促销活动个人工作总结

促销活动个人工作总结促销活动个人工作总结 促销活动是很常见的 那么在促销活动之后你知道怎么写 工作总结吗 下面小编就和大家分享促销活动个人工作总结 来 欣赏一下吧 促销活动个人工作总结促销活动个人工作总结 透过半个月准备和连续三天共同努力 这次活动无论是销 量还是订单数均名列前茅 无论是市场 同行还是消费者都赢 得了相当好的口碑 超额完成了预期的销量 到达了增强队伍 信心 鼓舞士气的作用 鉴于对下阶段工作的推进和完善 力求每次活动都有所进 步 特总结一下经验供大家探讨学习 其中的教训望大家都引 以为鉴 本总结按时间跨度分为三段 准备阶段 促销阶段和结束 阶段 一 准备阶段 准备阶段总的来说 有点仓促 相对其他品牌略显细致 本阶段将就 小区 装饰城 店面 外圈 宣传 网络 线上 人员 物料 价格 产品 内圈 线下等方面来试图阐释本次 促销活动成果和不足 小区层面 月初开始宣传月底将有一次大型活动 中间进行了不间断 的跟踪 从现场来看 到底效果多大 难以界定 但是这种提 前蓄客的意识要建立 小区活动推进不是太明显 跟进的基础有 待提高 网络组织要跟上 样板房的建立 设计师木工渠道维 护都要提前蓄客 装饰城层面 装饰城层面主要针对活动的主会场 准备了两种一是耐磨 的二翅豆 一是风格化仿古的白蜡木 不仅仅有大气的铺装效 果 现场的踩踏体验 而且有关这次活动的介绍 歪打正着 喷 绘原本用在店面的 装饰城不让用 才放到会场 构成了一个 很大气的带有活动主题 帐篷 一方面也说明在装饰城的准备 也相对欠缺 另一方面 有些东西没有提前沟通好 装饰城哪 些地方能够用那些地方不能够用没有沟通好 那些物料能够借 用那些物料务必自备也没有沟通好 很多椅子和桌布是能够用 的 不用自己置办 再加上 画架 x 展架 环保袋 折叠桌 排列有序的木雕像 签字笔 整个现场布置得当 气氛和周边 相得益彰 提前和装饰城沟通 到达的目的是 在主会场 t 字 台旁边布置了体验区 不足的是 铺设过后 没有零散的样板 花色和出样没有 必须的系列 特价贴 标价贴 之后补上 现场人员饮用的瓶装水 之后补上 椅子没有准备充分 没有签字台 正式度显得不够 店面层面 活动压单 对活动高潮的推动起到很大的作用 个性是活 动前两天 首先对所有工作人员进行活动的培训 解读活动的 资料要注意的细节 其次 对店面形象做了大幅改动 整洁条理有很大的改观 价格标签全部统一 特价标签全部统一 x 展架布置到位 画架 赠品 木雕象 蚕丝被 环保袋 店面条幅 地贴广告 小型户 外喷绘 店内 dm 单页 吊旗 样品摆设 画册摆设等都很到 位 还能够加强布置 比如气球拱门加上条幅 迎宾临促 水果 等吃的东西 进店小赠品 还有就是准备几个大空箱 在空箱上 贴上大号的 礼品 或 奖品 最好用毛笔字 如果印刷用红底黄 字 字体选用正式大方的字体规格至少 1m 1m 宣传层面 宣传层面包括报纸软文 信息平台和下面的网络平台 单独 提出 报纸软文应提前半个月发 提前仅有一个星期 信息平台 应提前一个星期发 这次仅提前一天 资料 现买地板最高可省 元 m2 番龙眼一等品 元 总裁签售年度极限价仅三天 月 日某某 装饰城店电话 00000000 其他网络没有重 点支持 其他媒体也没有重点支持 在整个装饰城外圈 没有 上拱门 横幅 彩旗 刀旗 相应地贴等形式 装饰城外终端 拦截不足 总裁签售及相关活动 赢得市场的一部分资源 网络层面 针对这次活动 没有做宣传 对各个小区 qq 群还是缺乏 了解 软文和硬广有待改善 