2026年网信办网络舆情管理岗笔试真题（含答案）

2026年网信办网络舆情管理岗笔试真题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共20分）1.网络舆情管理工作的首要原则是？A.追求传播速度B.坚持正确舆论导向C.满足网民情绪宣泄需求D.以删帖控评为重点答案B2.《网络信息内容生态治理规定》正式施行的日期是？A.2019年1月1日B.2020年3月1日C.2021年6月1日D.2022年9月1日答案B解析《网络信息内容生态治理规定》自2020年3月1日起施行。3.突发网络舆情应对中，“黄金4小时”原则强调的是？A.4小时内完成线下处置B.事发后4小时内发布权威信息、回应社会关切C.4小时内删除所有负面信息D.4小时内完成舆情定级答案B4.根据《个人信息保护法》，处理敏感个人信息应当取得个人的？A.一般同意B.单独同意C.书面同意D.口头同意答案B5.《数据安全法》确立的数据安全基础性制度是？A.数据统一管理制度B.数据分类分级保护制度C.数据自由流通制度D.数据集中存储制度答案B6.关键信息基础设施运营者在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息和重要数据确需向境外提供的，应当依法通过？A.企业自评估B.第三方机构认证C.国家网信部门组织的安全评估D.行业自律审查答案C7.在网络舆情分析中，“情感倾向”指标主要用于反映？A.网民的性别、年龄结构B.网民对事件或议题所持态度的积极、消极或中立程度C.信息传播的平台分布D.媒体报道的数量变化答案B8.新闻发言人制度在舆情应对中的核心功能是？A.以官方身份统一发布信息、阐释政策、回应关切B.代替新闻媒体进行采访报道C.负责审核所有媒体稿件D.处置突发事件现场答案A9.网络舆情演化中，“意见领袖”的主要作用是？A.决定互联网基础设施运行B.凭借影响力设置议题、影响网民观点走向C.负责审核网络平台内容D.依法查处违法违规信息答案B10.根据《网络安全法》，网络运营者应当落实的网络安全基础制度是？A.网络安全等级保护制度B.网络安全许可经营制度C.网络内容前置审批制度D.网络接入备案制度答案A11.根据《互联网新闻信息服务管理规定》，互联网新闻信息服务提供者应当依法取得？A.互联网新闻信息服务许可证B.增值电信业务经营许可证C.网络文化经营许可证D.信息网络传播视听节目许可证答案A12.突发事件舆情应对中，“快报事实、慎报原因”主要体现的原则是？A.及时性B.全面性C.娱乐性D.选择性答案A13.党的新闻舆论工作“48字方针”中，体现舆论监督功能的是？A.高举旗帜、引领导向B.团结人民、鼓舞士气C.澄清谬误、明辨是非D.联接中外、沟通世界答案C14.习近平总书记指出，网络安全是（）而不是静态的。A.孤立的B.封闭的C.割裂的D.动态的答案D15.网信部门对存在违法违规行为的网络平台负责人进行约谈，该行为在性质上属于？A.行政许可B.行政指导C.行政强制D.刑事处罚答案B16.按照突发舆情事件预警分级，属于特别重大舆情的预警颜色是？A.蓝色B.黄色C.橙色D.红色答案D17.加强网络文明建设、推进网络综合治理的根本目标是？A.构建清朗网络空间B.促进平台经济无序扩张C.限制网民合理表达D.取消网络匿名功能答案A18.突发事件网络舆情信息发布应当遵循的首要原则是？A.快速准确B.层层审批C.避重就轻D.等待观望答案A19.网络舆情工作中“三同步”原则是指？A.监测、研判、处置同步进行B.依法处置、舆论引导、社会面管控同步进行C.快报、慎报、缓报同步进行D.网站、平台、自媒体同步发声答案B20.下列属于网络舆情信息主要来源的是？A.新闻网站B.社交平台C.短视频平台D.以上都是答案D二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网络舆情的主要特征包括？A.突发性B.情绪化C.交互性D.难控性答案ABCD2.根据《网络信息内容生态治理规定》，下列属于“不良信息”的有？A.使用夸张标题，内容与标题严重不符的信息B.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息C.