机关党支部“四亮四创四评”活动总结

1 / 4机关党支部“四亮四创四评”活动总结根据县委深入开展创先争优活动领导小组办公室关于报送窗口单位和服务行业深入开展“四亮四创四评”活动情况的通知要求，结合我支部工作实际作如下总结：一、开展的主要工作(一)四亮情况1、亮流程。我支部各窗口股、室、站、办设立便利的服务平台，并通过摆放展板、便民服务手册、卡片以及在网站公开工作流程和办事要件，不断提高为民办事的效率和服务群众的水平。2、亮身份。我支部各窗口股、室、站、办亮出旗帜和规章制度、工作目标；窗口服务的工作人员通过摆放台卡、台签等，将服务人员的姓名、职务等信息公开，让党员不再“隐形” ，自觉接受来办事的群众的监督，主动为群众提供优质服务。3、亮职责。我支部各窗口股、室、站、办通过展板、册子等，对服务窗口的工作职责、履职要求、工作时限等进行公开；窗口股、室、站、办工作人员亮明各自岗位职责和规范服务用语，推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务，赢得群众信赖。4、亮承诺。我支部各窗口股、室、站、办把公2 / 4开承诺内容、完成时限和兑现情况，通过公开栏、网站、承诺卡等形式公开，自觉接受社会监督，自我激励，促使承诺事项落到实处。(二)四评情况1、自评。我支部各窗口股、室、站、办适时召开评比会、评议会，对工作人员的履职情况进行评议。窗口股、室、站、办工作人员结合岗位职责、承诺事项，定期组织开展自评和互评，查找存在问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。2、群众评。我支部各窗口股、室、站、办通过填写评价表等形式，让服务对象能够及时、简便地对窗口服务股、室、站、办的服务人员的工作质量进行评价。3、领导评。我支部各窗口股、室、站、办建立领导点评机制，按照实地谈发展、当场议问题、集中评效果、整改抓落实等程序进行点评，实事求是肯定取得的成绩，客观公正地指出存在问题，4组织评。我支部各窗口股、室、站、办结合实际制定服务考核评价办法，实行个人一月一评比、支部（窗口股、室、站、办）一季一评比、党委一年一表彰，对优秀个人和集体授予荣誉证书、先进单位、流动红旗等，形成评比工作标兵、树立示范窗口等创先进、争优秀的长效机制。3 / 4二、取得的成绩*县林业局深入推进林业系统开展“四亮四创四评”主题实践活动，并把开展民主评议政风行风工作与“四亮四创四评”主题实践活动紧密结合起来，在加强思想道德建设的同时，加强业务素质培训，为林业事业的发展提供了坚实的人才支持和组织保证。*县林业局还积极搞好党务政务公开工作，主动将工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据和标准、办事结果及服务承诺等一一向社会公开，方便群众办事，接受社会各界的监督和评议。充分利用网络、板报、标语、文件、简报等多种方式加强宣传动员，营造良好氛围，努力形成“人人参加学习，人人提高认识，人人参与评议”和“比学习、比奉献、比先进”的氛围，增进社会各界和人民群众对评议工作的支持、理解和信任。三、下一步工作打算(一)继续加强组织领导。林业系统各窗口股、室、站、办负责人要高度重视在窗口股、室、站、办开展“四亮四评”主题实践活动，增强其重要性和必要性的认识，站在改进工作作风、优化发展环境、推进“桥头堡” 、“新高地”建设的高度，按照县委创先争优活动领导小组牵头抓，党委统一领导，我支部各窗口股、室、站、办组织实施和统筹推进的原则和方法，确保有序推进、全面覆4 / 4盖、取得实效。（二）营造舆论氛围。我支部各窗口股、室、站、办要充分发挥报刊、广播、电视、互联网及林业信息、林业简报、党建信息网平台作用，采取动态报道、专题报道、系列报道等方式，大力宣传“四亮四创四评”主题实践活动推进情况、工作成果及经验。（三）强化监督检查。我支部各窗口股、室、站、办要适时开展督查，加强群众监督、舆论监督、组织监管，采取召开座谈会、推进会和开通服务投诉监督电话、公布服务监督信箱、开辟“服务窗口热线” ，强化经常性督查，及时发现、解决工作中遇到的困难和问题。（四）提高群众满意度。我支部各窗口股、室、站、办要根据群众的需求，拓展各项便民利民措施，减少审批程序，缩短审批时限，提