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文档简介

小组swot分析 凯邦亚网吧 1 小组成员 实地采访 ppt制作 撰稿人 联络人 暗访者 笔记员 2 为了更好地对学校周边的网络会所进行分析 分别对附近的三所网吧进行多方面的调查分析 他们分别是凯邦亚网络会所 相约网吧 旅游快车网吧 其中我们重点分析了凯邦亚网络会所 下面就是我们的结果 3 凯邦亚网吧基本情况 1 选址相对较远 2 费用 双核3元 小时 四核会员3元 小时 非会员3 5元 小时 通宵10元 3 环境 整体卫生较好 空气相对流通 其空调设备较为到位 座椅舒服 排放有序 过道通畅 4 设备 大部分设备摆放位置较好 感观较好 5 规模 相对较大 内部装修较为美观 6 服务 工作人员服务态度总体上较差 不太热情 不积极 4 相约网吧基本情况 1 环境 不整洁 空间小 空气不流通 桌椅摆放较拥挤 道路不畅通 其舒适度较差 2 费用 会员2 5元 小时 非会员3元 小时 通宵10元 3 设备 设备陈旧 性能较差 观察大多数人玩的游戏可知 4 规模 较小5 管理 综合管理不到位 部分电脑设备还放在半墙上 5 旅游快车基本情况 1 费用 会员2元 小时 非会员2 5元 小时 通宵10元 2 环境 禁止吸烟 较干净 桌椅安排交由次序 座椅舒适度一般 3 设备 部分设备性能较好 部分较差 4 3规模 适中5 管理 监控设备齐全 工作人员工作积极 对顾客身份认证较为严密 6 优势 1 环境 室内卫生环境相对较好 内部装修感觉舒适 座位设计安排合理 过道畅通内部空气流通度较高 环保空调机设备完善 2 设备 部分设备配置较好 分有双核区与四核区 3 规模 大约有360平方米左右 相对空间叫大 4 网速 相对较好 7 机会 1 现在是一个信息化的时代 对网络的需求越来越大 所以消费者会增加 2 根据该网吧附近高校的发展 大学生会越来越多 消费者也会随着增加 8 劣势 1 地址 就学校的学生这个 消费群体来说 相对其他的网吧较远 2 价格 每小时的费用高于另两家的网吧35 3 服务态度 工作态度不积极 不热情 尽责度不够 9 威胁 1 寒暑假期间 对于学生这个大的消费群体减少 2 多信息的需求越来越大 网络会所会越来越多 同行业的竞争越来越大
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