qcc培训心得体会

精选公文范文 精选公文范文 1 qcc 培训心得体会 篇一 QCC 品管圈培训心得 QCC 品管圈培训心得 我于 2013 年 10 月 29 30 日两天 参加了我司组织的 QCC 品管圈培训 通过短暂的学习对 QCC 基础知识有了 一些浅表的了解 下面我叙述一下在本 次培训中我所学到的知识 QC 的意思是质量控制 QCC 的 意思是质量控制小组 QC 小组是在生 产或工作岗位上从事各种劳动的职工 围绕企业的经营战略 方针目标和现场 存在的问题 以改进质量 降低消耗 提高人的素质和经济效益为目的组织起 来 运用质量管理的理论和方法开展活 动的小组 QC 小组活动在企业经营活 动中有多重的作用 一 发挥人的主观能动性 激发 积极性 提高人的素质 QC 小组活动 就是从尊重人性的观点出发 认为人人 精选公文范文 精选公文范文 2 都想做好工作 完成所交付的任务 使 员工在工作中获得更大的满足感与成就 感 QC 小组作为现代企业发展的一个 体细胞 人员自动自发进行质量管理活 动所组成的小组 针对提出的问题 与 组员一起进行研究分析 解决问题 因 而改进工作及周围环境 从中获得成功 的乐趣 体会到自身价值和工作的意义 体验到生活的充实与满足 有了这样的 感受 人就会产生更高的工作热情 激 发出巨大的积极性和创造性 自身的潜 在智力与能力将会得到更大限度的发挥 二 不断的改进质量 提高经济 效益 一个企业的产品 服务质量如 何 关系到企业在市场经济中的地位 甚至关系到企业的兴衰 以顾客为关注 焦点 就要求企业必须向顾客长期 稳 定地提供优质的产品和服务 企业只有 持续不断地实施质量改进 才可能实现 这一基本 的要求 任何一个企业 在生产 精选公文范文 精选公文范文 3 施工 服务等方面多多少少都存在着一 些问题 通过 QC 小组活动 不断改进 产品质量 工作质量 服务质量等 采 取的旨在提高过程的效率和效益的各种 措施 以纠正偶发性事故和改进解决长 期存在的问题 另外 开展 QC 组活动 不断提高生产 服务效率 节约点滴物 资消耗 提高物资资源的利用率 通过 降低企业物资资源和人力资源的消耗 增强职工的效率意识与节约意识 最终 提高企业的经济效率 三 改善人与人之间的关系 增 强团队凝聚力成立 QC 小 组 的 基 原则 之 一是 自 愿 参加 上 下 结 合 小 组 成员自觉参与质 量管理 自愿结合在一起 自主的开展 活动 在内部讨论问题 解决问题时 小组成员间相互平等 不分职位与技术 等级的高 低 高 度 发 扬 民 主 各 抒 己见 通 过 头脑风 暴法 等方法互相启发 集 思 广 益 而 不是 靠 行 政 命 令 小 组 成 精选公文范文 精选公文范文 4 员 就 不 会 有 被 迫 的 感觉 让 成员有兴趣去完成该项工资 从而在其 以后开展活动中充分发挥自己的主动性 创造性 创造条件自主的开展活动 在 小组活动中 产生共同的兴趣爱好 通 过长时间的交往 增进人与人之间的交 流和了 解 塑 造 良 好 的 团 队 关 系 整 合 企 业 全 体 员 工 的 价 值 取 向 提 升 团队的整体凝聚 力和作战能力 四 改善和加强管理工作 提高 管理水平 QC 小组活动的一个重要任 务是培养 QC 小组活动的骨干 通过活 动 及时发现一些质量意识较高 热心 于不断改进质量的积极分子 有意识地 对他们进行培养教育 使他们比别人先 学一步 多学一些 既掌握质量管理理 论 又会运用 QC 小组活动的有关知识 和方法 将他们逐步培养成 QC 小组骨 干 通过 QC 小组活动的开展 掌握 各种管理工具和方法 并能加以熟练的 精选公文范文 精选公文范文 5 运用 从而提高他们的管理水平 QC 活动不是靠行政命令开展的 而是靠骨 干组员对 QC 小组活动的高度热 情 积 极 奉献 言传身教以及模范带头 的行动团结全体组员 激励全体组员与 自己一起主动地开展活动 最终带动全 体组员的共同提高 五 提高客户满意度 QC 小组 大都是由企业基层员工组成的 因此他 