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文档简介
烟草行业应用解决方案 行业背景 烟草行业信息化不断的发展,全国普遍城市的烟草专卖 销售公司 都陆续采用烟草移动营销 稽查 系统。 整个系统涉及到订单采集,信息分析预测,组织卷烟生产,组织物流,分配调拨,运输配送,批发零售 , 稽查人员稽查情况上报 。通过这套系统为 烟草公司 提供一个简单易用的综合信息移动平台,有效的管理客户基础信息、营销资料和市场动态,及时、准确的采集客户需求信息、库存、卷烟信息和调查资料,改善客户的购烟体验,提升服务质量和客户满意度,从而提高企业竞争力和形象。 适用人员: 零售商户提供手 机订烟、到货确认、销售上报、信息查询、业务投诉、 集和上报零售商户的库存和销售情况,发送新品信息等。可采用短信或 品信息查询(根据卷烟上的喷码,查询产品和物流信息,如香烟生产日期、批次、卷烟零售户订购等信息,并据此辨别产品真伪、防止串货等);专卖证号稽查(查询专卖证号的合法性);专卖稽查上报(在稽查过程中,发现问题即时反馈、上报)。 送指令(随时接收烟草公司的配送指令短信,了解最新的配送目的地和配送路线);配送上传(配送到零 售户后,上传配送信息和确认短信)。 专卖市场巡查平台 专卖 手持管理系统为专卖稽查人员提供了一个先进的工具, 同时结合手机定位技术提高了烟草内部管理的效率。 专卖稽查工作人员日常走访市场时,可应用智能手持平台进行日常业务处理, 日常处理的数据如:巡查的记录、登记保存单、勘验笔录等等数据可以实时保存到后台数据库中, 而且对于专卖稽查人员在现场的执法的过程中提供详实的资料支持,比如:该零售户的销售记录、历史案件记录、历史巡查记录等等。 而后台管理人员可以通过后台系统实时的看到市场的巡查 的结果,巡查的内容以及相关巡查人员的历史轨迹。 平台组成 1、 具备 能 手机系统( 2、 成熟稳定的无线网络系统 3、 后台应用系统 4、 便携式票据打印机 功能界面 1、系统登陆 系统通过每一个巡查员工的数据登录系统,使用各个功能模块 2、 市场巡查 系统可以通过许可证号码或者店名地址等信息实现模糊查询,查询出当前巡查客户的详细业务、专卖等相关资料信息,为市场巡查人员稽查提供数据上的支持。 亮证检查 是否有证 登记客户信 息 现场处理 打印暂扣单、勘验笔录 保存数据 巡查下一家店 按许可证等信息查询出该客户 是否违法 简单描述 拍照,实时保存到后台 1、到达时间 2、离开时间 3、现场描述 4、销售户信息 5、违法信息 1、正常经营 2、说服教育 当前客户的销售查询,系统可以通过相关的日期区间,查看该客户在此区间内从烟草公司进货情况。 当前客户的历史案件查询以及相关详细资料,是否结案等等信息,为执法人员在现场执法提供历史依据。 3、 调查取证 现场执法人员在现场查扣卷烟时,还可以对涉案卷烟进行拍照登记,并且实时的把照片传到后台数据库中,以作为立案的证据之一。 4、 现场处理 在现场,专卖 执法人员发现违法违规的现象, 可以通过智能手持平台,选择相应品牌和违法行为,实现相关的证据登记保存单和勘验笔录的打印。 5、 法律法规 为专卖执法人员提供一个
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