外贸业务员年终工作总结

外贸业务员年终工作总结外贸业务员年终工作总结 篇一 外贸业务员年终工作总结 一 主要完成的工作 一 主要完成的工作 1 1 实现了经一路供水管道改造工程的 实现了经一路供水管道改造工程的 pepe 管的投标工作 管的投标工作 该工程中标价为该工程中标价为 986 24986 24 万元 目前合同正在实施中 万元 目前合同正在实施中 因为经 一路地处市区 在开挖跟与驻地单位协调配合上比较艰难 所 以工程进度缓慢 可能会影响我们的结算 2 2 完成了东部新城 完成了东部新城 国道供水管道的 国道供水管道的 pepe 管的投标工管的投标工 作 该工程是济南市第一次大批量利用作 该工程是济南市第一次大批量利用 pepe 管的工程 影响力管的工程 影响力 宏大 宏大 经过两个月的努力 该工程已基本竣工 并得到监理和 甲方的认可 为伟星 pe 管道在济南市场推广打下了坚实的根 本 3 3 完成了资产评估物业公司的仓库清点工作 完成了资产评估物业公司的仓库清点工作 4 4 实现了山大新校供水管道 实现了山大新校供水管道 pepe 管的投标工作 工程中标管的投标工作 工程中标 价价 8282 万元 已履约万元 已履约 6262 万元 该工程地处南外环 是市里的重万元 该工程地处南外环 是市里的重 点工程 目前已经打压实验 思想汇报专题验收合格 只差一点工程 目前已经打压实验 思想汇报专题验收合格 只差一 点后来增加的开头工程 点后来增加的开头工程 二 工作中浮现的问题及解决措施 二 工作中浮现的问题及解决措施 1 1 不能正确的处置市场信息 具体表现在 不能正确的处置市场信息 具体表现在 缺少控制市场信息的才能 在信息高度发达的古代社会 信息一纵而过 有良多有效的信息在我们身边流过 然而我们 却不抓住 缺乏处理市场信息的能力 有效的信息是靠把握 分析 处理 提交的 及时把持了信息 咱们又往往缺乏如何断定信 息的正确性 缺乏信息交换 使很多有效信息白白消散 在今后的工 作中 应采取有效措施 发挥信息的作用 加强处理信息的才 干 加强沟通交流 可能正确判断信息的准确性 2 2 在年初工作中 因为自身业务水平较低 教训不足 在年初工作中 因为自身业务水平较低 教训不足 在刚开真个招投标工作中摸不到脉络 屡次失败 在刚开真个招投标工作中摸不到脉络 屡次失败 问题究竟出 在哪里 面对多次失败的教训 我们查找自身起因 分析工程 标书 对比竞争对手 找出了自己的不足 在今后的工作中我 们要始终加强业务学习 提高本身能力 加强企业市场竞争力 在今后的招投标工作中使公司处于不败之地 3 3 缺乏计划 缺少保障措施 缺乏计划 缺少保障措施 详细表示在山大新校工程 中 因为对工程进度缺乏懂得 没有分清轻重缓急 在安排生 产上对计划的先后没有做好正确的排序 导致供货迟缓 在设 备维护方面又没有保障措施 机器坏了不配件 影响畸形施工 造成不良影响 在今后的工作中 应该加强与业主的沟通 帮 助业主分析图纸 理解工程进度 提前做出打算 在管件上做 出余量盘算 对焊接设备加强保护保养 发明问题及时处理 不留隐患 对经常损坏的配件 提前做好储备 要在第一时间 维护装备 三 今后的工作打算 三 今后的工作打算 1 1 剖析竞争对手 增强与竞争对手的沟通 履行配合竞 剖析竞争对手 增强与竞争对手的沟通 履行配合竞 争 争 目前 咱们最富强的竞争对手是 四川森普管业 该公司 的销售网络覆盖全体山东市场 有着巨大的人际关系网络 在 济南的销售业绩仅次于我们 当初 我们两家为了争夺市场份 额 都采用了降廉价钱这一策略 这样下去只会损失双方更多 的利润 两败具伤 在下半年的工作中 应加强双方的联系 彼此完善 相互补充 互相运用 奇特促进 结合竞争 利益 循环 共享市场 2 2 做好售后服务方面的工作 特别是抢修工作 做好售后服务方面的工作 特别是抢修工作 当初市 场竞争最激烈的还是服务方面的竞争 一个好的产品的推广不 光是良好的品德 还要有全面的售后服务 很多新兴的管材 刚开始打入市场时声势浩大 然而为什么没过多久就消声隐迹 了呢 就是由于保障办法不到位 服务程度达不到 我们要在 维修方面下工夫 对人员进行系统的培训 购买抢修专用工具 备齐维修管件 真正做到使客户无后顾之忧 3 3 加强部门间的沟通配合 加强部门间的沟通配合 作为经营部分 应该多向兄 弟部门学习 加强接洽 独特协作 