们与客户的接触最为密切 也往往能发 现其中很多问题 因此 QC 小组活动的 很多课 题都是为了解决客户不满意的 问题 随着市场竞争的日益加剧 客户 满意度是关系到企业生死存亡的大事 提高客户满意度是每个服务性企业的一 项重要工作 通过解决顾客不满意的问 题 就能更好的为顾客服务和保证生长 经营的正常进行 整车质保部 高小文 2013 年 11 月 6 日 篇二 QCC 培训心得体会 qcc 培训心得 精选公文范文 精选公文范文 6 我们一同 6 人前往苏州参加 qcc 培训活动 质量管理方面类似的培训与 学习我还是第一 次 在学习中 我了解到 qcc 是 指在同一个工作现场 同一种工作性质 的基层员工 通过大 家的品质意识不断的转变而自发 组成一个小团队进行品质管理的活动 它可以让我们形成会 发现和改善问题的团队氛围 可 以提高我们的工作效率 能够发现和发 掘我们的潜力 通过本次对 qcc 活动 的学习 我认识到 qcc 活动坚持 小实 活新 重点在 实 和 新 上下功夫 求实创新是 qcc 小组 活动持续健康发展的源泉 实 是 新 的 基础 新 是 实 的动力 qcc 小组活动首先 要求实 然后才去创新 求实之余 还 要紧跟时代的脉搏 不断创新 不能老一套 旧模式 成果上要体现科技含量 技术进步 在 精选公文范文 精选公文范文 7 公司领导的指引和支持下 产品质量改 善走 qcc 这条路给全体员工增添了十足 的信心 我认为我们后面要做的工作是加 强质量意识教育 使 qcc 小组活动更具 广泛性 质量意识教 育能够使职工真正懂得 质量第 一 的含义 真正认识到一个企业要在 竞争激烈的商品社会 中求得生存与发展 质量具有极 端重要意义 有助于员工牢固树立质量 观 真正调动员工关 心质量 参与质量管理的自觉性 主动性 积极性 由此产生高质量的精 品 保持强大的市 场竞争力 达到用户满意的目标 只有加强职工的质量意识教育 才能增 强职工的问题意识 改进意识 只有这样 才能使产 品质量始终处于螺旋上升过程 进而保 证产品能持续地满足 顾客需求 qcc 小组活动作为提 精选公文范文 精选公文范文 8 出问题并加以改进从而最终提高产品质 量 提高效益的有效 途径 是全体员工参与质量管理 的最佳方式 全体员工质量意识的提高 而形成的质量观 必 将融汇成企业的质量精神 在最 大范围内调动员工的积极性 使他们自 觉地 自主地参与 qcc 小组活动 吸引技术人员 管理 人员 生产一线操作人员参与到质量管 理活动中 使 qcc 小 组活动更加具有广泛性 群众性 而且能够致力于自觉自主地地解决身边 存在的问题 为企 业的生产经营管理排忧解难 使 员工真正把企业看成是自己的家 把企 业的命运与职工个人 前途相统一 与企业共进退 设备部 罗峰篇二 qcc 品管圈培 训心得 qcc 品管圈培训心得 我于 2013 年 10 月 29 30 日两天 参加了我司组织的 qcc 品管圈培训 通 精选公文范文 精选公文范文 9 过短暂的学习对 qcc 基础知识有了一些浅表的了 解 下面我叙述一下在本次培训中我所 学到的知识 qc 的意思是质量控制 qcc 的意思是质量控制小组 qc 小组是 在生产或工作岗位上从事 各种劳动的职工 围绕企业的经 营战略 方针目标和现场存在的问题 以改进质量 降低消 耗 提高人的素质和经济效益为 目的组织起来 运用质量管理的理论和 方法开展活动的小组 qc 小组活动在企业经营活动中有 多重的作用 一 发挥人的主观能动性 激发 积极性 提高人的素质 qc 小组活动 就是从尊重人性 的观点出发 认为人人都想做好 工作 完成所交付的任务 使员工在工 作中获得更大的满足 感与成就感 qc 小组作为现代企 业发展的一个体细胞 人员自动自发进 精选公文范文 精选公文范文 10 行质量管理活动所组 成的小组 针对提出的问题 与 组员一起进行研究分析 解决问题 因 而改进工作及周围环 境 从中获得成功的乐趣 体会 到自身价值和工作的意义 体验到生活 的充实与满足 有了 这样的感受 人就会产生更高的 