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Comment 微微微微1 已经出来结果了 ABD 不选 Comment 微微微微2 项目时间表已经 存在 还存在其他的工作 精品文档 1欢迎下载 系统集成项目经理培训结业考试题系统集成项目经理培训结业考试题 项目管理项目管理 中中 总题量 总题量 164164 1 1 项目可能出现大量的不同的 项目可能出现大量的不同的工作结果工作结果 你需要收集有关这些工作结果的信息 你需要收集有关这些工作结果的信息 例如发生什么样的成本 产生了什么可交付成果 以及还存在什么突出问题等例如发生什么样的成本 产生了什么可交付成果 以及还存在什么突出问题等 等 你需要这些信息是为了什么 等 你需要这些信息是为了什么 A A 执行项目计划执行项目计划 B B 全面的变更控制全面的变更控制 C C 报告绩效报告绩效 D D 项目范围认证项目范围认证 2 2 你是一个大型项目的一位项目经理 领导一个八人高级成员小组 每位成员 你是一个大型项目的一位项目经理 领导一个八人高级成员小组 每位成员 是他 她 所在领域的技术专家 这些成员都是具有创造力的人 乐于在工作是他 她 所在领域的技术专家 这些成员都是具有创造力的人 乐于在工作 时不顾及所承担的任务在整个项目时间表中的顺序 你担心这种非正式的工作时不顾及所承担的任务在整个项目时间表中的顺序 你担心这种非正式的工作 方式会危害整个计划 特别是考虑到方式会危害整个计划 特别是考虑到项目时间表的限制和大量项目接口以及对项目时间表的限制和大量项目接口以及对 外部因素的依赖外部因素的依赖 你因此召集了一次小组会议讨论工作程序以确保工作进行得 你因此召集了一次小组会议讨论工作程序以确保工作进行得 适时并且顺序正确 在会议上 你将建立 适时并且顺序正确 在会议上 你将建立 A A 时间表管理计划时间表管理计划 部分反映材料 不选 B B 工作授权体系工作授权体系 C C 变更控制系统变更控制系统 材料未特别指出 不选 精品文档 2欢迎下载 D D 项目管理信息系统项目管理信息系统 没有直接反映材料 不选 3 3 你的技术小组领导准备提出一项增值变更请求 该变更将导致项目范围的扩 你的技术小组领导准备提出一项增值变更请求 该变更将导致项目范围的扩 大 为了评估执行变更导致的变化的程序 你已经要求进行获得价值分析 这大 为了评估执行变更导致的变化的程序 你已经要求进行获得价值分析 这 种方法是一种 种方法是一种 A A 绩效衡量技术绩效衡量技术 侧重于成本 绩效比例 B B 配置管理方法配置管理方法 材料不主要表达组织过程资产和配置 不选 C C 成本核算程序成本核算程序 侧重于绩效价值而不单是成本 不选 D D 项目范围报告机制项目范围报告机制 材料强调价值 不选 4 4 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂 公司被指控非法向镇上的河流 你的公司经营地区内最大的化学品处理工厂 公司被指控非法向镇上的河流 倾倒的有毒物质的清理工作必须在倾倒的有毒物质的清理工作必须在 2 2 月月 1515 日前完成 法庭的时间限制是 日前完成 法庭的时间限制是 A A 关键事件关键事件 B B 主要里程碑事件主要里程碑事件 C C 强制日期强制日期 D D 外部依赖外部依赖 5 5 你正在进行软件开发项目 在这个项目中 必须进行大量测试 其中一 你正在进行软件开发项目 在这个项目中 必须进行大量测试 其中一 些需要进行多次 项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果 些需要进行多次 项目包含的一些活动的顺序取决于前期进行的活动的结果 例如 如果在检查中发现了一个错误 项目设计必须修改 由此需要进行额外例如 如果在检查中发现了一个错误 项目设计必须修改 由此需要进行额外 的测试 你将采用什么样的计划方法 的测试 你将采用什么样的计划方法 A PDMA PDM 网络网络 B PERTB PERT 网络网络 C GERTC GERT 网络网络 精品文档 3欢迎下载 D XDMD XDM 网络网络 6 6 由于你的项目的范围发生变更 因此成本基线也发生变更 你的下一步将是 由于你的项目的范围发生变更 因此成本基线也发生变更 你的下一步将是 A A 估计范围变更的程度估计范围变更的程度 B B 更新预算更新预算 题干是强调成本发生变更 因此要跟新成本 预算 C C 记录获得的经验记录获得的经验 D D 执行得到批准的范围变更执行得到批准的范围变更 7 7 你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度 项目成本绩效被作为决 你的公司建立一个项目管理人员的奖励和认可制度 项目成本绩效被作为决 定奖励的依据 如何才能确保奖励反映真实的绩效 定奖励的依据 如何才能确保奖励反映真实的绩效 A A 考虑超时工作量考虑超时工作量 B B 确定成本基线确定成本基线 C C 利用获得价值管理来监督绩效利用获得价值管理来监督绩效 D D 分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算分别对可控制成本和非可控制成本进行估计和编制预算 题干强调成本成本绩效 8 8 最近 你所在的鸡肉产品加工公司经历了几起公司产品引起的健康恐慌事件 最近 你所在的鸡肉产品加工公司经历了几起公司产品引起的健康恐慌事件 这是在三周内在不同地点同时发生的几起独立事故 