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微信小程序 您的商铺与十亿用户互联了吗 主讲人 您是否关注了各种公众号 您是否在使用各种APP 您有在使用小程序吗 什么是小程序 微信小程序知识普及 微信之父 张小龙是这样描述小程序的 小程序是一个不需要下载安装就可使用的应用 它实现了应用触手可及的梦想 用户扫一扫或者搜一下即可打开应用 也体现了用完即走的理念 用户不用关心是否安装太多应用的问题 应用将无处不在 随时可用 但又无需安装卸载 不同的小程序 能帮你实现不同的功能 例如 买电影票 餐厅排号 餐馆点菜 查询公交 查询股票信息 查询天气 收听电台 预定酒店 共享单车 打车 查汇率 查单词 买机票 网购 当然 作为微信的新产品 小程序只能在微信里使用 于是 越来越多互联网企业从线上往线下转移 越来越多品牌的新零售商城开始出现 具有连接线上线下流量优势的小程序开始爆发 他们开始疯狂抢占线上线下大量流量 新零售 掀起零售行业千层浪 阿拉丁统计平台权威数据统计 截止到2018年1月15日 微信官方公布数据是 小程序日活1 7亿 上线58万个 开发者超过100万 第三方开发平台超过2000家 1月份之前Top100榜单的门槛是1万UV 此后半年 小程序开发者的增长惊人 今年5月 20万UV也未必可以进场 值得注意的是 小程序已经成为投资机构卡位的领域 一位行业内人士透露 有的小程序的报价现在半个月就能翻一番 某个小程序今年初估值还是1亿人民币 5月份已经涨到2 5亿美金 相当于约16亿元人民币 您还在烦恼 还在坐以待毙吗 2 是不是真的能够对用户提供便捷服务 3 是不是真的可以为商家带来利益 1 小程序究竟有什么用 大家一起来探讨 01 小程序的作用 小程序概述 02 小程序对于用户和商家的价值 良好的用户体验 流程化服务提升运营效率 增加商家品牌曝光率 丰富的流量资源入口 多样化营销工具客户裂变 更多应用场景 降低投入成本 小程序的价值 过去电商家们怎么引流 无非淘宝京东 线下商家呢 美团大众饿了么 但是当这些平台都饱和了 再去付高价的佣金去入驻已经没有多大的意义了 与其这样 不如开发一个营销型微信小程序 轻轻松松就能有自己的引流平台 开发APP 小程序精简了不少成本 但却保留了APP的功能 增强了APP的体验感 小程序的价值 以前要想吃到肯德基一般是这样的 排队 人工点餐 支付 取餐 有了小程序之后 流程就变得更简单 打开小程序点餐支付 取餐 有时候 直接打开微信小程序下单 还能提供外卖送餐上门的服务 全部自助式完成 节约了大量排队等待时间 小程序的出现 使商家的服务流程更加精简化 极大的提升了运营效率 为顾客提供了更加快捷的服务 小程序的价值 小程序可以被直接分享给好友和群 而通过分享图片和二维码的方式 小程序还可以被分享到朋友圈 实现了小程序在微信环境下的充分传播 而被广泛传播的小程序显然提高了商家的曝光率和知名度 因此 用于展示商家形象的官网小程序被各行各业所需要 通过文字 图片 视频多种展示方式增加体验的丰富度 再嵌入商城 及时将用户的消费冲动转化为消费行为 小程序的价值 小程序已经拥有43个入口 其中线下场景入口丰富 既能让线上商家大量吸引线下用户 又能让线下商家快速开拓线上渠道 实现引流的作用 微信拥有10亿的用户 天生自带流量 现在一个微信用户每天在微信的使用时间占到了50 并且越来越多的年轻人通过微信进行消费 可以说微信小程序从出生就含着金钥匙 小程序的价值 微信小程序最大的特点是什么 不需要下载安装 用完就走 用完还能自动保存在用户的历史列表里 商家有一个自己的微信小程序能给用户提供良好的体验 这就是商机 有小程序的商户 可以快速将门店小程序或普通小程序展示在 附近 当用户走到某个地点 打开 发现 小程序 附近的小程序 就能将自己附近的小程序 收入囊中 小程序的价值 电商 外卖 餐饮 婚庆 房产 鲜花 酒店 KTV 超市 多商家 珠宝 旅游 运动 美容 家居 医药 农业 母婴 教育 摄影 社区 汽车 资讯 金融 家政 票务 洗浴 保险 代替功能性APP 美团 饿了么 美图秀秀 携程 直播视频媒体等 小程序的价值 说了这么多其实微信小程序带给商家最大的商机就是引流和变现 商家通过营销型微信小程序 这样就解决 搜不到 和 不被信任 的难题 多样化营销工具 客户裂变 1 关键词推广及搜索广告微信早在2017年6月3日就上线了小程序自定义关键词推广功能 开发者只需要进入微信小程序后台点击 推广 再选择 添加关键词 输入你想关联的搜索关键词 最多10个 一次性提交审核后 就能在7个工作日后绑定审核通过的关键词 但是有了关键词并不意味着就一定能被 搜索到 微信还会根据小程序的服务质量 使用情况 关键词相关性等因素共同影响搜索结果 所以做好小程序的用户体验 功能服务才是关键 第二就是小程序的名称 通过小程序名称搜索小程序是众所周知的 所以起一个好的小程序的名称就很关键 没有想法的 可以起一个和公众号一致的名称 有想法的 就得要好好琢磨用户的喜好 当下的热点 高频关键词来取名 多样化营销工具 客户裂变 2 附近的小程序推广任何拥有线下实体门店的企业都可以将自己的小程序展示到自己店铺五公里范围内的所有微信用户手机上 用户打开微信就能看到 通过小程序就能直接购买服务 或者导航到门店 例如一家餐厅 做了个小程序 周围微信用户在没看到这家餐厅店铺的情况下 想吃东西 就打开微信查看附近 然后看到了这家店铺 点开进去发现还不错 就直接预约到店吃饭或者直接点餐 多样化营销工具 客户裂变 3 通过好友分享 群分享和朋友圈推广微信小程序支持直接分享给好友或者分享到微信群里 当我们做好了自己的小程序以后 可以直接分享给好友或者分享到微信群中 也可以让好友帮助转发 小程序不像公众号还需要关注 小程序打开即可使用 用户没有任何负担 多样化营销工具 客户裂变 4 通过二维码扫码线下推广线下 散布 推广码是小程序线下获客的主要途径 简单的说就是地推 之前微信二维码的地推方式对于小程序二维码而言 是一样有效的 例如用微信扫一扫旁边的摩拜单车 直接开锁骑走 又或者用微信扫一扫餐厅二维码 就可以下单点餐 我们可以看到 摩拜单车小程序和餐厅点餐小程序没有对用户做任何宣传 只是小程序刚好在需要的时候出现在用户的旁边解决了用户的需求 而他们就成为了小程序的用户 多样化营销工具 客户裂变 5 公众号关联推广目前 小程序已经可以和公众号进行相互的跳转 企业可以通过自己现有的微信公众号直接推广