工作热情 激发出巨大的积极性和创造 性 自身的潜在智力 与能力将会得到更大限度的发挥 二 不断的改进质量 提高经济 效益 一个企业的产品 服务质量如 何 关系到企业在 市场经济中的地位 甚至关系到 企业的兴衰 以顾客为关注焦点 就要 求企业必须向顾客长 期 稳定地提供优质的产品和服 务 企业只有持续不断地实施质量改进 才可能实现这一基 本的要求 任何一个企业 在生 精选公文范文 精选公文范文 11 产 施工 服务等方面多多少少都存在 着一些问题 通过 qc 小组活动 不断改进产品质量 工作质量 服务质量等 采取的旨在提 高过程的效率和效 益的各种措施 以纠正偶发性事 故和改进解决长期存在的问题 另外 开展 qc 组活动 不断 提高生产 服务效率 节约点滴 物资消耗 提高物资资源的利用率 通 过降低企业物资资源 和人力资源的消耗 增强职工的 效率意识与节约意识 最终提高企业的 经济效率 三 改善人与人之间的关系 增 强团队凝聚力成立 qc 小 组 的 基 原则 之 一 是 自 愿 参加 上 下 结 合 小 组 成员自觉参与质量管理 自愿结合在 一起 自主的开展活动 在内部 讨论问题 解决问题时 小组成员间相 精选公文范文 精选公文范文 12 互平等 不分职位 与 技术等级的高 低 高 度 发 扬 民 主 各 抒 己见 通 过 头脑风暴法 等方 法互相启发 集 思 广 益 而 不是 靠 行 政 命 令 小 组 成 员 就 不 会 有 被 迫 的 感觉 让成员有兴趣去完成 该项工资 从而在其以后开展活动中充 分发挥自己的主动性 创造性 创造条件自主的开展活 动 在小组活动中 产生共同的兴趣爱 好 通过长时间的交 往 增进人与人之间的交流和了 解 塑 造 良 好 的 团 队 关 系 整 合 企 业 全 体 员 工 的 价 值 取 向 提 升 团 队的整体凝聚力和作战能力 四 改善和加强管理工作 提高 管理水平 qc 小组活动的一个重要任务 是培养 qc 小组 精选公文范文 精选公文范文 13 活动的骨干 通过活动 及时发 现一些质量意识较高 热心于不断改进 质量的积极分子 有 意识地对他们进行培养教育 使 他们比别人先学一步 多学一些 既掌 握质量管理理论 又 会运用 qc 小组活动的有关知识 和方法 将他们逐步培养成 qc 小组骨 干 通过 qc 小组活动的开展 掌握各 种管理工具和方法 并能加以熟练的运 用 从而提高他 们的管理水平 qc 活动不是靠行 政命令开展的 而是靠骨干组员对 qc 小组活动的高度热 情 积 极 奉献 言传身教以及模 范带头的行动团结全体组员 激励全体 组员与自己一起主 动地开展活动 最终带动全体组 员的共同提高 五 提高客户满意度 qc 小组 大都是由企业基层员工组成的 因此他 们与客户的接触 精选公文范文 精选公文范文 14 最为密切 也往往能发现其中很 多问题 因此 qc 小组活动的很多课 题 都是为了解决客户不 满意的问题 随着市场竞争的日 益加剧 客户满意度是关系到企业生死 存亡的大事 提高客 户满意度是每个服务性企业的一 项重要工作 通过解决顾客不满意的问 题 就能更好的为顾 客服务和保证生长经营的正常进 行 整车质保部 高小文 2013 年 11 月 6 日篇三 qcc 活动体会 qcc 活动中 的心得体会 2009 年 12 月 我们在付老 师的指导下 开始了 qcc 的学习 在学 习中 我了解到 qcc 是指在同一个工作现场 同一种 工作性质的基层员工 通过大家的品质 意识不断的转变而自 动自发地组成一个小团队进行品 质管理的活动 它可以可以让我们形成 会发现和改善问题的 团队氛围 可以提高我们的工作 精选公文范文 精选公文范文 15 效率 能够发现和发掘我们的潜力 在学习过程中 付老师多次对我们提到 qcc 无论是对企业发展还是对个人进步 都可以 起到很大作用 不过对首次接触 qcc 的我们来说 它是陌生的 我们并 不知道是否值得去做 所以在活动刚开始的时候 大家 多抱着敷衍的态度 但是 随着 qcc 活 动的进行 我们的想 