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文档简介
1111 月新员工电销月总结月新员工电销月总结 真心的对别人产生点兴趣 是推销员最重要的品格 今天 给大家为您整理了 11 月新员工电销月总结 希望对大家有所 帮助 11 月新员工电销月总结范文一 在这将近 4 个月的时间中我通过努力的工作 得到很多收 获 对自己的工作做一下总结 电话销售工作总结 目的在于 吸取教训 提高自己 以至于把工作做的更好 工作总结如何 下 1 熟悉采购的流程 让自己从下单到收料 每个细节都 经手 让自己熟悉每个供应商及供货方式 在收料单的录入中 每个物料到料情况都由自己经手 让自己在第一时间了解生产 的物料到货情况 下单的传真及确认 让我学了很多东西 能 了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题 需要注意些什 么事项 不明确的地方跟供应商沟通 了解并熟悉此物料 且 跟供应商有更进一步的沟通及联系 方便以后的调货事宜 明 年一定把这份工作做到更细致 让每次的确认订单做到万无一 失 坚持确认再确认 不在发生没有收到订单事宜 负责一些 物料的调货事宜 尤其是远程的物料 学会计划自己的物料到 货会不会造成满仓 造成很多的库存量 能否影响生产的进度 自己请款资金会不会影响公司的资金流动 明年会把远程物料 计划更详细 让自己了解所有物料的进度 明确计划对于生产 来说是重要的 有计划的生活及工作才是最好的 2 参与单价的录入及整理 真正介入到单价里面 也可 以说进入采购的一个大门 才知道自己真的只是学了一点的毛 皮 了解在不影响生产进度 能让供应商准时到货并不是好的 采购 好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供最好 的服务态度及质量 且要把最好的产品以最低的价格给自己 那才是真正好的采购 货比三家 通过不同的厂家给出不同的 价位 在以理想的价位压自己心中最愿意最好的供应商 得到 自己想到的结果 希望以后自己进入这个采购的大门里面 3 参与 ERP 的工作录入及整理 最想说的话 这个 ERP 系统的引入是我们今年最大的帮助了 通过 ERP 让自己学到每 个车种的配置 自己的采购物料的到货情况 仓库的库存等 让所有的物料都明白化 及精确化 所有物料有依可询 有据 可依 4 参与盘点工作 让自己在实践中了解所有的零件 了解 仓库的库存量 通过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存 那些为死库存 为何会造成这些库存量 怎么才能消化库存 让 仓库成为零库存 让我们的供应商成为我们的仓库 自己对产 品的不了解 有点盲目的调货 对自己所调的物料不能跟踪到 底 没有做到位 做事不够细心 考虑不周全 物料跟催不紧 不清楚物料的紧迫性 处理问题没有力度 不够果断 通过这 几个月的工作和学习 使我在采购上积累了很多知识和经验 并在各个方面上都得到充分的锻炼 身为公司的员工 公司的 兴衰与我有着直接的联系 所以我愿意和公司一起向着更高的 目标前进为我们的公司奉献一份力量 11 月新员工电销月总结范文二 这次毕业实习 我尝试找的单位 厦门易尔通网络科技有 限公司 经交流面试之后 在这家公司进行实习工作 因为没 有从事过社会上的工作 所以第一个星期 主要是适应期 主 要了解公司的背景 具体产品 发展的方向及其前景等等 另 外 尝 试在部门经理有空的时候与他多交流 多听 从中也学到 了不少东西 刚踏入社会进入公司上班在工作岗位上表现的比 较乖巧 任从公司的各种安排 所以部门经理比较照顾我 经 常教我怎样处理日常工作的事务等 几天之后我基本熟悉产品 了 所以就独立开展工作 主要是帮助公司操作他们的网站策 划方案的修改 刚开始做得不是很快 但总算能够完成每天的 任务 一个人当他到了一个新的环境时 他能否可以在最短的时 间内熟悉所在的环境 那么他就掌握了主动权 他的适应环境 的能力是比别的人要强的 尤其是做商务的人 人人都说现代 是信息时代了 这句话一点都没有错 一个人来到一个新的环 境后能以最快的速度熟悉所在的环境后 他所对于当地的信息 了解得就比较全面 比较快速 二二 培训培训 第一天上班的时候 我们知道了公司每天都会开早会 公 司里的同事用 pk 来激发斗志 以玩游戏来放松心情 感觉上 这公司还不错的 这就是我们常说的企业文化吧 第一天上班 公司里的黄琳老师来给我们培训 