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文档简介
1 / 15销售每日工作报告销售人员每日工作内容1.出勤和考勤每天准时上班,驻外销售人员每天 9:30 之前用当地固定电话向商务报岗,并汇报当日工作计划。2 统计日销售数据统计日销售量,代理商日出货量、库存量等数据。填写代理商批发日报表 、 代理商库存日报表等。3 信息反馈将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。4 销售数据分析对代理商库存、日批发量、日销售量及月累计销售量进行2 / 15统计分析,监控。内容包括以下三大方面:A销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。B销售进展情况:月销售计划的完成进展程度。C对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。5电话拜访对三级市场经销商进行有计划的电话拜访。拜访要达到以下目的:A按照客户资料卡内容与经销商进行沟通,认真填写客户资料卡B建立良好的客情关系, 让他们树立一种信念:“我是核心经销商”C了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。3 / 15D传达公司的最新精神。E初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。F及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。6 市场巡视每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第 5 步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。7组织并参与大卖场、终端店现场促销。8对售后服务工作的要求。4 / 15按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。9 完成公司临时布置的任务。10特发事件的处理。11 与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。12 当天工作小结。销售部每日工作总结制度一、 工作总结时间销售人员除休假时间外,必须每天进行当日工作总结,并将工作总结以表格形式于次日早晨 8:30 前以邮件发送至相关管理人员邮箱。二、 工作总结内容5 / 15工作总结为销售人员当日对客户的拜访情况。具体内容包括: 1、2、3、 日期 报备人 拜访客户:包括客户姓名、职位,拜访的起止时间,所拜访客户的电话,拜访目的,谈话内容,达成意向否。4、5、 明日工作计划 根据当日拜访情况,提出对本影城销售情况的需求与建议。 工作总结以 EXCEL 表格形式填写,每日一页,每天填写与当日日期对应的表格。每月表格累计,于下月 1 号进行上月的总结汇总。三、 奖惩制度1、 每天必须发送工作总结,如不发者,扣除当日工资。2、 累计达到三次没有按时发送工作总结,视为自动离职。6 / 153、 工作总结内容必须真实可靠,若发现有不实汇报者,当天视为旷工,并处于 200 元罚款。销售工作日报告姓名:年 月 日注:区域经理、渠道业代使用汉中大区销售工作汇报材料尊敬的集团公司田总裁、集团公司及各大区诸位领导: 大家中午好!首先,非常荣幸集团公司 11 月份工作调度会议即将在汉中大区召开,真诚的感谢集团公司领导以及各大区领导对汉中大区销售工作的大力支持。在此,我仅代表汉中大区销售公司全体人员向参会的各位领导表示热烈的欢迎和衷心7 / 15的感谢!2016 年,汉中大区销售公司在集团公司及汉中大区管委会的正确领导下,以勉县、洋县和西乡三个生产基地为依托;以市场占有率为前提;以产销一体服务用户为思路;以重塑、维护尧柏品牌为己任;以风险控制为保障;以实现公司利润最大化为目的,开展了一系列的工作。10 个月以来,面对汉中市场错综复杂的客观竞争形势,汉中大区销售公司全体干部员工凝心聚力,团结一致,为实现集团公司及汉中大区赋予销售公司的重大责任和殷切厚望,不断的努力工作。 下面,我就汉中大区今年销售工作开展情况及销售任务完成情况,从以下几个方面向各位领导做以汇报:一、统一思想、转变观念、提升意识、深化团队建设。 企业的发展离不开人才,人才是企业的宝贵资源,特别对销售来说,打造一支思想统一、意识超前、执行力到位的高素质团队才是创造最佳业绩的根本保障。汉中大区销售公司在今年的团队建设方面一直以尧柏企业文化为指针,用尧柏企业文化来统领员工思想,不断的倡导?扎实、认真?的工作作风,形成学习型销售团队。8 / 15每月销售公司组织不同类型的内部培训活动,如:1、请工艺技术口领导李县军、何五星经理对水泥质量及工艺方面的专业知识进行培训;2、由销售经理、部长对销售过程中水泥合同的签订、谈判技巧等进行案例分析;3、请财务部长对全员培训承兑汇票的验证方法及注意事项;4. 