法也逐渐改变 qcc 活动分成了几个阶段 逐步 进行 第一阶段是题目选定 这些年来 我们确实有一 些多次出现 并且尚未妥善解决 的问题 从中我们选择了 穿流烘干机 物料自燃 这项急需 解决的问题 第二阶段是拟定活 动计划表 根据 qcc 活动的步骤 我们 制定的了活动计划表 以此指导我们活动的进行 第三 阶段是现状把握和目标制定 我们将近 精选公文范文 精选公文范文 16 来 穿流烘干机物料 自燃 问题出现的时间 位置 工况 温度等情况进行了统计和比较 这为我们分析问题出 现的原因提供了依据 第四阶段 是特性要因分析 我们根据第三阶段收 集到的材料 分析了 问题出现的各项要因 并将这些 要因分出主次 这时我们对问题有了清 晰 深入的认识 为 对策的提出提供了前提 第五阶 段是对策提出 针对问题出现的主要原 因 我们提出的相应 的改善措施 并在措施实施之后 对使用情况进行了记录 第六阶段是效 果确认 改善后的几 个月中 问题未曾出现 达到了 我们的预期目标 此时 qcc 的作用就 显现出来了 它确实 可以帮助我们分析问题 解决问 题 同时 在大家通力合作 分析问题 原因 寻找解决方案 精选公文范文 精选公文范文 17 的过程中 我们形成了良好的团 队氛围 而在大家集思广义解决问题的 过程中 我们开扩了 思路 更容易找到解决问题的方 法 提高了工作效率 在解决问题的过 程中 大家互相学习 共同进步 提高了我们的个人能 力 这些都这让我们接受和认可了 qcc 并决定将活动继续 进行下去 在本期活动的成果 发表会上 我们取得了第一名的好成绩 极大的鼓舞了我们的士气 通过成果发表会 我们与其他岗 位和部门的人员互相取长补短 互相启 发 互相学习 使我 们巩固了成果 增长了知识 同 时 我们也认识到了自己的不足之处 促使我们不断进步 qcc 活动使我们企 业内部形成和谐 友好的人际关系 弘 扬了企业主旋律 用 qcc 活动 实现了企业对顾客的承诺 使企 业充满生机 更可贵的是通过 qcc 活动 精选公文范文 精选公文范文 18 培养了职工不怕困 难 积极向上 勇于开拓 改进 创新的企业精神 为企业的发展注入了 活力 我相信 随着 qcc 活动的继续开 展 我们可以取得更大的进步 为企业 作出更多的贡献 让我们的企业不断腾飞 篇四 qcc 培训心得 qcc 培训心得 在学习中成长 在成长中实践 人 生中就是这样 每一次的学习就是一次实 践的机会 每 一次的实践就是一次挑战 我们害 怕了吗 我的答案是肯定的 不能 不 管是在什么情况下 都是不能 也不会 绝不可以害怕 挑战 我们之所以培训 目的就是增强我 们挑战的信心 我不 知道别人通过培训学到了多少 感 受到了多少 了解到了多少 我只知道通 过培训自己感悟颇 深 一 沟通 精选公文范文 精选公文范文 19 首先要说明的一点就是通过这次 qcc 培训我学到了很多 李 棕老师讲的 第一句让我最 深刻的话就是介绍自己 问大家 老师的名字李 棕的 棕 是不是 粽 子 的粽 大家都说 是 结果大家都笑了 其实大家 都明白 这说明了什么 我的第一感悟 是一个小小的沟通或 者说一个小小的技巧 就能让大 家能记住这个名字 沟通 真的是一 门学问 工作中运用 最多的就是这门学问 我作为质 量的一员 天天接触的都是一个大 team 生产 工艺 设备 技术等等 这让我明白好的沟通 能让我的工作事半攻倍 二 团队合作 qcc 通过各位同仁和领导的发言 我知道这是对我们以后产生很大影响的 一次培训 培训 会上各位学员积极发言 脑力风暴 精选公文范文 精选公文范文 20 的收集想法的方式 就连是课间作业都 是工作中的一些小问 题 通过团队协作来完成老师作 业 这说明什么 说明这是一次非常成 功的培训 还有一点是 我们需要这样的机会 这样一个提 高自己 完善自己 充实自己的机会 也 是一次让大家通力合 作体现团队精神的机会 你会明 白一个最简单不过的道理 1 1 它真的是 大于 2 三 学以致用 两天的培训结束了 就在这一刻 我有一种新的感觉 学到的越多 不知道 