这个是工作之前必要的 不 管是从事销售工作 还是在工公司做其它的事务 公司里每个 员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么 有什么作用 怎 么去用 公司是怎么样的 等等一系列的问题 作为公司的一位 员工 连自己公司是做什么的都不知道 他一定是不负责的人 也不会为工司带来多大的价值 三三 找资料找资料 就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码 及公司地址 在整个工作过程中 找资料是前提条件来的 如 果说在找资料的那几天你没有较多 质量较高的资料 那么你 就在邀约中处于被动 而邀约不好那就直接关系到你的到场客 户 而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会 也就影 响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩 所以说找资料是 整个会议的前提条件 没有了这个前提条件就什么也没得说的 了 找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松 第一次找资料是在李经理给我们培训怎么去找资料的那一天 涂经理简单给我们讲了下客户资料如何收集 通过各地商会 不太出名的 b2b 网站 黄页 跟别人交换信息 绕前台 从别 人手中取得等多种方式来获取资料 第一次的任务是每人 100 个老总的电话号码 这下可把我给难倒了 我要怎么去找 以 前从来没有接触过这个活 心理非常没底 我们 4 人走出公司 后都很迷茫 但是有一个共同的方法就是上网查找 在网上黄 页上很多公司的负责人 这样一来 100 个资料并不难 四四 电话邀约电话邀约 就是以电话邀约为主 通过收集来的资料打电话给那些老 总及负责人 邀约他们在指定的时间到客户的公司拜访 激发 客户的激情从而使客户签单 找资料是整个会议的前提条件 而邀约则是重点 几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约 准备 而邀约是直接影响客户会见人数 总结出来 一个月它的 业绩有多少 直接跟会见人数有关 拜访人数多 拜访客户资 质高那签单业绩就会很高 前面说过 找资料是整个会议的基础来的 由于我在找资 料方面存在了问题 找的资料质量不高 数量不多 直接地影 响我的邀约 因为那些资料都被人打烂了 当客户听到是叫他 去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机 有些人还 不给你说话的机会 他们总会想些理由来拒绝你 这些都是比 较好的 最不好的人就是骂你是不是骗子 警告你不要再打电 话过去烦他 态度是极不好的 这也很难怪的 每个人心里都 会对陌生电话有所防备 他不认识你当然不会轻易地相信你 有些老总又比较忙 他们不对这些都很烦 所以不愿意去听你 说什么 五五 跟单跟单 作为邀约的后续工作 你之前邀约的客户不一定会见 也 不一定会记得有这样的一件事 有的还没有确定到底要不要来 建站 所以跟催就是邀约的后续工作了 跟催比邀约更难 你 可以每天邀约 10 个人 但是你要是从你邀约的 30 个人中跟催 来 6 10 个人的话 也就不错了 加上那 6 10 个人中是资质比 较好的话 其中有俩个人签单 那么你的电话就没有白打 工 资的话就要看你的客户签单的大小了 可能这个会议你只有一 千块 也有可能拿到三四千块钱 但是现在需要锻炼的是自己 的能力适应社会的能力 我相信自己绝对是支潜力股 而并不 仅仅局限于现在的收获 六六 操作操作 1 1 帮助公司装修好其在网站上的资料 由于公司里面的 帮助公司装修好其在网站上的资料 由于公司里面的 人包括老板 对计算机都不是很了解 所以这些事情就由我自人包括老板 对计算机都不是很了解 所以这些事情就由我自 己承担了 帮公司设计了 己承担了 帮公司设计了 1 1 LOGO LOGO 使用使用 PSPS 及及 CDRCDR 等工具等工具 2 2 宣传语 宣传语 LG 地板展示现代时尚美感 享受您的每一 步 3 3 BANNERBANNER 广告等等广告等等 2 2 每天还要拍摄产品的照片 然后进行图片处理 让图 每天还要拍摄产品的照片 然后进行图片处理 让图 片更加美观 当然 也有一些事在网上直接使用别人的 然后片更加美观 当然 也有一些事在网上直接使用别人的 然后 进行简单的修改 将其变为己用 