5S活动实施规范和标准2011.1.17

1 5S5S 活动实施规范和标准活动实施规范和标准 1 1 目的 目的 对工作场所进行整理 整顿和清扫 使工作环境保持整齐 有序的清洁状 态 保障员工作业安全 减少员工作业出错机会 合理配置和使用资源 并持 续不断的改善工作环境条件 以提高员工的工作效率和积极性 提升员工整体 素养 从而提高公司产品质量 提升公司整体形象 并为其他管理活动的顺利 开展奠定基础 2 2 术语 术语 2 1 5S 指整理 Seiri 整顿 Seiton 清扫 Seisou 清洁 Seiketsu 素养 Sitsuke 2 2 整理 工作现场 区别要与不要的东西 只保留有用的东西 撤除不需要 的东西 2 3 整顿 把要用的东西 按规定进行定量定位 摆放整齐 并做好标识进行 管理 2 4 清扫 清除工作场所的脏污 保持无垃圾 无污秽状态 2 5 清洁 将整理 整顿 清扫的效果加以维持 并制度化 规范化 2 6 素养 通过以上 4S 活动培养自觉遵守规章制度的作风和良好的工作习惯 提升自身素质 3 3 范围范围 消防设备研发部 消防设备市场部 消防设备采购部 消防设备生产部 消防设备检验部等 5 个部门涉及的作业现场 办公区域和公共区域 4 4 职责职责 1 各部门经理负责本部门 5S 活动实施的具体计划和标准的制定 负责编制部实施的具体计划和标准的制定 负责编制部 门门 5S5S 日常检查表以便日后实施过程监控 日常检查表以便日后实施过程监控 负责领导和组织本部门员工开展 5S 具体活动 2 各部门员工负责实施本部门涉及的作业现场 办公区域和公共区域的 5S 具 体活动 5 5 5S 5S 活动实施的方法标准和评价标准活动实施的方法标准和评价标准 5 15 1 整理整理 2 5 1 1 整理的内容 工作现场 区别要与不要的东西 区别要与不要的东西 只保留有用的东西 撤 除 不需要的东西 5 1 2 整理的对象 主要在清理现场被占有而无效用的 空间 5 1 3 整理的目的 清除零乱根源 腾出 空间 防止材料的误用 误送 创 造一个清晰的工作场所 5 1 4 整理的实施方法标准 1 深刻领会开展整理活动的目的 使部门员工建立共同认识 确定整理的 目标区域 2 对工作现场进行全面检查 盘点现有的所有物品 3 制定制定 需要需要 与与 不需要不需要 的判定标准的判定标准 依据工作程序和作业工艺的需 要 按照物品的使用价值使用价值而非其购买价值进行逐一确认 判明是否 需要 据 此 制定出整理制定出整理 需要需要 与与 不需要不需要 标准表标准表 4 不需品的处理 将不需品撤除出工作现场并实施分类 该报废丢弃的一 定要丢掉 该集中保存的由专人保管 5 1 5 整理的评价标准 1 制定一个需要与不需要的标准制定一个需要与不需要的标准 且每日按照标准进行自我检查 及时清 理不需要的物品 保证工作场所内无不需要的物品摆放 2 对工作现场内尤其是所有视觉死角视觉死角进行了必要整理 确保没有摆放不需 要的物品 3 保证通道畅通 除必要的物品 消防用品等 外 无其他物品在通道堆放 通道应保持干净 整洁 4 工作场所的设备 材料应摆放整齐 墙角 窗台 柜顶等处无物品杂乱 堆放 工作现场摆放的物品应当是近期内必需使用的 5 办公桌办公桌 工作台工作台 上及抽屉 文件柜内的物品应分类摆放整齐并尽可能上及抽屉 文件柜内的物品应分类摆放整齐并尽可能 简单以便快捷取用 无不需品堆放 简单以便快捷取用 无不需品堆放 6 工作现场物料架上只摆放近日需使用的物品 不应堆放长期不用的物品 或其他的杂物 3 7 仓库物品摆放应详细定位并严格遵守 摆放时应保证人员及货物进出的 顺畅 确保无工作不需要的物品存放在仓库 5 25 2 整顿 整顿 5 2 1 整顿的内容 把要用的东西 按规定位置摆放整齐 并做好标识进行管把要用的东西 按规定位置摆放整齐 并做好标识进行管 理 理 5 2 2 整顿的对象 主要在减少工作场所任意浪费时间的地方 5 2 3 整顿的目的 定置存放 实现随时方便取用 定置存放 实现随时方便取用 5 2 4 整顿的实施方法标准 1 应根据 整理整理 的重点的重点落实整顿工作 2 确定物品放置场所的标准 A 经整理所留下的需要东西 物品要定位定位 存放存放 B 依使用频率依使用频率 来决定放置场所和位置 C 用标识漆或胶带标识漆或胶带 建议黄 色 划分通道与作业区域 D 不合格品隔离工作现场 不明物撤离工作现场 E 无法避免将物品放于定置区域时 可悬挂 暂放 牌 并注明理由时间 3 决定放置方法 A 置放的方法有框架 箱柜 塑料篮 袋子等方式 B 在放置时 尽可能安排物品的先进先出 C 同类物品集中放置 D 必要时 设定标识注明物品 管理者管理者 及 每日点检表 实施专人专管实施专人专管 4 定位的方法 A 一般使用定位漆或定位胶带 建议 6cm B 颜色定位 颜色定位 不同物品放置时 可用不同颜色定位 以示区分 但全公司范围必须统一 C 形状定位形状定位 全格法 直角法 影绘法 5 2 5 整顿的评价标准 1 工作场所的空间应进行有效的规划和使用 根据物品的用途 功能 形 态 大小 重量 使用频率等因素决定摆放的位置决定摆放的位置 注意要便于取用和返还 2 设备 机器 仪器应进行维护以保持最佳的运作状态 不能使用的设备 机器 仪器应及时处理 不能停留在工作现场 