【简历范文】前台主管个人简历

简历范文简历范文 前台主管个人简历前台主管个人简历 前台主管个人简历姓名孙先生性别男婚姻状况未婚民族汉族户籍河 南 南阳年龄27现所在地广东 深圳身高168cm希望地区广东 东莞希望岗位咨询 顾问类 其他相关职位技工 普工类 汽车 摩托车维修员寻求职位服务主管 前台主管教育经历xx 01 xx 03武汉理工大汽车服务工程大专xx 05 xx 07北方汽修学校汽车维修中专培训经历xx 03 xx 03珠海笛威欧亚服务顾问毕业证 公司 xx 05 xx 05 公司性质私营企业行业类别汽车 摩托车及零配件担任职位前 台主管岗位类别软件设计师工作描述1 对客户的满意度负直接责任 2 按CS MAP和CSI标准对客户服务代表的日常工作进行管理 3 负责对客户服务代表的绩效 奖惩考核 和技能进行评定 4 对客户流失率 定保留存率进行管控 5 负责客户投诉处理 包括现场投诉 400 800的投诉 6 客户档案的管理与维护监督 7 厂家各项服务营销方案的培训与执行 本店化的服务营销方案的制 定与实施 8 负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施 9 定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试 10 完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作 11 服务接待的现场管理 12 完成上级下达的其它任务 公司 xx 06 xx 05 公司性质私营企业行业类别汽车 摩托车及零配件担任职位服 务顾问岗位类别客户代表工作描述积极主动的推行双向预约工作负 责建立并完善客户服务档案及时热忱地接待客户 努力了解客户需 求认真执行本企业以及汽车制造厂公司公司制定的各项流程 规定 热情向客户宣传公司政策及品牌形象正确提示 判断客户汽车故 障并做出估价积极协调各部门关系 做好客户服务工作 努力提高 客户满意度做好交车后的跟踪服务 努力了解客户反馈信息 根据 客户需求不断改进工作 公司 xx 08 xx 05 公司性质私营企业行业类别汽车 摩托车及零配件担任职位维 修主管岗位类别汽车 摩托车维修员工作描述 1 管理车间日常5S工作 2 管理车间日常生产工作 保证正常生产 3 管理车间工具设备的正常使用及增补 4 协助前台主管及配件主管共同完成公司的任务目标 5 定期组织车间人员会议 沟通日常工作所遇到的问题 公司 xx 07 xx 06 公司性质私营企业行业类别汽车 摩托车及零配件担任职位主 讲教师岗位类别培训经理 主管工作描述1 机电教学主讲老师2 教授汽车机车知识 检修技巧3 学员上岗前培训教学4 教育学生服务意识 汽修厂的一些日常知识等 5 辅导学生完成毕业考试离职原因另谋发展技能专长专业职称计算机 水平中级计算机详细技能技能专长1 具有3年的教学经验2 善于组织拓展培训3 较强的沟通学习及适应能力4 有良好的团队合作精神和集体观念语言能力普通话流利粤语一般英 语水平口语一般其他一般求职意向发展方向1 通过自己努力和别人的帮助完善自己的技术知识 2 走技术管理道路 成就能修车能教学 其他要求自身情况自我评价有要提高前台的CSI和业务能力的并且要 前台主管的请务必电联 篇二姓名XXXXXX目前所在天河区年龄24户 口所在安徽国籍中国婚姻状况已婚民族汉族培训认证未参加身高158 cm诚信徽章未申请体重50kg人才测评未测评我的特长求职意向 前 台主管人才类型普通求职应聘职位酒店 旅游 财务 审计 税务 其 它类工作年限8职称无职称求职类型均可可到职日期一个月月薪要求 5000 8000希望工作地区广州 惠州 惠州工作经历携程旅行网 起止年月xx 08 xx 02公司性质其它所属行业服务业担任职位前台收银主管工作描述收 银工作流程制定 培训 监控 与业务部门的沟通协调 安排收银 日常工作离职原因未离职华厦大酒店起止年月xx 05 xx 08公司性质其它所属行业服务业担任职位收银工作描述前台收银负 责酒店房款和其他客户酒店内挂房帐的签单消费的收款 开票等业 务 离职原因个人发展志愿者经历教育背景毕业院校广州大学 经济管 理学院 学历大专获得学位毕业日期xx 02专业一会计学专业二起始年月终止年月学校 机构 所学专业获 得证书证书编号xx 02xx 02广州大学会计学毕业证110785xx06002113语言能力外语其它外语 能力英语国语水平优秀工作能力及其他专长xx年5月 xx年7月 我就职于广州市一家四涉外酒店任前台收银一职 由于工作认真负 责 适应能力强 曾被酒店提名为 优秀员工 xx年8月 加入上 市公司