公司过去从未发生过类似这是在三周内在不同地点同时发生的几起独立事故 公司过去从未发生过类似 事件 并且确信公司的质量检查体系没有问题 但是 最近新引进了加工系统 事件 并且确信公司的质量检查体系没有问题 但是 最近新引进了加工系统 你是这个新加工系统的项目经理 被要求领导一个小组对情况进行调查并执行你是这个新加工系统的项目经理 被要求领导一个小组对情况进行调查并执行 任何必要的项目变更 为帮助分析新的加工流程 你和你的小组决定使用以下任何必要的项目变更 为帮助分析新的加工流程 你和你的小组决定使用以下 什么技术 什么技术 A A 系统流程图系统流程图 是项目质量计划 控制的方法 流程图说明个要素之间的关系 Comment 微微微微3 项目质量控制的 工具 是一种记录图形 涉及样本统样本统 计计 有中心线和上下控制限 通过 其控制图上的分布情况 分析判断其 是否发生异常 发现异常采取措施 精品文档 4欢迎下载 B B 试验设计试验设计 制定项目质量计划的方法确定影响特定变量的因素 C C 帕累托分析帕累托分析 二八原理 题干中强调的是个别独立事件 D D 控制图表控制图表 9 9 你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作 你赢得了一个重要的国 你的公司开始与其它三家公司进行合资公司的动作 你赢得了一个重要的国 际合同 在你的客户的酒店进行场外马赛 你被任命为这个项目的经理 你的际合同 在你的客户的酒店进行场外马赛 你被任命为这个项目的经理 你的 客户最近赢得了客户最近赢得了 MalcolmMalcolm BaldridgeBaldridge 奖 对所有项目质量要求很高 除了要求奖 对所有项目质量要求很高 除了要求 制定项目计划外 你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划 该计划作为制定项目计划外 你的合同还要求制定单独的项目质量管理计划 该计划作为 合同的交付成果 你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起合同的交付成果 你正与由来自合资公司各成员公司雇员组成的核心小组一起 制定项目质量管理计划 你的第一步工作是 制定项目质量管理计划 你的第一步工作是 首先第一步是确定项目的质量方针 目标和责任 A A 为质量管理工作流程确定特定的标准为质量管理工作流程确定特定的标准 B B 为项目制定质量标准为项目制定质量标准 C C 为项目制定质量政策为项目制定质量政策 大方向 D D 为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任为项目规定明确的质量管理工具和质量管理责任 1010 你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计 这种审计是组织的什么 你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计 这种审计是组织的什么 流程的一部分 流程的一部分 A A 质量保障流程质量保障流程 是否符合项目质量要求能否进入下一个阶段 组织手段 B B 质量控制流程质量控制流程 技术手段 C C 质量改进计划质量改进计划 D D 流程调整计划流程调整计划 精品文档 5欢迎下载 1111 你管理一个虚拟项目小组 你的小组成员所处的地理位置不同 只能见面 你管理一个虚拟项目小组 你的小组成员所处的地理位置不同 只能见面 开会一到两次 项目已经进行几个月 你强烈地感到你的小组成员没有将自己开会一到两次 项目已经进行几个月 你强烈地感到你的小组成员没有将自己 看作是一个团队的一员 为了改变这个局面 你应该 看作是一个团队的一员 为了改变这个局面 你应该 A A 确保每位成员通过电子邮件作为通讯手段确保每位成员通过电子邮件作为通讯手段 B B 指令小组成员执行组织安排的任务指令小组成员执行组织安排的任务 C C 创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构 D D 向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用 1212 作为项目经理 你认识到项目小组建设对于项目的成功很重要 因此 作为项目经理 你认识到项目小组建设对于项目的成功很重要 因此 你想考察你的小组工作的技术环境如何 有关信息可以在以下哪项文件中找到 你想考察你的小组工作的技术环境如何 有关信息可以在以下哪项文件中找到 A A 小组章程小组章程 B B 项目计划项目计划 C C 人员配备管理计划人员配备管理计划 D D 组织政策和指导原则组织政策和指导原则 1313 你正在结束你的项目 在最后的工作中 大多数冲突源自 你正在结束你的项目 在最后的工作中 大多数冲突源自 A A 时间表的问题时间表的问题 项目进度 B B 成本超支成本超支 C C 技术问题技术问题 D D 客户不接受客户不接受 1414 你是公司负责五个项目的经理 其中一个项目正结束之中 大多数的项目 你是公司负责五个项目的经理 其中一个项目正结束之中 大多数的项目 小组成员重新分配了工作 今天 该项目的项目经理询问是否可以在正式结束小组成员重新分配了工作 今天 该项目的项目经理询问是否可以在正式结束 精品文档 6欢迎下载 项目之前离职以便接受新的任务 因为她必须在三天内到新工作上报到 否则项目之前离职以便接受新的任务 因为她必须在三天内到新工作上报到 否则 将不得不放弃 你直到现在许多管理工作未完成 