使用的设备 机器 仪器应摆 放整齐并定位 保持清洁干净 3 摆放后的物品应清楚的标识区域 分类 品名 数量 用途等信息 做 到 一目了然 以最少的时间和精力达到最高的效率 最高的工作质量和最安 全的工作环境 4 所有的工具均应有保养 所有工具均应保证可正常使用 工具应采用 4 目视管理目视管理 工具的名称 类别 状态等信息应采用分层 分区等手段进行区 分 并有醒目的标识 以达到所有的人对工具的现状 一目了然 的目的 5 原材料和零件的整顿应保证使用现场只有良品 无不良品 原材料和零 件应有定位 有图示 使任何人都能很清楚快捷的取用 6 工作现场的图纸 作业标准书应保证是适用的 无作废的 过期不用的 图纸 作业标准书应有目录 有次序摆放整齐 所有人员能迅速方便的及时找 到 7 超过保存期限的文件档案应即时销毁 不得与应保存的文件档案一起存 放 文件档案应分类 分区 并有清晰的检索目录和标识 同时应摆放整齐 文件档案应分类 分区 并有清晰的检索目录和标识 同时应摆放整齐 管理人员可采用管理人员可采用 目视管理目视管理 保证可以迅速找到 保证可以迅速找到 5 35 3 清扫清扫 5 3 1 清扫的内容 将不需要的东西清除掉 保持工作现场无垃圾 无污秽状 态 5 3 2 清扫的对象 主要在消除工作现场各处所发生的 脏污 5 3 3 清扫的目的 1 保持工作环境的整洁干净 保持工作环境的整洁干净 2 2 保持整理 整顿的成果 保持整理 整顿的成果 3 稳定设备 设施 环境质量 提高产品或服务质量 4 防止环境污染 5 3 4 清扫的实施方法标准 1 例行扫除 清理污秽 A A 应该规定例行扫除时间与时段 应该规定例行扫除时间与时段 B 管理者以管理者以 身作则 组织本部门员工全员参与清扫 身作则 组织本部门员工全员参与清扫 C C 清扫要注意到很细微的地方 不要 清扫要注意到很细微的地方 不要 只做表面工作 只做表面工作 2 调查脏污的来源 确认脏污与灰尘对产品或服务质量的影响 彻底根除 3 应对废弃物放置的区域进行规划 定位 并及时处理废弃物 4 建立适合本部门的清扫准则清扫准则并共同执行 A 规定组别或个人 清扫责 任区 并公布说明 B 责任区域的划分定期进行轮流更换 以示公平 C 建 立 清扫准则 供清扫人员遵守 5 5 3 5 清扫的评价标准 1 对工作场所内应明确清晰地划分各人的责任区 每天班前 班后应作好每天班前 班后应作好 本岗位及责任区的清扫本岗位及责任区的清扫 拖地及各种器具的清洁工作 2 清扫应包括从墙板到天花板的所有物品 及所有机器 工具的彻底清洁 润滑保养 3 对于经常容易脏污的地方 应寻找污染源并进行有效控制 减轻或杜绝 污染源 4 通道内及作业场所内应保持清洁畅通无烟蒂 水渍等 每日清扫 定时 用拖把进行清洁 有条件的应定时进行吸尘 打腊或抛光处理 5 办公桌 工作台及椅子等应天天进行清扫保持干净整洁办公桌 工作台及椅子等应天天进行清扫保持干净整洁 如果有破损但 仍可使用则应及时进行修理 6 窗及天花板 墙板应时常清扫灰尘和蜘蛛网 出现破损应进行有效的修窗及天花板 墙板应时常清扫灰尘和蜘蛛网 出现破损应进行有效的修 补 不得乱贴乱画和乱钉乱挂 要保持干净亮丽 使人感到舒爽 补 不得乱贴乱画和乱钉乱挂 要保持干净亮丽 使人感到舒爽 7 设备 工具 仪器应防止生锈 如果出现锈迹应有效的处理 保持清洁 无灰尘 无油垢 同时采取措施防止脏污 5 45 4 清洁 清洁 5 4 1 清洁的内容 将前 3S 实施的做法制度化 规范化制度化 规范化 维持以上整理 整顿 清扫后的局面 使工作现场让人感觉整洁 卫生 5 4 2 清洁的对象 透过整洁美化的工作区与环境 而产生人们的精力充沛 5 4 3 清洁的目的 1 1 养成持久有效的清洁习惯 养成持久有效的清洁习惯 2 2 维持和巩固整理 整顿 清扫的成果 维持和巩固整理 整顿 清扫的成果 5 4 4 清洁的实施方法标准 1 明确整理 整顿 清扫是 行为动作 清洁则是 结果 及其状态保 持 2 必须落实前 3S 执行情况 这是保证 清洁 的前提 3 设法养成 整洁 的习惯 才能持久的保持前 3S 的成果 4 建立视觉化的管理方式 便于清洁的管理和 整洁 习惯的养成 5 设定 责任者 分区保持 加强管理 6 6 配合每日清扫作设备清洁点检表清洁点检表 7 主管随时巡查纠正 巩固成果 5 4 5 清洁的评价标准 1 产区内所有的区域和设备都应十分明确的规定 5S 的责任人 形成制 度长期执行 2 制定奖惩制度 加强执行制定奖惩制度 加强执行 高层的主管应经常带头巡查 以引起全员重 视 杜绝只是 搞一搞卫生 的错误麻痹思想 3 通道和作业区的各项均保持干净畅通 区域的划分明显并有效的遵守 4 产区内所有地面均划归明确并得到有效的清扫 保持干净亮丽的状态 使人感觉舒爽 5 办公桌 工作台 椅子 架子 会议室等地均有明确的责任划分 有效办公桌 工作台 椅子 架子 会议室等地均有明确的责任划分 有效 的打扫 使所有的人感觉均很整洁 的打扫 使所有的人感觉均很整洁 6 洗手台和厕所的清洗和通风设备划归明确 能得到定时的清洗 保证其 工作正常 无异味 无渍无垢 有必要的装饰 百叶窗 衣帽钩等 使人感觉舒 爽 7 储物室应划归责任人管理 物品应明确分类 整齐堆放 通风和照明均 应充足 使人入室后感觉整齐有序 5 55 