对专人负责网络推广缺乏人才 下步打算给 做详细培训 一个人发受到局限 务必建立严 格的用人机制 由店面进行跟踪 可参考某网址等等 人员层面 整体人员相对充足 某某 某某 某某 某某 负责店内 某某 某某 某某 负责会场 临促 2 名 负责进场人流拦截 会场人员对材种和 价格的了解不是很彻底 临促没有进行正式的培训 对活动资料 了解欠缺 人数能够增至 5 名 门口 1 名负责形象展示 三楼 2 名分开负责人流拦截 店面 2 名负责接待和介绍及形象展示 5 人构成一个路线图 必须要增强人员的拦截潜力 如果有条件 可多加 3 至 5 个举牌在市场游行 有商家用人体彩绘吸引眼球 值得关注 物料准备 物料的准备 包括工厂方特价板的支持 改制板 活动当天 礼品的支持 半价 样板等支持 厂方 给了强化的是 很大 的支持 实木的从 的番龙眼 圆盘豆 的二翅豆都体现 了这次物料准备的充分 花色上看 有淡色系的白蜡木 强化 板的淡色系 也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆 在规 格上有短板的格木 其他物料 dm 单页 吊旗 x 展架 画架 地贴 喷绘 木雕象 伞 杯子 蚕丝被等 总的来说还是比 较完备的 价格层面 此次活动成功举办 关键的一点是价格 作为促销活动 价格是选购一个重要原因 在价格上要注意几点 首先能确定一款作为市场最低价的特价板 最好是其他品 牌同样做的材种而且价格必须要最低 即使是噱头也要把势造 足 虽然不必须选这个目的是吸引人的眼球 顾客也许是冲着 这个降价的力度来的 其次 同样的活动品牌 力度代表一个企业的实力 如果 没有做到第一 就不要和其他品牌有雷同的材种 否则只能起 到负作用 会给消费者带给作为参照的标靶 和 就做了我 们的参照物 对我们这次活动起到了很大的参照作用 其三 参照整个装饰城的基本消费梯度 能够决定出大多 数消费群体的消费潜力 在根据这个信息定制特有的产品 特价 板 改制板等 比如 装饰城的消费群体是中等 那么在中 等这个价位 就能够针对一些材种进行专门研究 价格的改动 往往是静态的 这个是滞后市场信息的一个 重要环节 例如 番龙眼 元 某某 元 应对某某 元 明显就是作为陪衬作用 这个例子提醒我们 市场人员务必具 备必须的灵活应对潜力 能动态的把握整个市场走向 随时对 市场和对策进行调节 这就要求 个性促销期间有个灵活的决 策下移的过程 产品层面 产品的摆放 陈列 花色的选取 规格的定制 包装的统 一 一些有瑕疵的产品要提前做好准备 不要本来没有瑕疵的产 品因为样板的损坏导致顾客的不满 在特价板中要思考花色的 不同满足不同年龄段的消费人群 对规格不是很在意的时候 能够使用较多的改制板 包装上的一等品 是让消费者信服的 一个重要因素 背面的小 a 也是我们这次促销成功关键的一步 再者就是 产品的认证标志 权威认证的标志也是赢得消费者 认同的一个很好的硬性指标 下面就是 产品的技术卖点 很多技术卖点在这个时候 能够放大 出样不足 有很多出了样没货 有很多根本没有出样 导致很多能够出量的产品 就不能卖出去 为此 能够制作一个 小样展示的手册 二 促销阶段 促销阶段 主要是终端截流 店面导购 现场造势 动态 调节的过程 终端截流 主要是针对临时促销员而言 市场的人流走向是受到必须 的人为因素影响的 终端截流能够加强消费者进店了解产品的 频度 进一步提高签单率 作为关键时刻的关键因素 临促的 作用要大于不会说话的广告 临时促销员能够定点作出安排 