省了很多拍摄的时间 但是进行简单的修改 将其变为己用 省了很多拍摄的时间 但是 前提是要别人拍摄的好 前提是要别人拍摄的好 3 3 处理好产品相片之后 接着就要发布供应信息了 这 处理好产品相片之后 接着就要发布供应信息了 这 时 要将产品的信息尽量详细的描述出来 还要想好信息的主时 要将产品的信息尽量详细的描述出来 还要想好信息的主 题 既要简明扼要又要图文并茂 还要真实 这样才会给买家题 既要简明扼要又要图文并茂 还要真实 这样才会给买家 一个真诚的感觉 向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成一个真诚的感觉 向买家传达一种诚信做生意的态度那么促成 订单的机会将大大增加 这样才能留住客户的眼球 订单的机会将大大增加 这样才能留住客户的眼球 4 4 在网站产品功能栏目上定期更新产品信息 尽量让供 在网站产品功能栏目上定期更新产品信息 尽量让供 应的信息排名靠前 增加访问量及交易量 经过一段时间发现 应的信息排名靠前 增加访问量及交易量 经过一段时间发现 早上九点之前和晚上早上九点之前和晚上 8 8 点多这个时间段将供应信息重发一次 点多这个时间段将供应信息重发一次 可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些 可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些 其实公司也有 参与阿里巴巴的竞价排名 但是只有一个关键词而已 但是为 了更好的让买家搜索到公司的产品 我们的供应信息要增加多 个关键词 所以每天还是要坚持重发信息 但是重 发信息要控制好重发的频率 每天两次 最能达到收效 个人认为 5 5 帮助公司将产品展示里面的产品进行归类 并将供应 帮助公司将产品展示里面的产品进行归类 并将供应 信息也进行归类 这样可以更好的管理 减轻自己的工作负担 信息也进行归类 这样可以更好的管理 减轻自己的工作负担 也方便客户浏览 给客户一个更好的感觉与印象 提高公司的也方便客户浏览 给客户一个更好的感觉与印象 提高公司的 形象 因为网上产品如何直接的展示了公司形象 形象 因为网上产品如何直接的展示了公司形象 6 6 帮助公司将网站进行推广 主要是 帮助公司将网站进行推广 主要是 将网站地址添加 到各搜索引擎中 为了节省资金 就没向老板提议进行搜索引 擎竞价排名 请求互换链接 跟其他的公司产品展示进行互换 链接 在公司的博客中 发表相关的文章 比如产品的知识 地板保养购买的注意事项等专业性的文章 并在文章里面附带 自己公司的产品的链接 定期回访老客户 发一封邮件问候一 声 在邮件中加入公司名称 地址 电话 网址等 在相关的 论坛发布帖子 主要内容跟公司产品相关 附带上公司名称及 商铺的地址等 进行推广之后 网站的点击增加了不少 客户 的询问量也越来越多 7 7 通过 通过 QQQQ 与客户进行沟通 及时处理客户的反馈意见和与客户进行沟通 及时处理客户的反馈意见和 信息 一般都是向客户做一些相关的介绍而已 当然 如果客信息 一般都是向客户做一些相关的介绍而已 当然 如果客 户有更大的意向 就需要做一番全面的描述了 这时 由于自户有更大的意向 就需要做一番全面的描述了 这时 由于自 己的经验不足 所以刚开始还是要请教一下老板 力图让客户己的经验不足 所以刚开始还是要请教一下老板 力图让客户 更深的了解我们的产品 其实重要的是要让客户觉得我们的产更深的了解我们的产品 其实重要的是要让客户觉得我们的产 品非常出色 价格也合理 品非常出色 价格也合理 到了后来 慢慢的可以自己独立向 客户介绍产品了 即使有时应付不是很及时 但是自己觉得进 步了 还是觉得满意 8 8 利用工作的空余时间 就多逛逛各种行业的网站 增 利用工作的空余时间 就多逛逛各种行业的网站 增 加自己的知识 也经常看一些网络营销的案例 这样在工作的加自己的知识 也经常看一些网络营销的案例 这样在工作的 时候 可以借助别人的一些营销方法进行 这样更有利于开展时候 可以借助别人的一些营销方法进行 这样更有利于开展 工作 也让自己在工作中可以比较顺利 工作 也让自己在工作中可以比较顺利 11 月新员工电销月总结范文三 时光如梭 一年的大学时光在不知不觉中流逝 站在我们 面前的就是那个向往已久的工作社会 我的心有所向往 我已 经做好了心里准备进入到这个社会 我带着好奇和兴奋来的 因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我 