暑假实践论文：促销员社会实践

促销员社会实践 摘要 时代在进步 社会在发展 而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了 我们的面前 现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人 时代赋予人才新 的定义 不仅能够驾驭新科技 具有创新意识 更要有将科技应用于实践的能 力 我们的传统 我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔 去接受实践的检验和社会竞争的洗礼 在这样一个知识与实践完全脱节的环境 里 我们又有什么资本去谈成才 谈竞争 谈事业 时代证明 历史证明 我 们的自身状况证明 我们唯有面对社会 积极参加社交活动 才能心平气和地 作出一些选择 才能确立自己学习和生活的目标 关键词 暑期 促销 实践 也就是因为这个原因 为了能过很好的锻炼下自己 我决定在今年暑假之时 找个短期的暑期工 锻炼下自己 终于在我的努力下 我来到了郑州大商集团 在这里我很荣幸的担当一位促销员 开始了自己人生的第一次社会实践 工作的前几天映象尤为深刻 记得我就穿着促销员的衣服 然后一个人呆呆的 站着 看着顾客在自己面前逛来逛去的 不知道自己要说些什么 我天生就是 有点怕生人 不过自信 感觉自己在推销方面有很大欠缺 后来通过一些有经 验的师傅的帮助 我或多或少懂得了一些 我开始主动跟他们去沟通 开始尝 试跟顾客交流 可是这些还不过 当时我和两位同事是专门负责小食品柜的 因为业绩提不上去 而且还跟以前有较大的差距 因为这事我们被店长训了一 顿 当时我就觉得是自己做得不过好的 连累了两位同事 我很愧疚 我暗自 下定决心 在这短短的几十天里 我一定要尽力 要努力去做好一个促销员应 做的本分 后来在工作中 在于工作人员和顾客的交流中 在同事的帮助下 我总结了一 些自己的不足 取长补短 知道了如何更好的去做好推销 下面是我在工作中 发现和自己总结出来的经验 一 促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术 达到说服顾客 推 销厂品的目的 在这过程中要注意对顾客称呼要得体 服务工作 顾客就是上帝 良好的服务 态度是必需的 要想获得更多的利润就必须提高销售量 这就要求我们想顾客 之所想 急顾客之所急 提高服务质量语言要礼貌文明 待客要热情周到 要 尽可能满足顾客的要求 只要你有一个服务于他人的态度 你就会得到他人的 肯定及帮助 用自己的热情去换取他人的舒心 二 有良好的应变能力 应变 简单的来说就是应付在你预料之外发生的事 有一句话说的很有道理 这个世界唯一不变就是在变化 世界每天都在变化 在促销员的日常工作中 也经常会碰到突发事件 如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理 就会对 销售甚至企业造成严重的影响 举个例子 假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品 在要达成销售的时候 突然走过来了一个说昨天购买了你产品出了问题 要退货 你想想看 如果这 件事不能妥善处理的话 结果可想而知 所以 促销员一定要具备很好的随机 应变能力 三 做好与厂家 商家及同事之间的沟通 厂家 就是你销售的产品的娘家 也就是给你发工资老板 与厂家做好沟通 可以得到你想要的资源 比如政策 特价 还有其它相关的支持等等 有了这 些资源才可以更好的战斗 工作起来也会轻松很多 你还可以将你的想法和建 议与他们交流 由此 你可能还会得到提升的机会 你不用担心他们不会理会 你或不重视你 因为 你们是真正接触消费者的人 你们的话是很有权威性的 商家 就是你销售的产品的婆家 厂家把产品嫁到婆家 也就是经销商 之后 由你来负责促进销售 换句话说 商家就是你日常工作的直接管理者 和商家 进行沟通是很有必要的 甚至比和厂家沟通都更重要 因为你 80 的时间都在 跟商家打交道 很多资源都掌握在商家的手里 比如产品摆放的位置及大小 这将直接影响你的销售量 最起码一点 和商家沟通好了 他们不会在厂家 面前说你的坏话 同事 可以是你的竞争对手 也可以是和你不相干的其它产品促销员 很多人 认为 和竞争对手有什么好沟通的 再说了 你想跟他沟通他还不一定愿意和 你沟通呢 其实 我们没有必要和竞争对手势不两立 特别是促销员这个岗位 的员工 每天都是抬头不见低头见的 本是同根生 相煎何太急 呀 更何 况 三人行必有我师 知己知彼 百战不殆 呢 跟同行学习 可以让你从深 度上去了解你所从事的行业 跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了 首 先 跟他们沟通可以了解不同的行业 得到不同的信息 可以让你从广度上去 了解你从事的事业 四 制定好自己的日常工作计划 古语云 凡事预则立 不预则废 只有预先做好了安排 有了计划 明确了 奋斗目标 有了具体的工作 活动程序 这样才可以有效的减少工作的盲目性 从而也就可以合理地安排人力 物力 财力 时间 使工作 活动有条不紊地 进行 因此制定出切实可行的计划 是建立正常的工作秩序 提高工作效率 推动工作顺利进行必不可少的程序和措施 任何工作都需要有计划 促销员也 不例外 经过我的不断努力之下 不断地总结 功夫不负有心人 我们的业绩一步步攀 升 我们都感到很欣慰 我总算没让大家失望 我成功的做好自己该做的份内 之事 我还自己总结出一套促销员三步骤 感觉自己已经像是个专业人员 这 可能就是我暑假收获的最大之一 第一步 招呼和接待顾客热情周到 尽快与顾客交流 表现专业形象 制 服整洁 使用普通话 自我介绍 礼貌待客 微笑 注视 礼貌用语 保持 一定距离 给顾客留一定空间和时间 兼顾顾客的同行者 第二步 与顾客沟通 商谈 十心十意 与顾客接触有信心 观察顾客要 留心 关心顾客要真心 利益让顾客动心 产品演示要细心 与顾客沟通有耐 心 把握顾客的好奇心 善用顾客从众心理 对待异议要用心 对顾客的购买 决策有平常心 第三步 促成购买 看准成交时机 巧妙促成购买 测试和检查商品 开 单并协助付款 欢送顾客 做好客户回访 这套三部曲非常的适用于大部分促销员 我就是把这三部曲应用到工作中 才更好的完成自己该做的事 成功的把业绩提了上去 四十天短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐 在汗水中得到磨练 我 觉得自己的能力有了一定的提高 达到了自己预定的目标 实践的日子 有喜有 忧 有欢乐 也有苦累 也许这就是社会实践调研生活的全部吧 暑假虽然只有短 短的四十天 说长也挺长的 因为期间也遇到了很多问题 让人很棘手 不过跟 另外一些促销员的交流 合作让我学到了很多 跟他们在一起很开心 他们教 会了我很多做人问题 还有一些人情世故 在这段时间里 我体会到了工作的辛 苦 赚钱的不容易 也锻炼了自己意志力 同时积累一些社会经验和工作经验 这 些经验就是我所拥有的 无形资产 真正到了关键时刻 相信它们的作用就会 显现出来 我们除了学习书本知识 还需要参加更多的社会实践 通过参加一些实 践性活动巩固所学的理论 增长一些书本上学不到的知识以及知识转化成真正的 能力要依靠实践的经验的和锻炼的本领 在这次暑假的时间生活中 我懂得了理论与实践相结合的重要性 或益良多 这对 我今后的生活和学习都有很大程度上的启发 这次的打工是一个终点 也是一个 起点 这不仅是一次实践 还是一次人生的经历 是一生宝贵的财富 在今后 我