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收费人员操作手册 系统登录方法 收费人员 登录 康大物业管理系统 将物业管理系统的网址 添加到 IE 浏览器的收藏件 需要登录系统的时候 直接打开收藏夹 的链接即可 联通用户登录网址 http 124 129 15 70 8088 index2 htm 电信用户登录网址 http 122 4 81 14 8088 index2 htm 移动铁通登录网址 http 122 81 107 83 8088 index2 htm 系统登录页面 输入用户本人的用户名及密码后 单击 确定 或者按 回车 键 进入系统 1 物业管理费物业管理费的添加 用户可以通过本系统对物业管理费进行管理 进行添加 计算 查询 打印等功能 在系统主界面 点击左侧菜单项 收费管理 物业广 利费 在物业管理费项目列表的下侧点击 添加 按钮 弹出 添加物业管理费 窗口 系统为了方便用户快速准确输入物业费信息 具有快速 查 功能 用户如果是第一次输入某业主的物业费 请在住户房号栏里输入房 号 点击查询 查询出信息 系统将自动查询出前次的缴费信息 即期初结余 期末结余 前次 的每月应缴金额 方便用户使用 点击 提交 这时 该业主的相关信息自动填入到物业费栏里 用户选择收费面 积 单价类型 收费类型 和缴费开始 结束日期 然后点击 计 算 按钮 系统自动计算出该区间内业主应缴费用 每月应缴费用 等信息 如图所得 点击确定 数据内容添加到物业费栏目里 物业费信息输入后 收取费用时 一般要给业主打印收据 在打印 收据时 用户选择物业管理费浏览表中的选择框 打上对号 一次 只能选择一个打印 如图弹出打印预览图 点击打印收据 打印机将进行打印输出 在添加物业费时 如果没有建立该业主的个人资料 点 查 功能 将提示没有此房号 如图 在物业费浏览表内 只显示了常用的物业费信息 如要详细查看某 一业主信息 点击业主名称 就可以看到详细的业主物业费信息 使用浏览表的 检索 功能 填入业主姓名 就可以检索到该业主 的所有缴费信息 如果有重名的现象 可以通过不同的房号来进行 查询区别 房号在整个系统中是唯一的 1 1 水费的管理水费的管理 用户可以通过本系统对水费进行管理 进行添加 计算 查询 打印等 功能 在系统主界面 点击左侧菜单项 收费管理 水费 在水 费项目列表的下侧点击 添加 按钮 弹出 添加水费 窗口 在住户房号输入框中 输入住户的房号 点击按钮 查 可以快速 的查询到业主最近一次的水表记录 方便计算 如图 点击 提交 系统自动将上期月末数值带入本期的月初数值 输入月末数值 选 择水费单价后 点击 计算 系统自动计算出本月应缴金额 点击 确定 完成本条水费的添加 对于充卡的智能水表用户 添加水费时 只录入房号 水费单价 实缴金额 而不录入期初期末表度数 2 2 电费的管理电费的管理 收费员 可以通过本系统对电费进行管理 进行添加 计算 查询 打印等功能 电费的收取操作 与水费相同 步骤一致 入口为 收费管理 电费 如下图 3 3 其它费用管理其它费用管理 用户还可以自己定义收费项目 进行管理 用户可以进行添加 删除 修改 计算 查询 打印等功能 如图 在弹出的窗口中 输入房号 点击 查 弹出业主的相关资料 点击 提交 在添加其他费用中 填写完整的项目名称 收费事由 金额 备注 等信息 点击按钮 确定 完成本条费用的添加 4 4 综合收费管理综合收费管理 收费员在接待某位业主的缴费时 大多数是一次缴纳多种费用 这 就需要用到综合收费功能 1 先查询一下该业主的历次缴费记录 及相关欠费信息 点击主界 面左侧菜单项 收费管理 收费汇总一览 输入业主房号 点击 按钮 提交 如下图 在打开的业主收费汇总页面中 可以查询到该业主历次缴费信息 欠费信息 点选中某一条欠费信息 可以进行修改 添加实缴金额 完成本条费用的缴纳 修改实缴金额 使之等于应缴金额 点击 确定 保存该条记录 当全部应缴记录都修改完成后 打开主界面左侧的菜单项 收费管 理 综合收费打印 打开如下页面 输入业主房号 选择正确的 缴费年份和月份 点选需要打印的缴费项目 点击 查询 弹出如下图所示的综合费用缴费单 点击按钮 打印 完成打印后 系统会询问 已收费 还是 未收费 如

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