政企彩云介绍完整版 PPT课件

2020 4 5 企业彩云解决方案 2020 4 5 1 目录 4 企业彩云平台对中国移动的意义 2 5 企业信息化应用移动化市场背景 1 企业彩云平台系统整体解决方案 3 企业彩云平台的功能与核心内涵 企业彩云平台与业务建设的建议 Page2 Page2 2 2020 4 5 企业信息化移动化规模发展 2009以前 2009 2010 2011 2009 4发布 2011 11发布 2008 2011 7成熟 2011 7发布但仍不成熟 2G时代WAP 短信传统老公司很早先行移动化探索 但并不成功 时机未到 3G建设期 移动化探索期2GWAP 短信为主 移动化不成熟国外3G成熟 国外厂商先行SaaS化新商业模式发展期 3G成熟期 移动化规模建设期3G手机客户端为主大量倡导企业信息化移动互联新公司涌现SaaS化新商业模式异军突起 广东联通2010 4 2011 4发布 2011发布 3 Page4 移动化技术发展条件成熟 无线网络带宽 智能终端普及 操作系统 无线带宽与有线带宽的差距逐步缩小带宽的增大为移动办公创造了条件 智能终端的普及性能提升 其计算存储能力已经赶上2002年的主流PC 完成可以承载企业信息化移动应用移动终端成为移动互联网业务的关键角色 友好 易用的UI设计极大提升了用户体验和乐趣开放的操作系统有效降低了移动办公终端的开发难度内嵌强劲的操作系统 方便基于PC终端的办公软件移植到移动终端 Page4 4 目录 4 企业彩云平台对中国移动的意义 2 5 企业信息化应用移动化市场背景 1 企业彩云平台系统整体解决方案 3 企业彩云平台的功能与核心内涵 企业彩云平台与业务建设的建议 Page5 Page5 5 2020 4 5 发展之痛 统一营销途径缺失各种企业应用的营销 推广 门户独立分散 客户难以找到适合产品 缺少统一的业务展示和营销途径 移动化能力不足智能终端日趋普及 而企业应用的移动化能力不足 对用户缺乏吸引力 成为将来大力拓展SaaS商业模式的障碍之一 公共能力共享困难企业应用的建设孤立零散 ADC MAS应用互为孤岛 能力无法共享 无法实现快速创新 个性化能力缺乏不能以客户为中心来发展应用 应用的展现 订购 开通 使用需跨多个门户平台 用户体验差异大 缺少应用的统一汇聚 统一展现 统一用户消息中心 统一业务体验 用户体验欠佳企业应用各自为政 客户端软件由各SI独立研发 稳定性低 用户体验差 缺乏统一客户端体验 产品核心竞争力不够移动自有能力没有真正融入企业的核心业务流程 缺乏核心竞争力 没有体现差异性 企业信息化服务发展之痛 6 破解之道 企业彩云 为企业用户提供一站服务 2020 4 5 企业彩云独有三大功能整合 基础架构 平台搭建 软件服务 通过云计算模式整合 一次搞定 无需多次订购 管理简单快捷 企业彩云 汇聚了众多满足办公 管理 营销 通信等实际需求的企业级云应用 支持在线即时统一选购加载 实现一站式使用 什么是企业彩云 解决信息渠道建立难 企业彩云七重应用 打开一个窗口即可接入移动办公 内部沟通 员工服务 学习培训 生产监控 形象宣传和服务营销各类信息 多项需求归一 信息简洁清晰 解决应用需求多元化 企业彩云 无论身在何处 都可以随时通过PC 手机进行短信 语音和视频沟通 提升效率 减低成本 解决沟通受限延时 7 2020 4 5 企业彩云核心价值 基础云资源池 主机 存储 网络 彩云整合的内容均与工作相关各种工作信息分门别类 实时推送到用户终端屏幕准确及时的工作消息提醒服务简便快捷的移动化工作信息处理 工作应用统一入口 根据企业订购的应用不同 提供相应的统一业务入口业务入口与实时工作消息紧密关联支持通过应用模板和页面模板实现定制接入支持按页面规范完全自行定制页面的接入支持企业的应用管理 彩云客户端是个性化的门户或专区彩云门户根据不同用户呈现差异化的信息彩云门户呈现的所有应用均体验一致 风格一致实现统一身份认证大量终端适配 汇聚实时工作信息 个性化门户展现 应用快速创新 SAAS商业模式 企业彩云 核心价值 提供企业应用创新开发的SDK工具包 应用模板提供CT IT 互联网能力的聚合与开放 如 短彩 语音 视频 位置 广告 微博 支付等提供企业应用的可视化在线开发环境 自动化部署环境 探索SAAS商业模式 实现可盈利的企业信息服务提供企业应用的统一运营管理 硬件资源的租用服务 