RIS商业地产租赁管理软件产品白皮书2016

瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 RISRIS 商业地产租赁系统商业地产租赁系统 产品白皮书产品白皮书 北京瀚维特科技有限公司北京瀚维特科技有限公司 版权所有版权所有 Copyrights Beijing HaWeiTe Technology CO LTD 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 0 页 目目 录录 一 引言 2 二 系统介绍 3 三 系统详细功能介绍 16 四 系统功能点清单 51 五 系统软硬件要求 54 六 部分典型客户案例 55 七 关于瀚维特科技 56 联系我们 59 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 1 页 一 引言一 引言 近年来 房地产行业随着房地产宏观调控对住宅 地产的限购 限贷 众多地产商把目光转 向了商业地产 商业地产开发迅速升温 商业地产的资产运营成为地产商平衡企业经营风险的有 效手段 商业地产运营企业在快速发展和跨地域扩张的同时 优胜劣汰进程加快 企业之间的分化 重组加剧 行业集中速度快速提升 公司的管理幅度迅速加大 企业业务间关联的复杂性急速增加 商业地产运营出现了集团化管理的发展趋势 如何通过企业进行全面管控 协同运营 来全面提升 市场竞争力 将成为商业地产运营管理中的重点和难点 在此背景下 商业地产运营企业的管控手段也在发生深刻的变化 规模扩张 集团一体化运作 需要企业提升协同效益 以项目 客户为中心的开发项目和客户租售的业务过程一体化 从资本经营逐步向管理效益的商业模式转化 职业经理人的人才队伍 配合现代化的 IT 管理手段 提升企业的核心竞争力 面对复杂多变的经济环境以及日益激烈的市场竞争 商业地产运营企业需要解决规模化 集团 化 民营化 差异化 品牌化 战略化 上市化以及网络化等重大方向性课题 企业集团规模的扩 张 集团领导者管理半径与管理纵深扩大 做出准确决策的难度大大增加 从集团 到区域公司 到项目公司 到各部门的逐级监控管理问题 跨区域发展带来的沟通问题 不同区域 不同市场环 境的适应与风险控制问题 多项目运作带来资金融通与运作风险问题 专业分工细化带来的资源整 合及协调问题 品牌理念与企业文化的如何贯彻的问题 都是企业领导者面临的挑战 企业如何实现持续的盈利能力 如何快速复制成功项目 工厂化运作 如何打通总部 区域及项目公司之间管理链条 如何在规模扩张中控制风险 如何提升企业与规划 施工 银行 客户的协同效率 信息化作为商业地产运营企业规模扩张中重要的管理支撑点 是现代企业的重要管理工具 信 息化能够有效提高房地产租赁企业的效率 降低成本 加快企业发展并实现房地产业的精细化转型 从而提升企业形象 提高产品质量 控制企业运营风险 提升企业竞争力 因此 建立一个基于企 业战略 计划 执行与控制的全面信息运营管理平台将成为房地产企业未来竞争的重要基础 集十年房地产行业信息化经验和上千家房地产企业的成功实践 瀚维特科技全面推出 RIS 商 业地产租赁管理软件 帮助成长型商业地产运营企业企业建设信息化平台 提升管理 为企业带来 价值 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 2 页 二 系统二 系统介绍介绍 2 1 系统简介系统简介 RIS 商业地产租赁管理系统是在 RIS 一体化房地产解决方案基础上 为商业地产企业提供了一 项具有前瞻性的商业运营管理策略 该系统针对商业地产包括写字楼租赁 城市综合体 专业市场 商铺 公寓等物业类型的商业业务 围绕商业地产业务中的招商管理 租金管理与客户经营等方面 展开 强调以客户为中心的经营行为以及实施针对性业务流程 按照前期的招商管理 租赁合同管 理 客户服务 收费管理 合同执行过程管理这样一条主线来组织系统功能 形成以客户为中心的 商业地产业务运作流程 并以此为手段来提升房地产企业在商业地产的管理水平和竞争能力 RIS 商业地产租赁管理系统适用于经营以下业务的商业地产企业 写字楼租赁 城市综合体租赁 专业市场租赁 商铺租赁 综合型商业街租赁 RIS 商业地产解决方案支持以下三种商业地产模式 只租不售模式只租不售模式 把物业建成以后形成独立的产权 通常招商合作 以租金作为主要的 收入来源 出售模式出售模式 类似于住宅地产的销售模式 开发商通过产权出售 快速回笼资金 租售结合模式租售结合模式 部分物业产权模式销售 迅速套现 部分物业持有经营 平衡经营风 险 RIS 商业地产租赁管理系统适用于以下三种租赁管理运营模式 普通租赁管理模式普通租赁管理模式 地产商组建团队进行招商并经营的业务 以租赁作为主要收入来 源 整包租赁管理模式整包租赁管理模式 地产商将物业使用权整体长期承包给租赁运营公司 地产公司以 管理费模式向租赁运营公司收取费用 租赁运营公司自行负责项目定位 招商以及运营业 务 委托租赁管理模式委托租赁管理模式 