5 素养 素养 5 5 1 素养的内容 通过进行上述 4S 的活动 让每个员工都自觉遵守各项规 章制度 养成良好的工作习惯 不断提升个人素质 5 5 2 素养的对象 主要在通过持续不断的 4S 活动中 教育培训员工 提升 员工道德品质 提升员工综合素质 5 5 3 素养的目的 1 养成良好的习惯 2 塑造守纪律的工作场所 3 营造团队精神 5 5 4 素养的实施方法标准 1 继续推动前 4S 活动 持之以恒养成习惯 2 建立共同遵守的规章制度 7 3 将各种规章制度目视化 加强 5S 管理 4 实施各种教育培训 提升员工意识和素质 5 对违犯规章制度的情况要及时给予纠正 并督促受批评指责者立即改正 6 推动各种精神向上的活动 营造积极良好的氛围 5 5 5 素养的评价标准 1 组织应制定出共同遵守的有关规定和规则组织应制定出共同遵守的有关规定和规则 制定礼仪守则并对员工进行 教育和训练 推动各种精神提升活动 例如 早会 礼貌运动等等 2 对于素养的提高 组织应坚持不懈的教育和再教育 直到员工形成习惯 同时制定奖惩条例 必要时与员工的业绩挂钩 以巩固 5S 活动 3 所有的员工都以整洁的仪容和良好的精神风貌投入工作并自觉主动的执所有的员工都以整洁的仪容和良好的精神风貌投入工作并自觉主动的执 行行 5S 5S 的活动和维持活动成果 的活动和维持活动成果 4 部门内部乃至全企业内的部门内部乃至全企业内的 5S 5S 日常活动有计划的进行 全员参与 使日常活动有计划的进行 全员参与 使 所有的人都能感受到良好的氛围 所有的人都能感受到良好的氛围 5 5 所有的人员均依规定着装 厂服 工作证佩带齐备整洁 人员仪容整齐 所有的人员均依规定着装 厂服 工作证佩带齐备整洁 人员仪容整齐 头发 胡须等都应有修整不能过长 头发 胡须等都应有修整不能过长 6 6 所有组织的人员应有理有节 不得举止粗暴 口吐秽言 同时应遵守公 所有组织的人员应有理有节 不得举止粗暴 口吐秽言 同时应遵守公 德及公司规章制度且有主动意识和团队精神 德及公司规章制度且有主动意识和团队精神 7 7 员工的时间观念较强 无迟到早退现象 能在限定的工作时间内完成工 员工的时间观念较强 无迟到早退现象 能在限定的工作时间内完成工 作任务 没有无故拖沓的现象 甚至员工尽力比约定的时间提早完成工作 作任务 没有无故拖沓的现象 甚至员工尽力比约定的时间提早完成工作 拟制 周欣审核 朱长宏 批准 张新忠 日期 2011 1 17日期 2011 1 18 日期 2011 1 18 8 5S5S 推行工作检查表推行工作检查表 受检部门 检查人 检查日期 项目检查内容检查标准检查方法检查结果 1 物品 分类及存 弃规则 未建立物品分类及存弃规则 1 分 物品分类及存弃规则基本完善 2 分 物品分类及存弃规则较完善 3 分 物品分类及存弃规则完善 4 分 审阅文件 核对现场 2 整理 尚未对身边物品进行整理 1 分 整理基本彻底 2 分 整理较彻底 3 分 整理彻底 4 分 查看现场 询问 整理 和整 顿活 动检 查 3 整顿 物品尚未分类放置和标识 1 分 物品已基本分类放置并标识 但取 用不便 2 分 物品已分类放置和标识 取用较方 便 3 分 物品已分类放置和标识 取用方便 4 分 查看现场 观察取用 方法和时间 清扫 和清 洁活 动检 查 1 计划 和职责 无计划 也未落实职责 1 分 计划和职责规定基本完善 2 分 计划和职责规定较完善 3 分 计划和职责规定完善 4分 查阅文件 9 2 清扫 未按计划和职责规定实施清扫 1 分 基本按计划和职责规定实施了清扫 2 分 偶尔未按计划和职责规定实施清扫 3 分 已按计划和职责规定实施了清扫 4分 查阅记录 观察跟踪 询问 3 清洁 未养成清洁习惯 环境脏乱 1 分 基本养成了清洁习惯 环境尚算整 洁 2 分 已养成清洁习惯 环境比较整洁 3 分 已养成清洁习惯 环境整洁 4 分 观察现场 检查记录 询问 1 行为 规范和培 训计划 无行为规范和培训计划 1 分 行为规范和培训计划尚可 2 分 行为规范和培训计划较好 3 分 行为规范和培训计划符合要求 4 分 查阅文件 2 培训 尚未很好开展培训 1分 培训基本按计划进行 效果尚可 2 分 培训已按计划执行 效果较好 3 分 培训已按计划执行 效果好 4 分 查阅记录 抽查培训 效果 抽检考 核与员工交 谈等 观察实际 效果 3 沟通 与自律 员工间沟通和自律尚未形成习惯 1 分 沟通和自律一般 2 分 沟通和自律较好 3 分 沟通和自律好 4 分 座谈 观察 素养 活动 检查 4 激励 和奖惩 未进行必要的激励和奖惩活动 1 分 激励和奖惩活动已进行 但效果一 般 2 分 激励和奖惩活动已进行 效果较好 3 分 激励和奖惩活动已进行 效果好 4 分 座谈 抽查案例 观察效果 10 1 办公 室 物品未分类杂乱放置 1分 物品已分类 且已基本整理 2 分 物品已分类 整理效果较好 3 分 物品已分类 整理效果好 4分 现场观察 抽查 2 办公 桌 工作 台 有较多不使用的物品在桌上或抽屉 内杂乱存放 1分 有较多的7 天后才使用的物品 摆 放基本整齐 2 分 基本为7 天内使用的物品 且较整 齐 3 分 基本为7 天内使用的物品 且整齐 4 分 现场观察 抽查 整理 整顿 效果 检查 3 工作 现场 产品 