你最佳处理办法是 将不得不放弃 你直到现在许多管理工作未完成 你最佳处理办法是 A A 任命一位新的经理执行最后的收尾工作 允许原来的项目经理离职 同时询任命一位新的经理执行最后的收尾工作 允许原来的项目经理离职 同时询 问她是否可以出席最后的与客户的会议问她是否可以出席最后的与客户的会议 B B 要求项目经理留任项目经理职位 因为她是处理最后管理工作的最佳人选要求项目经理留任项目经理职位 因为她是处理最后管理工作的最佳人选 C C 自己进行最后的收尾工作 而不顾你的多项职能自己进行最后的收尾工作 而不顾你的多项职能 D D 允许项目经理离职向新工作报道 但要求她在业余时间做项目的收尾工作 允许项目经理离职向新工作报道 但要求她在业余时间做项目的收尾工作 包括夜晚和周末包括夜晚和周末 1515 你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目 正在制定项目计划 因 你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目 正在制定项目计划 因 为组织内有许多人对这个系统很感兴趣 你于是决定制定一个项目通信管理计为组织内有许多人对这个系统很感兴趣 你于是决定制定一个项目通信管理计 划 你制定该计划的第一步将是 划 你制定该计划的第一步将是 进行需求分析和评审 A A 进行项目干系人分析以评估所需的信息进行项目干系人分析以评估所需的信息 B B 确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产 C C 描述你计划发布的信息的情况描述你计划发布的信息的情况 D D 设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便 1616 作为一个项目经理 你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见 在这样 作为一个项目经理 你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见 在这样 做的时候 你应该 做的时候 你应该 A A 模拟信息的内容模拟信息的内容 B B 了解并评价信息内容了解并评价信息内容 C C 评价信息内容然后提出建议评价信息内容然后提出建议 精品文档 7欢迎下载 D D 重述内容并表达感受重述内容并表达感受 1717 你管理一个涉及到一批不同承包商的项目 改进项目设计和开发一种新的 你管理一个涉及到一批不同承包商的项目 改进项目设计和开发一种新的 航空电子系统 项目几乎就要完成 四年来 你外包了航空电子系统 项目几乎就要完成 四年来 你外包了 1010 个不同的合同 一些个不同的合同 一些 承包商完成得很好 也很好相处 但其中一个承包商造成了不少困难 而你不承包商完成得很好 也很好相处 但其中一个承包商造成了不少困难 而你不 得不终止合同 另一个承包商在获得报酬前必须完成一些技术工作 还有一个得不终止合同 另一个承包商在获得报酬前必须完成一些技术工作 还有一个 承包商有一些发票未报销 因为他没有遵守合同的条款 为了结束所以这些合承包商有一些发票未报销 因为他没有遵守合同的条款 为了结束所以这些合 同项目你应该 同项目你应该 A A 书面通知每个承包商项目已经结束书面通知每个承包商项目已经结束 B B 为未来的查阅方便编制一个完整的附有索引的记录和合同文件为未来的查阅方便编制一个完整的附有索引的记录和合同文件 C C 进行差异分析进行差异分析 D D 进行采购审计进行采购审计 包括合同收尾包括合同收尾 完成并结算合同 包括解决任何未解决的 问题 进行合同收尾 1818 你正在为你的组织的一个新项目工作 你的公司现有员工能够满足项目的 你正在为你的组织的一个新项目工作 你的公司现有员工能够满足项目的 要求 然而项目的某些方面对于你的公司是全新的 你意识到某些产品的专业要求 然而项目的某些方面对于你的公司是全新的 你意识到某些产品的专业 供货商也许能满足项目的许多 如果不是全部 要求 你正在制定项目计划 供货商也许能满足项目的许多 如果不是全部 要求 你正在制定项目计划 需要决定如何最好配备人员以及如何处理资源要求 你的第一步应该是 需要决定如何最好配备人员以及如何处理资源要求 你的第一步应该是 A A 进行进行 购买购买 还是还是 自造自造 的分析的分析 B B 进行市场分析进行市场分析 C C 通过通过 RFPRFP 向供应商寻求建议以决定是否外包项目向供应商寻求建议以决定是否外包项目 D D 审查采购部门的合格供应商名录 并发出审查采购部门的合格供应商名录 并发出 RFPRFP 来选择供应商来选择供应商 1919 你计划将为公司提供项目管理培训的合同外包 你认为潜在的承包者与能 你计划将为公司提供项目管理培训的合同外包 你认为潜在的承包者与能 颁发项目管理硕士文凭的重点大学有联系将是挑选承包者时考虑的重要因素 颁发项目管理硕士文凭的重点大学有联系将是挑选承包者时考虑的重要因素 这是哪一种例子 这是哪一种例子 精品文档 8欢迎下载 A A 进行独立评估进行独立评估 B B 为工作情况陈述制定要求为工作情况陈述制定要求 C C 建立衡量体系建立衡量体系 D D 建立筛选体系建立筛选体系 从固定的条件中选择承包者 2020 你决定将合同外包给过去一直为你的公司服务的一个承包商 这个承包商 你决定将合同外包给过去一直为你的公司服务的一个承包商 这个承包商 过去的项目进度和成本绩效记录很好 与你的工作关系也不错 你现在的项目过去的项目进度和成本绩效记录很好 