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第 1 页 共 4 页 行政服务中心主任先进事迹材料行政服务中心主任先进事迹材料 当企业小保姆 点点滴滴见真情 同志是 20 xx 年从乡镇调入区行政服务中心担任主任 上任 前 组织上找他谈话 他深知中心工作是政府的形象 部门的窗口 服务的最前哨 责任重大 上任伊始 他就从头学起 对企业落户前 产前 产中 产后所 需服务流程牢记在心 客户一进区行政服务中心就知 道办事程序 前期资料的准备 使客户在中心办事不 走弯路 办事效率大幅提升 近年来 随着市区招商行政工作力度的加大 大 批客商纷纷落户池州 凡进入区行政服务中心来咨询 办证的 首先是一张笑脸迎接 一杯热茶解渴 针对 有些客户时间紧 人数少 吕主任就亲自帮他们代填 表格 代跑部门 手续齐备 凭借市 区合署办公的 优势 一天内就可完成企业的审批办证工作 20 xx 年 浙江客商来贵池投资兴业 由于使用 原国有 三线 企业的产房 因建厂时间早 中途几 经交接 原产房的规划设计方案和图纸全部丢失 企 业在办理相关证照时 难度非常大 中心在接到有关 企业的求助后 不厌其烦 积极主动和市直相关部门 第 2 页 共 4 页 对接沟通 经过努力 落户在原 三线 企业的招商 引资企业都拿到了土地证 房产证 同时按规定 帮 助企业享受政府减免费用 2 万多元 为企业保全资产 争取企业银行贷款搭建了平台 企业由衷感激 20 xx 年的一个夏天 一位延边朝鲜族年轻人匆 匆地来到区中心 要求补办一般纳税人资格 后了解 这位小伙子在中心粮库旁办了一家保龄球厂 由于销 售形势不好 未按规定办理有关手续 加之语言沟通 存在问题 致使原办理的一般纳税人资格被吊销 现 在外销定单突然增加 生产好转 急需要恢复办理一 般纳税人资格 吕主任和市中心一位领导二话没说 就及时赶到市区国税局 国税局领导高度重视 联合 几个相关职能部门表示用最快最短的时间 帮助企业 重新办理一般纳税资格 办完事后已近中午一点 小 伙子一再挽留他们吃个便饭 但他们拒绝了 并告诉 客户 你们的困难就是我们要服务解决的问题 贵池区梅龙工业集中区 一个投资近 2 亿元的矿 产品深加工企业 因市 区执行建设项目 一费清 政策有一个对接过程 致使该企业的防雷验收迟迟不 能办理 企业负责人心急如焚 找到中心后 吕主任 立即和市窗口代表及单位负责人 反复沟通对接 在 不违反政策的前提下 该企业顺利地办妥了相关手续 第 3 页 共 4 页 企业非常感激 20 xx 年底 在得知浙江嵊州的一个客户有意向 在贵池投资一个四星级酒店 总投资达 2 亿元 吕主 任得知后 想法设法在第一时间和客商取得联系 并 承诺提供 一站式 保姆式 服务 客商来贵池后 吕主任主动对接 在对方提供必要的手续后 客商在 宾馆足不出户 三天内就办完了项目审批办证手续 客商说 是吕主任的第一个亲情电话和良好的服务 让他选择了在贵池投资 中外合资外方投资企业办理证照相对手续繁杂 有些客户因时间紧 就干脆把相关证件和法人委托书 直接交给区中心 由区中心和相关部门全权代理审批 办证手续 这样的事在中心已不是什么新鲜的了 区中心通过对客户的服务也结识了一大批朋友 企业落户后 企业老板也经常去中心吕主任那里沟通 吕主任也不忘记已经落户的企业 经常主动打电话询 问企业情况 是否还需要提供哪些服务要求 大到企 业融资 小到落户企业子女上学 外来车辆轻微交通 违规 只要客户有要求 吕主任就尽力为他们解决困 难 提供服务 吕主任经常对窗口工作人员说 外地 客商来贵池投资 有的甚至把全部家当都投了进来 说
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