服装店员工守则_1

服装店员工守则服装店员工守则 员工守则要有合理性 在劳动法或其部门法没有规定的情 况下 用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平 合理 科 学的原则 既要考虑员工的利益 又要考虑单位的利益 既要考 虑对员工劳动行为的规范和制约 又要考虑对员工劳动积极性 的激励 下面是小编为你带来的服装店员工守则 欢迎参阅 服装店员工守则服装店员工守则 1 一 考勤管理 1 员工上下班实行签到制度 收银台处 严禁未签到或找 人代签者 2 上班时间 根据店铺地理位置进行制定 3 上班期间严禁迟到或早退 一月内迟到 早退合计三次 以旷工一天标准计算 若迟到或早退 30 分钟以上按旷工半天计 算 4 当班期间不得离岗 3 次以上 每次不能超过 15 分钟 5 员工严禁未经店长同意而私自换班或代班 服装店员工 管理制度 6 员工一个月可向店长申请调换班 2 次休息 调班休息时 必须提前申请 与同事做好工作的交接 7 员工请假 休假事宜参见请假制度 暂行 规定 二 仪容仪表 1 员工进入工作岗位前应按要求着统一工装 戴工牌 左 胸上方 2 画淡妆 头发后不盖耳 女生长发需盘起 男生不留长 发 不留胡须 3 指甲修剪整齐 不留长指甲 4 口腔保持清新 班前不吃生葱 生蒜等食品 5 严禁在顾客前交头接耳 指手画脚 不可有抠鼻 挖耳 抓头 瘙痒等小动作 需对顾客需使用礼貌用语 三 日常行为规范 1 上班期间手机统一保管 方可销售 服装店员工管理制 度 2 员工无论上 下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟 打牌 下棋 赌博等情况 3 员工在上班时间内不准吃零食 不准看报纸 杂志 写 信或打盹等 4 员工在休息时间内饮食 喝水 补妆等需避开顾客 5 员工上班时间严禁私自外出 6 员工工作时间严禁打闹嬉戏 聊天 说笑等做与工作无 关紧要的事 7 员工要及时整理和维护卖场的货品陈列 各负责区的商 品不能反挂 挂钩朝向不一致 商品间距不一致 8 员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识 货号 价位 库存 面料 风格 颜色等 10 严禁员工在培训 转正 晋升等考试过程中有舞弊 11 收银员要及时登记顾客资料 严禁资料不完整 少登 漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况 12 员工要主动及时处理顾客售后投诉 13 收银员要管理好卖场的电话 电脑等相关收银设备 14 员工上班期间严禁利用店铺电话进行私聊 如私自打 国内国际长途或用电话打与工作无关的电话 一经查实 个人 需承担相关电话费用 15 员工要注意保持卖场内的环境卫生 做好店面及仓库 卫生 开票台上不得随意乱放东西 水杯 手机 杂志 报纸等 仓库物品需归类叠好直接放入包装袋 私人物品不得随处乱丢 16 员工要爱护专柜卖场内的各种设施 包括空调 排气扇 仓库门销 灯管 电话 电脑等 未经同意不准随意拆装 如出 现故障须即时申请维修 严禁擅自拆装 17 员工必须把店内贴心服务传达给我们接待的每一位顾 客 提供给顾客的贴心服务 如 茶水 糖果 水果等 员工当班 期间不得享用 18 公司员工要服从上级的工作安排 严禁顶撞上级 19 员工对店长安排的重要 紧急工作完成后应及时反馈 要执行及反馈 20 员工要对本店铺同事的家庭住址 工资收入等私人信 息进行严格的保密 五 会议 培训管理 1 员工在参加会议及培训前 一律不准迟到 早退或缺席 否则旷工处理 2 员工在会议及培训期间一律实行签到制度 一律不允私 下低声交谈 自由讨论除外 不允许看报纸 杂志 不允许翻看 手机 接打电话 私下离场等其它与会议内容无关的 不允许 扰乱会议秩序 3 员工在会议中对工作安排有意见时 请直接将意见或建 议私下当面提出或直接向领导反映 严禁私下相互埋怨 指责 严禁会上争吵辱骂 打架斗殴及私自离会场等情况 情节严重 者直接给予以开除处理 其他 1 严禁员工利用店铺活动套取顾客积分或套现等行为 2 员工未经允许而动用他人私人物品者或发现偷盗行为 3 员工在往各店铺送货途中如有遗失或因店铺原因造成货 品丢失 丢失商品一律按吊牌价的 7 折赔付 4 员工在卖场内发表虚假 诽谤的语言及与同事 顾客争 吵 打架斗殴的 经发现予以开除 5 员工要对属于店铺商业机密的信息进行保密 严禁向他 人透露 凡违规者直接开除 6 员工聘用时提供或填写虚假资料 证明及证书是虚假的 可直接给予辞退处理 7 员工提出辞职规定 试用期员工须提前 7 天申请 正式 人员须提前 1 个月申请 未按正常手续办理离职手续的除了扣 除当月工资外 不给予退还押金 8 