重大活动应急预案

消防应急预案消防应急预案 为了在发生火灾情况下 及早控制疏散 缩小影响 减少损失 确保人 身财产安全 特制定本应急预案 一 发现火警 火险的程序 1 保安员 各岗位人员在工作中如发现火警 火险立即将火警 地点 火势大小 燃烧物质 的情况及时报给中控室 并组 织人员对火险进行自救 2 中控室接到报警后 应立即呼叫巡视警卫携带应急包赶到火警 地点进行确认 同时中控室将火警情况逐级向领班 主管 总 机 安全保卫管理部经理 值班经理汇报 并利用监控对火警 楼层 房间进行密切监视 3 安全保卫管理部经理和消防主管在接到报警后应立即带领保安 人员到达现场 指挥在场人员进行灭火扑救 指挥在场人员及 可能受到火势威胁的人员使用消防楼梯进行疏散 并将火场现 况 着火楼层 火势大小 燃烧物质等 及时上报值班经理 值班经理酌情上报总经理 4 值班经理接到总机报告后 立即赶到中控室 各相关部门经理 在接到总机报警后 迅速到达中控室与总经理汇合并成立作战 指挥部 由总经理 副总经理 安全保卫管理部经理 客房经 营管理部经理 工程运行管理部经理 写字楼经营管理部经理 组成 并根据火场实际情况分配任务 组织疏散 救护灭火 决定是否向当地消防机构报警 作战指挥部应设立在便于疏散 指挥的中控室内 公司一切工作人员要服从指挥部的领导和指 挥 5 中控室在接到指挥部命令后 启用消防应急广播通知起火楼层 的上下各二层客人及租户进行疏散 中控室人员要及时开启正 压送风 及防排烟系统 并利用监控系统监视有无人员乘坐电 梯 并将电梯归首 6 义务消防队员接到指挥部命令后迅速到达现场 关闭防火分区 的防火门或卷帘门 组织灭火 检查相邻房间上下楼层是否有 火势蔓延的危险 针对不同物质燃烧采取不同灭火方法 7 救护疏散组在接到指挥部命令后 医疗救护小组携带急救物品 赶往疏散集中地点等待救护 疏散人员指挥租户 客人从着火 楼层以上各层开始疏散 安抚暂时不需要疏散楼层的租户 引 导着火房间或楼层人员进行疏散 并派人员对房间进行查漏 8 安全警戒组在接到指挥部命令后 应立即清除路障 指挥无关 的车辆离开现场 维护大厦外围秩序 禁止无关人员进入大厦 指挥疏散人员离开大厦 引导消防队员到达火灾现场 二 部门职责 一 安全保卫管理部 1 接到报警后 安全保卫管理部经理 主管带领保安队员携带消防 器材和工具赶赴现场 等待指挥部命令 2 按照指挥部交代的任务进行扑救 在扑救时注意被困人员及易燃 易爆物品的转移 清除 并将着火现场的情况及时汇报指挥部 3 车场保安人员接到报警后 立即组织清理大厦 酒店周边的场地 为引导消防车救险做好准备工作 并做好外围警戒工作 防止无 关人员进入大厦 酒店 以及治安案件的发生 4 安全保卫管理部要配合各部门做好贵重物品及财务的护送工作 并对财务部及重要部位进行巡视 二 客房经营管理部 1 客房经营管理部经理接到报警后迅速到达中控室 通知前台工作人员 迅速打印入住客人名单 上报值班经理 2 组织客房服务人员对客户进行疏散 引导客户从最近的疏散通道撤离 并告诫客户不许乘坐电梯 对行动不便的客户进行帮助 3 楼层服务人员在客户撤离后对各房间进行查漏 做标记 及时清理易 燃易爆物品 4 大堂副理接到通知后 安排前台人员打印客人名单 安排门童 行李 员 打开正门引导客人疏散 检查电梯是否归首 将未疏散的客人和 员工的名单上报值班经理 三 餐饮经营管理部的任务 1 在接到报警后应组织人员关闭煤气阀门 移走易燃易爆物品 检查 现场是否有未熄灭的火源 并切断该区域各种用电设备 2 组织本部门人员尽快从消防通道疏散 并协助保安部进行灭火救助 3 协助医疗救护做好抢救伤员的工作 4 对本区域的贵重物品 应及时转移到安全地带 四 工程运行管理部的任务 1 接到指挥部命令后 根据火势大小决定部分或全部切断电源 做好启 动柴油发动机的准备工作 保证消防用电 2 确保正压送风和排烟风机的正常工作 保证疏散中的安全 3 组织人员搬离火场周围的可燃物 做好救护抢救伤员的工作 五 电话总机的任务 话务员在接到报警后应询问清楚着火地点 报警人姓名 部门 火势 大小 燃烧物质 并将此情况依次向各相关部门经理汇报 做好记录 六 财务部的任务 1 当接到指挥部命令后 应迅速做好现金 票据的转移工作 并通知保 安部 随同财务主管进行护送 2 出纳员 会计员 收银员做好现金帐单的保护 保安人员做好护送 警戒工作 七 写字楼经营管理部的任务 1 写字楼经营管理部经理接到报警后迅速到达中控室 通知部门工作 