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文档简介
1 哪些物品是禁止随身携带也禁止托运的 枪支弹药 管制刀具 警械 易燃易爆物品 如打火机气 酒精 油漆 烟花 爆竹 腐蚀性物品 剧毒物品以及其他危险品 2 水果刀可以带上飞机吗 不可以 刀具不可随身携带 必须托运 3 液体 凝胶及喷雾类物品是指什么物品 液体 凝胶及喷雾类物品包括 饮品 例如矿泉水 饮料 汤及糖浆 乳霜 护肤液 护肤油 香水及化妆品 喷雾及压缩容器 例如剃须泡沫及香体喷雾 膏状物品 例如牙膏 隐形眼镜药水 凝胶 例如头发定型及沐浴用的凝胶产品 任何稠度相似的溶液及物品 4 乘坐国内航班 是否也要把液态物品装在不超过 100 毫升的容器 然后放在 可重复密封透明塑料袋内 不用 目前我国只针对乘坐国际 地区航班旅客 含国际中转国际航班旅客 执行 ICAO 指导原则 5 乘坐国内航班有什么要求么 乘坐国内航班 每人每次可随身携带总量不超过 1 升的液态物品 且须开瓶检 查确认无疑后 方可携带 超出部分必须交运 酒类物品必须托运 6 乘坐国际航班 是否可以带水 饮品 附有液体的食物 通过首都机场的安 全检查 乘坐从中国境内机场始发的国际 地区航班 此类物品必须盛在容量不超过 100 毫升的容器内 并放在一个容量不超过一升 可重复封口的透明塑料袋中 每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋 超出部分应交运 盛装液态物品的透明塑料袋要单独接受安全检查 在控制区内 有免费提供的旅客饮用水 也可在商店购买水或其它饮品 航空 公司在飞机上也会提供饮用水 7 应怎样准备以加快安全检查的流程 前往机场时 请预留时间接受安全检查 不在飞机上使用的物品尽可能放在托 运行李内托运 接受安全检查前 请将盛放液体 凝胶及喷雾类物品的一升透 明塑料袋准备妥当 并与其它手提行李分开 以便进行安全检查 8 这些可重复密封的透明塑料袋 在形状及大小方面是否有任何具体的规定 在哪里可以找到合乎规格的透明塑料袋 民航总局建议使用的塑料袋 规格为 20 厘米 X 20 厘米 容量为一升 可重新 封口的透明塑料袋 通常可在超级市场及家庭用品店找到 如果旅客没有带这种塑料袋前往机场 机场会向国际出港旅客提供 每位旅客只可取得一个 9 在容量一升的塑料袋内 所盛容器的数量是否有限制 容器数量没有限制 但每个容器的容量不可多于 100 毫升 并可完全放在一个 容量一升的塑料袋内 而且不显得拥挤 一般来说 一个一升的塑料袋可以放 置五个容量 100 毫升的容器 10 什么药物可获得豁免 液体 凝胶及喷雾类药物 包括中药 如附有医生处方或医院证明 均可获得 豁免 药物数量以旅客在飞机上所需为准 容器和塑料袋无要求 药物应另行 交给安检人员 以便接受 X 光检查 安检人员会要求旅客出示医生证明书或医 生处方 11 携带的液体药物是在药房购买的成药 并没有医生处方 这些药物是否可 以通过安全检查 如液体药物盛于容量不多于 100 毫升的容器内 并放在一个不超过一升 可重 复封口的透明塑料袋内可通过安全检查 12 旅客如果是糖尿病患者 药物限制又如何 旅客如患有糖尿病 可以携带足够的胰岛素制剂及带针头的皮下注射器在飞机 上使用 但须出示医疗证明 糖尿病旅客如须携带个人的规定食物 