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文档简介

1 / 10XX 年寒假实践心得报告 1 在社会上要善于与别人沟通。2 在社会中要有自信。3 在社会中要克服自己胆怯的心态。4 工作中不断地丰富知识。综合自己的总体计划,我决定选择酒店实习,我决定到 xx 酒店,它是黄石的一家酒店。xx 的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部、西餐部和酒水部。我们 9 人被分成了 3 组,分别在不同的部门,并且每 20 天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。我心想酒店的这一做法让倒是挺人性化的。我们组的 3 个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我告戒着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!中餐厅的工作确实如前人所说, “辛苦!酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备听从领班的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜这些所谓的必须做的本2 / 10质工作外还得兼职勤杂工。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是 8 小时工作制,而且每天还得加班 1 小时左右。刚开始工作的前三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受委屈得要算是脚了,每天 9 小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。员工代表整个酒店的形象,这是酒店 vi 设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业知同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都是那样热情友好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己的角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心思话。这也是酒店上层领导所缺乏的素质之一!这半个月的实习中可以大体总结出如下几个方面不足:1 应该改变传统对待员工的态度。人是管理中的主3 / 10体,这是所有的管理者都应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝” ,即:市场、顾客和员工!有位老员工在酒店的 bbs 中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。 ”我想这也许是每一位员工都想对领导说的话吧。2 企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必须的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。XX 年寒假实践心得报告 创先争优投身实践,志愿服务奉献青春4 / 10XX 学期寒假社会实践活动总结单位:管理工程系团委时间:XX 年 3月为贯彻落实党的十七届五中全会精神,积极响应共青团郑州大学委员会以“创先争优投身实践,志愿服务奉献青春”为主题的寒假社会实践活动号召,管理工程系团委积极部署、充分动员,在我系在校本科生范围中开展了 XX 年寒假实践活动。寒假来临之前,我系团委召集参加实践活动的全体学生专门召开了寒假实践活动动员大会。在动员大会上,我系团委书记许立敏老师传达了学校对此次寒假社会实践活动的具体要求,并针对我系今年的实践活动主题和要求内容做出了具体部署,希望同学们认真做好此次实践活动,在实践中结合自己的专业知识,认真学习,敢于创新,真正从实践中获得真知,得到锻炼。会上,许老师还重点强调了在实践过程中的安全问题,希望同学们在活动中围绕5 / 10“创先争优投身实践,志愿服务奉献青春”的主题,共同把我系的寒假社会实践活动做好。寒假结束以后,我们及时举办了“寒假归来话收获”座谈会,结合“十二五”规划、中原经济区建设等重大事件,诸如农民工、留守儿童、新农村合作医疗等社会热点,对此次寒假实践进行总结。与此同时,我们还进行了宿舍走访,与 XX 级同学交流寒假实践心得。XX 年是建党 90 周年,同时也是辛亥革命成功 100 周年,突出国情教育、社会责任感教育和感恩教育,强化社会实践经历无疑是本次实践总结的重心。通过此次座谈会,同学们不仅加深了对社会实践的认识,对国家相关政策的理解,也进一步增强了建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感。XX 年 2 月 22 日至 3 月 5 日我系团委开展了优秀寒假社会实践调查报告评选活动,结合校团委提出的以政策宣讲、社会调查、青年志愿者活动、就业与实践调研、感恩活动为重点,以“感恩母校、宣传郑大”、空巢老人关爱服务、留守儿童爱心帮扶、支教助学等的社会实践活动内容的要求,我们从 200 多 份社会实践报告6 / 10中筛选出了 10 份比较优秀实践报告进行了表彰。从我系整个社会实践报告的内容看,有相当一部分实践报告紧紧的抓住了留守儿童、新农合等社会热点问题,紧密的联系了国家富民、爱民的相关政策,同时切实与校团委的以“创先争优投身实践,志愿服务奉献青春”实践活动相吻合。“纸上谈来终觉浅,投身实践觅真知” ,通过寒假实践,增强了大学生的自身素质,让大学生以自我的实际行动投身到国家的建设中来,增强了大学生的使命感。此次活动我们取得了一定的效果,在以后的工作中我们会继续努力,不断创新,争取把我系社会实践活动做得更好。XX 年寒假实践心得报告 管理工程系团委 XX 年 3 月 5 日XX 年寒假社会实践报告敬老院公益活动活动目的:培养同学们尊老敬老爱老的品质,让同学们亲身实践劳动,了解劳动的意义7 / 10活动时间:XX年 2 月活动地点: “老人之家”敬老院活动过程: 1 月,拟定调查报告2 月,去敬老院实践活动活动感想:在敬老院中,我们小组的同学毫不怕脏,帮助工作人员打扫餐厅的和走廊的卫生,毫不嫌累,帮助正在换起居室的老人搬家具,搬运生活用品。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心,竭尽所能使老人感到温暖。虽然我们满头大汗,但我们很高兴,因为我们心里都有一股温暖的自豪感。而这种感觉不是在学校里能够体会到的。而且,我们能帮老人们做到也就是这些,能够多帮助老人们打扫卫生,这样也是为老人的健康做铺垫。帮助老人我们开心,老人快乐。希望通过这次劳动,大家多去关爱老人。让老人生活的更加和谐幸福,这样我们的社会才会更加和谐而美丽。我国是人口老龄化的趋势众所周知,老年人的赡养问题被社会各界所重视。8 / 10政府虽然在逐步地完善社会保障体制,但是也只能解决老人们的物质生活问题,而老年人精神生活的空虚却令人扼腕叹息。在敬老院劳动的时候,有几位老奶奶在闲聊,她们说的一句深深震撼了我“谁家里好好地就来这里呢?” ,尊老敬老爱老,不只是要为老人提供良好的生活环境,也是要用心关怀老人。毕淑敏说过,孝是稍纵XX 年寒假实践心得报告 即逝的眷恋,孝是一失足成千古恨的往事。我觉得,孝是无可奈何花落去的惆怅,孝是一任东西南北各分离的落落寡欢。毕淑敏也曾说过,大意如下的话:每一个受过爱的滋润的孩子都会在心底里许下孝的宏愿,相信来日方长,相信水到渠成,相信自己一定有功成名就衣锦还乡的那一天,可以从容尽孝。可惜人们忘了时间的残酷。灿若春花绚如朝阳的鲜活青春的生命可能在下一秒就消失无迹,更何况是已步入老年的父母?学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会 ,在公益劳动的实践中有所启示。通过小组为单位的志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点, 引导我们去了解社会、感受社会。公益劳动是不记9 / 10报酬、不谋私利、不斤斤计较的劳动;公益劳动是忘我的劳动,也是培养我们关心公共事业热情的劳动。处于这个时代的我们,大多都是独生子女,对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动,使我们体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足,也让我们亲身体会到了劳动的光荣感。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。这样的社区实践活动提高了我们的社会实践能力,引导了我们接触、了解社会,增强

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