一向使用一个固定的群体 避免出现各种复杂状况 减少累计 的人员培训成本 时间成本等各种成本 本次活动 临促没有统一服装 而且有位穿的过于休闲 短 裤 t 恤 头发散乱有点散漫的形象 这些都是严禁的服装 除 非所有女孩都是同样的短裤 t 恤 店面导购 店面导购最重要的一点就是 对整个产品和价格体系的把 控 务必了解最低界限 始终掌握主动权 鉴于总体传播的思考 导购和小区等促销活动要围绕 关于漆层的导购 首先 了解地板能够从两个方面 一是正面 即产品本身 一是侧面 即企业信息 正面来说 看 一个产品要看细节 材种都是从外国进口的 所以材种这个我 们要了解一下 比如那个此刻性价比高 那个稳定这些 但不 是各个品牌差别的主要原因 一块地板有漆面 工艺和坯板 先说这个工艺 您能够逆着光看下这个漆面 是不是平整 是 不是均匀 正面看是不是有瑕疵 拿在手里感受一下地板 再 就是开槽 这个开槽的技术是最先进的 一般地板分布在厚度 上 是 6 6 6 这个没有思考到地板的受力 也没有思考到 地板的二次利用 所以说这个不是我们要的 就应是 5 6 7 光是这个开槽您就能够淘汰掉很多 接下来 再看地板背面的 logo 和板面 我们能保证那里 都是一等品 一等品和合格品相差是很大的 到时你能够带上 一块样板 等货到家的时候 你们能够比较一下 是不是你们 看的 这个我们能够保证的 再接下来就是规格了 规格不同 价位是两样的 虽然铺 设时时按平方算的 但是在选购时 这个是按规格计费的 所 以 一些十分规的板子也是能够用的 下面说的就是最最关键的了 漆面 一块地板此刻多的有 20 多层漆面 少的有 6 层漆面 或者自己上漆 涂个几层都能 够 但是 经过研究发现 漆面层数多导致漆面容易崩漆 裂 漆 一旦有特殊状况 钥匙不慎坠落 都能使整个地板 破相 但是 漆层少 很多功能又不能得到最大发挥 漆面根据三种 特性 通透性 柔韧性和附着力 研制出三种漆 柔性离子漆 韧性粘合漆 养护耐磨漆 再加上 高温固化和高频射线 构 成一层致密的立体网状结构 是一般地板漆面所不能到达的 再者 导购要注意的 消费者他们的需求 他们对各个成 交因素最关注的问题 是品牌 价格 售后 促销 还是导购本身 还是购物环境 等等这些因素都要有意识的关注 然后 掌握一 个规律的东西 自己给所有类型的顾客进行分类 做到有的放 矢 最后 作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般的 关系 能够随时进入竞争对手的 地盘 了解竞争对手的销量 同时也能给他们了解本品牌的销量 相互了解 有利于临时改 变战术 根据整个市场的动态 走向 分析市场此刻的需求或 者这个阶段的需求 在促销活动时 要注意人流的动态 学会 走动管理 中间有空时 到其他店面了解 研究他们吸引人 流的方式方法 根据现场的变化 制定自由的方案 这个是一套模式 也许只适合一个人 作为聪明的导购会 从中间吸取养料 拿出对自己最有用的 构成自己的风格 现场造势 现场造势 不光是给顾客看的 也是给同行和市场看的 适当的造势 能起到震慑同行 在市场中赢得主动的有利资源 的好处 造势一举牌造势 在活动的现场 三五个人 举牌在市场 游走 能够起到提示市场其他潜在顾客注意 其他品类市场人 员注意 市场人员注意等作用 要求 举牌人员 能统一服装 精神饱满 态度端正 队形整齐 对每个队要求有一个领队 对自己队形队员有稍微的调整 领队的工资也要有相应的表示 这次活动没有找很多兼职 举牌的活动也没有做 