例如无糖果汁 在飞机上食用 若容器 的容量多于 100 毫升须出示医疗证明方可携带 豁免的药物及食物应与其它手 提行李分开 以便接受检查 13 可以携带多少婴儿食用的奶 果汁 食品通过安全检查 旅客可携带在飞机上所需数量的婴儿食用的奶 果汁 食品 如果容器容量多 于 100 毫升 则应另行交给安检人员 以便接受检查 且应与同行的婴儿一起 接受安全检查 为避免安全检查期间有任何不便 旅客携带的婴儿奶 果汁 食品如非必须在 飞机上食用 则应放在托运行李内 14 液体是否必须以原装容器盛载 不是 只要容器的容量不超过 100 毫升 就可用于盛载液体 凝胶及喷雾类物 品 液体容器的容量如超过 100 毫升 就不可放在手提行李内 而须放在托运行李 内托运 15 是否需要使用透明的容器 不需要 16 佩戴即用即弃的隐形眼镜 可否将多对这类眼镜放在手提行李内 以备不 时之需 旅客可将数对隐形眼镜放在手提行李内 但由于隐形眼镜通常盛放于一定容量 的液体内 所以必须全部放入容量一升的塑料袋内 17 可否携带隐形眼镜药水 隐形眼镜药水必须载于容量不超过 100 毫升的容器内 然后放在容量一升的塑 料袋内 容量过大的容器须托运 18 可否携带唇膏及香体剂登机 可以 旅客可以携带任何固体化妆品登机 因此一般唇膏及香体膏也可以 旅 客也可携带香体喷雾 香体乳霜 走珠式香体剂及唇彩 但容器的容量不得超 过 100 毫升 这些容器必须存放在一个容量一升的塑料袋内 容量过大的容器 须托运 19 牙膏及剃须泡沫是否属于液体 凝胶及喷雾类物品 是 这些物品的容器容量不得超过 100 毫升 并放在一个容量一升的塑料袋内 容量过大的容器须托运 20 如果液体 凝胶及喷雾类的物品及容器不能通过安全检查 将会如何处置 如不符合安全检查要求 这些物品及容器只能弃置 因此 旅客应将液体 凝胶及喷雾类物品放在托运行李内 以便顺利通过安全 检查 21 国际出港旅客在过安检后购买的液体物品 是否可以带上离港航班 可以 旅客经过安检后 可以在机场控制区内的商店购买液态免税品带上离港 航班 对于需要在国外 境外转机的旅客 应保证在旅行中 塑料袋明显完好 无损 不得自行拆封 并保留登机牌和液态物品购买凭证 已备转机地有关人 员查验 旅客可提前向航空公司查询携带有关液体的规定 22 旅客如在上一站的机场或在飞机上购买了液态物品 在首都机场进行国际 航线的转机时 国内航线的转机需参照国内航线的相关要求 是否可以携带 这些物品通过安全检查 只要这些物品包装符合要求 且能够出示机场 机上 免税店的购物凭证 可 予放行 谁都有第一次乘机经历的 乘机程序 1 拿上机票和身份证到你所属航空公司的值机柜台 办理登记牌 如果你有 行李要托运 就在值机柜台交给工作人员 到时候她会在你的登机牌和你的行 李箱上留下一对相应的标签 以便你下机时领出自己的行李 登机牌上有你要进的候机厅的号码 比如显示的是 A6 则你要去 A6 候机厅候 机 登机牌上还有你的登机时间和你在飞机上的座位号码 2 拿好机票 身份证 登机牌过安检口 记得身上不要带违禁物品 比如火 机 火柴 刀具等等 以免引起不必要的麻烦 顺利过完安检后 根据前方天 花板下悬挂的指示标牌找到你所需要的候机厅的方向 3 找到候机厅后再次确认下你的航班号和候机厅门口处小液晶屏上显示的航班 号一致 就可以等候登机了 4 工作人员通知可以登机后 