物品堆放杂乱 设备 工具 零乱 尚未标识 1分 产品 物品 设备 工具已标识 产品 物品堆放 设备和工具定位放 置基本整齐 尚有少量不用物品在现 场 2 分 产品 物品 设备 工具已标识 产品 物品堆放 设备和工具定位放 置较整齐 基本无不用物品在现场 3分 符合要求 4 分 现场观察 抽查 1 公共 场所 垃圾多 无人管 有大量脏污 1 分 基本整洁 有少量脏污 2 分 比较整洁 3 分 整洁 无脏污 4 分 现场观察 等 2 办公 桌 工作 台 物品 文件 工具 台面脏乱 1 分 基本整洁 2 分 比较整洁 3 分 整洁 4分 观察现场 3 设备 工具 脏乱 1 分 基本整洁 2 分 较整洁 3 分 整洁 4分 观察现场 清扫 清洁 效果 检查 4 窗 天花板 墙面 长久失修 也未打扫 清洁 1 分 能及时修理 基本整洁 2 分 比较干净 3 分 观察现场 11 干净 明亮 4 分 5 文件 柜 文档 存放区 文件存放杂乱无序 有污损 不易 取用 1 分 能定期整理 存放基本整洁有序 取用基本快捷 2 分 整理较及时 存放比较整洁有序 取用较快捷 3 分 及时整理 存放整洁有序 取用快 捷高效 4分 观察现场 6 仓库 储物区 垃圾长久未清 现场脏乱 1分 基本干净 存放基本有序 2 分 比较干净 存放比较有序 3 分 干净 整洁 存放有序 4 分 观察现场 1 日常 5S 活 动 无日常 5S 活动 1分 基本按计划活动 2 分 按计划活动 效果较好 3 分 按计划活动 参与积极 效果好 4 分 查阅记录 观察 座谈 2 观念 较多的员工对 5S 无认识 1 分 有基本认识 2 分 认识较好 3 分 观念正确 行动积极 4分 交谈 考察 3 行为 规范 举止粗鲁 语言不美 不讲礼貌 1 分 个人表现较好 团队精神较差 2 分 个人表现 团队精神较好 3 分 团队精神好 个人表现好 4 分 观察 抽查 座谈 4 服装 不按规定着装 衣冠不整 1 分 基本按规定着装 配戴标卡 2 分 执行着装 戴卡规定较好 3 分 坚持按规定着装 戴卡 4 分 观察 素养 效果 检查 5 仪容 不修边幅 又脏又乱 1分 基本整洁 精神 2 分 比较注重仪容 观念较好 3 分 重视仪容 观念良好 4分 观察 12 6 规章 制度 不遵守规章制度的现象较多 违纪 严重 1分 能基本遵守规章制度 违纪现象很 少 2 分 遵守规章制度较好 养成较好的工 作习惯 3 分 自觉遵守规章制度 养成良好工作 习惯 4分 观察 抽查 座谈 合计得分 总体评价 受检部门负责人 备注 1 本表共计 25 个评分项 每项满分 4 分 总分 100 分 2 总体评价中 合计得分在 90 以上为优 在 80 90 之间为良 在 60 80 之间为可 低于 60 为差 3 工作用设备工具 包含生产用 检测用的机器设备和器具 各种办公设备和用具等 4 工作现场 涵盖生产作业现场 库房作业现场 试验 检验工作现场和办公工作现 场等 5 储物区 泛指部门内部集中存放所需物品的区域 5S 管理实施计划与方案 5S 的起源的起源 1 5S 的沿革 5S 起源于日本 是指在生产现场中对人员 机器 材料 方法等生产要素进行有效的管理 这是日本企业独特的一种管理办法 1995 年 日本的 5S 的宣传口号为 安全始于整理 终于整理整顿 当时只推行了两个 S 其目的仅为了确保作业空间和安全 后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了 3S 也就 是清扫 清洁 修养 从而使应用空间及适用范围进一步拓展 到了 1986 年 日本的 5S 的著作逐渐问世 从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用 并由此掀起了 5S 的热潮 2 5S 的发展 日本式企业将 5S 运动作为管理工作的基础 推行各种品质的管理方法 第二次世界大战 后 产品品质得以迅速地提升 奠定了经济大国的地位 而在丰田公司的倡导推行下 5S 13 对于塑造企业的形象 降低成本 准时交货 安全生产 高度的标准化 创造令人心旷神 怡的工作场所 现场改善等方面发挥了巨大作用 逐渐被各国的管理界所认识 随着世界 经济的发展 5S 已经成为现场管理的一种新潮流 根据企业进一步发展的需要 有的公司在原来 5S 的基础上又增加了节约 Save 及安全 Safety 这两个基本点要素 形成了 7S 也有的企业加上习惯化 Shiukanka 服务 Service 及坚持 Shikoku 形成了 10S 但是万变不离其宗 所谓 7S 10S 都是从 5S 里衍生出来的 5S 的基本概念的基本概念 1 一般整理整顿的定义 整理整顿是塑造良好工作环境的方法 整理整顿是塑造良好工作环境的方法 所谓所谓 工作环境工作环境 是指所有有形设备和无形条件的统称 包括 是指所有有形设备和无形条件的统称 包括 工厂周边 外围 建筑物的本身 办公室办公室 空地 马路 机器 设备及其配置 工作场所 仓库场地 公共照明 湿度等 因此 整理整顿则是将上列工作环境设法整理清洁 使一切物品都能排列整齐 井然有序 让在里面工作的员工都能感受到明朗愉快的气氛 从而改善人的气质和精神面貌 提高工 作效率 2 日本整理整顿的定义 5S 平心而论 日本企业在推动整理整顿活动时 