房地产业主将某处房地产以委托的形式给租赁公司进行租赁经营 租赁公司负责与租赁业务有关的一系列工作并在规定时间内完成一定比率的租赁率 房产 业主须承担有关的费用 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 3 页 返租管理模式返租管理模式 开发商将一个商业项目分割成众多个小面积产权商铺出售给小业主 同时 与小业主签订返租合同 承诺在一定期限内 商铺由开发商统一经营 同时会按约 定时间支付给小业主固定的租金 联营租赁模式联营租赁模式 开发商和商户进行深度联营 可以按照商户的营销收入进行收取租金 同时支持保底租金 营业收入税收处理等 2 2 系统系统典型流程典型流程 RIS 商业地产租赁管理系统的典型应用流程图如下 2 3 系统主要特点系统主要特点 支持商业地产租赁的各种典型运营模式 真正实现从项目整包租赁到分包出租 联支持商业地产租赁的各种典型运营模式 真正实现从项目整包租赁到分包出租 联 营租赁的全租赁生命周期的租赁管理营租赁的全租赁生命周期的租赁管理 1 整包租赁管理模式整包租赁管理模式 地产商将物业使用权整体长期承包给租赁运营公司 地产公司以 管理费模式向租赁运营公司收取费用 租赁运营公司自行负责项目定位 招商以及运营业务 整包合同界面如下 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 4 页 2 普通租赁管理模式普通租赁管理模式 地产商组建团队进行招商并经营的业务 以租赁作为主要收入来 源 包括新租 续租及退租业务 从开发商与商家签订租赁合同 以及续租 最后进行退租 同时满足换房 更名等异常业务 典型的普通租赁合同界面如下 3 返租管理模式返租管理模式 开发商将一个商业项目分割成众多个小面积产权商铺出售给小业主 同时 与小业主签订返租合同 承诺在一定期限内 商铺由开发商统一经营 同时会按约定时 间支付给小业主固定的租金 典型的返租合同界面如下 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 5 页 4 联营管理模式联营管理模式 开发商和商户进行深度联营 可以按照商户的营销收入进行收取租金 同时支持保底租金 营业收入税收处理等 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 6 页 严谨的招商规划 根据商业地产的特点进行品牌规划 品牌落位 品牌评价 建立严谨的招商规划 根据商业地产的特点进行品牌规划 品牌落位 品牌评价 建立 企业的品牌库 打造商业地产经营企业的核心竞争力企业的品牌库 打造商业地产经营企业的核心竞争力 系统通过品牌库模块将集团或者公司积累沉淀的品牌进行统一管理 可对品牌基本信息 和经营信息进行全面记录 并且从不同的管理需求出发对品牌进行分类 如按照品牌所属业态 分类 餐饮 零售 娱乐 百货等 按照合作关系紧密程度分类 紧密合作型 常规型 战 略合作型 按照品牌的档次分类 设计品牌 高档 中档 低档 等 不同维度品牌级别的 划分是进行项目品质精细化的管理的必要条件 对项目的品质进行管控 品牌落位及规划商业项目中每个铺位适合经营的品牌 根据实际 情况 品牌落位后也会有变更 每个铺位由于其面积 楼层 地理位置等属性不同 都会直接 影响到该铺位适合经营的品类与业态 通过品牌落位为铺位设置的 3 个候选经营品牌 能够方 便业务员进行有范围的选择商机进行洽谈 提高招商效率与招商质量 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 7 页 可视化和可控性的业务管理 辅助企业随时掌握项目的租赁状态可视化和可控性的业务管理 辅助企业随时掌握项目的租赁状态 项目鸟瞰图整体展示项目的全貌 辅助客户选房 可视化的租赁视图 完整掌控每个房屋的租赁状态 可以按照业态 品牌随时查看招商进度 同时可以随时查看客户信息 合同信息 收款信息 服务信息等 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 8 页 全面的业务流程与业务逻辑 特殊的租赁事务管理全面的业务流程与业务逻辑 特殊的租赁事务管理 1 入住管理 入住管理 辅助租户与运营公司之间的交房 验房 2 续租管理 续租管理 租赁客户对当前租赁席位进行续租 签订续租合同 商管人员在原有合同上进 行续租 系统支持规律及非规律性费用标准 修改续租合同中的内容 提交并打印该续租合 同 由经管领导在系统中审核及审核纸质合同 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 9 页 3 退租管理 退租管理 租赁客户对当前租赁席位进行退租 包括退租信息 合同核查 场地核查及退 租核查等 商管人员对要退租的进行合同核查 场地核查及财务清算并打印相应单据 包括租 金 合同保证金 违约金 代收类费用 预估水电费 预估电话费 退场清理费 清洁费 换锁费 损坏赔偿费等 商管人员或者企划人员 并进行提交 有部门管理人员进行审核 