将你的身份证和机票放好 只需拿出你的登机牌 排队进入候机厅的进机口 顺序登机 5 到飞机上后 根据登机牌找好你的座位 将你的行李放到上方行李架上 然 后坐好 座位号码一般都在座位上方的行李架下框上贴着 如果自己找不到 可以询问空姐 她会引领你过去的 6 系好安全带 愉快的旅程就此开始了 另外 首次坐飞机需要注意的问题有 1 注意到候机楼的时间 如果你第一次坐飞机 最好提前 2 小时左右到候机楼 避免不熟悉程序导致时间紧张 2 到了候机楼按程序一步一步办理 如果其中遇到困难就找工作人员帮忙 他 们都会热心帮助你的 3 如果有贵重或者易碎的物品为避免损失最好还是随身带 希望可以帮到你 1 买票 你已经买了 所以不存在什么问题 2 坐大巴去机场 这个时间一定要算好 3 换登机牌 值机 拿身份证就可以换 换登机牌时候可以选位置 但是最 好在你所购买的飞机票的航空公司网站上网上值机 这样就可以自己选座位 4 选座位 看太阳的方向咯 晚上起飞就没什么所谓了 这个时候估计什么都 看不见 5 过安检 注意上网搜索下什么东西可以带 什么东西不能带 能带多少行李 不过一般都是可以拿上飞机的 所以多一点袋子也没什么问题 过安检时候要 周身扫描 这个时候身上带的东西都要取下来 6 候机 如果时间计算不好候机时间会很长 如果时间还早可以选择在机场外 面熟悉下环境 下次再坐飞机就熟悉多了 7 坐飞机 这段时间里面基本上没什么问题 看乘客须知照着做就是 每个座 位后面都有一个小袋子 里面有乘机须知 飞机起飞和降落时候都会出现耳鸣 这个时候张开嘴巴 捂住耳朵就行 或者嚼口香糖 在飞机上 不少旅客会出现晕机 呕吐 胃痛 心慌等情况 有些是因为自身 身体素质的原因 有些则是饮食不当引起的 在此 重庆航空乘务组提醒各位 旅客搭飞机时应注意以下事项 一 忌空腹登机 由于空中高度 气温 气压等因素的改变 飞行时人体 需要消耗较高热量 所以 饮食中要注意摄取较高热量的食品 一般在上飞机 前 旅客可根据情况选择面包 点心 面条 酸牛奶 绿叶蔬菜 瘦肉 水果 等 二 饮酒要限量 过量酒精会干扰大脑处理周围环境的讯息 而且易引发 晕机症状 此外 酒精可溶解于内耳的体液中 使人感到晕头转向 三 忌吃得过饱 高空条件可以使食物在体内产生大量气体 吃得过饱 一方面加重心脏和血液循环的负担 另一方面可引起恶心 呕吐 晕机等 飞 行病 进食太油腻和多纤维的食物也容易引起不适症状 如有需要 可以去票酷网看看 一 乘机莫晚到 机场一般在飞机起飞前的 90 分钟至航班起飞前的 30 分钟办 理登机手续 因晚点而误机 民航一般会为旅客安排后续航班 但春运期间航 班常常满座 往往会安排不到空余座位 有些低折扣的机票 民航规定不予以 改签 所以旅客请务必注意机票上的标注 这里要提醒的是当旅客所持机票为 航空公司的电子客票时 因为到机场后还需到航空公司电子客票柜台领取 T4 联 所以这部分旅客需要更早到机场 二 证件莫弄错 一定要带好有效证件 旅客如果因故导致居民身份证或 军官证 警官证 士兵证 回乡证 护照等有效证件遗失的 可凭户籍所在地 公安机关出具的临时身份证明 证明必须贴有本人照片 乘机 16 岁以下未成 年人 可凭学生证 户口簿登机 驾驶证 工作证等证件是无效证件 三 行李莫乱带 乘机旅客可免费携带行李的标准是 头等舱 40 公斤 商 务舱 30 公斤 经济舱 20 公斤 儿童票 20 