造势二视觉和听觉的造势 电子屏和公司宣传广告片 电 子屏配适宜当的企业宣传片 能够给消费者一个不同的消费环 境 电子屏必须要发光字 而不是游动的 企业宣传片最好能 在门外用两个音箱 店内是适中的声音 活动时 没有企业宣传片 这些作为可选项 看各地经销 商对待活动的态度 造势三外围造势 刀旗 彩旗 拱门 气球 横幅 遮阳 伞 广告衫 这些是在场外造势的武器 对于促销来说 在气 球 横幅 拱门上能够用必须的活动资料比如 番龙眼 等 字样 意思是告知消费者 我们的活动力度 从本质上吸引消 费者对本次活动的注意 这次活动刀旗 彩旗没有制作 横幅 气球想到没做 遮 阳伞太少就应做 至于拱门能够做个横幅 现有但是没有用 广告衫多用于内部 没有起到很大的作用 造势四现场活动造势 有部分活动需要提前和市场沟通 但是在中间人多时用市场的广播公布 某某地板 只限一个小 时的限量促销 所有进店人员均可得精美礼品一份 在规定时 间下定的将享受超低的价位 目的是吸引在场消费者注 意 也是对其他同行的一个重击 注意的是 每次提前沟通要 买断 本次活动要只能一家做 或者用抽奖 鉴于本次促销 活动超多顾客对本店的支持 将有一位幸运顾客享受免单 敬 请关注某某地板的本次活动 谢谢大家的支持 等其他方式 让消费者感受到活动的乐趣和实惠 这次活动没有做这方面的造势准备 其他活动可借鉴 动态调节 政策的动态 动态调节要注意几个要点 提前申请有部分的决策权 对 部分产品有进退的空间 准备应急方案和物料 对所有可能发 生的变动 准备相应的物料 比如 针对价格 如果不是最低 噱头 那么能够在 x 展架等价格部位适当改动 或直接用空白 单页进行现场告知 随时调整现场的动向 这次活动中 其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反 应 说明此刻很多政策的机制没有调整 再一个失败的案例就 是 企业名称 作为本次活动的一个亮点 1 元拍卖 但是 也是因为没有政策调整 拿原先的方案一款仿古的白蜡木做活 动 他们开口便说原价为 一元起拍后 往上最后由托儿 抬到 280 就没人往上叫了 原因是很多人看到我们某某的特 价是 298 而且板子不比他们差 另一个案例是 他们 x 展架上番龙眼是 元明显高于 我们的 元 单单从价位上顾客就应明白我们的力度要大 他 们也对市场做了动态的了解 但是除了跟着铺设地板样品外 再没有做出其他的反应 反馈机制和动态管理不足 人员的动态 对一些临促 要根据现场的活动 准备多于活动一倍的人 员 在培训后录取一半精兵 在根据现场的状况 筛选 例如 一次需要 5 名 那么要招收 12 名 针对 12 名 确定 7 名 留 两名备用 如果少 能够及时通知增援 如果多在当天通知他 们第二天的人数 动态管理人员 这次临促数只有两名 略显不足 没有涉及多的状况 前 期准备不到位 物料的动态 物料 根据现场的表现 有些值得借鉴使用难度不大的 要及时补充 对于 同行中有所败笔的要记忆不要出现同样的 错误 每次 活动的现场要存档 留下图片 以备其他地区复 制和借鉴 为以后促销带给好的方式 三 结束阶段 结束阶段 除了对活动有个及时的总结 还有对下次活动 的计划 最好能在活动后把这次活动的优缺点掌握 每次有意 识把握促销的规律逐渐构成自己的风格 及时总结 要求所有参与人员 共同讨论本次活动的利弊 每个小队构 成一个方案 比如临促可能用半个小时 阐述一下本次活动能 够提高的地方 不需要做的地方 由一个代表进行总结发言 