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环境分析课件 第五章环境分析 学习目的与要求通过本章学习 应重点明确研究环境的必要性 了解环境分析的内容 掌握环境分析的程序和方法 05 04 2020 环境分析课件 2 第一节环境研究的必要性 一 环境的构成宏观环境 各种政治 经济 社会 技术和自然条件等因素综合作用的状态 竞争环境 行业环境 是指与组织直接相关的外部环境状态 内部环境 是指组织内部各种物质和文化要素相互结合而构成的特定状态 05 04 2020 环境分析课件 3 二 环境的特点 系统相关性 环境因素相互关联 共同发挥作用 不可控制性 外部环境对单个企业而言是无法控制的 企业只有适应环境的变化 非歧视性 外部环境对任何企业都是一视同仁的 非持久性 指环境是快速变化的有规律性 环境的变化有一定的规律 如经济周期等 05 04 2020 环境分析课件 4 三 环境对组织的影响 宏观环境和竞争环境对组织的影响 1 外部环境既为组织获取资源 同时也接纳组织的提供的产品与服务 2 环境的变化可能给企业带来机会与威胁 3 组织必须认真研究环境 适应环境的变化 内部环境对组织的影响 1 组织内部的物质环境 物质资源的有限性 必须合理利用资源 2 组织内部的文化环境 影响成员的价值标准和工作态度 05 04 2020 环境分析课件 5 第二节环境分析的内容 一 宏观环境分析政治环境社会文化环境经济环境技术环境自然环境 05 04 2020 环境分析课件 6 政治环境 国家的社会制度 执政党的性质政府在社会中的地位 强势政府还是小政府 法律制度与执行 法律的完善性与执法的公平性政策的可预期性与变动性 05 04 2020 环境分析课件 7 社会文化环境 居民的受教育程度宗教信仰风俗习惯价值观念 如时间观念等审美观点 05 04 2020 环境分析课件 8 经济环境 宏观经济因素 人口数量与结构 增长趋势 国民收入极其变动 GDP变动等 微观经济因素 指经济中的个体的经济因素 如个人收入 消费偏好 储蓄偏好 就业水平等 05 04 2020 环境分析课件 9 技术环境 国家对科技开发的重视和支持重点 该领域技术发展动态和研究开发费用总额 技术转移和技术商品化速度 专利及其保护 05 04 2020 环境分析课件 10 自然环境 地理 地貌特征自然资源状况及其分布水环境大气环境与气候 05 04 2020 环境分析课件 11 二 竞争环境分析 相关人物 迈克尔 波特 现有竞争者 潜在竞争者 替代品生产者 供应商分析 用户分析 05 04 2020 环境分析课件 12 现有竞争者分析 竞争者的基本情况 销售增长率与市场占有率分析 产品获利能力分析主要竞争者分析 行业标杆分析 因为行业中最大厂商决定竞争规则竞争者动态分析 指竞争者在产品发展与战略方面的变化 05 04 2020 环境分析课件 13 潜在竞争者分析 规模经济与范围经济行业进入与推出成本分析 竞争者的心理因素 如行业偏好程度等 在位优势 如人力资产积累与知识积累等 企业信用与行业声誉 05 04 2020 环境分析课件 14 替代品生产者分析 确定哪些产品可以替代本企业的产品与服务 判断替代产品对本企业产品构成的具体威胁 05 04 2020 环境分析课件 15 用户分析 购买量的大小与购买的习惯企业产品的性质与顾客的谈判能力用户后向一体化的能力企业产品在用户产品形成中的重要性 05 04 2020 环境分析课件 16 供应商分析 供应渠道的选择供应商所处行业的集中程度 供应商讨价还价的能力寻找替代品的可能性企业后向一体化的可能性 05 04 2020 环境分析课件 17 迈克尔 波特 返回 05 04 2020 环境分析课件 18 第三节环境分析的方法 一 识别环境不确定程度的方法1 程序 确定课题 提出假设 收集资料 资料整理 环境分析 05 04 2020 环境分析课件 19 2 调查表的设计 选择恰当的提问方式注意问题回答的可行性注意问题的准确性注意问题的客观性注意问题的排列次序 05 04 2020 