做好服务工作 为了物业 公司共同的目标 各局部应当周密合作 减少内耗 充分施展 团队精神 利用群体的力量提高物业公司整体作战能力 4 4 培养市场 加大广告宣扬 树立品牌意识 培养市场 加大广告宣扬 树立品牌意识 济南目前正在大搞城市建设 东部新城 西部大学城 市 内大面积的管网改革以及分支供水的实行改造都给我们带来了 无限商机 我们要做好市场考核 总结上半年三个工程的教训 教训 做好客户的回访工作 应用伟星管材良好的性能特点 适当的投入一定的广告宣传 进步企业有名度 加大营销力度 进一步的进行推广 5 5 加强学习和内部管理 加强培训 尺度各项管理轨制 加强学习和内部管理 加强培训 尺度各项管理轨制 提高职员素质 提高职员素质 不断的学习专业常识 提高业务水平 不断完 美和标准各项治理制度 为各项工作的发展打下良好的基础 6 6 做好平安方面的工作 安全是企业永恒的主题坚持防 做好平安方面的工作 安全是企业永恒的主题坚持防 范为主 防治结合 加强教诲 群防群治的准则 通过保险教范为主 防治结合 加强教诲 群防群治的准则 通过保险教 导 一直增强员工的保险意识和自我防护能力 为员工发现一导 一直增强员工的保险意识和自我防护能力 为员工发现一 个安全 舒畅的工作环境 个安全 舒畅的工作环境 篇二 外贸业务员年终工作总结 回顾过去一年来的工作与成效 我们几个做外贸工作的同 志都深深地体会到 我们是在新钢联公司领导的亲自关怀指导 下成长起来的 是在各部门同事们的积极帮助配合下进步的 受外贸组其他同志的委托 在这里我要代表他们感谢领导 感 谢同事们 下面我分两个方面向大家汇报自己过去一年来在外贸这个 全新的工作岗位上的收获和体会 一 克服困难 在工作中边学习边摸索 做到从内一 克服困难 在工作中边学习边摸索 做到从内 贸到外贸的成功跨越 贸到外贸的成功跨越 我不是外贸专业出身 最初转到外贸岗位时 以为自己有 从事内贸业务的基础 外贸业务不会难到哪去 没想到工作一 上手后 其中的感觉完全不一样 除了外语要过关 专业知识 更是至关重要的 国际贸易实际上是由贸易洽谈 签约审证 备货订仓 制单结汇几个部分组成 而每一个部分都具有很强 的专业性 所以我一上岗 就感受了不小的压力 知道要想胜 任这项工作 首要任务就是学习 但由于我们人手少 任务在 身 不可能是先学习再上岗 只能是一手托书本 一手干工作 所以在 年中 我把大部份业余时间都用在了强化外语 学习外贸专业知识上了 从一开始我就给自己制定了雷打不动 的学习计划 不管工作再忙 家务事再多 都必须抽出一些时 间学习 在家里 经常是孩子睡下了 就是我最踏实的学习机 会 时间长了 孩子问我 妈妈又上大学了 在工作中为了弄 懂一个概念 我一定要多问几个为什么 工作中碰到难题 有 经验的同志帮助解答了 我都会仔细记在本子上 班后再找时 间细细消化 逐步提高 学以致用 让我增长了知识 练就了 本领 提高了技能 在工作中的自信心也在不断增强 例如 外贸业务中的审证工作 是一项很重要的内容 如 果有问题我们不能及时发现 就直接导致我们公司结汇的风险 所以用户往往会为了保护自己的利益设法打擦边球 我们收到 的每一份信用证都会存在一些开证行或申请人提出的特殊要求 这其中就会隐藏着对我们的不利条款 这种情况碰到的多了 我们外贸组的几个人也就习惯了对信用证中自己拿不准的条款 都会提出 来相互之间进行切磋 经验不够用了 就查找相关书籍寻 找依据 请教银行也是家常便饭 年 我共经手处理了 16 份 信用证 在自己的审证过程中发现有些条款不利于我们安全结 汇 每一次我都会坚持要求外商修改 虽然要求外商改正信用 证是一件特别麻烦的工作 有时外商为了自己的利益经常会坚 持自己的意见 甚至很不客气地同我们发脾气 但为了公司利 益 我都会在耐心的商谈之中 坚持不放弃原则 16 份信用 证中曾经有 40 多处都是在审证中发现于我公司结汇不利 我 都坚持据理力争 直到信用证修改满足我们的要求为止 从而 确保了资金正常回收 外贸合同的履行是以单证的往来为基础的 专业人士通常 称其为单据买卖 我们制作的单据和交单时间如果与信用要求 存在不符点 就无法保证货款及时 全额的收回 单据的作用 和其重要性是可想而知的 所以单据制作同样是我工作中 重 点学习和把握的内容 起初因为业务生疏 总是越着急越抓不 住重点 屡屡出错 当辛辛苦苦加班加点赶制出来的一大堆单 