他们发言完毕能够按时下班 导购小队 用半个小时阐述自己 的推荐和亲身感受 接下来其他参与人员发表自己的观点 最 后由本次负责人进行总结 所有总结 除临促以外 写成书面形式提交给营销中心 作为市场反馈的一个重要信息 上部分也提到 有很多图片 要留档 这次活动 做了及时总结 临促这块没有做 作为经销商 也没有做 这是不足的地方 信息修改 信息的修改包括对图片的修改 文字的修改 信息的整理 等等 个性是活动结束后及时的报道 如果成功及时的报道会 进一步增强大家继续工作的信心 如果不成功 及时的总结教 训能激发工作的斗志 个性 作为网络推广的一个部分 成功 后的及时推广 有很多好处 打击竞争对手的士气等等 这次 在活动结束后就立即写好软文 很多图片也发到网 络上 对于品牌的推广来说 起到必须的作用 信息总结不足 的是 对所有促销的产品结构没有进行调查 对影响消费者购 买的因素也没有做到完全清楚 及时计划 在一个活动结束之后就是另一个新的活动开始 除了要思 考按年度计划来做活动外 还要思考从本次活动中得到的信息 比如这次活动中也许一个小区的比较突出 那么我们下次的活 动能够拉到这个小区来做 这个可能性有多大 需要我们调查 分析 总结 针对当前很多企业在应对促销活动时 上层只注重计划 忽略总结和评估 以销量为最终指标 下层只注重表功 缺乏直 面不足的勇气 很多方案过于经验化 以至于出现的问题和不 足也会 传宗接代 为了一次比一次更好 每次活动都能及时总结 不断地提 升自我 那么 我们就会从 经验 走向系统的管理 当一个公 司靠制度和系统推动公司进步时 那么公司才有可能走出 人才 流失 带来的危机 促销活动总结促销活动总结 虽然已经转钟 但是还是觉得有必要总结一下 要养成这 个习惯 可能对以后会有好的帮忙 十一活动第一天 9 月 30 号 当天天气很不好 雨一向下 个不停 说大不大 说小不小 但是如果这种状况的话 就不 会有太多人来光顾了 就像我预想的一样 早上人流量相当的 小 到了中午才有点人气 但是奇迹发生在下午 虽然雨还是 在下 但是客流能够说是相当的火爆了 有人跟我说 因为当 天是星期五 白天绝大部分人还是在上班的 只有到了下午才 会陆续进入假期 所以早上没什么人是正常的 但是下午异常 火爆却出乎意料之外 因为天气起到很大的作用 我个人认为 下雨最好是呆在家里 哪里都不要去 看来跟我持不同想法的 人太多了 但是还有一种可能就是说明我们十一之前的户外宣 传很成功 不然哪来的这么多人 有点自夸 但是也是事实 早上到公司很失望 觉得当天无用武之地了 先前还像楼 上的家电顾问请教 如何又快又好的带套餐 因为五一的时候 自己做的相当的失败 这次想在十一的时候不要太狼狈就好 但是看到连家电顾问也没什么生意的时候就明白自己也没什么 机会了 虽然下午人流量大了 但是还是没机会 算了 还是 先把自己的本质工作做好 本来就不是在销售上很在行 这次 的冲动仅仅只是想证实一下自己到底有没有做销售的天分罢了 因为刚刚结束小区的宣传 才回到公司有很多事情不清楚 虽然小家电每次在完成任务上起不到很大的作用 但是任务量 还是很大的 所以不停的查电脑 看当天任务完成状况 并且 与同期进行比较 早上的凄凉让我们很没信心 而且查电脑时 发现店销售与同期比较也有所下降 所以想到小家电也不会完 成当天的任务 但是到晚上 22 点左右 在次查询电脑 发现小 家电的销售跟同期比较却有所增长 令人惊讶的同时也是让人 兴奋不已的 尤其是飞利浦 美的 都是完成了当天的任务 这次 我没有像以往 