散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的信息D.带有性暗示、性挑逗，容易使人产生性联想的信息答案AD解析B、C属于“违法信息”，A、D属于“不良信息”，两者法律定性和处置要求不同。3.网络舆情监测分析的主要维度包括？A.传播热度与传播路径B.情感倾向与态度分布C.网民身份与地域分布D.媒体关注度与境外舆论反映答案ABCD4.依法处置网络谣言，可以采取的法律措施包括？A.网信部门依法给予行政处罚B.公安机关依法给予治安管理处罚C.对构成犯罪的依法追究刑事责任D.被侵权人依法提起民事诉讼要求赔偿答案ABCD5.根据《个人信息保护法》，处理个人信息有下列情形之一的，个人信息处理者应当事前进行个人信息保护影响评估？A.处理敏感个人信息B.利用个人信息进行自动化决策C.委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息D.向境外提供个人信息答案ABCD6.关键信息基础设施运营者应当履行的安全保护义务包括？A.设置专门安全管理机构和安全管理负责人B.对关键岗位人员进行安全背景审查C.定期对从业人员进行网络安全教育、技术培训和技能考核D.制定网络安全事件应急预案并定期进行演练答案ABCD7.在预防和治理网络暴力方面，网络信息服务提供者应当采取的措施包括？A.建立健全网络暴力信息预警模型B.提供一键防护等便捷功能C.只删除评论而不保存任何记录D.对违规账号依法依约采取禁言、封禁等措施答案ABD8.《网络安全法》确立的基本法律制度包括？A.网络安全等级保护制度B.关键信息基础设施重点保护制度C.数据分类分级保护制度D.网络安全监测预警和信息通报制度答案ABD解析数据分类分级保护制度由《数据安全法》确立，不属于《网络安全法》直接确立的基本制度，故不选C。9.网络舆情回应应当遵循的准则包括？A.及时发布权威信息B.确保信息准确一致C.做到公开透明D.无条件满足网民的任何诉求答案ABC10.根据相关规定，生成式人工智能服务提供者应当履行的义务包括？A.依法开展算法备案B.对人工智能生成合成内容进行显著标识C.承担网络信息内容生产者责任D.建立健全未成年人保护机制答案ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1.网络舆情与网络舆论含义完全相同，可以互换使用。答案错误解析网络舆论是公众意见的公开表达，网络舆情则包含公众情绪、态度、意见的集合及其动态演变过程，两者在内涵和外延上存在区别。2.突发网络舆情处置中，“堵”不如“疏”，应当坚持疏堵结合、以疏为主。答案正确3.网络信息内容生态治理坚持“正能量是总要求、管得住是硬道理、用得好是真本事”。答案正确4.网信部门开展网络信息内容监督检查，可以根据工作需要不受法定程序约束。答案错误5.网络实名制要求网民在公开发布信息时必须使用真实姓名。答案错误解析我国网络实名制实行“后台实名、前台自愿”，网民在公开场景下可以使用符合规定的昵称。6.网络运营者发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息，应当立即停止传输，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。答案正确7.突发公共事件舆情处置中，为避免引发恐慌，可以适当隐瞒伤亡人数。答案错误8.国家鼓励网络信息内容生产者制作、复制、发布弘扬社会主义核心价值观的信息。答案正确9.网络舆情管理工作是网信办单一部门的职责，与党委、政府其他职能部门无关。答案错误10.利用人工智能生成合成内容，应当以显著方式标识，避免误导公众。答案正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述网络舆情应急处置的基本流程。答案(1)监测预警，全面收集相关舆情信息；(2)分析研判，评估舆情风险等级；(3)启动应急响应，明确处置责任分工；(4)发布权威信息，开展舆论引导；(5)推动线下实体问题处置，从源头化解矛盾；(6)持续跟踪评估，适时终止响应并总结复盘。2.简述网络舆情分析报告通常包含的主要内容。