与你的工作关系也不错 你现在的项目 虽然与以前的项目有所不同 但该承包商以前承包过的项目与此类似 在这种虽然与以前的项目有所不同 但该承包商以前承包过的项目与此类似 在这种 情况下 为了减小风险 你应该选择何种类型的合同 情况下 为了减小风险 你应该选择何种类型的合同 A A 固定价格 依据经济价格调整固定价格 依据经济价格调整 B B 固定价格激励 固定目标 固定价格激励 固定目标 C C 固定价格固定价格 承建方担的风险较大 D D 成本加奖励成本加奖励 2121 周期性的评估项目执行 以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过 周期性的评估项目执行 以便提供项目是否满足相关质量标准的证据的过 程被称为 程被称为 A A 质量保证质量保证 B B 质量控制质量控制 C C 质量计划质量计划 D D 质量评审质量评审 2222 监测特定的项目结果 以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称 监测特定的项目结果 以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称 为 为 A A 质量保证质量保证 精品文档 9欢迎下载 B B 质量控制质量控制 C C 质量计划质量计划 D D 质量评审质量评审 2323 质量计划过程包括的工具和方法有 质量计划过程包括的工具和方法有 A A 收益收益 成本分析成本分析 B B 标杆标杆 C C 质量审计质量审计 D D 以上所有的以上所有的 2424 结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导 结束大规模审查和结果关注的价值观是基于如下谁的倡导 A A 戴明戴明 B B 克劳斯比克劳斯比 C C 朱兰朱兰 D D 帕累托帕累托 2525 质量是 质量是 A A 零缺陷零缺陷 B B 满足需求满足需求 C C 产品或服务满足明确和隐含需求的能力产品或服务满足明确和隐含需求的能力 D BD B 和和 C C 2626 80 2080 20 规则是谁提出来的规则是谁提出来的 精品文档 10欢迎下载 A A 戴明戴明 B B 克劳斯比克劳斯比 C C 朱兰朱兰 D D 帕累托帕累托 2727 零库存的概念来自于 零库存的概念来自于 A 6A 6 西格玛西格玛 B B 持续改进持续改进 C C 准时制准时制 及时制造 just in time D D 零缺陷零缺陷 2828 由于下述原因 日本的质量管理在过去 由于下述原因 日本的质量管理在过去 3030 年里已经被大幅度改进了 除了年里已经被大幅度改进了 除了 A A 质量环的使用质量环的使用 B B 在质量上的小的持续的改进在质量上的小的持续的改进 C C 工人建议系统的使用工人建议系统的使用 D D 对质量控制的付出和产品输出的关注对质量控制的付出和产品输出的关注 2929 建立项目变更管理的前提条件是 建立项目变更管理的前提条件是 A A 详细的详细的 WBSWBS 计划计划 B B 项目基线项目基线 基线是变更及项目执行的标准 C C 项目预算项目预算 D D 明确项目组织结构明确项目组织结构 精品文档 11欢迎下载 3030 对成本进行管理非常困难的原因是 对成本进行管理非常困难的原因是 A A 大多数活动可以通过技术手段进行精确估算大多数活动可以通过技术手段进行精确估算 再精确也有风险 错 B B 项目中执行的许多活动不可能以相同的方式 在相同的环境下由相同的人员项目中执行的许多活动不可能以相同的方式 在相同的环境下由相同的人员 完成完成 C C 项目缺乏合理的风险管理计划项目缺乏合理的风险管理计划 有风险管理计划 错 D D 项目经理没有得到成本管理方面的培训项目经理没有得到成本管理方面的培训 错 3131 BCWSBCWS 是是 1000010000 BCWPBCWP 是是 70007000 ACWPACWP 是是 50005000 成本偏差为 成本偏差为 A 48 A 48 B 50 B 50 C 60 C 60 D 29 D 29 3232 质量计划与质量体系之间的区别在于 质量计划与质量体系之间的区别在于 计划是体系的一部分 A A 计划的对象是具体的产品 项目 服务或合同计划的对象是具体的产品 项目 服务或合同 B B 体系的对象是具体的产品 项目 服务或合同体系的对象是具体的产品 项目 服务或合同 C C 体系由单个实体组织所采用 通常是质量保证部门体系由单个实体组织所采用 通常是质量保证部门 D D 计划并非组织管理系统的一部分计划并非组织管理系统的一部分 3333 控制图中的上下控制界限表示的含义是 控制图中的上下控制界限表示的含义是 A A 客户的要求客户的要求 精品文档 12欢迎下载 B B 规格要求规格要求 C C 过程偏差的可接受范围过程偏差的可接受范围 控制图有中心线和上下界限 D D 产品偏差的可接受范围产品偏差的可接受范围 3434 下面哪一点在项目沟通中最为重要 下面哪一点在项目沟通中最为重要 A A 沟通应局限于工作内容 进度 成本和质量沟通应局限于工作内容 进度 成本和质量 B B 严格控制沟通 避免信息扩散严格控制沟通 避免信息扩散 C C 项目报告要通知给所有的项目干系人项目报告要通知给所有的项目干系人 D D 项目经理是客户 高层经理 职能经理和项目成员之间沟通的焦点项目经理是客户 高层经理 职能经理和项目成员之间沟通的焦点 3535 从管理的角度分析 风险管理最重要的方面是 从管理的角度分析 