退租核查的界面如下 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 10 页 系统支持多种状态的退租 典型的退租逻辑如下 4 换房及其更名 换房及其更名 商家中途改变意见 要求对更换房屋或者对合同的乙方更改名称 商管人 员在原有租赁合同上进行退租 并新签一份租赁合同 系统支持规律及非规律性费用标准 提交该新的租赁合同 由经管领导在系统中审核该租赁合同 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 11 页 客户 合同 房屋三位一体设计 支持房屋重新规划 支持历史的追溯查询客户 合同 房屋三位一体设计 支持房屋重新规划 支持历史的追溯查询 招商客户的全程管理 全面的客户信息 客户跟踪 客户调查 辅助企业寻找价值招商客户的全程管理 全面的客户信息 客户跟踪 客户调查 辅助企业寻找价值 客户客户 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 12 页 先进的财务管理方法 同时支持收付实现制和权责发生制的管理方法先进的财务管理方法 同时支持收付实现制和权责发生制的管理方法 RIS 商业地产租赁管理系统除了支持传统的收付实现制的管理方法之外 引入了目前租赁企业 先进的权责发生制的财务管理方法 对于租赁企业而言 权责发生制 比收付实现制 更能够准确地 反映特定会计期间实际的财务状况和经营业绩 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 13 页 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 14 页 具备强大扩展性和集成性的柔性软件架构体系 支持与绝大多数财务软件集成具备强大扩展性和集成性的柔性软件架构体系 支持与绝大多数财务软件集成 房地产租赁管理系统与财务系统集成一直是业界的难点 支撑 RIS 房地产租赁管理系统的软件 体系架构具备强大的扩展性 系统自主提供了与目前业界流行的大部分财务软件实现集成的标准接 口 很好的实现了目前业界大部分租赁管理软件难以实现的难点 同时 RIS 房地产租赁管理系统也真正实现了 在权责发生制和收付实现制的不同财务管理方 法之下 不同的财务记账方式 丰富 实用的报表丰富 实用的报表 表现形式多样 支持客户定制 表现形式多样 支持客户定制 系统内置多张企业常用的统计报表 全面涵盖公司租赁管理的方方面面 实用性极强的报表可以提高公司各类角色的工作效率 准确反馈工作活动的调整方向 同时所 有的系统报表都支持模板定制 也支持进行系统导出 可以将系统数据引出到 Excel 中进行二次 编辑 智能提醒功能 对租赁到期 应收款 续租 退租等多个环节进行提醒 辅助管理智能提醒功能 对租赁到期 应收款 续租 退租等多个环节进行提醒 辅助管理 人员及时开展业务 人员及时开展业务 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 15 页 三 系统详细功能介绍三 系统详细功能介绍 3 1 项目初始化项目初始化 3 1 1 我的桌面我的桌面 系统成功登录后 进入下图显示的主业务工作台界面 主界面工作台作为用户与系统交互的界面 所有功能都从主业务工作台进入 主控台上包括业务提醒 任务审批等功能 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 16 页 3 1 2 基础数据基础数据 包含有字典管理 币种管理 银行管理 项目参数设置 收费标准管理以及企业类别定义等 系统 支持所有基础数据资料的自定义 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 17 页 3 1 3 房屋数据房屋数据 主要就是对于整个项目 包括项目 楼座 户型 到房屋的详细信息管理 另外还有房屋规划 以及仪表规格的管理 另外还有租赁房屋推出 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 18 页 3 2 业务中心业务中心 RIS 房地产租赁管理软件的核心业务功能描述如下 3 2 1 前期管理前期管理 1 整租合同管理 与项目业主签定相应的租赁合同 约定相关双方的租赁面积 期限和价格 明确每年度 每月 份的整租成本 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 19 页 2 项目租赁规划 明确租赁项目的楼座 户型 房屋的相关规划 明确有哪些铺位 写字间或者车位用于出租 出租面积是多少 明确每一铺位 写字间的相关能源类仪表的表号 位置 支持一个铺位或写字间 安装多块电表的情况 3 企划项目管理 项目招商前期和养商过程中 公司市场部需要策划一些具有针对性的市场宣传活动等 例如场 地施工 场地美化 广告等 以吸引更多的租赁客户和终端消费者 该部分功能主要记录的是这些 企划项目的相关内容 