员工因工作疏忽大意致使店铺蒙受损失者 承担所有经 济损失 并依照国家相关法律法规追究其法律责任 9 本制度自颁发之日起执行 请假制度 暂行 一 目的为 了完善考勤制度 维持正常的工作秩序 打造一支有组织有纪 律的一流商业团队 特制定本制度 二 请假程序和方法 1 员工请假 必须先填写请假单 经店长审批签字备案后 方能请假 否则以旷工论处 请 1 天以内的假 含 1 天 必须提 前一天申请 1 天以上 3 天以下 含 3 天 必须提前二天申请 3 天 以上的假 必须提前三天申请 否则可不予审批 若因突发事 件或急病不能先行办理请假手续者 应使用电话方式请假 不得 利用短信留言 并于假后上班两天内补办相应手续 星期六 日 及节假日不能调休 换班 请假 2 批假权限采用层级制 即按职务高低进行审批 店长审 批权限为一天以上三天 含三天 以下 3 凡未按请假程序办理者以旷工论处 三 请假的注意事项 1 员工及领班平时请假 除婚假 丧假 生育假外 无论节 假日 周六 日 法定日 事假按照 扣当天底薪 150 病假按 照 扣当天底薪 旷工按照 扣当天底薪工资 200 店长以上扣缴 当天底薪 病假除外 2 不准许连请休 5 天以上 凡超 5 天以上属于自动离职 无工资 连续旷工 2 天或在 30 天内无故旷工总计达 3 次者属于 自动离职 无工资 3 办公室人员晨会 店长会 月会 代表会等迟到前打招 呼 不打招呼者按迟到处罚的双倍进行处理 服装店员工守则服装店员工守则 2 1 服装店员工准则 1 员工应具有强烈的服务意识与服务观念 具备高尚的职 业道德 以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象 2 员工应遵守国家法律法规 遵守店铺管理制度 3 如遇不明事项应服从店主领导 与同事合睦相处 对新 进员工应亲切 公平对待 4 员工应保守店铺的机密 不得对外泄露任何有关店铺的 销售数据 不得利用职务之便图谋私利 5 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳 满腔热情 遇事不可 推诿 不可意气用事 更不可故意刁难顾客 6 员工有义务完善各项工作及服务品质 提高工作绩效 7 员工应爱惜店内财物 控制各项费用与支出 杜绝浪费 现象 8 员工应恪尽职守 非经核准不得阅览不属于本职范围内 的数据或传播不确消息 9 员工有违反上述准则条例的 将依据奖惩条例予以处罚 2 服装店员工的仪容仪表 1 头发要整齐 清洁 头饰要与工服 发型搭配得当 2 女同事按公司化妆标准化妆 不可留长指甲 男同事不 可留胡子 3 如果有体味者 要适当涂止汗露 4 制服要干净 整洁 不能有异味 5 店员不能穿厚底鞋 拖鞋 3 服装店工牌与工服 1 工服是店铺的形象 在规定穿工服的时间内 员工必须 统一穿工服 如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失 须 按规定进行赔偿 2 工作时间内必须佩带工牌 员工要注意个人的仪容仪表 3 员工在离职时必须退回工服 如果没有退回 须按六折 赔偿 4 凡利用工牌在外做不正当的事 将视情节严重给予处罚 5 未按公司或店铺要求穿着工服的 初犯者处以口头警告 严重者处以书面警告 4 服装店店铺制度 1 工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定 提供优良的 服务 以客为先 2 必须遵守劳动纪律 自觉遵守轮班制度 依时上 下班 不准无故迟到 早退 旷工 如需请假 须提前一天向店长申 请经批准后方可生效 3 洁身自爱 防盗防窃 工作时间 须将个人物品存放在 指定地点 下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包 裹 并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜 4 未经同意 不得向外泄露店铺的一切资料 尤其是销售额 否则将根据行政管理制度予以处罚 5 工作时 要保持口腔卫生 不准喝酒和吃有异味的食物 营业中不准吸烟 吃零食 6 严禁私用 盗窃公司货品及其它物品 违者按有关规定 给予处罚 7 不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排 必须尊重上 司 8 工作时间严禁在工作场所说笑 打闹 争吵 赌博 吸 咽 酗酒 追逐 大声渲哗 当堂整理着装 化妆及一切有损 公司或店铺形象的行为 9 工作时间严禁利用公司电话做私人用途 不得将店铺电 话随便告诉无关之人 10 工作时间不能擅自离岗或随便窜岗 11 穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号 