风险管理最重要的方面是 A A 起因 起因 CauseCause 究其原因才能避免风险 B B 后果 后果 EffectEffect C C 发生的概率发生的概率 D D 风险级别风险级别 3636 项目经理估算一项目要花 项目经理估算一项目要花 1414 周时间 成本周时间 成本 60 000 60 000 在签合同文件时 客 在签合同文件时 客 户要求延期完工赔偿户要求延期完工赔偿 2 000 2 000 项目工期的最大可能的赶工时间是 项目工期的最大可能的赶工时间是 4 4 周 附加成周 附加成 本本 9 000 9 000 假定成本是主要的衡量标准 项目经理要作出决策 什么是预期的 假定成本是主要的衡量标准 项目经理要作出决策 什么是预期的 项目成本 项目成本 A 69 000A 69 000 B 71 000B 71 000 C 70 000C 70 000 D 62 000D 62 000 精品文档 13欢迎下载 3737 适当的范围管理将有助于确保 适当的范围管理将有助于确保 A A 项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作项目包括所有必需要做的工作并且也仅是那些要完成项目所必要的工作 B B 批准范围基准计划批准范围基准计划 C C 制定和批准项目章程制定和批准项目章程 D D 批准详细的规划批准详细的规划 包括预算 资源调配 线性责任图表和管理支持包括预算 资源调配 线性责任图表和管理支持 3838 进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力 进行可行性研究来有效确保组织实施完成项目的能力 这要根据所有下列这要根据所有下列 事项事项 除了除了 A A 成本成本 效果效果 B B 容易达成绩效容易达成绩效 C C 技术的能力技术的能力 D D 内部的回报率内部的回报率 可行性分析是毛利润 外部回报率 3939 在关键路线上增加资源不会总是缩短项目的时间长度 在关键路线上增加资源不会总是缩短项目的时间长度 这是因为这是因为 A A 没有活动是依赖时间或依赖资源的没有活动是依赖时间或依赖资源的 B B 总是以最佳的资源数量来安排活动总是以最佳的资源数量来安排活动 C C 项目经理总选择具有最高技能水平的初始资源项目经理总选择具有最高技能水平的初始资源 D D 增加更多的资源可能产生额外的工作并且导致效率低增加更多的资源可能产生额外的工作并且导致效率低 4141 下列哪一项不代表关键路线 下列哪一项不代表关键路线 A A 有高度风险有高度风险 B B 如果这条路线上的活动要比所预期的花更长时间如果这条路线上的活动要比所预期的花更长时间 项目时间将延长项目时间将延长 精品文档 14欢迎下载 C C 必须保持按进度必须保持按进度 D D 任何有最大数目活动的路线任何有最大数目活动的路线 4242 作为成本控制系统的一部份 作为成本控制系统的一部份 要收集并且报告的四类成本数据是要收集并且报告的四类成本数据是 A A 人工人工 原材料原材料 其它直接费用其它直接费用 管理储备管理储备 B B 人工 原材料人工 原材料 管理储备管理储备 管理费用管理费用 C C 管理储备 人工管理储备 人工 其它直接费用其它直接费用 管理费用管理费用 D D 人工 原材料人工 原材料 其它直接费用其它直接费用 管理费用管理费用 包括直接成本和间接成本 4343 某过程特性的真实 某过程特性的真实 总体总体 均值均值 150150 和真实和真实 总体总体 标准差标准差 20 20 从这个过程中从这个过程中 抽样抽样 2525 项 样品的标准差是项 样品的标准差是 A 0 2A 0 2 B 0 8B 0 8 C 4 0C 4 0 D 5 0D 5 0 4444 对你的项目进行了随机的质量审计 这样的审计目标通常是什么 对你的项目进行了随机的质量审计 这样的审计目标通常是什么 A A 总结出经验教训总结出经验教训 以便改进项目绩效以便改进项目绩效 B B 确定框图管理问题的原因确定框图管理问题的原因 C C 确定产品为什么没有满足规格确定产品为什么没有满足规格 D D 确定哪些人没有达到项目绩效要求确定哪些人没有达到项目绩效要求 Comment 微微微微4 变更控制的流程 精品文档 15欢迎下载 4545 在讨论一个控制图表时 项目经理注意到随机的偏差 它们属于正常的控 在讨论一个控制图表时 项目经理注意到随机的偏差 它们属于正常的控 制范围 项目经理人应该制范围 项目经理人应该 A A 尝试调整出现偏差的过程尝试调整出现偏差的过程 B B 对过程进行巴雷托对过程进行巴雷托 ParetoPareto 分析分析 C C 由于过程似乎处于控制范围由于过程似乎处于控制范围 不用做任何事情不用做任何事情 D D 记录偏差并且提醒工人的注意记录偏差并且提醒工人的注意 4646 项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通 项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通 应该了解并使用应该了解并使用 A A 符合项目利害相关者需要的适当的语言符合项目利害相关者需要的适当的语言 视项目情况而定 B B 项目经理的语言项目经理的语言 C C 非言语方式非言语方式 D D 书面备忘录书面备忘录 4747 正当项目顺利进行时 正当项目顺利进行时 客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作 