执行的里程碑计划 费用以及费用的支付进度等情况 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 20 页 4 房屋重新规划 在特殊情况下 企业需要对分包出租的商铺或写字间进行重新规划 对部分商铺或写字间进行 合并 拆分处理 然后再重新出租 该功能支持对房屋的重新规划 并记录规划历史记录以及与以 前房屋之间的对照关系 3 2 2 客户管理客户管理 建立招商客户的详细台账 针对招商客户的全程跟进 客户分析 以及针对客户内部销售撞单 的全面管理 招商潜在客户与成交客户的详细台账 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 21 页 招商客户的详细信息 招商客户的跟进信息 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 22 页 客户调查信息 3 2 3 招商管理招商管理 1 租赁合同管理 与客户签定房屋 商铺 租赁合同 登记合同相关的租赁期限 押金 费用收取等信息 审核 通过之后正式生效 使用者可以通过该功能进行租赁签约 审核通过后 可以进行合同套打 合同到期后 还可以进行合同续签 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 23 页 2 返租合同管理 开发商将一个商业项目分割成众多个小面积产权商铺出售给小业主 同时 与小业主签订返租 合同 承诺在一定期限内 商铺由开发商统一经营 同时会按约定时间支付给小业主固定的租金 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 24 页 3 租赁入住 客户入住时 双方需要确认入住时场地 场地设备的状况 记录能源类的电表 水表等的初始 读数 客户在入住确认书上签字确认后 客户方可正式入住 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 25 页 4 退租管理 房屋 商铺合同到期退租 租户因为经营等问题要求退租 或者因为客户违反合同或相关的管 理规定要求其退租 均需要经过退租流程 即招商部提出退租申请 经过合同核查 场地审查 财 务清算等过程 经相关负责人审批通过后 最后办理退租手续和退租结算 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 26 页 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 27 页 租赁视图 公司管理层可以通过租赁视图形象的监控每一楼座 每一层 每一写字间 铺位的租赁状况 通过不同颜色标识每一写字间 铺位的租赁状态 未租 已租 入住 可以看到该项目本年度的平均出租率 空租率 可以看到每一写字间 铺位的当前客户信息 历史与当前的租赁合同信息 客户付款信息 客户欠费信息 客户报修信息等 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 28 页 3 2 4 财务管理财务管理 1 应收帐款管理 每月度 招商部 财务部都需要核算每一写字间 铺位的本月应该收取的租赁费 电费等费用 RIS 软件允许用户通过以下方式核算应收账款 合同签订后 可以自动计算该写字间 铺位在租期内的所有应收账款的应缴金额和应缴时 间 每月可以手工录入本月该写字间 铺位的应收款 对于能源类的费用 可以每月录入本月读数 系统自动计算每一写字间 铺位的本月应收 能源费用 对于过期未付的应收款可以生成应收账款凭证 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 29 页 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 30 页 费用减免 对于某些特殊客户 或者因为特殊原因 可以对某一客户的应收账款进行减免处理 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 31 页 财务收款 招商部 财务部根据应收款时间发出收款通知书 提醒客户付款 客户根据付款通知书 在付 款日期之前到财务部缴纳应付款项 RIS 软件支持 交纳租赁费 电费等各项费用 以及预付账款 押金 违约金等 可以自动计算各项应缴费用的滞纳金 可以执行各种费用的退款 可以打印各种费用的收据 可以生成收款财务凭证 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 32 页 租赁用量管理 针对客户的水 电 气等相关费用的收取 系统自动根据上次的读表数据生成抄表单 抄表后 计算相应的费用 并将此类费用转到财务应收账款中随财务收款一同收取 5 返租应付款管理 针对返租的模式 系统自动根据规则计算应返给客户的租金 并可以导出到电子表格中与客户 对账 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 