是比较具体而实在的 他们很干脆地将整理 整顿简化为 5 个字 同时给他们留下了非常明确的定义 让员工不但一听就懂 而且能做 5S 是日文 Seiri 整理 Seiton 整顿 Seiso 清扫 Seiketsu 清洁 Shitsuke 修养 这五个单词 因为五个单词前面发音都是 S 所以统称为 5S 它的具体类型内容和典型 的意思就是到掉垃圾和仓库长期不要的东西 整理 整理 Seiri 14 就是区分必需和非必需品 现场不放置非必需品就是区分必需和非必需品 现场不放置非必需品 保留需要的东西保留需要的东西 撤除不需要的东西撤除不需要的东西 将混乱的状态收拾成井然有序的状态将混乱的状态收拾成井然有序的状态 5S 管理是为了改善企业的体质管理是为了改善企业的体质 整理也是为了改善企业的体质整理也是为了改善企业的体质 整顿 整顿 Seiton 将需要的东西加以定位放置 确保能在将需要的东西加以定位放置 确保能在 30 秒内找到要找的东西 将寻找必需品的时间减少秒内找到要找的东西 将寻找必需品的时间减少 为零 为零 定位之后 要明确标识定位之后 要明确标识 用完之后 要物归原位用完之后 要物归原位 能迅速取出 立即使用 处于节约的状态 能迅速取出 立即使用 处于节约的状态 清扫 清扫 Seiso 将不需要的东西加以排除 丢弃 以保持工作现场无垃圾 无灰尘 无污秽 干净整洁的将不需要的东西加以排除 丢弃 以保持工作现场无垃圾 无灰尘 无污秽 干净整洁的 状态 状态 清扫的对象 地板 天花板 墙壁 工具架 橱柜 文件架等 机器 工具 测量用具等 清洁 清洁 Seiketsu 将整理 整顿 清扫进行到底 并且制度化 管理公开化 透明化 将整理 整顿 清扫进行到底 并且制度化 管理公开化 透明化 维持清扫后的场区及环境的整洁美观 使工作人员觉得干净 卫生而产生无比的干劲 维持清扫后的场区及环境的整洁美观 使工作人员觉得干净 卫生而产生无比的干劲 修养 修养 Shitsuke 通过推行上述通过推行上述 4S 活动 让每位员工都养成好习惯 并且遵守各项规章制度 做到活动 让每位员工都养成好习惯 并且遵守各项规章制度 做到 以公司以公司 为家 以公司为荣为家 以公司为荣 的地步 的地步 改造人性改造人性 提高道德品质提高道德品质 对于规定了的事 大家都要认真地遵守执行对于规定了的事 大家都要认真地遵守执行 要求严守标准 强调的是团队精神要求严守标准 强调的是团队精神 养成良好的养成良好的 5S 管理习惯管理习惯 5S 活动是企业提高品质的有力工具 也是我们公司需要学习和贯彻落实的 15 5S 关联图 整理 S 区分 要用 与 不要用 或 不急用 的东西 整顿 S 将要用的东西定出位置放置 地点 物品 清扫 S 将不要用的东西彻底清扫干净 清洁 S 时刻保持美观 清洁 使员工养成良好习惯 好习惯 好性格 人 修养 S 遵守各项规章制度 5S 含义表 中文 日文 英文 典型例子 整理 Seiri 倒掉垃圾 长期不用的东西放仓库 整顿 Seiton 30 秒内就能找到要找的东西 清扫 Seiso 谁使用谁负责清洁 管理 清洁 Seiketsu 管理的公开化 透明化 修养 Shitsuke 严守标准 团队精神 前面阐述了 5S 的基本含义 可是在实际推行的过程中 很多人却常常混淆了整理 整顿 清扫 清洁等概念 为了使 5S 喜闻乐见 得以迅速地推广传播 很多推行者想了各种各 样的方法来帮助理解记忆 如漫画 顺口溜或看板等 为了方便大家记忆 可以用下面几句顺口溜来描述 整理 要与不要 一留一弃 整顿 科学布局 取用快捷 清扫 清除垃圾 美化环境 清洁 洁净环境 贯彻到底 修养 形成制度 养成习惯 5S 活动的重心 修养 修身 整理 整顿 清扫 清洁的对象是 场地 物品 修养 修身 的对象则是人 而人是企业最重要的资源 所谓 企业 的 企 字是由 人 和 止 组成 人 走企业也就停 16 止 所以在企业经营中 人的问题处理的好 则人心稳定 企业也就兴旺发达 在 5S 活动中 我们不厌其烦地教育我们的员工做整理 整顿 清扫 清洁 其目的并不 只希望他们将东西摆好 设备擦干净而已 最主要的是在于通过细琐简单的动作中 潜移 默化 改变他们的思想 使他们养成良好的习惯 进而能依照规定的事项 规章 纪律 规程 来行动 变成一个高尚情操的真正优秀员工 这个道理 就像 练拳 要站马步 当兵 要先立正一样 若基本动作没有学习好 就很难达到更高的水平 总之 5S 活动是一种人性提高 道德提升的活动是一种人性提高 道德提升的 人性教育人性教育 运动 它的最终目的在于运动 它的最终目的在于 教育教育 和和 育人育人 5S 推进层次图 整理 1 创造空间 2 占尽地利 3 场地利用 整顿 安全卫生 清扫 现场美化 清洁 修养 最终目的 人心美化 5S 之间的关系之间的关系 1 5 个 S 的关系 整理 整顿 清扫 清洁 修养 这五个 S 并不是各自独立 互不相关的 它们之间是一 种相辅相成 缺一不可的关系 整理是整顿的基础 整顿又是整理的巩固 清扫是显现整 理 整顿的效果 而通过清洁和修养 则使企业形成一个所谓整体的改善气氛 2 5S 之间的关系可以用几句口诀来表达 只有整理没有整顿 物品真难找得到 只有整顿没有整理 无法取舍乱糟糟 17 只有整理 整顿没清扫 物品使用不可靠 3S 之效果怎保证 清洁出来献一招 