这客户突然要求做没有包括在合同中的额外的工作 这 时项目团队开始对规格时项目团队开始对规格 交货日期和进度来作些变更 在调整进行任何工作之交货日期和进度来作些变更 在调整进行任何工作之 前前 项目经理应该需要获得什么沟通工具项目经理应该需要获得什么沟通工具 A A 与业主的会议与业主的会议 B B 与客户的正式的书面沟通与客户的正式的书面沟通 C C 来自客户的备忘录来自客户的备忘录 D D 发给客户的备忘录发给客户的备忘录 4848 如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面 如果一个项目经理强调与职能经理一致的方面 淡化其它冲突淡化其它冲突 则说明项目则说明项目 经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突经理运用了下列哪一方式来对待处理矛盾冲突 Comment 微微微微5 能有效避免冲突 Comment 微微微微6 定位 精品文档 16欢迎下载 A A 回避回避 B B 协商处理协商处理 C C 妥协处理妥协处理 D D 正面对抗正面对抗 4949 为一个特定的项目目标或目的 为一个特定的项目目标或目的指定分配资金指定分配资金是要是要 A A 拨款拨款 B B 定位定位 C C 授权授权 D D 委托委托 5050 如果你想要承包商立刻开始进行项目工作 如果你想要承包商立刻开始进行项目工作 你会做下列哪一事项你会做下列哪一事项 A A 先签发一封合同意向书先签发一封合同意向书 然后尽快形成某种类型的最终合同书然后尽快形成某种类型的最终合同书 B B 对整个任务工作对整个任务工作 签一份个工时和原材料合同签一份个工时和原材料合同 C C 谈判达成实盘固定价合同谈判达成实盘固定价合同 D D 谈判达成成本分摊办法谈判达成成本分摊办法 5151 项目团队的工作应该创造一种氛围 使项目相关者 项目团队的工作应该创造一种氛围 使项目相关者 A A 作出了适当的贡献作出了适当的贡献 马斯洛需求层次 个人价值的实现是最高层 B B 对项目提供了日常指导对项目提供了日常指导 C C 尽可能不干预项目尽可能不干预项目 D D 在所有项目中能提供同样的信息在所有项目中能提供同样的信息 精品文档 17欢迎下载 5252 一个项目计划发生变更在所难免 即使是具有良好的范围管理计划 项目 一个项目计划发生变更在所难免 即使是具有良好的范围管理计划 项目 经理应该确保让项目相关者 特别是业主 注意到 经理应该确保让项目相关者 特别是业主 注意到 A A 在项目开发阶段 变更成本较高在项目开发阶段 变更成本较高 B B 在项目开发阶段 变更成本较低在项目开发阶段 变更成本较低 项目前期变更成本低 C C 在项目开发阶段 变更带来的附加价值较低在项目开发阶段 变更带来的附加价值较低 D D 在项目实施阶段 变更成本较低在项目实施阶段 变更成本较低 5353 当建立项目政策和方式程序时 当建立项目政策和方式程序时 项目经理应该项目经理应该 A A 为所有的项目制定标准为所有的项目制定标准 B B 基于假定基于假定 C C 确保他们是在组织的控制范围内确保他们是在组织的控制范围内 在项目范围管理计划里面 D D 在整个的项目生命周期内在整个的项目生命周期内 保持严格的控制保持严格的控制 5454 使用下表所示工作分解结构 使用下表所示工作分解结构 一个典型的工作包会是一个典型的工作包会是 A A 软件开发软件开发 B B 系统设计系统设计 C C 编码编码 D D 语言选择语言选择 1 0 01 0 0 系统分析系统分析 1 0 11 0 1 需求调研需求调研 1 0 21 0 2 需求分析需求分析 1 1 01 1 0 系统设计系统设计 Comment 微微微微7 新知识 收购 操作和维修 精品文档 18欢迎下载 1 1 11 1 1 硬件要求硬件要求 1 1 21 1 2 流程图流程图 1 2 01 2 0 编码编码 1 2 11 2 1 语言选择语言选择 D D 5555 在规划过程中 在规划过程中 业主或高层管理的角色作用包括所有下列事项业主或高层管理的角色作用包括所有下列事项 除了除了 A A 优先权的设定优先权的设定 B B 政策和方式程序政策和方式程序 C C 关键的人员配置决策关键的人员配置决策 D D 范围基准计划的制定范围基准计划的制定 项目经理和项目团队来制定 5656 下列的哪一项不会必然地增加估算项目成本的准确性 下列的哪一项不会必然地增加估算项目成本的准确性 A A 在工作分解结构中在工作分解结构中 在较低的水平订定工作价格在较低的水平订定工作价格 自下而上来估算成本 B B 使用历史数据使用历史数据 组织过程资产 C C 与有类似项目工作经验的人进行交流与有类似项目工作经验的人进行交流 专家意见 D D 花额外的时间进行估算花额外的时间进行估算 不会增加准确性 5757 项目生命周期中 项目生命周期中 客户客户外购系统开外购系统开支包括下列种类支包括下列种类 A A 研究开发研究开发 R DR D 维修 操作和辅助服务 维修 操作和辅助服务 B B 收购 操作和维修收购 操作和维修 Comment 微微微微8 就是产品的参数 是否满足质量标准 Comment 微微微微9 人力资源管理计人力资源管理计 划 项目团队的组建 团队建设 管划 项目团队的组建 团队建设 管 理 理 精品文档 19欢迎下载 C R DC R D 生产制造 操作和辅助服务 生产制造 操作和辅助服务 D D 生产制造 操作和维修生产制造 操作和维修 5858 下列哪一声称最好地描述了 