企业应用的托管服务提供企业应用的统一营销推广服务 8 2020 4 5 企业彩云 融合最新ICT以及客户端能力 将应用延伸至移动终端 打造移动OA 通讯录 电话会议 短信群发 企业视频 生产监控 手机视频会议等应用服务于众多的企业融合SMS 电话 短信群发 电话会议 流媒体 位置 GIS等ICT能力以及能力互用 将使得企业应用更具竞争力 应用 OA公文处理 电话会议 企业通讯录 生产监控 9 2020 4 5 企业彩云 政企客户拓展的有力武器 企业彩云实现从卖单一应用产品到卖企业信息化整体解决方案的转变 打造为企业管理者的武器库 整合现有标准化产品基于自身ICT能力及现有标准化产品 应用 进行应用整合 形成企业彩云Web 手机客户端协同 各自完成擅长的应用功能改变推广模式 提供综合解决方案转变以单一产品推广产品的营销模式 以 菜单式销售 的形式推广企业办公整体解决方案 企业彩云 10 Page11 企业彩云 企业应用的云平台 500人以上大型企业 100 500人中型企业 10 100人小型企业 2 10人微型企业 信息化程度低的中小企业 信息化程度高的大企业 无址办公 企业名片 千里眼 手机阅读 企业说客 集团手机报 集团通讯录 PushMail 手机邮箱中小企业版 ERP CRM 集团通讯录 移动管家 企业邮箱 短信群发 企信通 总经理说客 日程提醒 用友协作 办公助理 会务通 会议安排 考勤 薪酬 订餐 车辆系统 移动EAP SaaS应用 企业自有应用 与各个主流厂商 金蝶 用友 泛微 京华等 合作 其客户的自有应用可接入企业彩云 Page11 11 企业彩云 结合ADC平台提供移动化综合信息服务 ADC平台保持原有的功能和流程 通过少量的升级改造 即可与企业彩云平台互通 从而为ADC应用提供统一的移动化综合信息服务 同时可以分享彩云平台提供的其他服务 Page12 12 目录 4 企业彩云平台对中国移动的意义 2 5 企业信息化应用移动化市场背景 1 企业彩云平台系统整体解决方案 3 企业彩云平台的功能与核心内涵 企业彩云平台与业务建设的建议 Page13 Page13 13 企业彩云定位 政府与大企业 面向ADC MAS现有客户及集团客户 以移动与通讯云应用满足需求企业彩云云应用企业自有应用接入企业彩云 如 京华 金蝶 泛微等厂商开发 无线城市云应用酒店预订 机票查询 公交路线 火车时刻等应用SaaS云应用订购短信群发 电话会议 生产监控等ADC通讯应用 2020 4 5 自有OA 自有CRM 短信群发 电话会议 生产监控 酒店预订 机票查询 公交路线 自有HR 企业彩云 14 企业彩云定位 中小企业 面向ADC现有客户 开拓新客户 以移动与通讯云应用 自有SaaS应用占部分市场SaaS云应用OA CRM 短信群发 电话会议 生产监控等应用无线城市云应用酒店预订 机票查询 公交路线 火车时刻等应用中小企业 第三方SaaS厂商入驻及其客户 以移动与通讯云应用 合作SaaS应用占部分市场入驻的SaaS云应用订购企业彩云中第三方SaaS应用SaaS云应用订购短信群发 电话会议 生产监控等无线城市云应用酒店预订 机票查询 公交路线 火车时刻等 2020 4 5 15 企业彩云定位 小商家以及小微企业 个体户 面向商家联盟的服务商家 潜在的服务商家 以自建特色应用 创新应用 移动与通讯应用满足需求企业彩云自建SaaS云应用小企业信息化 简易营销等应用 并与商家联盟打通 类似淘宝中小企业平台模式 开发者创新云应用由开发商调用开放的能力提供的SaaS应用SaaS云应用订购短信群发 电话会议 生产监控等无线城市云应用酒店预订 机票查询 公交路线 火车时刻等应用 2020 4 5 商家自助 简易营销 短信群发 电话会议 生产监控 酒店预订 机票查询 公交路线 商家联盟数据同步 企业彩云 16 Page17 企业彩云的核心内涵 汇聚实时工作信息企业彩云中整合的都是与工作相关的待办 提醒 公告等消息各项工作信息实时推送到手机屏幕 让企业成员第一时间获知并快捷处理 企业应用移动起来 无线接入通道 多终端适配 实时工作信息送达 消息中心 定位 关键支撑 核心特征 提供个性化门户界面企业彩云门户所呈现的内容根据用户的差异而不同实现统一身份认证大量终端适配 提供工作应用入口根据企业订购的应用不同 提供相应的统一的业务入口业务入口与实时工作消息紧密关联 通过消息可直接进入 