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文档简介
XXXX 物业公司电梯管理制度物业公司电梯管理制度 电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电 梯司乘人员的安危 所以电梯设备的安全管理居物业管理 的首要地位 电梯运行管理主要包括 规范电梯的日常管 理工作 以保证电梯设备的正常运行 电梯设备的维护修 理是规范电梯的维护保养工作 使电梯各项性能达标 消 除电梯的故障隐患 以减少运行费用 一 电梯的使用安全管理 为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故 必须加 强电梯的使用安全管理 电梯使用安全管理主要包括 安 全教育 司梯人员的操作安全管理 乘梯人员的安全管理 电梯困人救援的安全管理 一 实施安全教育 由电梯管理员负责电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育 使他们树立安全第一的思想 熟知电梯设备的安全操作规 程和乘梯安全规则 二 电梯司梯人员操作安全管理 为了确保电梯的安全运行 司梯人员均持证上岗 并制定 了相应的司梯人员安全操作守则 1 保证电梯正常运行 提 高服务质量 防止事故发生 2 要求司机正常出勤 不得擅自离岗运行 3 电梯不带病运行 不超载运行 4 操作是不吸烟 不闲谈等 5 执行司机操作规程 1 每次开启厅门进入轿厢内 必须做试运行 确定正 常时才能正常载人 2 电梯运行中发生故障 立即按停止键和警铃 并及 时要求修理 3 遇停电时 电梯未平层禁止乘客打开轿厢门 并及 时联系外援 4 禁止运超大 超重的物品 5 禁止在运行中打开厅门 6 工作完毕时 应将电梯停在基站并切断电源 关好 厅门 三 加强对乘梯人员的安全管理 制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌 悬挂于乘客经 过的显眼位置 警告乘梯人员使用电梯的常识 乘梯须知 必须做到言简意赅 警示牌要显而易见 乘梯须知内容是 1 用手按钮 禁止撞击 2 不许吸烟 勿靠箱门 3 运行之时 挤门危险 4 危险物品 禁止进梯 5 保持清洁 勿吐勿丢 6 若遇危险 请按警铃 7 超载铃响 后进退出 8 儿童乘梯 成人携带 9 楼内失火 切勿乘梯 二 电梯困人救援的安全管理 规范电梯困人救援工作 以确保乘客的安全是电梯困 人救援管理工作的目的 凡遇故障 司梯人员应首先通知 电梯维修人员和管理人员 管理人员在维修人员未到现场 前 要摸清故障电梯停留的具体层楼 故障前后大致电梯 运行情况 用围栏封闭现场 维护现场秩序 与维保人员 电话联系告知 进一步安抚被困人员的情绪 等待维保人 员进场救援 救援程序 1 告知被困人员 等待专业人员的救援 当电梯发生困人事故时 电梯管理员动过轿厢语音系统与 被困人员取得联系后 安抚乘客保持镇静 并劝阻不要做 试图用手拉门等动作 切勿尝试自行设法离开电梯轿厢 同时告知 安慰被困乘客安心等待救援 如果轿厢属于半 开闭状态 不能安全救出被困人员的 为了安全电梯管理 员应设法将轿厢厅门关闭 2 准确判断轿厢位置 做好救援准备 可通过回放监控录像的形式 确认故障电梯停留层面 用围栏封闭厅门 维护现场秩序 等待专业维保人员到达 现场救援 3 救援步骤 1 通过回放监控录像的方式确认故障电梯所在层楼 的具体位置 尽快赶到现场 并向物业管理部部长报告 2 管理人员到达现场后 用围栏封闭故障电梯所在 的一楼大厅电梯厅门 指派秩序维护员维护现场秩序 在 维保人员未到达现场前 其他人员不得随意处理 以免发 生意外 电梯管理员迅速到达故障电梯所在具体楼层 进 一步安抚被困乘客情绪 等待专业维保人员进场救援 3 与专业维保人员电话联系 告知掌握的具体信息 方便维保人员快速判断电梯故障的原因 