下列哪一声称最好地描述了属性属性抽样抽样 A A 基于合格基于合格 不合格或接受不合格或接受 拒绝来表示是否符合拒绝来表示是否符合 B B 在一个连续的衡量标准尺度上在一个连续的衡量标准尺度上 反映产品或服务的特性反映产品或服务的特性 C C 表明管理层理解了变异性概念表明管理层理解了变异性概念 D D 是关于预防的主题是关于预防的主题 5959 作为一个项目经理 在项目进行的什么阶段 作为一个项目经理 在项目进行的什么阶段 提供质量保证的观念是非常提供质量保证的观念是非常 重要的重要的 A A 在初始规划阶段在初始规划阶段 B B 在项目所有阶段在项目所有阶段 C C 在确认的检查点上在确认的检查点上 D D 在项目质量评审期间在项目质量评审期间 6060 人力资源管理人力资源管理的主要程序是的主要程序是 A A 组织设计组织设计 团队建设团队建设 资源规划资源规划 评优和奖励评优和奖励 B B 组织规划组织规划 人员招募人员招募 团队发展团队发展 C C 业主管理业主管理 团队发展 项目计划编制 项目相关者管理团队发展 项目计划编制 项目相关者管理 D D 员工规划 资源外购员工规划 资源外购 团队发展团队发展 业主管理业主管理 精品文档 20欢迎下载 6161 HerbHerb 成功开始进行他的项目 实际上其团队很多成员与成功开始进行他的项目 实际上其团队很多成员与 HerbHerb 工作在同一工作在同一 办公楼 尽管有几个成员远在它城办公楼 尽管有几个成员远在它城 作为项目经理 如果作为项目经理 如果 HerbHerb 要是能创建要是能创建 这需要审慎而且会引起关注项目这需要审慎而且会引起关注项目 A A 每周一次视屏会议每周一次视屏会议 B B 更新业主的过程更新业主的过程 当团队觉得必要时当团队觉得必要时 C C 紧急办公室紧急办公室 团队成员在一起汇集进度安排和更新状态团队成员在一起汇集进度安排和更新状态 不利于和远在他城 的项目团队成员有效沟通 D D 所有项目文件的数据库所有项目文件的数据库 所有项目利害相关者通过内部网络上获得所有项目利害相关者通过内部网络上获得 6262 在项目管理领域内 在项目管理领域内 许多员工不愿意接受晋升许多员工不愿意接受晋升 因为他们担心他们将会失去因为他们担心他们将会失去 满足其满足其 需要的源动力 需要的源动力 A A 自尊自尊 B B 归属归属 C C 自我实现自我实现 D D 安全安全 6363 是这样的准备过程是这样的准备过程 不断改进项目工作以制定出一个文件或称为不断改进项目工作以制定出一个文件或称为 范围说明书范围说明书 包括项目论证包括项目论证 项目交付物和项目目标 项目交付物和项目目标 A A 让成员知道他们为什麽不是项目经理让成员知道他们为什麽不是项目经理 B B 使员工认识到团队比任何个人更重要使员工认识到团队比任何个人更重要 C C 分配安排个人去进行技术上非常具有挑战性的工作分配安排个人去进行技术上非常具有挑战性的工作 D D 让人们知道他们的工作努力是如何形成实现项目宏伟蓝图让人们知道他们的工作努力是如何形成实现项目宏伟蓝图 目标 激励 精品文档 21欢迎下载 6464 如果一个项目经理向下属传达了一个口述的信息 如果一个项目经理向下属传达了一个口述的信息 并且下属没有说话就离并且下属没有说话就离 开走了 项目经理应该假定开走了 项目经理应该假定 A A 信息被理解了信息被理解了 B B 信息没被理解信息没被理解 C C 信息可能被理解信息可能被理解 D D 信息不适当信息不适当 6565 为了确保项目团队有效的沟通 为了确保项目团队有效的沟通 信息应该被导向到信息应该被导向到 A A 始发者始发者 B B 收受者收受者 接收信息的人 C C 传输媒介传输媒介 D D 业主业主 6666 下列哪一项不是项目的采购微观环境的一部份 下列哪一项不是项目的采购微观环境的一部份 A A 合同管理方式程序合同管理方式程序 B B 探标周期探标周期 C C 项目经理的选择项目经理的选择 D D 授标周期授标周期 6767 客户的项目经理寻求固定价合同 客户的项目经理寻求固定价合同 通常是当通常是当 A A 所签合同项目相关联的风险及其后果很大所签合同项目相关联的风险及其后果很大 B B 客户很善于处理所签合同项目的活动客户很善于处理所签合同项目的活动 精品文档 22欢迎下载 C C 承包商与项目经理都没有理解工作任务的范围承包商与项目经理都没有理解工作任务的范围 D D 项目经理所在的公司其生产能力过剩项目经理所在的公司其生产能力过剩 6868 在哪一类型的合同安排中 在哪一类型的合同安排中 承包商对于控制成本最不感兴趣承包商对于控制成本最不感兴趣 A A 成本百分比加成成本百分比加成 B B 工时和原材料工时和原材料 C C 固定成本加成固定成本加成 D D 固定价实盘目标奖励固定价实盘目标奖励 6969 在哪一类型的合同安排中 在哪一类型的合同安排中 对于消化过度的成本超支对于消化过度的成本超支 客户客户 建设方 承担承担 着最大的风险着最大的风险 A A 成本百分比加成成本百分比加成 B B 工时和原材料工时和原材料 C C 按照经济价格指数调整的实盘固定价按照经济价格指数调整的实盘固定价 D D 固定价实盘目标奖励固定价实盘目标奖励 7070 框图管理是格式化工作方法流程 应用技术和管理的引导和监督来 框图管理是格式化工作方法流程 应用技术和管理的引导和监督来 A A 不断衡量项目状态不断衡量项目状态 B B 控制产品特性的变更控制产品特性的变更 C C 确保高层管理的关注确保高层管理的关注 D D 定义挣值目标绩效定义挣值目标绩效 