标准作业练修养 公司管理水平高 5S 关系图 修养 整理 整顿 清扫 清洁 5S 的目标的目标 5 个 S 的目标是通过消除组织的浪费现象和推行持续改善 使得公司管理维持在一个理想 的水平 通过整理 整顿 清扫 清洁 修养 这 5 个 S 综合地来推荐各有侧重 相辅相 成 效果就会更佳 5S 推行目的与活动例表 科目 概要 目的 活动例 整理 发生源对策 层别管理 没有无用品 多余的物品 尽可能性地减少半成品的数量 减少架子 箱子 盒子等 清除无用品 采取发生源对策 明确原则 果断消除无用的物品 防止污染源的发生 推进组织编排系统 确保空间并逐渐扩大 整顿 有效 整齐地保管物品 无寻找时间 做到必要时能立即取出需要的物品 决定正确的存放布局 以便充分地利用狭窄的场所 在提高工作效率的同时创造安全的工作环境 高功能地保管和布局 创造整洁的工作环境 创造高功能 的 质量 效率 安全 物品存放的方法和布局 彻底进行定点存放管理 减少寻找物品的时间 清扫 清扫 点检 环境的近况 维护机修设备的精度 减少故障的发生 创造清洁的工作场所 早些发现设备的不完善 及时采取措施的体制 通过高功能的要求 清洁化 实现无垃圾 无污垢 18 维持设备的高效率 提高产品的质量 强化对发生源的储备对策 清洁 一目了然的管理 标准化的管理 创造一个舒适的工作环境 持续不断地整理 整顿 以保持或保障安全 卫生 强化功用设备的维护管理 努力使异常现象明显化并通过观察而进行管理 修养 培养良好的习惯 创造有规律的工作环境 创造能赢得顾客信赖的关系 创造距离良好的工作场所 培养各种良好的礼节 养成遵守集体决定事项的习惯 由此可见 一个企业 只有全面地推行 5S 才能取行显著的成效 从而提高管理水平 5S 的效益 5S 项目 活动对象 实施效果 目的 整理 Seiri 空间 减少库存量 有效地利用空间 东西不会遗失 消除资源浪费 消除多余的架子 橱柜 提高工作效率 整顿 Seiton 时间 减少浪费和不必要的作业 工厂安全 缩短换线 换工装夹具的时间 创造一目了然的现场 消除 寻找 清扫 Seiso 脏物 提高设备性能 贯彻保养保养计划 消除设备故障 减少生产误用 提高生产质量水准 提升作业质量 清洁 19 Seiketsu 异常 美化工作场所环境 根除发生灾害原因 遵守国家安全法规 延长使用寿命 增加客户的信心 创造明朗的现场 教养 Shitsuke 人员 减少不注意因素 遵守规定事项 培养良好的人际关系 遵章守纪 二 二 5S 执行技巧执行技巧 整理 整理 SEIRI 1 基本概念 定义 在工作现场区分要与不要的东西 保管需要的东西 撤除不需要的东西 别名 分类 红单作战 大扫除 对象 主要在清理工作现场被占用而无效用的 空间 原则 制定基准 全体动员 下定决心 目的 腾出宝贵的空间 防止误用 误送 制造清爽的工作场所 推行方法 20 深刻领悟展开目 建立共同的认识 对工作场所全面检查 制定 需要 与 不需要 的基准 不需要的东西 红单作战 大扫除 不需要的物品处理 需要物品调查使用频率 决定必要量 整理是一种分类的动作 2 整理的推行方法整理的推行方法 深刻领会展开目的 建立共同的认识 确认不需要的东西 多余的库存会造成浪费 向全体员工解说 取得共同认识 早会 晚会 下达整理的决心并坚持下去 对工作场所 进行全面检查 点检出那些不需要的东西 多余的库存 兹举例说明如下 a 办公场地 包括现场办公桌场地 办公室抽屉 文件柜的文件 已知档案 图表 办公桌上的物品 测试品 样品 公告栏 看板 墙上标语和月历 b 场地 特别注意内部 死角 机器 设备大型工模夹具 不良的半成品 材料 放置于各个角落的良品 不良品 半成品 油桶 油漆 酒精 粘结剂 垃圾桶 纸屑 竹签 小部件 21 C 室外 堆积在场外的生锈材料 货架 垫板上之未处理品 废铁 扫把 拖把 纸箱 D 工模夹具架上 不用的工模夹具 损坏的工模夹具 是否有其它非工模夹具之物品 破布 手套 酒精等消耗品 工模夹具 箱 是否合用 E 仓库 原材料 呆料 废料 储藏架 柜 箱子 标识牌 标语 垫板 F 天花板 配线 配管 蜘蛛网 单位 部门的指导牌 吊灯 日光灯 订定 需要 与 不需要 的基准 工作现场全面盘点 可就现场盘点之所有现场物品 东西逐一确认 判明那些是 要 那些 是 不要 的 根据上面之确认 订出整理 需要 与 不需要 的标准表 表格 来 让员工根据标准表 实施 红单作战 不需要的物品 红单作战 大扫除 红单作战 亦使用红色标示对公司各角落的 不需物品 不管是谁 都可以加以发掘 并 加以整理的方法 是整理所运用的技巧之一 红单作战之对策 A 库存品 B 工作场所 22 C 机电设备 D 空间 地面 5 不需要物品之处置 实施再分类 依再分类之各种类别 亥报告丢弃的丢掉 该集中保存的 专业保管 整顿 整顿 SEITON 基本概念 定义 将需要的东西加以定位放置 并保持在需要时能立即取出的状态 定位之后 需要明确标示 用完之后 要物归原位 别名 定位 看板作战 对象 主要在减少工作场所任意浪费的 时间 原则 分门别类 各就各位 目视管理 目的 缩短前置作业时间 压缩库存量 防止误用 误送 塑造目视管理的工作场所 推行方法 落实整理工作 决定放置工作 决定放置方法 划线定位 23 标示 整顿推行方法整顿推行方法 