导购员培训后的总结

导购员培训后的总结导购员培训后的总结 什么是导购员们最想听的 最想学的 最能够快速消化转 化为导购能力的知识 导购员做好服务工作 今天给大家找来 了导购员培训后的总结 希望能够帮助到大家 导购员培训后的总结篇一 为期两天的导购人员培训活动已画上了一个圆满的句号 本次活动得到了各级领导和广大导购人员的大力支持 也收到 了预期良好的效果 针对 5 月 17 18 日两批导购人员关于服 务礼仪和产品知识培训作如下总结 通过上午的服务礼仪培训 发现我们导购人员有几个 共同的特征 一是还未养成化妆的习惯 二是要求的着装 鞋 袜也未达到完全统一 通过下午的产品知识培训 我们发 现导购人员对产品知识的认识还不够专业 各分公司对同一产 品的介绍说法不一 对以上情况还望各分公司总经理 营业厅经理 严格要求 建立切实可行的监督机制 每天晨会定时检查导购人员的仪容 仪表 促使导购人员养成上岗化妆的习惯 领取公司统一发放 服装的导购人员 要求着装统一 同时也要加强导购人员对举 止礼仪 站姿 坐姿 走姿的练习与巩固 对于产品知识 望各分公司统一口径 我们也会联系厂家 尽快整理出一套权威 全面 系统 专业的资料 在必要情况 下我们也会邀请各生产厂家对各自产品进行专业的培训与指导 参加此次培训的导购人员学习认真 乐于接受 特别是介 绍产品知识时所采用的提问式讲解方式 今后我们会根据本次 培训各分公司导购人员测评表的合理建议将课程内容 讲解方 式等不断地优化升级 随着导购员自身的综合素质 业务能力 以及公司形象和服务水平的不断提升 我们坚信公司年度目标 在不久的明天必能实现 导购员培训后的总结篇二 刚进入服装导购行业 遇到的问题很多 通过上岗培训 学到了很多知识 装导购员在整个服装销售过程中具有不可替 代的作用 导购员不仅代表了企业的外部形象 而且还起到加 快销售的作用 具备良好素质的服装导购员 除了熟悉商品之 外 也应该具有足够的耐心 并且能够掌握一些好的服装销售 技巧 第一 服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户 并 且还有向客户适当推荐其他服装的工作 以吸引顾客购买其感 兴趣的更多服装 1 1 推荐服装时候要有信心 大方 坦诚地向顾客推荐服装 推荐服装时候要有信心 大方 坦诚地向顾客推荐服装 导购员就应该具备十足的耐心 细心 让客户对自己产生信任导购员就应该具备十足的耐心 细心 让客户对自己产生信任 感 感 2 2 为顾客推荐适合于顾客体型 品味的服饰 为客户在挑为顾客推荐适合于顾客体型 品味的服饰 为客户在挑 选服装时候出谋划策 提示相关细节 帮助客户选择 选服装时候出谋划策 提示相关细节 帮助客户选择 3 3 结合不同款式服装 向顾客讲解每款服饰适合穿着的场结合不同款式服装 向顾客讲解每款服饰适合穿着的场 合 合 4 4 配合服饰特点进行推荐 配合服饰特点进行推荐 每种类型的服装具有不同的特 征 如功能 设计 质量和其他方面 都应该适当向顾客说 5 5 谈话中注意技巧 谈话中注意技巧 向顾客推荐服装时候 语气应该有礼 貌 在充分听取顾客意见的基础上 再向顾客推荐 6 6 观察 分析不同顾客喜好追求 结合实际向顾客推荐服观察 分析不同顾客喜好追求 结合实际向顾客推荐服 装 装 第二 必须注意把工作重点放在销售技巧上 销售是有针 对性的营销 关键在于销售技巧的掌握 服装销售涉及方方面 面知识 要对服装的功能 质量 价格 时令 面料等其他因 素都做充分了解 顾客特点 运用销售技巧完成销售 主要侧 重于以下几个环节 1 1 注重思考 注重思考 了解顾客购买服装的穿着场合 购买服装的 目的与想法 帮助顾客挑选相应服饰 促进销售成功 2 2 言辞简洁 字句达意 言辞简洁 字句达意 与顾客交流当中 言辞要简单易 懂 不能说太过专业性的行内话 应该试图以通俗语言向顾客 讲解 3 具体表现 要根据实际情况 随机应变地推荐服装 必要情况下 不去打扰顾客 让顾客自行挑选 当顾客咨询时 候耐心倾听 细心讲解 以上就是我对服装导购培训的总结 在接下来的工作 我 将继续努力工作 不断学习 吸取工作经验 不断改进自己的 工作方法 为公司销售更加辉煌业绩而奋斗 以上这篇是导购员培训工作总结 就为您介绍到这里 希 望它对您有帮助 如果您喜欢这篇文章 请分享给您的好友 更多总结尽在 望大家多支持本网站 谢谢 导购员培训后的总结篇三 