公斤 持婴儿票的旅客无免费行李额 超过部分需交纳逾重行李费 收费标准为每公斤按公布票价的 1 5 随身带上 飞机的行李不能超过 5 公斤 体积不得超过 20 40 55 厘米 不得托运危险品 和其他违禁物品 酒类不能随身带上飞机 不能为其他旅客捎带行李 四 程序要记好 到达机场后按以下程序办理 换登机牌 准备好机票和有效身份证件 根据航班号和目的地选择相应 的柜台 注意不要排错队 安全检查 过安全检查时请出示身份证件 机票和登机牌 候机 进入隔离厅后 在登机牌显示的登机区域候机 可以把身份证件 机票放置保管好 只留登机牌登机 登机 登机时间一般在起飞前的 20 30 分钟 起飞前 5 分钟 无托运行 李的旅客 起飞前 10 分钟 有托运行李的旅客 不能到达登机口的旅客 将 不能登机 旅客如有其他问题需要帮助 可以向机场旅客服务中心 隔离厅问讯台或 流动服务员咨询 另外 随着电子客票的增加 持电子客票的旅客凭 T4 联 白 联 就可在值机柜台办理登机手续 部分旅客通过网上购票没有 T4 联 请先到 东航 南航 海航机场电子客票柜台索取电子客票单据 当您进入机舱时 可将座位卡交给空中服务员 请他带领或指引入座 到了座 位以后 可将随身行李摆在座位顶上的行李舱 大衣或雨具可交由空服员代为 保管 沿途飞机上有任何需要 也都可以要求空服员帮忙 不用客气 飞机起 飞和降落前后 摇晃厉害 应系好安全带 不能吸烟 随着飞机的上升 耳朵会因高空压力而不舒服 嚼片口香糖或吃东西 保持口 腔活动 可以减少不适的感觉 如有婴儿同行 则可在此时喂食牛奶 起飞后 不久 机长会透过广播致欢迎辞 然后再由服务员报告预定到达时刻和注意事 项 通常会以该航空公司的国语和英语等两三种语言广播 飞机上的座位很舒服 下方有一圆形按钮 想仰卧时用力按它 靠背会自动往 后倾倒 但飞机起降时 靠背必须放直 恢复原状 前座背后有一小桌板 吃东西 写信时可拉出使用 用毕收起 非常方便 其 下通常置有两三个大袋子 要面放着班机时刻表 航线图 明信片 纸拖鞋 呕吐专用塑胶袋等 头顶上的架子备有枕头 毯子供旅客使用 不够的话 还 可以向空服员索取 架子里面或窗户中间有空气调节孔和电灯按钮 需要时可 以自行启用 因飞机型号不一 设备也会有所不同 一般地都提供相类似的功 能 反正有凝问提出即可 在安全状况下 坐在飞机紧急出口的旅客绝对注意 无论如何不能因好奇提拉 扶手 否则飞机将会迫降或失事 旅客不能开 这是炸弹 之类的玩笑 否则将被拘留并承担由此引起的巨额费 用 坐定了以后 飞机上的节目就开始了 1 阅读 写信 喷气客机飞行高度都很高 机身较稳 除了日出 日落和云层 外 看不到大地的景色 阅读书报以及写信的机会相对增加 通常机上会有报 纸 杂志供应 自己喜爱的书刊也可以随身携带 2 3 本 2 娱乐 大部分的巨无霸机上 都有电影和音响设备 3 餐饮 为了避免恶性竞争 国际航空公约对各航空公司限制得很严格 机上 餐饮就成了航空公司招待旅客的重头戏 餐具和菜肴都很讲究 进餐时 将前 座背后的小桌拉出来 以便服务员摆餐具 对於食物有特殊要求的旅客 像佛 教徒吃素 回教徒不吃猪肉 事先向订度组或机场柜台办理登机手续老说明 航空公司会特别为您准备 为适应国际旅客 飞机上一律采用西餐的形式 进 餐时 也供应茶 咖啡 可乐 汽水等饮料 可以随时向空服员索取 头等舱 乘客 可免费饮酒 