答案(1)舆情概述，包括事件基本情况；(2)传播态势，包括传播平台、时间走势、关键传播节点；(3)网民观点与情感分布；(4)媒体报道及境外舆论反映情况；(5)风险研判与趋势预测；(6)应对处置建议。3.简述《网络信息内容生态治理规定》对网络信息内容服务平台落实主体责任提出的主要要求。答案(1)建立网络信息内容生态治理机制，制定本平台网络信息内容生态治理细则；(2)健全用户注册、账号管理、信息发布审核、跟帖评论审核、版面页面生态管理、实时巡查等制度；(3)依法依约处置违法和不良信息，保存记录并向网信部门报告；(4)加强算法推荐管理，防范流量至上、畸形审美等不良倾向；(5)自觉接受社会监督，畅通投诉举报渠道。4.简述有效应对网络谣言的主要措施。答案(1)加强监测，及时发现谣言线索；(2)科学核实，依托权威部门准确研判；(3)权威发声，通过官方渠道及时辟谣；(4)依法处置，对编造传播谣言的行为依法追究责任；(5)平台履责，阻断谣言传播链条；(6)加强科普与媒介素养教育，提升网民识谣辨谣能力。五、案例分析题（共15分）某地一化工园区发生装置泄漏起火事故，现场浓烟视频在短视频平台迅速扩散。随后，网上出现“事故已造成数十人死亡”“有毒气体正在向市区扩散”“政府瞒报伤亡人数”等传言，相关话题登上热搜。部分居民产生恐慌情绪，出现抢购饮用水和口罩等情况。省、市两级迅速启动应急响应，消防、生态环境、卫健等部门赶赴现场处置，当地网信办同步开展舆情监测与应对工作。问题：（1）结合案例，分析该网络舆情事件的主要特点。（6分）（2）如果你是网信办网络舆情管理岗工作人员，请提出舆情应对处置建议。（9分）答案：（1）主要特点：①突发性强，舆情在事件发生后短时间内集中爆发；②传播渠道多元，短视频、社交平台、热搜话题交织推动裂变式传播；③谣言与恐慌情绪相互交织，网上传言加剧公众不安；④线上线下风险联动，抢购行为等线下次生事件进一步推高舆情烈度；⑤涉及安全生产、公共安全等敏感领域，社会关注度高、处置压力大。（2）应对处置建议：①立即启动应急监测，实行24小时值守，全面收集涉事平台、账号、话题及境外舆论动态；②第一时间核实事故真实情况，与应急、消防、卫健、生态环境等部门会商，形成统一信息口径；③按照“快报事实、慎报原因”原则，通过政务新媒体、新闻发布会等渠道及时发布权威信息，滚动更新救援进展和环境监测数据；④对网上谣言及时组织辟谣，协调公安网安部门依法查处造谣传谣账号，公开曝光典型案例，形成震慑；⑤组织主流媒体和政务新媒体联动发声，设置正面议题，邀请权威专家解读，缓解公众焦虑；⑥坚持线上线下同步处置，推动属地政府和相关部门做好人员救治、环境监测、群众安抚等工作，从源头回应网民关切；⑦加强网络评论引导，密切关注次生舆情苗头，防止话题被恶意炒作；⑧事件处置结束后，系统总结评估，完善舆情应急预案和工作机制。解析：该案例考查突发事件网络舆情的主要特征及全流程应对能力。答题需把握“监测—研判—通报—引导—处置—评估”的整体链条，并强调网信部门统筹协调职能的发挥。六、论述题（共15分）结合当前网络传播格局，论述如何推进网络舆情治理体系和治理能力现代化。答案：（1）坚持正确政治方向。深入学习贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想，坚持党管互联网原则，落实网络意识形态工作责任制和“谁主管谁负责、属地管理”要求，牢牢掌握网络舆情工作主动权。（2）坚持以人民为中心的工作导向。把维护人民群众合法权益作为舆情工作的出发点和落脚点，及时回应网民关切，推动解决群众急难愁盼问题，走好网上群众路线。（3）完善法规制度体系。严格执行《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《网络信息内容生态治理规定》等法律法规，健全网络舆情监测预警、研判处置、考核问责等制度机制，提升依法治理能力。（4）构建多主体协同治理格局。充分发挥党委领导、政府管理、企业履责、社会监督、网民自律等多方作用，打通网信、公安、应急、卫健、生态环境等部门信息壁垒，形成工作合力。（5）强化技术支撑能力。运用大数据、人工智能、区块链等技术提升舆情监测、溯源分析、态势研判和风险预警水平，推动舆情治理从经验驱动向数据驱动转变。（6）