服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展 不仅 是推销员 她还是要对消费者的行为进行观察 分析 对对手 的信息反馈 对客户的优质服务等的工作 下面是我作为导购 员的培训心得如下 1 1 了解顾客的需求 熟记产品知识 了解顾客的需求 熟记产品知识 我个人觉得了解顾 客的需求是导购的关键 针对不同的客户 为他们提供适合的 产品是我一直坚持的 我觉得做导购是有技巧的 首先 你要观察消费者的需求是什么 然后找机会向顾客推荐自己的 产品 突出自己产品的特点 在此过程中要细心 耐心 不要 急于求成 从心理上赢得顾客的信任 让顾客接受并信赖我们 的产品 因为作为导购员就是要引导消费者进行消费 我们必 须对我们的产品的外观 功能 技术参数烂熟于心 让顾客在 比较不同款式 不同功能的产品中选择我们的产品 作为一名 导购 除了要有较强的专业知识外 还要把顾客当朋友 跟他 们谈心 在融洽的氛围中完成每一笔销售 2 2 具备良好的学习能力 具备良好的学习能力 我们要具备良好的学习能力 只有不断坚持学习熟悉产品知识 不断创新 并能够掌握现代 营销技能 才能树立品牌形象 提升品牌服务价值 我们要珍 惜每一次公司提供的培训机会 家电行业里竞争激烈 我所在 的衢州普农家电卖场里 厨电品牌多达十多种 两年多的一线 导购工作让我受益匪浅 我比较喜欢学习和反思 我觉得一定 要多学习 多了解 品牌理念和企业文化 对产品知识掌 握的越多就能让顾客更信任你 也能使自己的工作干得更好 对于学习 我们不仅要学习自己品牌的产品知识 特性 同时 还需要了解行业内的所有产品 进行详细的市场分析 对核心 的竞争对手做出策略性的应对方式 这样在导购过程中就能够 知己知彼 开展工作 3 3 对产品和自己要有高度的自信心 对产品和自己要有高度的自信心 对产品及自己强大 的自信心 将我与顾客之间的关系建立得更加美好 用自信及 热情去感染顾客 热情 执着是我能在导购这个岗位取得一些 成绩的内因 更重要的是我能依托 这个平台来发挥自己 的专长 让自己的工作成为自己的事业 是我最骄傲的地方 同时要用充满激情的心态对待每一位顾客 4 4 良好的心态是做好导购的基础 良好的心态是做好导购的基础 作为导购员 保持好 心态 永远用最真诚的态度去面对工作和顾客 gongwen fanwen 1566 抓住每一次机会 全力付出 努力过 了 就不会后悔 同时快乐地营销 心态决定成败 时刻保持 一种积极向上的心态 设定阶段性目标 并为达成目标努力 我坚信只有多点付出 才能多点收获 只有从事自己喜欢 的工作才会有热情 而做导购就是我所喜欢的一份事业 我从 导购工作中获得了乐趣 当我每卖出一件 的产品时 都 会有一份成就感 我会一直从事这份我热爱的工作 通过自己 的努力 使 年的销售业绩得到更好的提升 并做到 以 此为乐 以此为业 以此为生 愿与 同成长 导购员培训后的总结篇四 炎炎夏日 本来是快乐的暑期时光我充实的度过了 下学 期大三了 也就是说等于我毕业了 在这三年时间里我学的不 多 但我懂得了很多道理 知道了现在社会需要什么样的人才 缺什么样的人才 虽说我不是什么人才但我还是有用武之地的 我在这两个月中 为别人打工 做啤酒促销 刚开始的时候认 为啤酒促销要像电视上那样要陪客人喝酒 还是在那些不好的 地方 但当我去做了以后就有了明显的感觉 现在的社会也不 是像电视上那样的 也上很好应付的 所谓各有对策 而且公 司也会给我们培训 如果遇到这样的客人要怎么处理 客人有 无理要求要怎么做 怎样给客人推荐自己的产品 介绍本产品的 优点等等 两个月的促销经历对我来说也是一个很好的锻炼吧 在这 期间知道了金钱的不易 知道了工作也不好找 大学生就业的 难处 我们在校大学生要注意怎么样的素质 怎样的工作态度 公司才会要你 才给你这个机会去展现自己的能力 自己也才 会知道自己有几斤几两 才会自大 自夸 自傲 以为自己是 人大学生就了不起了 就是人才 就会有工作做了 但是事实 就是不一样的 现在的大学生满地走 如果你没有能力 你有 再好的学历你也不行也不会有什么好的发展前途 关键是要有 能力 这两个月是很充实的 自己挣挣的钱 花自己的钱 也是 特别的经历 也知道了自己有什么能力 缺些什么 这也是为 了我以后的发展奠定了基础 我毕业出来也几不全是个新人了 我有筹码去找个好一点的工作 我也知道我以后的发展方向是 什么 