33 页 6 返租付款管理 针对返租的应付款 到期后 财务根据应付款完成付款 7 退费管理 针对退房后应该推给客户的物管费 使用退费管理功能进行支付 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 34 页 8 凭证模板定义 RIS 软件可以和目前主流的财务软件例如金蝶的 K3 用友的 U8 等集成 通过财务凭证接口 可以定义相关的财务凭证科目 凭证模板 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 35 页 9 财务凭证管理 RIS 软件中的应收款 收款记录可以自动生成相应的财务凭证 并且可以对该财务凭证进行修 改操作 对于这些财务凭证 可以自动导出到金蝶的 K3 用友的 U8 等财务软件中去 3 2 5 客服管理客服管理 客户区域报修 如果客户区域的设备 门窗 强弱电等发生故障或者损害 客户可以申请维修 申请之后 公 司派工维修 维修完成之后 进行完工登记 并安排客户回访 以全面提升客户服务满意度 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 36 页 公共区域报修 在接到公共区域的设备 门窗 强弱电等发生故障或者损害的申请维修之后 公司派工维修 维修完成之后 进行完工登记 并安排相关人员进行复验 以全面提升客户服务满意度 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 37 页 客户投诉 登记客户对于办公场地 服务等的投诉信息 并且安排相关人员予以处理 并回访投诉客户 记录客户的满意度 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 38 页 客户建议 登记客户对于办公场地 服务等的建议信息 对于有价值的信息今后将予以采纳 5 活动管理 记录企业组织的客户活动的计划情况 以及计划的执行情况 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 39 页 6 消费者投诉管理 企业租赁客户 尤其对于商铺 经常存在租赁客户欺骗消费者的行为 为了更好维护项目的声 誉 需要对消费者的投诉进行管理 及时处理消费者投诉 并跟踪消费者的满意度 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 40 页 3 2 统计报表统计报表 RIS 商业地产租赁系统会根据业务环节的处理自动生成一系列报表 从销售纬度 财务纬度 房源纬度和客服纬度等 帮助我们管理者及时 动态的掌握整个租赁项目的情况 3 2 1 销售纬度销售纬度 主要包括项目毛利分析表和租赁合同明细表 其中项目毛利分析表统计该项目的毛利情况 如下 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 41 页 租赁合同明细表统计租赁合同明细信息 包括状态 合同编号 房号 生效日期 失效日期 应 收收费 已收收费等 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 42 页 3 2 2 财务纬度财务纬度 这个功能模块包含有租赁收款统计表 租赁收入月报表以及租赁欠费统计表 其中租赁收款统计表统计租赁收款的明细信息 包括租赁费用的实收和应收情况 如下 租赁收入月报表示以月度作为单位来进行统计的 本报表可按月进行统计应收 已收 减免和欠费 信息 并可按实际统计和月分摊情况进行统计 还可查看实际明细和分摊后的明细 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 43 页 租赁明细表 欠费明细表 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 44 页 3 2 3 返租纬度返租纬度 包含有返租总表以及返租出租租金对比表等 返租总表如下 返租出租租金对比表 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 45 页 3 2 4 房源纬度房源纬度 包含有租赁房屋统计表 租赁空租率统计表和租赁空租明细表 其中 租赁房屋统计表如下 租赁空租率统计表如下 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 46 页 租赁空租明细表如下 在房屋管理过程中 经常会出现很多房屋闲置下来的现象 因为项目规模过大 传统的手工管理在 这个环节就会出现很多弊端 管理者无法了解空租房的准确信息 本报表可按月统计项目空租率的 情况 还可查看空租的明细信息 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 47 页 3 2 5 客服纬度客服纬度 包含有投诉分类统计表 消费者满意度汇总表和客户投诉统计表 