实现自己价值 我和社会之间需要彼此的了解 学校给予我们这个大一暑假的 社会实践机会 为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫 在出校门的那刻起 我就已经想好要做什么 对房地产销 售很感兴趣 所以我来到为了家控股集团进行实习工作 现在 实习已经结束 回头总结我的实习报告 感到十分的欣慰 它 使我在实践中了解了社会 让我们学到了很多在课堂上根本就 学不到的知识 也打开了视野 增长了见识 为我即将走向社 会打下坚实的基础 基本上达到了学校要求的实习目的 为了 表达我收获的喜悦 我将主要以房产销售工作来谈我的实习体 会 初看 我觉得房地产行业与我所学专业并不相干 其实不 然 从事房子买卖 可以接触到各色各样的人群 学到许多在 课堂上没有的知识 在日常生活里的为人处事 以及自己的人 生态度都有一定的改变和认识 一 实习说明一 实习说明 1 1 实习时间 实习时间 年 7 月 26 到 年 8 月 25 号 2 2 实习地点 实习地点 为了家控股集团 3 3 实习性质 实习性质 暑期实习 4 4 实习职位 实习职位 电话销售 客服 二 实习单位简介二 实习单位简介 为了家地产是国内最具发展潜力之一的房地产企业 前身 为杭州大众房屋置换有限公司 成立于 年 5 月 是浙 江地区最早从事房屋买卖代理的大型房地产服务机构之一 于 年 10 月正式成立地产运营机构 取名为 为了家地 产运营机构 经过多年发展 公司拥有坚实的市场基础和稳定 的客户群体 已经成长为浙江地区举足轻重的全程式房地产服 务企业 集房地产项目 整体收购 项目评估 营销策划 市 场推广 销售代理 商业运营于一体 业务范围覆盖浙江全省 并扩展到上海 江苏 安徽 山东等地 目前在职员工有三千 余人 公司秉承 专注 高效 共赢 的经验理念 遵循 低调 内敛 务实 的工作原则和有所为者有其位的用人标准 倡导以 诚待客 用心感人的服务理念 坚持以客户的利益为中心 不 断提供专业化 市场化 创新化的服务 为社会 为客户 为 员工创造价值 凭借 专业成就未来 服务提升价值 的核心理念 为为了家人提供 利益共享 责任同担 的家人式创业平台 三 实习目的三 实习目的 通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作 在 这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来 培养实际工作能力与分析能力 以达到学以致用的目的 锻炼 自己的交际能力 提炼自己的语言表达能力 四 实习过程四 实习过程 初期由于我们销售人员对产品不熟悉 对竞争楼盘不了解 解决的办法是 楼盘公开销售以前的销售讲习 要认真学习 确实了解及熟读所有资料 进入销售场时 应针对周围环境 对具体产品再做详细了解 多讲多练 不断修正自己 的措辞 随时请教老员工和部门主管 端正销售观念 明 确让客户认可自己应有尺度 房屋买卖才是最终目的 对工作的环境了解后 开始有些紧张的心慢慢平静下来 工作的期间每天按时到公司上班 通过几天的观察和揣摩 现 在和客户交谈 基本上是没有问题了 最大的问题就是 房源 地址还不是那么清楚 有一次带客户看房子 地址没找对 找 了好半天才找到 所以 我们还是要多去熟悉房源 熟悉地址 四 实习期工作总结和收获四 实习期工作总结和收获 在实习期间 我对房地产的销售过程和房子的户型等都有 一个较完整的了解和熟悉 虽然实习的工作和所学的专业没有 很大的关系 但实习过程中 我拓宽了自己的知识面 学习了 很多学校以外的知识 此次的暑期实习 我学会了运用所学知 识解决处理简单问题的方法与技巧 学会了与员工同事相处沟 通的有效方法途径 积累了处理有关人际关系问题的经验方法 同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性 我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西 尽管以前也有很多的社会实践经历 但是这次感觉与前几次有 很大的不同以前都是去做促销 而且感觉比以前收获更多 比 如在人际交往方面 书本上只是很简单的告诉你要如何做 而 社会上人际交往非常复杂 这是在学校不能有如此深刻的感受 的 社会上有各种人群 每一个人都有自己的思想
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