的就越多 因 为我们都有一颗想充实自己的心 有一颗想要学习的心 同时也有一颗向前 的心 这就不得不 要求我自己要在以后的工作中学 习 在学习中工作 把所学的用到工作中 学以致用才是关键 所在 脚踏实地的把所学到的运 精选公文范文 精选公文范文 21 用到工作中 工作中 学习中积极的表现 自己 也只有这样 我们才能清楚的了解到自己 学 的多 就越 稚 三 总结 我的结论是 沟通 互动 实践 这三个关键词是这次培训的主导思想 完 整的讲解了我 们在工作中 学习中所应该注意的 事项 以及在沟通过程中正确处理人际 关系的原则和技巧 以生动的事例 深入浅出地介绍了 沟通礼仪 办公礼仪的基本行为要求 也是我们公司建设新 型基层干部良好形象和工作能力 的目标 总的来说 这次培训是一种以理论 形式 工作实践的全面培训 在这次培训 结束以后 我对 自己的要求很简单 在以后的工 作中 把培训的内容吸收 是自己的能力 以及学习 工作都有 精选公文范文 精选公文范文 22 一次质的飞跃 照片区 你可 以记不住李 老师 但是一定要记住我 们小队的名称 横行霸道 队 队长 段 成员 王 汪 段 龚 第二张左至右 总结人 段 篇五 qcc 心得无分享 概述 qcc 心得无 分享 什么是读书心得 就是读完书 把书丢了 用自己的话来叙述这本书的 内容 既然无人 分享 那就这样吧 qcc 品管圈 的概述就说了 什么是品管圈 为什么医院要推行品管 圈 让谁来做品管 圈 最后在做品管圈之前需要哪 些人 事 物的准备及推行的架构 品管圈是由同一现场的人员 自动自发 地进行质量管理活动而组成的小组 此 小组是全 公司质量管理活动的一环 在自 我启发及相互启发之原则下 活用各种 精选公文范文 精选公文范文 23 统计手法 以全员参 加的方式 继续不断地对工作现 场进行改善与管理 我认为的品管圈 就是 身体内一个个的小细胞 他们为 了身体的机能运转一起协同完成正 常的机能代谢 如果发生基因突 变 特殊事情 的发生 他们无作为了 我们用品管圈植入 体内 让每个细胞都活跃起来 让机体正常运转 让人体更健康 身 体是每时每刻都在分泌毒素 需要每个 细胞将其代谢才能正常运转 工作环节 中也一 样 如果我们能够碰到一个问题 解决一个问题 不让问题堆积 那整个 公司或团体才能蒸蒸 日上 达到集体的繁荣 怎么做 如何做 就需要在员工工作中植入品管 圈 你见过小仓鼠吗 平日里懒懒的 只知道吃和睡觉 除了等死就是等死 但是你帮他买 个能跑步的圈圈 将圈圈连上电 精选公文范文 精选公文范文 24 线 弄个电池 在他前面挂个食物 这 小东西就会主动地跑 上去锻炼身体兼帮我发电 小仓 鼠不但锻炼了身体 增强了体质 而且 吃饱 吃好 跑步的 能力也达到了提升 而我可以用 电池 这种就是双赢 而那个圈圈就是 品管圈 品管圈是对 集体及个人都产生效益的工具 而我们在工作中是集体行为 需要将有 共同目标的团结起来 如何将原先松散 的个人组 成个团队才是重中之重 小仓鼠 和大仓鼠平日里打架 但是将他们放入 危险的环境下 他们 会携手共同战胜困难 单枪匹马 是不会成功的 这就是团队的力量 但是平日里不会有那么多的危险 就需 要领导 也就是我 将许多好吃 好喝 的放到那 个跑步圈圈上 引诱他们 让他 们有幸福感 诱导的因素并不是单一的 精选公文范文 精选公文范文 25 是需要根据员工需 求来安排的 仓鼠喜欢吃杏仁 我不可能放西瓜 放了西瓜谁还来吃 就是要根据需求让员 工开心 这仅仅是个开头的诱导 只是让仓鼠上马 但不表示 他跑的好 如何让仓鼠在一定时间内完成我要的电 量 利用圈员自我启发与相互启发 头脑风暴 团队合作 善用统计数据及 品管工具进行持 续性的改善活动 陈老师说了 不能批评 我们首 先要量 质需要以后进行筛选 团队 活动是需要互相鼓励 协助的 用真实 的数据对现实工作进行分析 寻找真正 主要 的原因 集思广益寻求解决方案 再持之以恒 将好的建议纳入流程之内 成为工作中真正 需要的 篇三 QCC 培训心得 QCC 培训心得 精选公文范文 精选公文