其中投诉分类统计表按照投诉类别来统计每种类别的数量 还可查看图表视图 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 48 页 同时可以自由切换到图表视图中来 消费者满意度汇总表按照消费者的满意度进行统计 还可查看图表视图 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 49 页 客户投诉统计表按照客户统计每个客户被投诉的数量 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 50 页 四 系统功能点清单四 系统功能点清单 一级菜单二级菜单三级菜单功能点 报警提示 我的任务 逾期公示 消息公告 快捷菜单 联机帮助 1 1 我的桌面我的桌面 RIS 产品中心 租赁字典管理 租赁币种管理 租赁银行管理 租赁项目参数设置 收费标准管理 代扣代缴税费设置 企划类别定义 设备类型定义 基础数据基础数据 能耗参数设置 租赁项目管理 租赁楼座管理 租赁户型管理 租赁房屋管理 租赁房屋推出 仪表规格定义 项目数据项目数据 房产数据房产数据 租赁房屋规划 整租合同管理 企划项目定义 企划项目进度 企划项目验收 前期管理前期管理 企划项目付款 品牌库管理 品牌落位 品牌评价 客户管理 租赁意向管理 租赁合同管理 招商管理招商管理 返租合同管理 装修管理 租赁入住管理 租控管理 租赁视图 更名管理 2 2 租赁管理租赁管理 业务中心业务中心 现场管理现场管理 退租管理 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 51 页 租赁意向收款管理 租赁应收款管理 租赁用量管理 营业提成管理 租赁费用减免 租赁收款管理 打印催款通知单 返租应付款管理 返租付款管理 财务管理财务管理 退物管费管理 业户区域报修管理 公共区域报修管理 活动计划管理 活动执行管理 租赁客户投诉管理 租赁客户建议管理 消费者投诉管理 客服管理客服管理 商家考勤管理 设备类型管理 设备管理 能耗计划管理 工程设备管理工程设备管理 实际能耗管理 凭证参数设置 凭证科目定义 凭证模板管理 系统集成系统集成财务软件接口财务软件接口 凭证管理 项目毛利分析表 已签订合同商家统计表销售维度销售维度 租赁合同明细表 租赁收款统计表 租金明细表 租赁收入月报表 租赁欠费统计表 财务维度财务维度 能耗分析表 租赁房屋统计表 租赁空租率统计表房屋维度房屋维度 租赁空租明细表 投诉分类统计表 消费者满意度汇总表客服纬度客服纬度 客户投诉统计表 返租总表 统计报表统计报表 返租维度返租维度 返租出租租金对比表 用户管理 更改密码用户管理用户管理 角色组权限 操作记录监控 3 3 系统管理系统管理安全管理安全管理 日志管理日志管理 操作日志管理 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 52 页 组织机构管理 代理销售机构管理 开发商管理 组织机构组织机构 人员管理 消息管理 快捷菜单设置 工作流程设置 会计期定义 收费类别定义 系统数据系统数据 系统设置系统设置 收费项目定义 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 53 页 五 系统软硬件要求五 系统软硬件要求 1 服务器要求 硬件配置要求硬件配置要求企业服务器 2G RAM 20G HD 推荐使用 4G RAM 以上 操作系统要求操作系统要求WIN 2000 Server 或 Windows 2003 Server 推荐 Windows 2003 Server 数据库要求数据库要求 MS SQL Server 推荐 SQL Server 2005 2 客户机要求 硬件配置要求硬件配置要求普通 PC 机 笔记本电脑 平板电脑 根据客户端数量购买 安装 操作系统要求操作系统要求 Windows 98 2000 ME XP 3 网络环境要求 RIS 地产营销管理软件支持各种网络应用 通过 Internet 可以在全国甚至全球范围内组建自己 的远程办公系统 如涉及广域网应用 需服务器独享带宽 4M 以上 客户端带宽 1M 以上且最好与服务器为同一 服务提供商 详情请与本公司技术支持部联系 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 54 页 六 部分典型客户案例六 部分典型客户案例 更多客户案例信息请更多客户案例信息请与本公司联系查询与本公司联系查询 本白皮书是本产品基本功能和应用的介绍 本公司保留对最终正式发行的软件在此基础介绍基 础上的功能增强和技术改进 本白皮书仅作为信息提供之用 本公司不对本文内容提供任何明确或是暗示性的担保 瀚维特科技 瀚维特科技版权所有 2003 2012 第 55 页 七 关于瀚维特科技七 关于瀚维特科技 公司介绍公司介绍 北京瀚维特科技有限公司 Beijing Haweite Technology CO LTD 是一