我该做些什么 我兴趣是什么 两个月时间说长也不长 也不短 可以学习很多的东西 人际交往就是很好的一方面 去年我就是工作了两个月认识了很多人 所以今年我有什么事 情就可以找他们帮忙也就可以 无论你做什么首先你要打好人 际关系 在家靠父母 在外靠朋友 这句话就是真理 有朋友 的帮忙就是很好的 他们会帮你很多 你也可以在他们那学到 很多的东西 也可以为自己好 良好的人际是一个人的最好的 优点 在工作的时候 无论你有什么样的心情都不要带到工作 上来 因为你带着脾气会影响你的工作 还会得罪同事 所以 一定要调整好上班的心态 做什么都不可以带上你的情绪的 因为我是促销员 而且是啤酒促销员 所以在餐饮业工作 也看了很多的客人 所以感觉大千世界 什么人都有 对于我 们来说 我们要八面玲珑 看什么人说什么话 要特别注意自 己的言行 不要给人骂的机会 现在我发现做服务这一行 做 好了 以后做什么都可以的 没什么你不能忍受的 也是个磨 人的脾气的地方 只要你在这一行做了一定的时间你就好样的 我也佩服那些服务员 工作时间长 还累 都在做 真的很不 容易 我这两个月就不算些什么 也发现学历也是要的 虽然 能力是要的 但学历也是要的 我们虽然是个大专生 但我们 还是有一定的基础的 所以我也不会因为我的学历低而自卑的 我要加油继续找工作来提高自己的工作能力 只要自己有筹码 就可以找到工作的 也许我毕业的时候找不到什么好的工作 但我知道以我的能力我还是可以找到我满意的工作 慢慢的就 好了 反正我现在还是很年轻 我还有资本 有的是本钱 大学生找个工作本来就是问题 所以我在刚开始上大学的 时候就知道要找工作了 知道现在我的未来在自己的手上 也 知道我要自己创造自己的未来的路 我也大了 不能再依靠父 母的了 要自己为了自己的未来做出打算 自己的路要自己去 闯 两年的暑期工作使外成熟了 也成长了很多 不在是那个 疯丫头了 而知道自己什么该做 什么不该做 什么该说 什 么不该说了 成长的变化看在我身边人的眼里 也在我的心里 父母对于我在外面工作也放心了 也知道我长大的了 可以自 己独立的生活在大都市里而不会受骗了 可以放手了放飞孩 子稚嫩的翅膀了 孩子大了 自己可以放心了 我在合肥打工 我每星期都会打电话回家 妈妈会关心我的生活 我听了我的 心特别的开心 知道自己离开了爸妈的怀抱我可以快乐的生活 就是好样的 我长的了 我是个大人了 可以为爸妈分担些什 么什么了 我长大了 工作了 挣钱了 这对于我这个在校学生来说 是个多么 好的事啊 自己挣的钱自己花 自己可以养活自己了 开心 兴奋 这些词都不能形容的心情了 当我拿到我第一月的工资 的时候 我是那么的开心 那么的兴奋 激动的心情在我言行 中都可以表现的出来 存起这些钱是我有了还多打算 但都没 去实行 最后还是去了银行 为我以后做基金 我工作的时候 就不用向爸妈要钱了 虽说我两个月没挣到几个钱 但对我而 言就是一种特殊的经历了 也会为了我以后的工作打下了基础 现在在外面找工作都是要经验的 但我可以利用这样的机会去 积累经验的 两个月说说长也不长 短也不短的 可以熟悉一 份工作的 也可以熟悉那种工作的模式 可以学会在很短的时 间里适应不同的环境 对于自己也是个很好的锻炼的 锻炼的 方法不一样 也能达到一样的效果 所以我利用了这两个本来 很舒服的时光去工作 所以我是成功的人 社会是复杂的 也是单纯的 只要你找到你的所熟悉的环 境 你就可以犹鱼得水般自在 在我打工的的这段时间我明白 了一个道理 找工作的三要素 学历 能力 人际关系 学历 你有个好的学历别人会先考虑你 会在优先的情况 下看看你的能力 一般人都认为有好的学历的人 能力也是可 以的 所以为优先别人于你 能力 无论做什么工作 什么样的公司 都会要那些可以 为他创造剩余价值的职员 如果你没有那样的能力 他就不可 能给你那样的工资 也有可能你会被挤下来 别人会比你有能 力把你拉下来 自己爬上去 现在的社会是残忍的 更是无情 的 适者生存 就是这个道理 人际关系 你有个好的人际关系 你就可以通过那些你的 朋友 同学 家人等等 只要对于你有价值的人都可以帮 助到你 这就是中国所谓的人情关系 只要有交情的人请帮忙 就是可以的 如果你认识的人多的话 我在这两个月的时间里 认识了不少人 他们也帮助了了我很多很多 我也特别的感谢 他们 我也会记住他们对我的帮助的 搞好人际关系就会让你 有个好的朋友等等 你也可以在你工作的地方可以很开心的