环境分析课件 20 3 调查和预测方法 调查对象的选择 全面调查与抽样调查选择调查方式 1 询问法 2 实验法 3 观察法 定性与定量预测方法 05 04 2020 环境分析课件 21 二 SWOT综合分析方法 基本要素 机会 威胁 强势 弱势SWOT模型分析 O S W T 降低弱势型战略 防卫型战略 积极发展型战略 回避威胁型战略克服威胁型战略 05 04 2020 环境分析课件 22 第五章练习题 一 填充1 微观环境主要包括组织内部的物质环境和 2 产品的获利能力可用指标表示 3 对企业的主要竞争者 应侧重分析其 4 产品的替代程度可用来表示 5 用户需求分析主要研究总需求 需求结构和等问题 6 识别环境不确定程度的方法主要有和环境预测 7 采用实验法调查环境要注意实验环境设定不能 8 强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源 技术或其他优势 反映了企业的 05 04 2020 环境分析课件 23 二 单项选择题 1 企业的文化环境属于企业的 A 宏观环境B 竞争环境C 内部环境D 外部环境2 如果企业技术落后 产品滞销 资金周转困难 则在SWOT分析中 其 要素较为明显 A 机会B 威胁C 强势D 弱势3 产品获利能力是反映企业竞争能力能否持续的指标 用 表示 A 销售利润率B 资金利润率C 市场占有率D 销售增长率4 产品需求的交叉弹性可用来对 进行分析 A 现有竞争者B 潜在竞争者C 替代品生产者D 原料供应商 05 04 2020 环境分析课件 24 5 对企业的经营活动产生主要影响的是 的动态变化 A 宏观环境B 竞争环境C 内部环境D 外部环境 6 企业某项新产品开发成功后 可能遇到的最大威胁来源于 A 现有竞争者B 潜在竞争者C 替代品生产者D 供应商7 假设事物在历史上各个时期的状态对未来的影响程度是相同的 则可选择的定量预测方法是 A 简单平均法B移动平均法C指数平滑法D因果关系分析法8 可靠性和权威性较高的定性预测方法是 A 综合判断法B 用户期望法C 专家调查法D SWOT分析法9 一个国家的人口数量及其增长率 对于企业来说是一种 A 政治环境B 经济环境C 社会文化环境D 自然环境10 下列选项中 原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是 A 企业供货渠道多B 企业寻找替代品的可能性大C 企业后向一体化的可能性大D 供应商所处行业的集中程度高11 企业在确定环境分析的调查对象时 较少采用的方法是 A 全面调查B 随机抽样C 判断抽样D 配额抽样12 企业业务具有较强优势 但面临着不利环境 则可采用 A 积极发展型战略B 防卫型战略C 回避威胁型战略D 克服威胁型战略 05 04 2020 环境分析课件 25 三 多项选择题 1 进入某行业的难易程度通常受到下列因素的影响 A 规模经济B 技术水平C 产品差别D 在位优势2 妨碍企业退出某种产品生产的因素主要有 和政策限制等 A 资产的专用性B 退出成本C 职工安置D 心理因素3 反映企业竞争实力的指标主要有 A 资金周转率B 销售增长率C 市场占有率D 产品获利能力4 行业竞争环境主要受现有竞争者 潜在竞争者 替代品生产者 以及 等五种力量的影响 A 政府B 供应商C 用户D 外商5 企业对用户的需求分析主要应研究 A 总需求B 市场容量C 需求结构D 用户购买力6 下列选项中 能遏制供应商价格谈判能力的因素有 A 企业供货渠道多B 寻找替代品的可能性大C 企业后向一体化的可能性大D 供应商所处行业的集中程度高7 分析用户的价格谈判能力 主要从以下几个方面着手 A 用户购买量的大小B 企业产品的性质C 用户后向一体化的可能性D企业产品在用户产品形成中的重要性 05 04 2020 环境分析课件 26 四 复习思考题 1 环境的特点有哪些 2 外部环境对组织的影响主要表现在哪些方面 3 宏观环境的内容主要有哪些 4 企业对潜在竞争者进行分析 应侧重分析什么 5 企业对现有竞争者进行分析主要包括哪些内容 6 试述组织内部