人员迅速打印写字楼客户公司名单 上报值班经理 2 组织部门人员对客户进行疏散 引导客户从最近的疏散通道撤离 并告诫客户不许乘坐电梯 对行动不便的客户进行帮助 3 在客户撤离后对各房间进行查漏 做标记 及时清理易燃易爆物 品 八 其他部门在接到指挥部命令后应保存好档案 文件等贵重物品 做 好随时准备参加救灾和疏散的机动备勤任务 三 善后工作 1 安全保卫管理部接到公安消防部门同意清理火灾现场通知后 应向火灾现场总指挥进行汇报 2 安全保卫管理部协助管辖地有关部门清点火灾现场的物品并 登记造册 3 工程运行管理部负责对火灾现场周围进行封堵 由服务部门 对现场进行清理 工作中采取有效防尘措施 向现场内洒水 使用专用工具及保洁用品 减少火灾后的二次污染 灾后 安全保卫管理部应组织专人对现场进行拍照 留存资料 以便日 后保险赔偿及其它之用 消防疏散预案消防疏散预案 含演习程序含演习程序 1 0 目的 为了加强全体员工的逃生意识 提高防火自救能力 在发生火灾时 能够保持冷静的头脑 有组织 有秩序的进行疏散逃生 特制定本预 案 2 0 要求 2 1 各部门应熟悉自己的职责范围 个人不能扑灭的火情 立即实施本预 案做好客人和员工的疏散工作 2 2 一旦发生火情 接到通知后 公司各级领导必须在第一时间内立即 到达现场 参加防火救灾的疏散组织工作 2 3中控室快速做好监控录像工作 对事发楼层及重点部位的情 况做 好登记 作为事后查找原因的辅助材料 2 4客房经营管理部应提前培训好消防广播员 一旦发生火灾 立即赶 到中控室 对大厦和酒店人员实施救灾及疏散逃生的广播 避免人 员盲目逃生 减少人员伤亡 2 4 1 演习疏散广播语 大家请注意 大家请注意 现在是防火疏散演习 请大家不要惊慌 不要拥挤 听从工作人员的指挥 不要乘坐电梯 请走消防楼梯 请向安全出口快速移动 到酒店东侧花园中心地点集 合 2 4 2 消防演习结束语 请大家在工作人员的引导下进入大厦 酒店 进 行正常办公和休息 2 4 3 实战疏散广播语 xxx 楼层 发生火情 请大家不要惊慌 不要拥 挤 听从工作人员的指挥 不要乘坐电梯 请走消防楼梯 请向安全 出口快速移动 到酒店东侧花园中心地点集合 2 5 火灾扑灭后 工程运行管理部 安全保卫管理部现场待命 积极配合 公安消防人员查找原因 2 6 经消防部门和公司领导同意后 组织公司员工清理现场 做好恢复生 产的准备工作 3 0 疏散集合地点 酒店东侧花园中心地点 3 1 大厦疏散地点 A 3 2 酒店疏散地点 B 3 3 餐饮疏散地点 C 4 0 职责 4 1 火灾疏散总指挥 02 总经理助理 负责防火疏散的全面指挥 4 2 火灾疏散副总指挥 03 副总经理 协助总指挥做好酒店 餐饮及 1 4 层外租客户的人员疏散组织工作 4 3火灾疏散副总指挥 021 安全保卫管理部经理 协助总指挥做好 大厦 酒店内外的安全警戒和疏散后的人员清查工作 4 4大厦客人疏散组组长 06 写字楼经营管理部 组员 部门全体员 工 组织带领本部门全体员工引导 疏散大厦客人转移到事先指定的 安全集合场地 及时清点 核实人员 并做好客人的情绪安抚工作 4 5 酒店客人疏散组组长 031 客房经营管理部经理 组员 部门全 体员工 组织带领本部门全体员工引导 疏散住店客人转移到事先指 定的安全集合场地 并做好客人的情绪安抚工作 如果火情允许 大 堂副理尽量组织前台 收集帐册 储存电脑登记资料 已备后查 4 6 餐饮客人疏散组组长 094 餐饮经营管理部经理 组员 部门全 体员工 带领部门全体员工 组织引导疏散所有就餐客人 健身客人 游泳池客人和本部门员工 安全转移到事先指定集合地点 并做好客 人的情绪安抚工作 4 7 财务疏散组组长 091 财务部经理 组员 部门全体员工 组织 好本部门员工 在火情允许情况下 尽量储存好电脑帐册 必要时安 全转移帐册 并组织引导本部门员工安全疏散到事先指定集合地点 4 8 经理部疏散组组长 09 经理部经理 组员 部门全体员工 首先 组织部门员工最大限度保护好电脑机房 主机设备和电脑管理软件 视情况及时关闭主机电脑 停止工作 做好档案的保护工作 必要时 组织部门员工将文秘档案安全转移 并组织引导部门员工安全疏散到 事先指定的集合地点 4 9 人力资源部疏散组组长 092 部门经理 组员 部门全体员工 组 织本部门员工安全疏散到事先指定的集合地点 如果火情允许的情况 下 将人事档案安全转移到指定处看护 4 10 消防设备启动组组长 08 工程运行管理部经理 