二手车年终工作总结

1 / 10二手车年终工作总结 工作总结XX 年已经过去，在学院领导及厂领导的大力支持和指导下，安大汽修已经在安宁乃至昆明市场上有了自己的品牌效应，我二手车部也因此获利。根据 XX 年安大二手车的销售及工作情况进行总结，就整个 XX 年的情况进行简要的分析及 XX 年的规划，总结如下：一、业务情况10 年全年共收购车辆 50 辆，售出 43 辆根据上表趋势图及二手车销售利润表数据反映如下情况：1、从利润上分析：XX 全年二手车销售 43 辆，共实现利润 68,元平均 1,元/辆。总销售价为 711,元,平均销售价格为 16,元，算出总利润率为%。从安大销售中心整体单车利润来看，还是可观的。从我去昆明锦大前卫二手车市场上得出的数据来看，车市旺季或者普通的季节里，一般比较好卖的车的毛利在 7%-10%之间，也就是说一台 10 万左右的车他的利润在 7000 元到 1 万之间，5 万左右的车，比如夏利，奥拓，羚羊，微车等车型，平均单车利润在1000 元至 3000 元左右。这样看来，安大整个二手车销售以现在的规模上看还是比较中上的。2 / 102、从成本上分析：XX 年全年二手车总成本为 647,元，收购价为631,元，过户费为 11,元，工时材料费及美容费为 4,元，分别占总成本的%、% 、%。其中，经过修理车间、美容车间修整过的车有 19 辆，成本为 4,元，利润为 38,元，这部分车销售量占总销售量的%，创造的利润占到总利润的% 。可见，经过修整及美容过的车利润高于其他未经修整的车，因此，我急迫希望厂长能给予协调二手车进厂修理的费用收取问题，能给予适当的折扣等。3、从二手车总体销量上分析：从上图看出二手车总体销售量比较平稳，月平均在 3-4 辆上下，在 11 月销量有所下降。这是因为，在 XX 年年底受新车政策的影响，国家对下乡车辆进行补贴的政策即将结束，大部分潜在顾客涌向与二手车价位相当的新车上。不光安大如此，整个昆明二手车市场的销售量在 XX 年也有所下降，可见二手车销售也与国家的宏观调控密切联系。4、车辆滞留时间分析：车辆收购进来与销售出去之间滞留时间比较长，变现速度较慢，比如在 XX 年 1 月收购的捷达车，到现在都未销售，分析其综合原因，收购车辆时经验不足，车辆属事故车。这个问题我作为二手车部经理会努力尽快的提升自己的业务水平，以后多出去“走走” “看看” “取取经” 。另外也希望领导给予支持，在评估3 / 10方面让厂检验员多帮助、多协调，充分利用我厂技术人员的优势，让我厂二手车销售尽快走上规模化。5、车辆的库存数量分析：库存数量很少，不能给客户更多的选择性，没有形成规模化，不能从量化进行质化的突破。这里面有很多的情况，资金的周转不到位，宣传的力度不够等。二、收购、销售渠道：1、客户直接来展厅；2、客户电话来访后来展厅洽谈；3、通过新车客户发布消息；4、媒体及其他中介宣传。根据到现在为止客户信息不少，要买车的客户大多数是我们没有他想要的车，卖车的客户大多数是我们的价格谈不好，因此做单台收购、销售不是我们发展的趋势，我未来的希望是做到即不放走零散客户，更要做好批量收购，扩大品牌推广力。另外，对厂其他部门征用二手车部车辆时，希望能规范的管理，特别是在使用期间维修费用、保险费用摊销上能有所归属。三、二手车部 XX 年工作计划1、做大做好宣传工作：大力宣传是安大二手车业务做大规模的前提条件，特别是对安宁乃至昆明周边乡镇的宣传。以“安大二手车”为宣传主题，发放精美“安大4 / 10二手车”为宣传主题的资料给广大消费者及其他新车二手车潜在客户，让客户自由选择。希望厂领导支持邮寄“安大二手车”资料给安宁出租车公司和企事业单位。广告宣传是让客户还没接触我们的时候，让他们从听觉和视觉上感官认识我们“安大二手车”是怎样的一个品牌，因此广告要有创新新颖，然后能留住客户的是品牌的诚信度和服务的独特性，能让客户卖的放心、买的安心。2、优质服务保障：根据客户的情况我的希望是有区别的对其提供售后服务，比如给客户分等级对其提供相应等级的售后等。 关于售后服务质量的标准还在探讨中，有待实践中不断的借鉴、摸索、总结具有自身特色的标准。四、根据 XX 年的总结分析，从时间上安大二手车才刚刚起步，从 XX 年的计划上，到目前部门没有创造实际的效益，因此要好好利用 XX 年的时间尽力争取到达销售目标或突破目标。1、收购进来的车辆变现速度：1、根据市场情况对不同的车辆有不同的利润追求标准；2、按照公司制度要求执行车辆滞留的时间，超过就要采取急销方式；3、通过销售速度量化飞跃质化。2、收购、销售渠道：1、收购：稳抓零散客户重跟5 / 10大客户，扩大库存车辆的数量；3、销售：重终端客户以诚信和优质树立安大二手品牌；3、通过大力宣传扩大影响力和促进品牌建设，大力为安大二手车以后的发展造势。XX 年 3 月 2 日二手车交易员工作岗位=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在 二手车交易员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好二手车交易员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在二手车交易员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的二手车交易员所有工作任务，履行好二手车交易员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在二手车交易员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在二手车交易员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在二手车交易员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中-央最新的精神，6 / 10不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在二手车交易员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在二手车交易员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。