满场子到处逛 毫无目标 这次而 是选取两个品牌定点 参加销售 帮忙完成任务 虽然没有卖 出一台销售 但是还是多少带来了一些人气 有点运气成分在 其中 就像不少嫂子说的那样 儿子丫有火气 会带来人气的 我也是将信将疑 但是从销售中 也充分发现自己的不足 例 如对产品知识的不熟 销售技巧欠缺等 都是销售挂零蛋的原 因 看来回家之后要好好的反省 在以后的销售中弥补不足 据说这个雨要下好几天呢 期望老天爷不要耍我们 才第一 天 10 月 1 号要更加努力才行 因为昨日实在太累 一回家躺到床上就睡着了 所以没有 写 这天就把两天的合并起来一齐完成 10 月 1 号 国庆当天 该死的天气 雨任然在下 好像跟 我们作对一样 一想可能又像 30 号一样早上是没什么人的 但 是当我来到公司的时候 却发现人流量是反常的爆满 楼上楼 下都是人 可见十一真的是黄金周 尽情地抢钱吧 我还是如 30 号一样 站在美的柜台 怎样都是经销 但是我发现我根本 帮不了什么忙 因为柜台上都是他们的零时促销员 全部都是 职业班子 我也就是帮他们查个库存 转个货 尽量给他们绿 色的通道 以此来提高销售质量 仅此而已罢了 当天 九阳 美的都是人满为患 两个品牌的负责人老大都是全程陪同 从 早上开门上班到晚上关门下班 敬业程度那真不是盖的 看来 领导不是好做的啊 两边拼比的相当厉害 美的砸赠品 九阳也 跟着砸 美的买一送一 九阳也跟着买一送一 美的疯狂领赠品 九阳也跟着不落后 总之走道上都是两家的空盒子 哎 由着 你们放肆吧 此刻销售第一 到时过完了十一在好好整顿 那天 店销售虽然没有完成 但是还是比同期有所提高的 10 月 2 号 这个雨真是有罪 不停的下 就是没停过 当 天的人流量明显就比前两天少了不少 但是我们还是很有信心 的 因为晚上有一支质量优越庞大的团队来 万科业主 所 以完成任务还是信心十足的 前半天就是在昏昏噩噩中度过 两天的连班 不少的人已经有点疲乏 但是为了销售 大家任 然坚持了下来 相信更多的人是在为晚上的万科业主养精蓄锐 到了下午一点半 我再次荣幸的被派到门口迎宾 这已经不是 第一次了 起初我以为是自己长得不错的原因 之后才慢慢发 现 因为我比较清闲 又听话 站在哪个岗位都不会脱岗的 这次的万科业主已经大不如从前了 人数少不说 质素也不高 每户消费上万 或者 10 笔消费以上的都不多 这次唯一的惊喜 就是抽奖环节 六点不到 就有业主将一等奖联想电脑抽走了 后面来参加抽奖的顾客都很失望 还以为是我们玩花样 把大 奖草草结束 只能说那个顾客太幸运了 他和他小姨一齐来购 物 他只买了 2 单 而他小姨却买了 20 多单 他抽第二次就中 了 真是天意啊 活动还有几天 可能一天不如一天 只有做好每一天的销 售 才能完成公司下达的任务 大家都加油吧 10 月 3 号 这天最后是个不错的天气 阴天 到了中午 还出了太阳 暖暖的 有点燥热 但是卖场的人气却大不如前 三天了 尤其是我们柜 早上几个品牌都是涂个开张 但是到 了下午还是多少有点回升 到晚上六点半 我们柜的任务还差 两万 看似不多 但是对于单品平均价只有 300 500 左右的 我们 还是要更加努力才行 而且这个时候基本上都没有什么 人流量了 只有祈求几个品牌能够卖几个大泡泡 直至下班 离任务还差一万左右 算是有点庆幸了 但是听说这天店任务 没有完成 跟同期比较也有所下降 甚至有人传说不完成任务 不能下班了 天啊 大家电的同仁们 加油啊 但是还好了 最 后还是九点关了门 因为那个时候整个商场已经没什么人了 