为更快解救被困 乘客节省宝贵时间 4 电梯维保人员到场后 协调各部门配合维保人员 实施救援 乘客救出后 口头询问被困乘客身体 精神无 异常的 留下被困乘客个人信息后 安排秩序维护员护送 被困乘客离场 身体 精神有异常的 留下乘客人员个人 信息 帮助拨打 120 并通知其家属 立即向物业管理部部 长汇报 电梯管理人员继续留在现场 配合维保人员查找 故障原因 修复故障电梯 5 电梯恢复正常后 移除围栏 恢复电梯正常使用 秩序 填写救援记录 监督电梯维保人员填写 电梯日常 运行记录 故障原因 故障排除情况 乘客初始被困时 间 维保人员接警后到场时间 救出被困乘客时间 被困 人数等相关信息数据 并签字 6 被困乘客救出时间超过 2 小时以上的 根据 特种 设备安全检查条例 第六十四条所述为一般事故 需及时 上报相关安全部门备案 三 电梯设备的运行监控巡视管理是由监控员和秩序 维护员联动实施的 定时对电梯设备进行巡视 检查 发 现问题及时处理的管理方式 监控员和秩序维护员每日对 电梯进行一次联动巡视 根据巡视情况填写 电梯日常运 行记录 一 建立监控员 秩序维护员联动巡视电梯管理办法 电梯管理人员根据电梯的性能和运行情况制订出电梯 监控巡视管理办法 并监督监控员 秩序维护员日常巡视 电梯 填写 电梯日常运行记录 二 巡视内容 巡视时从一层乘梯直驶顶层检查机房门情况 然后从 顶层顺楼梯步行乡下逐层检查外呼面板 厅门及防护设施 当班期间逐梯选层巡视 2 次 选层数量不少于总层高的 1 3 对轿厢内视频 语音对讲系统 显示 各层开关门 灯光 报警 公示 运行舒适感进行巡视检查 发现异常 及时报告监控室 并认真填写电梯日常运行记录 三 巡视中发现隐患的处理 当巡视中发现某种隐患 须立即通知维保人员或电梯 管理员 四 异常情况处置管理 当电梯运行中出现异常情况时 司梯人员应安抚乘梯 人员 组织自救或做好相应安全防护后等待外援 1 当楼层发生火灾时 秩序维护员应立即按动 消防按钮 使电梯进入消防状态 自动迫降至基站 帮助乘梯人员安 全逃生 并切断电梯主电源 及时拨打 119 上报物业管理 部部长 2 井道或轿厢内失火 司机因立即停梯并立即疏散乘客 切断主电源后使用干粉灭火器或 1211 灭火器灭火 同时通 知电梯管理员 拨打火警电话 119 并上报物业管理部部长 当大火扑灭后 电梯管理员应积极配合消防单位调查取证 查找失火原因 认真填写相关记录 二 电梯遭到水侵的处置 电梯的井道遭到水侵时 应把电梯停在透水层上面一层 然后切断电梯主电源 透水部位修复后 等待专业维保人 员维护电梯 五 电梯机房管 监督维保人员打扫电梯机房卫生达标 一 电梯机房的管理 1 机房坚持使用钥匙谁用谁签字的模式 非专业人员不得 进入电梯机房 非专业人员进入机房需经过物业管理部部 长同意 并在维保人员的陪同下进入机房 2 机房配备消防器材 免放易燃易爆品和工作无关的东西 3 每周打扫机房卫生 保持机房清洁 4 离开电梯机房 需及时上锁 钥匙交给专人保管 二 交接班制度 1 按时交接班 交班前认真填写 电梯日常运行记录 2 接班员未按约定时间接岗时 当班人员不得离开岗位 3 电梯发生故障后 未处理完 应交由接班人继续处理 接班人员协同处理 六 电梯维修保养标准 一 机房 1 机房通风良好 室温保持在 5 40 度之间 相对湿度不 大于 85 保证没有雨水侵入 2 机房干粉灭火器应保持正常压力 3 机房的紧急救援操作流程 注意事项齐全 并挂在明 显处 4 轿厢平层标志明显可见 5 机房门锁良好 告示牌清晰挂在明显处 6 机房电源 插座良好 7 机房不得闲杂人员进入 保持清洁 8 曳引轮对铅垂线的偏差小于 2 0mm 9 限速器调节部位应有铅封 非质检局专业人员禁止调 整 10 限速器安全开关灵敏可靠 1
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