整顿是承接整理后的一个动作 工作声所经过整顿定位划线后 通常都会有很大的改观 这种改观让全体员工感觉现场整 洁明亮许多 也比未整顿之前有制度很多 这是明朗化的效果 此时再实施 看板作占 彻底标示 则更能达到 一目了然 的境界 所谓的 目视管理 的场所即可塑造起来 整顿主要的改善对象在 时间 而工作场所最大的时间浪费在于 准备作业时间 亦在工 作时间的 选择 寻找 所花费的时间 如在 60 分钟的换线时间当中 需花 30 分钟寻找东 西 这 30 分钟就是一种浪费 寻找 的时间 越少越好 为什么会产生寻找呢 其原因不外下面 四 无 无整理 不需要的东西太多 发生寻找的主要原因 无定位 没有规定放置的位置 无标示 没有设定标示 无归位 没有放回所规定的位置 撤除不需要的东西 依整理做法 整理出放置的位置 规定放置的场所 依物品使用频率 标示出放置的场所 A 场所标示 b 品名项目标示 物件本身标示 在工程管理中 记入所取物品之场所标示 不断地检查 纠正 养成习惯 以便长期维持 落实整理工作 参考 整理 的重点来推进 决定放置场所 经整理所留下来的需要的东西 物品都要定位 决定放置场所及位置 依使用频率 来决定放置场所 首先以黄线明确区分通道与作业区域 24 考虑搬运灵活 切忌有意放置 堆高要限定高度 不良品箱要放置明显处 不明物品不放明置在工作场所 看板要放在明显易看到的地方 切不妨碍看现场的视线 危险物 有机物 酒精应放在特定的地方 无法避免将物品放于定位线外时 可竖起 暂放 的牌子 并将理由 时间注明其上 4 解决放置方法 解决放置方法 置放的方法有架子 箱子 袋子等 在放置时 尽可能安排物品的先进先出 尽量利用架子 经立体发展 提高收容率 同类物品集中放置 架子 柜子内部要明显易见 必要时 设定物品 负责管理者 及 每日检查表 清扫器具以悬挂方式放置 5 划线定位 一般定位方式 使用 A 油漆 宽 7 10CM B 定位胶带 宽 7 10CM 一般定位工具 A 长条形木板 B 封箱胶带 C 粉笔 D 美工刀等 定位颜色区分 不同物品放置 可用不同颜色定位 以示区分 但全公司范围必须统一 黄色 工作区域 放置待加工料件 绿色 工作区域 放置加工完成品件 红色 不良品区域 蓝色 待判定 回收 暂放区 25 定位形状 一般有下列三种 合格法 依物体形状 用线条框起来 直线法 只定出物体关键角落 依照物体外形 实际满者 5 标示 标示是整顿之最终动作 也是目视管理的重点 标示可以分为下列二种 a 场所标志 如 办公室 生产部办公室 生产车间 检验区 b 品名项目标示 如 001 002 标示之后 可以避免误取 瓿用减少工作时间之失误 清扫 SEISO 1 基本概念 1 定义 将不需要的东西 加以排除 丢弃 以保持工作场所无垃圾 无污秽状态 勤于擦拭机器设备 勤于维护工作场所 勤于维护工作场所 2 别名 排除 丢弃作战 3 对象 主要在消除工作现场各处所发生的 脏污 4 原则原则 勤扫脏乱 勤扫脏乱 杜绝脏源 杜绝脏源 落实制度落实制度 5 目的 减少伤害 保证品质 26 塑造高作业率的工作场所 6 推行方法 落实整理工作 落实整理工作 执行例行扫除 清理垃圾 执行例行扫除 清理垃圾 调查脏污来源 彻底根除 废弃物 不需要的物品 之处置 废弃物 不需要的物品 之处置 建立清扫基准 共同遵行 建立清扫基准 共同遵行 2 清扫的推行方法 1 落实整理工作落实整理工作 在推行整理整顿在推行整理整顿 5S 活动时 依整理活动时 依整理 需要需要 与与 不需要不需要 基准 实施基准 实施 红单作战红单作战 大扫除 大扫除 定期推行定期推行 红单作战红单作战 红单作战红单作战 不需要不需要 物品之处理 物品之处理 2 执行例行扫除 清除污秽执行例行扫除 清除污秽 规定例行扫除时与时段 如 规定例行扫除时与时段 如 每日每日 5 分钟分钟 5S 每周每周 30 分钟分钟 5S 每月每月 60 分钟分钟 5S 全员拿着扫把 拖把等物彻底清扫 全员拿着扫把 拖把等物彻底清扫 主管 领导 要亲自参与清扫 以身作则 主管 领导 要亲自参与清扫 以身作则 要清扫到很细微的地方 不要只做表面工作 要清扫到很细微的地方 不要只做表面工作 洗净地面油污 清楚机器深处的脏物 日光灯 灯罩或内壁之擦拭 擦拭工作台 架之之上下部位 窗户或门下护边 桌子或设备底部 卫生间之地板与墙壁表面等 3 调查脏污的来源 彻底根除 确认脏污与灰尘对生产质量的影响 如 在产品外壳造成斑点 使外观不良 27 在 PCB 板上造成短路 特性不良 造成卷线的不平整 影响外包装重量 调查污脏的源头 检讨对策方案 4 废弃物放置区的规定 定位废弃物放置区的规定 定位 室内外主要出入点放置垃圾桶或垃圾箱 室内外主要出入点放置垃圾桶或垃圾箱 5 废弃物 不需要物品 的处置废弃物 不需要物品 的处置 不需要物品坚决丢掉 不需要物品坚决丢掉 6 建立清扫标准 共同执行 规定级别或个人 清扫责任区 公告说明 责任区域之划分定时进行轮流更换 以示公平 建立 清扫标准 供清扫人员遵守 清洁 SEIKETSU 1 基本概念 1 定义 维持清扫过后的志气及环境整洁美观 使工作人员觉得干净卫生而产生无比的干劲 现场时刻保持美观状态 维持前 3S 的效果 2 别名 美观 美化作战 3 对象 主要透过整洁美化的厂区与环境 显现 异常 4 原则 清楚显示清楚显示 