组员 部门全体 员工 明确消防各部设备责任人 根据需要及时组织员工启动消防设 备 启动柴油发电机保证消防用电 按指令组织部门员工安全撤离现 场 到指定集合地点待命 4 11 警戒清查抢救组组长 022 经理助理 023 消防主管 组员 部门全体员工 明确人员岗位 做好大厦酒店内外警戒工作 防止联 索案件的发生 配合公安消防部门 按指令救灾抢险 并随各疏散组 之后 在大厦酒店内清查滞留人员 采取必要措施将滞留人员安全引 导到事先指定地点 保安部全体员工必须按指令行动 5 0指挥程序 5 1 召集公司所有部门员工 集合 点名 演习时在 B2 实战时在员工出 口外广场 简要分配任务 下达抢险疏散命令 开始行动 5 2 由 02 命令中控室启动消防设备 电源强切 5 3 由 02 命令广播员进行消防广播 5 4 由 02 命令各疏散组织人员 安全疏散到指定地点 5 41 大厦疏散组 06 到达集合地点立即清点各单位 应到实到人数 立 即清点有无滞留人员 向 02 报告 5 42 酒店疏散组 031 到达集合地点后立即清点住店客人 应到实到人 数 立即清点有无滞留人员 向 02 报告 5 43 餐饮疏散组 094 到达集合地点后立即清点就餐 健身客人 应到 实到人数 立即清点有无滞留人员 向 02 报告 5 44 财务部 091 经理部 09 人事部 092 市场部 093 清点本部 门人员 应到实到人数 立即清点有无滞留人员 向 02 报告 5 5 警戒清查组 021 随各疏散组之后 由楼上至楼下各楼层各房间 快速清查有无滞留楼内人员 如有立即将其引导到集合地点并向 02 报告 5 6 如发生人员滞留在楼内或受伤 由 02 向 022 下达抢救命令 022 立即带领安保部消防队员及采取其它办法 进行现场引导抢 救工作 并随时向 02 汇报抢救情况 6 0恢复 6 1 火灾扑救结束后 立即组织人员对火灾发生的原因进行调查 经公安 消防部门允许 公司总经理同意 工程运行管理部组织部门全体员工 检查机电设备和电梯恢复送电 客房经营管理部恢复总机通讯 经理 部恢复电脑主机 三大管理软件系统 并逐步做好终端系统调试工作 其他部门有步骤的组织员工和客人送入楼内 清理现场尽快恢复经营 和正常的住店及办公 6 2 立即通知保险公司勘查现场 公司组织专人做火灾损失评估报告 向 保险公司索赔 重要宾客 大型活动 大型会议警卫工作预案重要宾客 大型活动 大型会议警卫工作预案 为确保大厦 酒店正常的经营秩序 保障各项会议 活动的顺利进 行和重要宾客的人身安全 特制定本预案 一 信息通报 1 餐饮经营管理部的销售人员在洽谈业务时 应详细了解举办方的 背景 资质情况 活动内容 以及参加人员情况 超过 300 人的 大型活动和会议 应将会议或活动的基本情况向所在地派出所汇 报 2 大型活动及有重要人员参加的活动 相关部门在接洽的同时报安 全保卫管理部 3 各部门员工发现有重要宾客到访 应立即通知经理部和安全保卫 管理部 4 安全保卫管理部加强大厦 酒店公共区域 外围区域和活动场所 的日常巡视 发现问题及时上报 二 安全措施 1 安全保卫管理部针对活动情况具体制定相应的保卫方案 2 对重要岗位服务人员要进行审查 要求政治上可靠 责任心强 工作表现优良 使服务人员在各自的工作岗位上做到责任明确 按章循责 临阵不乱 保证安全 3 安全保卫管理部组织相关部门对活动场所进行安全检查 在相应 区域设岗警卫 注意发现可疑人 可疑物及不安全苗头 并妥善 处置 对重要宾客迎进送出 引导所乘车辆进入贵宾车位停放 并派专人看护 4 客房经营管理部 餐饮经营管理部 安全保卫管理部加强楼层值 班 建立健全楼层值班制度 在参会人员或重要宾客住宿区 安 排专人值班和巡视 注意观察 防止无关人员进入 并做好交接 班工作 5 工程运行管理部认真做好要害部位的安全防范工作 确保用水 用气 用电的安全 6 餐饮经营管理部应认真做好安全防范工作 尽可能为用餐的重要 宾客创造相对封闭的用餐环境 并指定责任心强的员工进行服务 7 在大厦 酒店区域捡拾到参会人员遗失的物品后应立即交到安全 保卫管理部 登记存档按照拾捡物品相关规定进行处理 8 发生突发事件按照大厦 酒店应急预案执行 意外灾害事故处置预案意外灾害事故处置预案 为确保住店宾客及员工的人身 财产安全 对有可能发生或已发生的意外 灾害事故必须采取切实可行的应急措施 积极防范 做到发生意外灾害事故能 及时处理 使损失减少到最低限度 一 一 报警程序报警程序 1 发