统一集中门户接入 企业彩云 多应用接入中间件可以接入各类企业应用 包括企业自建应用 移动能力 无线城市 12580等应用企业彩云同一应用可接入不同的后端应用 如 公文流转可接入不同OA系统 企业彩云 Page17 17 汇聚我的工作消息 包含OA 邮箱 日程 会议等各类工作信息 统一查询我发起的工作信息 方便用户跟踪自己发起的工作 打开消息 直接打开工作内容 并可以进行处理 汇聚企业工作 Page18 Page18 18 公文 关于 薪资调整的通知 公文待批消息 工作方式大转变 Page19 传统被动式分配任务转变为主动式提醒任务 Page19 19 待批处理 待办处理 待阅处理 会议通知回复 制定统一消息数据以及基于消息交互规范 让企业成员收到消息后并可以进行快速交互处理 所有应用的提醒 通知都可以遵循统一消息规范 交互规范接入企业彩云 即信窗 统一消息框架 Page21 Page21 21 简单表单式录入 定制查询界面 清单查询界面 详细内容与交互界面 采用紧耦合 中间件集成各个接入应用而统一展现功能界面 避免不同的应用界面各自迥异 统一用户体验 Page22 Page22 22 2020 4 5 公文表单维护 公文提醒 公文处理 公文录入 企业成员 企业成员 企业管理员 公文流程定义 Web Web 手机客户端 实现企业应用移动化 协同完成工作 公文查询与浏览 公文提醒 公文交互处理 公文查询与浏览 日程提醒 日程编辑 删除操作 日程录入 企业成员 企业成员 Web 手机客户端 日程查询与浏览 公文流转应用示例 日程提醒应用示例 日程提醒 日程编辑 删除操作 日程录入 日程查询与浏览 23 采用紧耦合集成方式 企业彩云同一应用可以对接多个平台应用和企业自建应用等不同的接入应用 这样使得后端接入应用虽然不同 但是前端展现界面和体验一致 如 日程管理一套功能可以接入多个不同应用的日程功能 公文流转应用可以接入各类OA系统 同一应用功能部件对应后端多个应用 Page24 Page24 24 行业应用通过标准应用部件组合接入 Page25 住户故障申告一个流程表单 施工员工技能员工技能信息库 小区管理栋 房号信息库 通讯录物业 住户 社区公告通知公告 生日祝福发SMS 催费通知发SMS 论坛发帖 回帖 问卷调查问卷下发与反馈 投诉建议投诉建议 日程安排日程管理 工作汇报工作汇报与审核 即时消息在线交流 公司公告通知公告 文件柜文档管理 办事流程公文流转 物管通一个物业公司的OA 司法通一个司法单位的OA 法律咨询一个企业ASK 工作指导类似通知公告 信息中心SMS发送 回复 律师在线律师回答 ASK 短信库常用短信库 司法手机报手机报MMS 手机报库资源 模板库 通讯录公司 个人 网上党校一个党校单位的OA 会议通知会议通知 信息收集问卷调查 建议 党建动态文档 资讯查询 党员活动类似企业新闻 党校资讯文档 资讯查询 党校课堂论坛交流 党建手机报手机报MMS 政策咨询一个企业ASK 现在存在一些行业性的信息化应用 基本上是由一些基本应用 如 公文流转 通知通告 日程管理等组合而成的 而有一些功能是改造某常用功能 制作个性表单和流程 这些应用系统接入可以基于企业彩云平台定制开发实现 或者重新组合构建一个面向特定行业的应用 通过应用与能力的再组合 再重构 再定制 满足行业客户的需求 或创新新应用 Page25 25 企业彩云采用C B S框架的客户端方案 手机多样性 配置版本较多 界面布局定制性太强 无法灵活改动 手机机型和系统的广覆盖困难 更新业务需求 用户终端升级困难 开发周期长 不利于业务推广 C S客户端开发模式存在如下问题 C S架构的客户端不能够满足企业应用的动态增加 客户端动态支持 无需升级的问题C B S架构的客户端解决了C S的缺点 可动态支持企业应用 企业应用的增加 无需客户端升级 Page26 Page26 26 消息中心 通知消息具体内容 列表信息 速度快省流量 1 定义的企业彩云通知消息中带有详情信息 如 对于公告通知 待办公文等 则通知消息带有公告 公文详情信息2 在本地保存在手机的企业应用通知消息 客户端在手机本地读取通知的详情信息 直接显示 包括业务功能通知列表等 而不是到手机联网到远端服务器应用获取信息返回再显示 相比传统的手机到远端服务器联网获取详细信息 列表的方案 我们的方案无须联网 用户操作响应时间大幅较低 