积极参加汉中大区组织开展的各项培训活动,并要求培训人员认真学习、善于积累和总结,做到学以致用。不断地通过各种形式的学习,加强了员工综合素质,提升了业务能力,建立了汉中大区销售公司一支学习进取型销售团队。不断统一思想、提升意识,打造高素质业务团队,使得汉中大区销售公司面对汉中区域复杂的市场环境、激烈的市场竞争,销售全员能够迅速找准位臵、进入角色、把控市场、对症下药,履行好各人的职和责。内勤惠小锦根据目前工作实际情况自发的报考了会计资格证的学习,通过各种方式不断的充实自己。在生活上时时关注他们面临的困难,为心处地替员工着想,并协助解决,使每位员工能体会到尧柏大家庭的温暖,2016 年汉中大区销售公司人员离职率为零。汉中大区销售公司每月坚持召开工作例会,组织员工学习公司的各项规章制度,了解企业文化建设及公司的经营9 / 15理念,鼓励员工在工作之余加强学习,让每一位员工跟上企业的发展步伐。在实际的工作中要求员工,一切工作要以集团公司及汉中大区的各项文件、规章制度为基准,但同时也要规避工作中的教条主义,所有工作的开展以完成销售任务为终极目标;工作中突出、难点问题及时召开销售公司办公会,集思广益研究解决方案,并形成书面材料上报大区领导。通过一年的深化团队建设工作,我们取得了一定的成果,但同时也存在不足之处,面对水泥行业产能过剩,市场供需关系严重供大于求,面对市场竞争及困难,在市场开拓方面暴露出市场应变能力的相对欠缺;加之今年汉中大区销售公司新进员工较多,在销售过程中存在一定的经验缺陷,尤其是在水泥专业知识、市场营销过程中的意识、思路、办法还存在不同程度的差距;对如何做好区域市场开发、维护存在茫然性,思路不清,等、靠、推的现象不同程度的存在。这些将是我们在今后团队建设方面转变、改进的重点工作。二、价格管理执行汉中大区严格按照集团公司每月下发的区域最低限价执行,10 / 15在执行过程中根据区域市场实际情况在不低于最低限价的基础上灵活调整,例如:针对商混市场,只有全份额使用、信誉良好的商混站,通过激励政策方可享受当期最低限价,以巩固和提高客户积极性;民用市场中-主市场以一级代理商为主,给予公司最低限价,二级门店及车户高于最低限价 5 元/吨办货,合理的控制代理商利润空间,为提高市场占有率打下坚实的基础;区域内特价水泥严格按照集团公司特价水泥管理办法执行,根据每户特价的特性细化监控措施,由销售部长一抓到底。汉中大区明确了尧柏水泥?高价出名牌?的定价原则,尧柏水泥在汉中地区落地价高于同区域内粉磨站水泥落地价 5元/吨以上,市场价格发生变化,区域分管业务人员负责提供真实、有效的票据,做为拟定水泥市场价格的依据。三、细分市场、采取不同销售方式达到市场占有最大化。针对汉中区域市场的实际情况,将市场细分为民用市场、商混市场、重点工程三大部分。1、民用市场:11 / 15汉中区域水泥销售辐射 1 区 12 县,我们通过细致的市场调查,将市场细分,做到重点工作不放松,及时跟进市、县级重点工程-交通、水利、城建、移民搬迁、安居工程等项目的开工建设,从立项、业务洽谈、合作实施到售后跟踪,安排专人负责。民用市场依据实际情况,将市场划分为核心市场;共用市场;边远市场;对民用市场,根据业务人员的各自所长,合理选派责任人,达到掌控市场的目的。对共用和边远市场区域内的工程项目、水泥经销门店、预制板厂、砖厂、管厂、承运车辆等细致排查,采取分步骤、分阶段进入的销售方式不断提升市场占有率,特别是在竞争激烈的汉台市场,通过设立直销门店和分销点的方式,避免车辆到勉县提货的运距、运输车辆受限、进入门店需倒短的劣势,不断地增加水泥门店和装修公司的销售市场份额。依据市场实际,我们明确了各市场占有率目标:核心市场占有率 90%,共用市场占有率 60%,边远市场占有率 30%。通过树立目标,实现销售任务的达标。对民用市场,我们始终要求把核心市场稳固好,把共用市场维护好,把边远市场开发好。12 / 152、商混市场随着国家政策的强制要求,商品混凝土占据了城镇建设较大份额,汉中销售区域共有商混站 25 家,其中洋县公司供货 8 家;勉县公司供货 6 家;西乡公司供货 6 家;商混市场总占有率达到 80%。针对各家商混站我们按照客户的资金实力、信誉度将其分为 3 大类,采取不同的销售方式开展商混市场的销售工作。对资金实力强、信誉度良好的客户我们上报集团公司批准,给予 10003000 吨的周转量,每月按照约定不跨月按时还款;对资金实力较弱,信誉度良好的客户,我们以公司最低限价为基础,根据月提货量,实行量与价挂附件一 附件一至:由:电 话:13 / 15传 呼:E-mail: _ 月份销售报告 部 门:_ 区 域:_ 客 户:_ 呈报人_附件1产品一. _月份销售分 本月到 本月经 上月经 与上月比 去年同期 与去年比 月末 最
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