检查确保检查确保 定型维持定型维持 5 目的 提高产品品位 塑造洁净的工作场所 28 提升公司形象 6 推行方法 落实前落实前 3S 工作工作 设法养成设法养成 爱干净爱干净 的习惯的习惯 设定设定 责任者 管理者 责任者 管理者 制度 加强执行制度 加强执行 配合每日清扫做设备清洁点检配合每日清扫做设备清洁点检 主管随时巡查纠正 带动气氛 主管随时巡查纠正 带动气氛 2 清扫推行方法介绍清扫推行方法介绍 1 整理 整顿 清扫是整理 整顿 清扫是 动作动作 而清洁 则是 结果 即在工作现场彻底执行整理 整顿 清扫之后 所呈现之状态 便是 清洁 清洁之状态 在消极方面是 清净整洁 在积极方面则是 美化正常 也就是要维持前 3S 效果之外 更要透过各种目视化的措施 来进行点检工作使 异常 现象能无所遁形而立刻 加以消除 让工作现场一直保持在正常状态 清洁的维持与厂房环境新旧没有关系 一个新厂房如果 5S 没有做好 也只能算是三流的 工作志场所 反之一个 20 30 年代的老厂房 如果 3S 一直彻底执行 虽然并不起眼 但是 内部干净清爽 一尘不染 则属一流的工作场所 这其间的区别 只在有无 决心 与 维持 而已 一个时刻清扫的厂房设施 除了使员工感觉干净卫生 充满干劲之外 更可以依此提高产 品质量与公司的形象 因此企业的经营者和主管们应特别加以重视 2 落实前落实前 3S 执行执行 彻底执行前 3S 各种动作 如果前 3S 半途而中止 则原先设定之划线标示与废弃物之盛桶 势必成为新的污染而造 成困扰 主管要身先士卒 主动参与 多加利用标语宣传 维持新鲜之活动气氛 3 设法养成设法养成 爱干净爱干净 的习惯的习惯 没有 爱干净 的习惯 则地上纸屑 机器上的污物就自然若视无睹 不去清扫擦拭 懒得做点检 异常 就发生了 也无法查觉 当然现场经常产生毛病和问题 爱干净是清洁之母也是零异常的基础 29 爱干净通过教育训练 参观 5S 做的好的环境等方式使员工因 看不懂脏污 而养成 爱干净 3S 意识之维持 有助于 爱干净 的养成 4 建立视觉化的管理建立视觉化的管理 借整顿之定位 划线 标示 彻底塑造一个场地 物品明朗化之现场 而达到目视管理之目视管理之 要求 要求 如一个被定为放 半成品 的地方 放了 不良品 或是一个被定为放置 垃圾桶 的地方 而 放了 产品箱 都可视为异常 除了场地 物品之目视化管理之处 对于设备 设施则同样要加强目视管理 以避免发生 异常 5 设定设定 责任者责任者 加强执行 加强执行 责任者 负责的人 必须以较厚卡片的较粗字体标示 切张贴或悬挂放在责任区最明 显易见的地方 6 配合每日清扫做设备清洁点检表配合每日清扫做设备清洁点检表 建立 设备清洁点检表 根据不同设备设定 将点检表直接悬挂于 责任者 旁边 作业人员或责任者 必须认真执行 逐一点检 不随便 不作假 主管 领导 必须这定期检查签字 以示重视 7 主管巡查纠正 带动气氛主管巡查纠正 带动气氛 有不对的地方 一定要沟通 纠正 教养 SEITSUKE 1 基本概念 1 定义 通过讲上述 4S 活动 让每一位员工养成良好习惯 并且遵守项规章制度 作到 以厂家 为家 以厂为荣 的地步 改造人性 提高道德品质 2 别名 修身 身美多战 30 3 对象 主要在通过持续不断的 4S 活动中 改造人性 提升道德品质 4 原则 明辨是非明辨是非 遵守各项规章制度遵守各项规章制度 自主管理自主管理 5 目的 养成良好习惯 塑造守纪律的工作场所 6 推行方法 落实持续推进前落实持续推进前 4S 活动活动 将各种规章制度目视化将各种规章制度目视化 落实各种教育培训落实各种教育培训 违反规章制度的要及时给予纠正违反规章制度的要及时给予纠正 推动各种精神向上活动推动各种精神向上活动 2 教养推行的方法 教养是教养是 5S 的重心的重心 因此 教养不但是 5S 的 最终结果 更是企业经营者和各主管所期待和 最终目的 因 为 如果企业里每一位员工都有良好的习惯 并且都能遵守规章制度 那么 身为经营者 或主管一定会轻松正常 工作命令的执行贯彻落实下去 并取得成效 1 继续推动前继续推动前 4S 活动活动 前 4S 基本动作 也是手段 主要借此基本动作或手段 来使员工在无形当中养成一种保 持整洁的习惯 通过前 4S 的持续实践 创造一个可以让员工实际体验而养成的 爱干净 的作业场所 前 4S 没有落实 则第 5S 教养 亦无法达成 一般而言 5S 活动推动 6 8 个月即可达到 定型化 的地步 但必须认真落实 5S 活动经过一段时间的动作 必须进行检讨总结 2 建立共同遵守的规章制度建立共同遵守的规章制度 共同遵守的规章制度 厂纪厂规 31 各项现场作业守则 生产过程工序要点与重点 安全卫生守则 服装仪容规定 各种规则或约束在制定时 要满足下列条件 对公司或管理有帮助 员工乐于接受 3 将各种规章制度目视化将各种规章制度目视化 目视化的目的 在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解 规章制度目视化的做法如下 订成管理手册 制成图表 做成标语 看板 卡片 目视化场所地点应选择在明显且容易被看见的地点 4 实施各种教育培训实施各种教育培训 新进人员的教育培训 讲解各种规章制度 对老员工进行新订规章的讲解 各部门利用早会 晚会时间进行 5S