商开发 根据采购需要 按照新供应商引进流程 严格执行审 核程序 评价审核合格后 纳入合格供应商名录 2 采购管理 负责根据公司年度经营计划 制定公司年度采购计划 并编制采购预算 负责根据公司月度生产计划 编制采购计划及月度采购预算 领导做好按照采购计划制定采购跟踪计划 同时监督各采购员按照采购计划 跟踪采购物料交付情况 负责采购成本控制 根据采购原则 同种物料引进两家以上合格供应商 体 现价格竞争机制 及时了解各种物料价格及影响成本因素的变化情况 定期 对采购价格进行评估 合理控制采购成本 领导做好各部门提交的生产应急物料采购工作 3 报检管理 完成时间 的准确性 采购计划 完成率 采购质量 满意率 价格信息 库更新的 及时性 供应商档 案的有效 性 供应商等 级评定的 及时性和 科学性 Management Consultants 领航企业实践领航企业实践 共享成功智慧共享成功智慧 领导做好原料 辅料 包装物到厂检验合格后 与仓管员入库手续的办理 4 合同管理 领导做好采购合同的拟定工作 价格 质量 数量 交期 技术协议 报 分管领导审批 负责合同的谈判 签订 合同履行后 同时监督采购员进行分类整理归档工 作 5 采购索赔 负责对违反合同规定的供应商进行索赔 6 负责对经品管部确认的采购不合格品按 不合格品管理办