光耗着也没用 何况每个人都已经精疲力尽了 不如回家重整 旗鼓 明日再战 我这天给自己的任务是到飞利浦柜参加销售 不卖个 xx 元 不罢休 其实对于我来说 产品知识还不是很全面 除了剃须 刀 自己使用过 有经验和想法外 就一无是处了 所以 xx 元 对于我来说不是小数目啊 销售员看到我的参加也很高兴 她 们说有男士来卖剃须刀比她们卖更方便 都是同类 有共通语 言 方便销售 但是我越是要有意参加销售 老天越是跟我作 对 站了半天 连个过来看的都没 有个男的看了一眼 我刚 开口问有什么需要 他理都不理我就走了 让我当时情绪很低 落 难道真的是同性相斥吗 之后来了个中年妇女 我把活动资 料 所有产品都有折扣 只到 7 号 跟她详细一讲 她很快 就有了兴趣 但是接下来却让我失望的是她却不是来买剃须刀 而是买了吸尘器 但是还好了 至少我的宣传没有白费 总算 是买了 几十分钟下来 我一个都没卖出去 很失落的走了 看来我就不是销售的料子 还是回柜台做我该做的去吧 碰到两个蛮搞人的事情 一 一个客人买了微波炉 但是 发票掉了 所以提不了货 硬是要求我们当时就给她查账 看 我们是不是有多出一台货 但是当时的状况是完全不可能的 促销员以销售为主 场面也相当的混乱 账货都不可能当时记 录 只有等到下班前几分钟才扎帐 根本顾不上 再说这次的 失误都是客人自己造成的 我们完全没有职责 但是看到客人 焦急的眼神 我一时心软 就帮她查了记录 也跟促销员叮嘱 了如果有人捡到相同提单号的发票来提货绝不发货 等到十一 之后我们盘存 如果有发现多出的一台再跟客人联系 但是客 人却不依不饶 要我们当天就查 说如果等到十一之后会更加 查不清楚 我是好说殆说 道理说尽 好话说明 她硬是不罢 休 跟我软磨硬泡 我真的拿她没辙了 当时已经是中午吃饭 时间 柜长看我跟这个客人纠结半天 于是了解状况后 三言 两语就把客人打发了 二 晚上下班后去拿车 我把车锁打开 后就骑到车上 在原地等候后面的同事 突然身边的三辆自行 车 嘭 的一下就倒地了 看到旁边有一个人也在拿车 相信是 她无心把车碰倒了 但是当时实在太累 就没理 想必这个人 会把车扶起来 结果她骑了车就走了 以我平时的脾气我会拦 截她 要她扶了车再走的 但是看门的师傅都不管我何必差那 个嘴呢 也可能确实太累 连张口的力气都没了 但是没 想到的是 我刚准备离开 车房的看门师傅过来对着我就吼 把车弄倒了怎样不扶起来 我还 离我们这么近你没看见吗 眼睛长什么地方去了 顿时就烦了 又不是我弄倒的 算了 你走吧 师傅的口气就变了 看来不强硬不行 这两个事情给 我的感触很大 一 不能做好人 人善被人欺 马善被人骑 二 该强硬时就不能软弱 耳朵根不能软 三 要坚持自己的立场 不能因为一点插曲就随意偏移 如果当时我能做到以上三点 就不会跟先前那个客人磨叽那么长的时间 被车库的看门师傅 冤枉我 但是这样也好 让我一天之类学到人生这么大的学问 国庆七天假 已经结束了一半 店销售任务只完成 60 虽然还有三天 但是肯定是一天不如一天的 神啊 保佑我们 吧 国庆促销活动总结国庆促销活动总结 9 月 30 日 10 月 7 日圆满完成了 国庆不愁价 促销抽奖活动 活动透过司领导和广大的商户老板的支持 以及同仁们的齐心 协力 取得较好的效果 对本次促销活动作个总结 具体状况 如下 活动时间 20 xx 09 24 20 xx 10 07 活动主题 国庆不愁 价 活动对象 全市市民 活动方式 降价打折买赠抽奖 卖场形象 卖场装饰以白色 粉色为主题 凸显万原家居 