社区卫生服务中心2016工作总结

1 / 5社区卫生服务中心 2016 工作总结2016 年，中心全体干部职工在市卫生计生局党组和*办事处党委的正确领导下，全面学习贯彻党的十八届三四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，坚持“以人民健康为中心、以群众满意为标准”的服务宗旨，始终牢记“情系社区，健康万家”的服务理念，以创建湖北省“甲 A 级”社区卫生服务中心” 、 “ 2016 -2016 年度*市卫生计生系统文明单位” 、 “*市级文明单位”等系列创建活动为抓手；狠抓医疗质量，确保医疗安全；不断改善就医环境，提升服务能力，努力为广大居民提供优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区各项工作稳步、有序推进。现将中心 2016 年工作情况总结如下：一、主要指标完成情况：（与去年同期比%）（一）基本医疗服务：2016 年月至 11 月门诊诊疗 49359 人次，同比下降 33%；出院 2539 人次，同比下降 31%；手术 256 例；医疗业务收入 900 万元，同比下降13%；库存药品 57 万元，与去年同期持平；全年发生一起医疗纠纷。（二）公共卫生服务：截止年月累计为辖区居民建立纸质档案 76275 人份，建档率 95%；电子档案 73028 人次，电子档案转换率 96%,新建档案 1506 人份；扎实开展了以“弘扬健康文化，倡导健康生活”为主2 / 5题的健康教育“进机关、进企业、进社区、进学校、进农村”活动，全年共开展健康知识讲座余场次，发放健康教育处方近万份，举办健康教育专栏 11 期，公共卫生短信平台发送健康知识短信万条；规范管理辖区 12 个村、5 个社区管理 65 岁以上老年人 7918 人；规范管理高血压患者 5268 人，随访率达 91%；规范管理型糖尿病病人1409 人，随访率达 89%；规范管理重性精神病病人 256 人，随访达 95%以上，年度体检率村 56%、社区 45%。全年活产359 人，产后访视 343 人。发现传染病 49 例，报告 49 例，无迟报，漏报；完善辖区公共场所 12 家、学校及托幼机构11 家、医疗机构 12 家建档；举报非法行医 9 起，查出 9 起。为辖区 6 岁以下 564 名儿童建证，建证率 100%；开展老年人中医药健康管理服务 3093 人次，有效录入 2945 人次。（三）计划生育服务：根据定人、定时、定责等“三定”原则，及时将实名登记信息准确地录入省人口基础信息共享平台。组织开展“两非”整治专项检查，对重点部位及时进行不定期的清理检查，一年来没有一起“两非”事件发生。2016 年 10 月2016 年 9 月人流总数 52 人，B超孕检 28 人，上环人数 34 人，取环人数 32 人。二、2016 年度所做重点工作（一）创建工作成效显著：一是 2016 年 10 月3 / 523 日，*市卫生和计划生育局对中心创建湖北省“甲 A 级”社区卫生服务中心”进行了初评，11 月 10 日迎接*市卫生计生委对中心创建湖北省“甲级”社区卫生服务中心进行了复审，并顺利通过；二是积极申报 20162016 年度*市卫生计生系统文明单位创建工作；三是开展了 20162016 年度*市级文明单位创建工作。通过开展各类创建活动使中心环境进一步改变、制度进一步完善、工作进一步规范、能力进一步提升。（二）公共卫生工作亮点纷呈：为优化体检流程，方便老年人体检，中心对门诊一楼慢病体检室进行了合理改造，年中心在全市率先对岁及以上体检的老年人免费提共早餐，这一人性化的做法受到了老人们的普遍赞许，*电视台对此做法进行了专题播报；2016 年 3 月 5 日，中心与三里港村共同举办了三里港村庆“三八”健康教育进农家活动；4 月 2 日，在实验中学对全校师生余人进行“珍爱生命、远离烟草”大型健康知识讲座；5 月 22 日，中心在*市老年大学开展健康知识讲座及控烟活动；10 月组织专班到 4 个社区和佳润纺织为外来务工流动人口提供卫生和计划生育基本公共卫生服务，共为 525 名外来务工人员建立健康档案；每季度创办*健教发放至辖区各村（居委会） 、卫生室、家规模以上企业、学校、托幼机构及家乡风文明中心户。4 / 5（三）人员培训工作如火如荼：全年共选派 10名医务人员分别到湖北中医药大学、*市中心医院、*市第一人民医院、*市第二人民医院、*市妇幼保健院、*市中医院等各级各类医疗机构进修学习；组织 38 人次各级各类医务人员，分别参加医院管理、医学讲座和学术交流活动；中心职工及乡村医生共 132 人参加继续医学教育，专业技术人员参学率达 100%，学分达标率达到 100%，参加专业技术人员公需科目培训 114 人，达标率 100%。（四）基层党建工作有声有色：创办*卫生之窗4 期，全年开展 2 次民主生活会；为庆祝中国共产党成立 93 周年暨*社区卫生服务中心成立 2 周年，6 月 30 日，中心开展以“我为中心建设增色，为党旗飘扬添彩”为主题的演讲比赛活动。发展 2 名新党员，同时安排党员对积极分子负责考察培养；中心按照党的群众路线教育实践活动要求，结合卫生行风建设要求全面开展以“改善服务态度、改进服务流程、提升服务理念，侧重体现用心服务、注意细节、换位思考、医患沟通，通过推行规范礼仪和人性化服务”为主要内容的和蔼服务；组织了 114 人志愿者团队，成立了“天使儿女”情暖“失独”家庭健康服务团队，7 月 31 日分别到 3 个“失独”家庭认亲。10 月完成了卫生计生整合工作。11 月组织“送温暖，献爱心”捐款7202 元。5 / 5（五） “医养融合”试点工作初见成效：6 月 18日，中心启动 “医养融合”试点工作，其做法先后被湖北省卫生和计划生育委员会网