二、工作上加强学习，不断提高工作效率时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。二手车交易员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高二手车交易员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习二手车交易员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高 二手车交易员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习 二手车交易员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在二手车交易员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在二手车交易员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。回顾过去一年来在*二手车交易员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在二手车交易员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到二手车交易员工作岗位的实际工作中7 / 10去的能力还比较欠缺。在以后的二手车交易员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习二手车交易员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的*工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好二手车交易员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的二手车交易员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与 二手车交易员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为*做出更大的成绩。XX 年工作总结以及 XX 年工作计划一、XX 年工作总结我于 XX 年 11 月 17 日起成为公司一员。工作刚开始也恰逢广潍二手车交易市场开业前期准备工作。从广潍二手车交易市场准备工作正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，感受市场由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。作为公司的一名新员工，能与广潍二手车交易市场共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，主要负责内勤方面的工作等。工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改8 / 10善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个月左右的工作经历，使我清楚的看到了评估师，销售人员，内勤人员实际工作情况，为我今后的工作，打下了坚实的基础.参加工作的初始阶段首先学习二手车交易相关手续，在办理相关手续过程中，学会了置换车辆以及收购车辆的合同填写规则以及车辆入库出库步骤。同时我也深刻认识到办理每一步手续都需要谨慎，仔细否则会给其他工作造成很多问题。然后开始学习并接管需要上报给厂家的相关手续，首先学习汽车相关品牌知识，然后在熟悉厂家相关系统，每个月定期向厂家上报评估数据以及置换收购数据。然后开始学习整理每天评估数据，库存数据，车辆交接手续，每周整理各个部门置换数据上报给经管部以及部门报表， XX 年年业务数据。12 月工作期间主要参加二手车市场开业准备工作，在工作过程中，我深深体会到了公司将市场从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个广告宣传期以及较长的磨合期和完善的服务系统。在广告宣传过程中，了解了不同媒体宣传针对的人群和市场不同，我们二手车交易市场需要各种大众媒体类型，报纸，电视，9 / 10公交车等广告形式。在公司领导的指导及同仁的不懈努力下，二手车交易市场开业活动圆满成功。12 月中旬市场进入市场管理以及市场宣传的重要阶段，我努力配合领导以及同事的工作，努力更为完善的解决处理好工作中遇到的问题。市场开业之后每个周六周天都会有酬宾活动，所以我的工作重点就是参与市场活动策划，以及配合好市场活动工作。二、XX 年工作计划根据本年度我的工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，为了更好的开展明年的工作现拟定工作计划如下：1. 努力做好市场宣传工作2. 依照市场情况，做好制定网络宣传计划，努力做好网络宣传工作3. 为市场拓展工作搞好各类后勤保障4. 做好每天的工作日记，详细记录每天市场情况5. 继续努力学习业务相关知识以及同事的优点，取长补短，向出业