且不产生流量 大大提升了用户体验 采用智能缓存等技术 大幅提升用户体验 Page27 Page27 27 目录 4 企业彩云平台对中国移动的意义 2 5 企业信息化应用移动化市场背景 1 企业彩云平台系统整体解决方案 3 企业彩云平台的功能与核心内涵 企业彩云平台与业务建设的建议 Page28 Page28 28 Page29 企业彩云 基于业务模板 数据模板及页面解析引擎技术的企业应用动态扩展能力 企业彩云移动客户端 企业自有应用OA CRM ERP 移动应用办公助理 日程提醒 企业邮箱 企信通 第三方SaaS应用迎客宝 在线会计 消息路由 分发 管理平台 以企业为中心聚合移动应用 企业自有应用 第三方SaaS应用等 为企业用户提供手机 PC等终端访问企业彩云进行日常移动办公等企业信息化应用的平台 企业彩云系统逻辑结构 自建SaaS应用小企业 商家CRM 消息接入 Page29 29 2020 4 5 MAS应用 ADC应用 企业应用 企业自有应用 HTTP XML数据接口 第三方SaaS应用 可选 必选 客户端 企业管理员 NMS SMSGW MMSGW WAPGW ADC平台 企业彩云总体系统架构 30 2020 4 5 企业应用接入平台 企业应用管理平台 集成总线 实现对MAS应用 ADC应用 企业自有应用 第三方SaaS应用的统一接入及管理 企业彩云的核心管理模块 提供企业管理 企业应用管理 企业成员管理 成员应用鉴约管理 终端管理 目录管理 消息管理 订阅管理 认证鉴权等功能 对接现网ADC平台 提供灵活可扩展的应用架构 作为各子系统功能的开放和调用总线 提供接口的连接适配 消息路由和会话控制功能 简化系统结构 提升系统灵活性 扩展性和开放性 消息中心 客户端接口机 Portal展现平台 提供消息订阅管理 消息源配置管理 消息参数绑定 消息发送策略 消息推送 消息缓存以及消息安全管理 企业应用与客户端之间传递的各种与生活 工作 学习等相关的消息 接收来手机终端的业务请求 通过集成总线访问挂接在集成总线下的各个部件 获取必要的信息 炫染成客户端所需的接口页面数据推送给手机终端作展示 提供目录服务 资源同步 企业管理员门户 企业管理员登录企业管理员门户后 可进行企业信息 企业成员 企业彩云自有应用订购等管理功能 企业彩云功能模块介绍 31 2020 4 5 网络监控子系统 能力中心 企业彩云客户端 提供拓扑浏览 拓扑编辑 拓扑网络监视 系统日志查询 企业用户访问日志查询 企业用户登录日志查询 业务软件模块告警收集 业务软件模块告警展示 告警定义管理 模块告警通知 告警查询 性能监控 性能统计功能 提供WAP适配 CT能力 IT能力等 为企业彩云的应用提供能力服务 提供用户交互 展示界面的客户端 用户可以在客户端上进行信息查询和信息处理 业务监控子系统 可选 用户数据安全子系统 可选 企业应用模板 可选 提供企业应用业务监控接口 客户端业务监控接口 保存业务监控数据 页面展现 报表统计 短信通知 系统提醒功能 监控跟踪企业应用业务是否运作正常 企业通知信息从企业应用侧发送至客户端或者客户端请求发送至企业应用的过程中 保证数据完整性 数据未读性 数据来源的可靠性以及数据未被篡改能力 提供通知消息类页面模板和业务请求类页面模板 企业应用接入平台时可以基于这两类模板基础上开发应用在客户端上的展现页面 利用平台提供的模板 可以提高开发效率 降低开发难度 企业彩云功能模块介绍 32 企业彩云与周边系统接口 Page33 33 企业彩云平台对周边系统的影响 ADC应用 ADC平台 ADC现有应用需要根据彩云平台的接口规范进行改造 完成改造后可以接入企业彩云平台 彩云平台将为ADC应用提供统一的客户端服务 实现ADC应用的移动化 ADC平台需要新增一些接口以实现企业彩云的对接 彩云平台通过这些接口获取ADC平台的信息 例如 成员数据信息查询接口 集团订购关系查询接口 成员授权关系查询接口 企业彩云鉴权接口 用户详细信息查询接口等 企业彩云 彩云平台的能力中心适配现网能力平台的协议 包括短信 彩信 WAPPUSH 能力平台只需要配合彩云平台进行调测 能力平台 Page34 34 综合接入网关 管理平台 WidgetizedWebApps 展现门户接口机 企业彩云 第三方SaaS应用 移动现有应用 企业彩云客户端 页面解析显示引擎 企业应用 企业