B B 7171 职能部门或组织在表述所分配的工作要素时 哪一个工作分解结构会最有 职能部门或组织在表述所分配的工作要素时 哪一个工作分解结构会最有 效 效 精品文档 23欢迎下载 A CWBSA CWBS B OBSB OBS C RBSC RBS D PBSD PBS B B 7272 工作分解结构是被项目经理和项目团队利用的一个重要工具 工作分解结构是被项目经理和项目团队利用的一个重要工具 其理由是所有其理由是所有 下列项下列项 除了除了 A A 改进的沟通改进的沟通 B B 表明所有的项目工作的依赖关系表明所有的项目工作的依赖关系 活动之间的 C C 改进对于成本和工期估算的准确性改进对于成本和工期估算的准确性 D D 确认主要的项目交付物确认主要的项目交付物 7373 保持项目规划符合目标的一个有效方法是要 保持项目规划符合目标的一个有效方法是要 A A 不要让业主和主管参与规划过程不要让业主和主管参与规划过程 B B 在开始规划之前建立目标在开始规划之前建立目标 C C 向职能经理提供预先决定的计划向职能经理提供预先决定的计划 D D 只考虑短期利益只考虑短期利益 7575 一旦制定出网络逻辑图 项目经理将会对网络进行顺推计算然后逆推计算 一旦制定出网络逻辑图 项目经理将会对网络进行顺推计算然后逆推计算 这样做将会提供关于这样做将会提供关于 的信息并且可确认的信息并且可确认 A A 每项活动的时差 关键路线每项活动的时差 关键路线 B B 每项活动的时差 高风险活动每项活动的时差 高风险活动 C C 人力短缺 高风险活动人力短缺 高风险活动 精品文档 24欢迎下载 D D 高风险活动 非关键路线高风险活动 非关键路线 7676 对活动工时估算的输入不包括 对活动工时估算的输入不包括 A A 专家判断专家判断 B B 限制因素限制因素 C C 假定假定 D D 资源能力资源能力 7777 开始和完成日期反映着预期的资源可行性 这样的项目进度被称为 开始和完成日期反映着预期的资源可行性 这样的项目进度被称为 A A 资源限制的进度资源限制的进度 B B 资源分配进度资源分配进度 C C 资源平衡进度资源平衡进度 D D 资源定量化进度资源定量化进度 7878 要缩短关键路径 下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大 要缩短关键路径 下列哪一方法对降低项目成本有最大潜力但是可能增大 风险风险 A A 赶工赶工 B B 工作外包而不是内部实施工作外包而不是内部实施 C C 减少工作的范围减少工作的范围 D D 以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作以并行方式而不是按序列方式来实施进行工作 7979 用于审核成本和有关数据的方法和技术被称为可行性研究 可行性研究考 用于审核成本和有关数据的方法和技术被称为可行性研究 可行性研究考 虑的经济方面包括利率 折现因素 操作成本 折旧和虑的经济方面包括利率 折现因素 操作成本 折旧和 精品文档 25欢迎下载 A A 资本化成本资本化成本 B B 技术性技能要求技术性技能要求 C C 技术预测技术预测 D D 战略行销情报战略行销情报 8080 用于决定经济成本 用于决定经济成本 环境影响环境影响 经济回报和成功概率的方法和技术经济回报和成功概率的方法和技术 被称为被称为 A A 可行性研究可行性研究 B B 材料单材料单 C C 计划评审技术计划评审技术 PERTPERT 图图 D D 管理储备管理储备 8181 利用下表数据计算 我们应该研究而且试着首先减少哪一缺陷 利用下表数据计算 我们应该研究而且试着首先减少哪一缺陷 假定为每假定为每 个卖主更正每个缺陷与为所有的供应商更正每个缺陷对你来说成本相同个卖主更正每个缺陷与为所有的供应商更正每个缺陷对你来说成本相同 A A 不正确的发货不正确的发货 B B 不正确的存货不正确的存货 C C 不正确的检查测试文件不正确的检查测试文件 D D 根据现有的数据根据现有的数据 不能确定正确的答案不能确定正确的答案 供应商供应商 缺陷缺陷 A AB BC CD D 总数总数 不正确的发货不正确的发货 7 7 不正确的存货不正确的存货 9 9 损坏的原材料损坏的原材料 8 8 精品文档 26欢迎下载 不正确的测试文件不正确的测试文件 1010 总数总数 13136 67 78 83434 8282 当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时 当晋升一位技术上的专家到一个项目管理位置的时 公司通常在承担下列哪公司通常在承担下列哪 一风险一风险 A A 造就一位强有力的项目经理造就一位强有力的项目经理 B B 把一位专家转变成一位全能家把一位专家转变成一位全能家 C C 形成技术上不健全的团队形成技术上不健全的团队 D D 满足其他人的需要满足其他人的需要 8383 组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性 组建的项目团队通常表现出下列哪一项特性 A A 职权明确的渠道职权明确的渠道 B B 角色冲突争斗角色冲突争斗 C C 信任信任 D D 认识了解团队认识了解团队 8484 职能组织的主要的一个缺点是 职能组织的主要的一个缺点是 A A 对于项目员工对于项目员工 没有事业生涯连续性和缺乏机会没有事业生涯连续性和缺乏机会 B

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