经济舱乘客则需付费 美金是通用的货币 4 抽烟 禁止吸烟 NO SMOKING 的信号消失后 吸烟区内的旅客就可以随意 吸烟了 但仅限于纸烟 烟丝和雪茄因机舱内空气调节速度不足以有效排除 故绝对禁止 火柴和打火机最好放在口袋 不要放在行李里面 比较安全 飞 机上也卖香烟 价钱便宜可以买来自用或送人 但也不要多买 免得被海关没 收 5 喝酒 根据国际空运协会规定 经济舱不招待酒类 不过也有部份航空公司 的经济舱是供应酒类的 只要指定酒名 服务员就会送上来 机上也出售整瓶 的酒 价钱和免税商店差不多 也很便宜 机上的酒吧 旅客都可以使用 但 注意不要喝醉酒 免得出丑 6 睡觉 睡觉时 可以把座位放倒 换上拖鞋 把枕头摆好 盖上毛毯 最好 系上安全带 免得遇到气流不稳 空服员会把旅客叫醒 请您系安全带 反而 扰人清梦 7 上厕所 洗手间依机型不同 有的在前 有的在后 男女有别 进去之前应 先看清楚门外的标志 以免误闯 门上有 OCCUPIED 的信号表示 使用中 不要再去敲门 VACANT 表示没人 可以使用 进去后一定要上锁 OCCUPIED 的信号才会亮 告诉别人你已在使用中 FLASH 表示用毕冲水 在洗手间内 吸烟也是绝对禁止的 8 航行中 空服员会发一份入境登记表或海关申报表 应该早一点填妥 填写 的项目 护照上都有 但须以英文填写 不会填可请随行导游或空服员代填 如果飞行方向和地球自转相同向东 黑夜缩短 向西则黑夜漫长 这种时差的 不适应 在飞机旅行上很普遍从登机 就得开始学习 如晕机 可向服务员要 镇定剂 或打开空气调节孔吹冷空气 实在忍不住 并可以拿出呕吐袋来预备 遇到机舱内氧气密度不平衡 有呼吸困难 头痛 咳嗽 心脏不舒服等现象产 生时 只要拉下头上的氧气罩套上 不久就可恢复正常 使用方法 在飞机刚 起飞时 应留意服务员对机内救生等设备的示范 长时间飞行 不妨和邻座不相识的旅客聊聊天 交换彼此的见闻 既可解除寂 寞 又多交些朋友 享受一下 四海之内皆兄弟 的乐趣 乘坐飞机注意事项 飞机违禁物 以下为违禁物品的例子 a 枪械 包括猎枪 气枪 牲口麻醉屠宰机 推膛式枪 信号枪 起步枪 弹药 复制或仿制枪械 弩 b 爆炸品 包括军用 商用或自制爆炸品 爆炸装置 雷管 催泪子弹 榴 弹 地雷及其它爆炸 ammo 复制或仿制爆炸品或装置 c 原装或经改装可引致他人受伤的尖锐或有刀刃对象 弹簧折刀 重力弹簧 折刀 短剑 匕首 阔头弯刀 其它真正或礼仪用的刀 不论其刀刃属何种长 度或类型 包括有鞘的刀 短剑 小佩剑 剃刀 解剖刀 碎冰锥 剑 剑杖 内藏刀刃的雨伞 鱼叉 矛或箭 d 含有使人伤残物质的物品 包括催泪气体 梅斯催泪毒气及各类亚磷酸 e 高度易燃物质 例如汽油 打火机燃料等 f 容量超过 500 毫升的气体容器及喷雾器 g 指节铜套 球棒 短棍及打谷用的连枷 以下是可携带的危险品和其规限 一只打火机或安全火柴 须随身携带 药用或梳妆物品 每一单件净重少于 0 5 公升 总净重少于 2 公升 非放射性 可有喷雾罐 如香水 喷发胶 产生热量的物品 如高热电灯 其能源装置须拆下作随身行李携带 电池 终端须绝缘以防止短路生火 电动轮椅 干冰 体育运动用弹药须特别处理及获航空公司准许 可携带之物品例子 6 厘米长度以下
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