12 严禁擅自修改 泄露 盗窃公司或店铺电脑数据 违者 严厉处罚 13 工作时间不准代他人存放物品 如遇到顾客购买的商品 需暂存时 需做好登记 服装店员工守则服装店员工守则 3 1 录用条件 1 01 录用 1 01 01 录用准则 经过面试 考试 体检合格后 录用为本公司试用员工 1 01 02 签约 为保障公司与员工双方权益 从员工加入公司的第一天起 公司即与员工签订为期一年的劳动合同 1 01 03 用工性质 根据本公司的特点及现状 本公司用工性质为劳动合同工 1 01 04 试用 新员工进公司试用期一般为 30 天 公司可根据员工试用期 内的工作能力和工作表现是否转正 新员工必须参加公司要求的新员工入厂培训 通过考试合 格后方可正式上岗试用 无故不参加培训或不能达到培训要求 的 将被解除劳动合同 公司不承担赔偿责任 1 01 05 续约 合同期满 经双方同意进行续约 行政人事部应在合同到 期前 30 天通知部门负责人与其本人 如双方或其中一方不愿续 约 须在合同期满前 30 天以书面形式提出 1 02 个人资料 员工被录用时应真实地向行政人事部提供身份证 健康证 婚育证明 照片 有学历 资格和外语要求的 还须提供毕业 证 学位证 外语级别证书 上岗证等相关资料 非广州市户 籍的 还须到相关部门办理暂住证 1 03 工作时间 公司严格按照 劳动法 规定 实行每周 40 小时工作制 周一至周五每天工作 7 小时 周六工作 5 小时 注 因其它因素或生产需要另制定工作时间的除外 1 04 员工卡 考勤卡 员工手册 钥匙 1 04 01 自员工第一天上班起 行政人事部即会发给每位员 工一张员工卡 考勤卡和员工手册 住宿的员工发一把钥匙 1 04 02 员工卡表明公司员工身份 员工出入公司及在公司 范围内必须佩戴员工卡 在工作时间内不佩戴员工卡三次者 发一次书面警告 1 04 03 员工卡是进出厂凭证 员工须妥善保管 如有遗失 或损坏 应及时到行政人事部申请办理补办卡手续 补办考勤 卡应交磁卡工本费 30 元 补办员工卡交费 5 元 1 04 04 员工卡 考勤卡 员工手册 钥匙都是公司财产 员工应当爱惜 员工在离职前应将上述物品归还行政人事部 包 括交费补办的 离职时考勤卡丢失或损坏的收工本费 30 元 员工卡丢失或损坏的酌情收费 员工手册丢失和损坏的赔偿 10 元 钥匙丢失赔偿 10 元 1 05 考勤 1 05 01 员工上下班必须到指定的地点刷卡 员工的出勤以 刷卡后的电脑考勤记录为准 1 05 02 员工除上下班必须刷卡外 上班时间外出必须持有 放行条 并将放行条交与值班保安 且均必须刷卡 1 05 03 每位员工均必须由本人自己刷卡上下班 请他人或 代他人刷卡或者伪造出勤纪录的 一律按旷工处理 1 05 04 员工无故不上班 按旷工处理 无故旷工一天给予 书面警告一次 连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天给予 解除合同 因公外出或因病 事假未考勤者 必须由各部门主 管签字后 交行政人事部核实 各部门主管 必须由经理级以 上签字确认 员工考勤出现异常情况 须由部门主管或以上人 员签字证明才能生效 注 一个月内迟到 早退 15 分钟以内满三次者 发一次书 面警告 三次书面警告按一次严重警告处理 迟到 早退 16 分钟以上者 包括 16 分钟 即发书面警告 二 报酬及福利 2 01 工资 2 01 01 工资计算方法分为三种 即件薪 日薪 月薪工资 制 2 01 02 工资发放时间 每月 28 日发放上月工资 2 01 03 支付方式 所有员工工资均以现金方式直接支付给员工 2 01 04 公司实行工资保密制度 员工之间不得相互转告及 索问他人关于个人工资福利方面的信息 2 20 xx 年终奖金 根据公司效益情况及员工个人工作表现发放年终奖金 2 03 加班工资 2 03 01 月薪在 1000 元以上的管理人员 包括 1000 元 月 原 则上正常工作日 均不结算加班工资 休息日确需加班的 须 事先申请 由部门主管审批同意后才准加班 并尽量安排补休 2 03 2 月薪在 1000 元以下的 以及计件 日薪按公司有关 规定结算 即 2 03 02 01 安排员工在工作日延长工作时 间的 支付不低于工资的 150 的工资报酬 2 03 02 02 休息日安排员工工作又不能安排补休的支付不 低于工资的 200 的工资报酬 2 03 02 03 法定休假日安排员工工作的 支付不低于工资的 300 的工资报酬 具体为 1 工作日加班工资 全月件薪工资 全月工作小时 数全月加班小时数 150 2 休息日加班工资 全月作薪工资 全月工作小时数全月加 班小时数 200 3 法定节假日加班工资 全月件薪工资 全月工作小时数全 月加班小时数 300 2