银行支行四月工作总结

1/4银行支行四月工作总结四月的*支行，没有停下发展的脚步，继续认真贯彻落实市分行的各个条线会议精神，执行年初领导班子布置的工作计划，各项工作有条不紊地进行。回顾过去的四月，*支行完成的工作有：一用务实的精神，维护现有存量客户，拓展新的优质客户，重效益，掀起营销高潮1）深入走访*县财政局已开立的三个账户（非税股，经济建设股，国库股），非税在四月底，实现6000万的资金归集，经济建设股经过行领导和客户经理的走访，深度营销，5月初将有2000万进账；国库股是源头，根据源头搜集下游优质企业信息，为资产和负债业务创造条件。2）成功营销县房地局“廉租房”专项资金，县发改委粮食扩能专项资金，县水电局大型水库项目专项资金在我行开立专用账户。加强县政府关键领导的走访，营销，捕捉信息，先于其他金融系统抓住正在启动的这三个大项目在我行开立账户。3）东莞汇景集团拆迁工程启动，将在五月，六月实现大规模的拆迁资金和租赁资金到账，将带动公司和个人存款的大幅增长，全体员工将全力维护好这个优质大项目。2/44）关注国土局土地储备，矿产交易的土地拍卖活动，实现竞标单位和个人的资金全部落入我行。5)4月份，个人特色理财产品交易额达到了1000万元，与优质客户的互动大大进步，用特色理财产品等个性化金融服务捆绑优质客户的理念得到了很好的执行。二统一思想，唤醒危机意识，提高员工执行力，忠于目标，并付出艰辛努力1）双节过去了，尽管*支行超额完成了双节的存款目标，但与支行制定的年度计划，还有一定差距，4月，支行果断做出调整，继续跟进落实年初的工作目标，定进度，定措施，定奖罚，每周述职。2）全身心投入到县域经济的建设当中去，行领导与客户经理对于重点信贷客户进行走访，一户一策，为客户提供专业的财务顾问服务，已经吸引*县几家龙头企业，纳税大户天津焊材，万华的关注，大项目的信贷营销初见成果。三将服务纳入员工绩效考核，提高员工工作使命感，主人翁意识，树立最优的品牌形象1）4月份，根据省行把服务纳入KPI考核的会议精神，*支行把服务纳入员工绩效考核范围中，统一着装，统一发饰，统一文明用语，统一普通话，统一妆容，3/4聘请保洁人员和园艺人员，提高对营业大厅卫生和美观的维护。2）加大客户分流力度，减少客户排队现象。坚持银行卡的营销和客户的网银使用，自助柜员机使用教学。增强差别化服务意识，对大客户频繁进行甄选，发掘大量潜在优质客户。四深化内控管理，进行合规和业务学习培训，夯实基础。2016年1到4月，*支行零违规零差错，营业主管不断为柜员培训新的业务知识，提高各项业务的风险防控和合规意识，每一位员工合规意识健全，继续坚定不移地落实各项核算要求。五月即将来临，宾亚林行长在支行会议上宣布5月的工作措施：一加强内控管理，夯实基础，完善和更新每一位员工的职责，必须做到各司其职。要求每一位员工必须根据年初工作职能的安排，做好自己的本职工作，不做这个集体的短板，在做好自己本职工作的同时，发挥自己的闪光点，促进整个队伍的良好发展。二在合规的前提上，提高电子银行交易量占比。4/4加大网银的宣传和推广力度，对对公账户进行筛选清理，对有代发工资的客户，转账交易量大的客户必须做好网银渠道营销，对于对私客户，在做好网银风险提示的情况下，教导客户使用网银，尤其做好日常缴费，转账，理财产品购买演示。三提高服务和营销能力，追踪并维护好优质机构客户，企业客户，信贷目标客户，个人高端客户对于4月份已有意向未落实的项目一项项进行高效率落实，全体员工上下一盘棋