据 被银行挑出毛病退回来重做时 心里真不是滋味 记得有 一次中板合同交单 由于外商要求将几个合同交叉发货 又在 一个信用证下 分出多套单据议付 经过反复调整 离交单的 时间只剩一天 这个时候我只能抱着所有单据 在银行与审单 员一块过单 直到银行快关门了 单据才终于寄出去了 为了 抢时间 银行工作人员陪着我饿了一天肚子 经过近半年的实践积累和不断摸索 到下半年 制单工作 对我已不是太大的难题了 年我共制单套 每一套都是数拾页 的单据和数不清的数据 按时 如数收回货款余万美元 在制 单中我体会到不仅需要娴熟的专业知识和清醒的头脑 更需要 是对工作的高度责任心 二 精心尽力做事 努力为公司多创效益二 精心尽力做事 努力为公司多创效益 年月份以后 总公司出于业务分工的考虑 新钢联的出口 业务只能在首钢以外的市场寻求发展 只能通过外采的方式组 织出口资源 这种方式对于我们这种冠以首钢头衔的公司来讲 是很艰难的 因为外商知道你隶属于首钢 他就希望从你这儿 拿到首钢的产品 规模大一点的钢铁企业都有外贸经营权力和 能力 而我们拿不到稳定的出口资源 这对于我们都是不利因 素 篇三 外贸业务员年终工作总结 周二的会议 的确不尽人意 从我个人的角度来说 对自 己这半年的工作总结并不全面 下半年的工作计划也并不清楚 借此机会 再次审视自我 认清自我 同时确立自己明确的工 作目标 从 12 月底来公司到 6 月 这段时间的工作总结如下 1 1 刚到公司 前两个月比较茫然 但我一心想着把工作 刚到公司 前两个月比较茫然 但我一心想着把工作 做好 进入工作状态 做好 进入工作状态 初来乍到 学习是非常重要的 当然外 贸部优秀的同事给了我不少帮助 从熟悉产品到开发新客户 一步步走来 过程虽然艰辛 但结果总是给人鼓舞 通过一系 列的培训 产品知识 到电话营销 我知道了作为一个外贸业 务员如何开始工作 进入状态 取得订单 开始的两个月 没 有任何平台 这是公司对我的考验 也是我自己对自己的考验 就如野外拓展中的 空中抓杠 只有克服自我 才能真正的成 功 到第二个月 从网上大海捞针 到最后重点客户培养 最 终出了样品单 虽然金额不多 但是却给了我信心 总结这一 单 最重要的是客户积累 培养重点 这一点要得益于平时戴 总让我们做客户档案 分析客户 并保持和客户联系的状态 只有这样才清楚自己目前客户的联系状态 进而掌握订单的状 态 2 2 从二月份拿到阿里账号 我工作上了一个新的台阶 从二月份拿到阿里账号 我工作上了一个新的台阶 这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台 让我客户资 源很快上升 并学会如何处理询盘 跟踪客户 并达成订单 三月份太阳能热水器客户开始积累 并取得南非客户的样品单 目前对方还在测试阶段 订单大概要 8 月份才能确定 总结这 一单 并没有什么诀窍可言 最重要的是跟紧客户 虽然只是 几百美金的样品单 但是在这个客户身上花了很大心血 记得 2 月底至 3 月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚 一般是客 户提醒我该休息了 我才下线 正因为如此 客户才如期参观 工厂 并顺利下样品单 总而言之 跟客户的感情是需要长期 培养 关系好了 机会自然就多了 3 3 4 4 月和月和 5 5 月 我个人的业务都处于低谷期 太阳能电月 我个人的业务都处于低谷期 太阳能电 池板的样品单出了池板的样品单出了 4 4 个 热水器出了一个样品单 个 热水器出了一个样品单 这段时间 可以说还是处于摸索状态 出单心急 所以每碰到一个客户 我都会花大量的时间和精力对付 也许是白费心思 但觉得是 值得的 因为经过这段过程 我能够更好的判断客户的心理状 态 判断客户下单的可能性有几成 哪些客户是优质客户 6 月份下单的美国 affordablesolar 也是这段时间培养出来的 时间虽然很长 但是最终我看准了这个客户 而且认定是优质 客户 终于经过 2 个多月时间 定金顺利到账 总结这段时间 我的付出 当然很多是不值得的 比如有些客户是考察市场 观望行情 这样的客户可以不用花太多的精力 这样的客户不 仅难缠 而且很麻烦 问题一大堆 你要不停为他搜集信息 解答问题 到最后 他也不会下单 然后消失 像这样的客户 要等他的订单 估计要一年或者两年时间 而美国客户