的高贵与个性 在卖场内发气球 以及商产品信息 各展位摆 放赠品 装饰展位 衬托出浓烈的节日气氛 奖品提前购置摆 放大厅 正面的位置摆上抽奖箱 给顾客进门第一印象就是 划 算 有东西送 并在大厅搭建舞台 突出这次活动的重要性与 氛围 一 宣传方式 报纸 10 月 24 25 日 时光广告 2 期内版本 费用总计 8300 元 dm 单页 5 万份 安排工作人员发放 单页 费用 7800 电台 10 天 102 8 电台 费用 7200 元 公交电视 10 天 4920 元 160 台车 信息 8 天 105000 条信息 费用 2800 元 拱门 2 座 空飘 6 个 场内舞台布置 分析说明 此次活动取得全公司各部门的用心配合 工程部同事负责 活动现场的音箱调试 活动道具搭建及安保工作 在规定时间 内完成 给抽奖活动带给了有效地硬件保障 人事部和物管部及 营销部在活动期间负责将商场装饰一新 提升了商场的活动氛 围 提前将奖品购置摆放到位 有效地刺激了顾客的购买欲 总结 1 整体状况 业绩统计上看 本次促销没有到达预期效果 预计活动期 间营业额 110 万 实际售卖 85 万 达成率仅 63 客流统计 09 月 30 日 客流 157 人 10 月 1 日 7 日 客流分别为 250 人 305 人 288 人 545 人 258 人 296 人 325 人 活动期间客流不理想 平均人 303 人 天 活动人流量和天 气原因有很大的关系 出现以上状况原因在于 1 宣传媒体推广时间较短 活动前 9 天才正式确定活动开 始 前期筹备时间过长 真正的活动推广时间较短 2 公交广告视频能够做得更好 所有媒体推广时间过短 不能让客户充分理解万原家居促销活动资料 3 dm 单发放的效果有待提高 商场人员储备上需要更多 人手投入到活动中 整个活动上常出现人员监管不到位状况 使整个活动的执行效果严重打折 4 扫楼效果不理想 搜集回来的客户信息总共才 157 个 而花费的费用高达 3680 元 5 宣传时间没有充分利用网络平台的优势 造成宣传有死 角 6 商品摆放不够突出特点 营业员的服务意识不高 产品 专业度不够 不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣 营业员 不会占有主动权 大多数是在跟随顾客的思路 在整个活动期 间 我们的营业员大部分没有提高服务意识 服务质量未有提 升 除了服务员自身素质不够高以外 和商场没有培训也有关 系 营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的 要透 过我们平常的不懈努力 透过我们内部培训 定期组织专业知 识学习 提升自身水平 从产品分类 材料特性 如何辨别真 伪 区分产地 如何做到展位的合理布局 培训营业员推荐性 销售 能做到给商户和营业员合理有效的指导 及制定合理培 训计划 2 销售状况 活动期间各商户销售状况 有高有低 总销售额为 9250045 元 售卖较好的罗曼迪卡 xx42330 元 名艺名居 1080000 元 富贵东方 772932 元 最低销售 瑞庭家居 xx0202 元 主要是因为品牌效应不强 价格低端 主要走中低端路线 3 活动成本及相关费用 此次活动奖项 根据销售额设置如下 iphone4s2 台 sony 相机 5 台 金婚钻节 3 套 品牌压力锅 10 个 雨伞 100 把 合计 400050 元 提点 xxxx 元 整体成本 76766 元 商 场支出 3