领导干部的结对感想和服务感言

1/21领导干部的结对感想和服务感言改善民生是发展的主线市委常委、*区委书记*总结一段时间以来与*镇*村的结对工作，我体会到：出思路也好，送服务也好，最关键还是围绕改善民生这一发展主线，这是为政者不可推卸的责任。改善民生，要突出一个关键点。改善民生关键在于富民。*村是*镇经济实力较弱的村，存在着农民增收渠道不多、农户之间收入差距较大，特别是低收入农户缺乏有效增收办法等问题，增收富民成了该村改善民生的关键环节。正如一个村干部在座谈中说：“农民不能增收，会挫伤广大群众的生产积极性；农民不能致富，会削弱新农村建设的吸引力。”我想，当前促进增收的重点是要千方百计扩大农民就业创业领域，提高农民就业创业能力，完善农民就业创业的政策环境。改善民生，要抓住一个突破点。突破口在于解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。*村位于*镇的北端，是*镇连接宁波南部商务区的“第一道门户”，如何将地理位置优势转化为改善民生的有利条件，是解决群众热点、难点问题的突破口。在*村走访的这几天中，群众对宅基地难批、大龄青年住房难这一问题呼声较高，我们邀请有关专家科学定位*村新农村建设，将该村2/21作为对接城市、辐射农村的重要节点进行规划，加快建设公寓式农民新村，优先考虑农村大龄青年住房，改善村庄面貌和农民居住条件，这一举措得到群众的拥护，群众都很自觉、主动地配合镇、村两级的新村建设拆迁工作。这说明在民生需求日益多样化、群众对党委政府期望值不断提高的形势下，我们要用群众的眼光看待民生问题，要用发展的视角来解决民生问题，以最实举措、最优政策、最强合力、最好作风推进各项民生工作。改善民生，要寻求一个支撑点。改善民生，人民群众是主体。推动科学发展、全面改善民生，必须充分发挥群众的能动性。在*村旧村改造、新村建设过程中，村支书说：“虽然*村年可用资金仅10万余元，但我们完全有能力通过滚动开发、依靠群众、集中民智，力争在5年内完成旧村改造、新村建设任务，而村里不出一分钱。”听了这番话，我感触颇深。群众中的确蕴藏着无穷的智慧和巨大的创造力，我们要充分发挥人民群众的积极性、主动性和创造性，更多地依靠群众，更广地集中民智，共同推动新农村建设各项难题的破解，使改善民生的过程真正成为广大群众广泛受益的过程。领导干部一定要“较真”*市委书记*3/21在与农民群众面对面的接触、心与心的交流过程中，我再次感受到干群关系的密切，进一步感受到了党走群众路线的新启迪。启示一：真情才能换“真心”。群众是善良、纯朴的，他们的要求简单而朴素。在明湖村，一位大伯反映因交通原因到镇卫生院看病不便，一位大嫂说到镇里报销医疗费复杂。我因势利导，既通报我市对农村医疗的关注和努力，也与他们探讨更有利农民的服务方式。他们纷纷建言。我们由此提出分三年逐步把全市符合条件的村卫生室转型为社区卫生服务站，并把小病门诊实时报销延伸到服务站。群众自豪地对外地亲戚说“阿拉真格好（可以）屋门口看毛病哉！”。更可喜的是，经过努力，明湖村现在已经实现了达标，得到当地村民的广泛好评。由此我想，领导干部只有把群众当亲人，带着真情为群众谋利、解忧、办事，才能真正赢得民心、凝聚人心。启示二：真求才能取“真经”。基层是一本永远读不完的书，广大人民群众是充满智慧的海洋。在明湖村调研时，不少老党员、乡村医生、患病农民从不同角度反映一个现实情况：农民看病的经济压力比较大。这样的情况平常我们时有耳闻，我们请群众建议。群众从建议提高小病受惠和大病住院补偿标准、降低大病住院补偿起付线，谈到如何更加合理地使用“医疗保险”，使我们很受启发。4/21经过民主恳谈，我们研究决定从7月1日起把小病补偿标准由目前的20%统一提高到30%，从明年开始将把住院补偿封顶线由目前的3万元提高到5万元，住院最低补偿起付线降到300元，其他相关政策则按群众的建议进一步完善。所以我想，我们只有以真诚的态度问计于民，才能了解民意、汇集民智，真正把政策和实事办到群众的心坎上。启示三：真抓才能获“真效”。作为领导干部，作出决策、提出思路，只算完成工作的一半；另一半更重要的工作，在于抓落实。这次，针对农村医疗队伍薄弱的现状，我受“大学生村官”和乡村“赤脚医生”的启发，要求相关部门创新出台引进大学生村医和加强对乡村医生业务培训等措施，给农民就近“有人看病”创造了条件。这使我更加深刻地感受到抓落实的重要性。落实一件有利于改善民生的实事，要比喊一千遍“关注民生”强得多。解决民生问题要用好“辩证法”*市委书记*这次结对中，我走访了许多农户。我发现，群众反映的多数是民生问题，而产生问题的原因，多数是因为我们细节工作没有做好。细细研究这种现象，我觉得解决好民生问题，5/21就要学好用好“辩证法”，谋划工作要大处着眼，落实工作要小处着手；民生投入要“大手大脚”，具体项目要精打细算。民生是一件涉及面广、关联性强、操作难度大的巨大工程。包括教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生和社会管理等在内的民生问题，无不是人民最关心、最直接、最现实的利益问题，把这些现实问题解决好，是我们工作职责。这一“大处着眼”问题已经毫无疑问地成了大家的共识。而问题的关键恰恰就是共识的另一面小处着手。许多政府部门往往会从大局、宏观的角度关注民生“大事”，解决起来却没有从影响老百姓生活的许多“小事”入手。“天下大事，必做于细”。民生问题大于天，但破解的关键在于细节。当民生中的诸多细节问题解决好了，民生的重大难题也就解决了。这种大与小的“辩证法”同样体现在民生财力的投入上。用于民生的投入，是事关科学发展、可持续发展的根本性投入。无论用于功在千秋的教育事业，还是用于关系群众安康的卫生事业，都是在保护和发展生产力，需要我们高度关注，“大手大脚”去投入。正因为这一点，我们才会把新增财力的70%用于民生。而与此同时，在这些财物的具体花费上，却要“精打细算”，甚至“小里小气”，把每一分钱都要用足用好，用在刀刃上。6/21处理好大与小的关系，用好民生的“辩证法”，我想除了一套完善的体制机制外，最重要的还是要真情完善和转变我们的心理视角。要多一些群众利益视角，少一些干部政绩视角；多一些平等交流沟通视角，少一些居高临下灌输视角；既要以俯视的角度，全面观察了解民生的总体情况，更要以平视的角度，站在群众的立场、基层的角度，去看问题、办事情。这样，我们就容易把我们的视角“聚焦”到群众最关心的问题上，“聚焦”到民众想解决而未能解决的事情上，“聚焦”到群众的愿望、要求和呼声上。热起来动起来优起来*县委书记*随着国内外宏观环境的日益紧缩，企业普遍遭遇发展中的困难。如何为企业“雪中送炭”，帮助企业在困境中逆势成长，在“倒逼”中转型发展？从前段时间的结对服务情况来看，重点是要突出让企业“热”起来，干部“动”起来，产业“优”起来。一要立足于提神，让企业“热”起来。信心是克服一切困难险阻的关键和法宝，只有发展信心得到提振，企业的创业激情才会激发，发展的难题才会破解。在调研中，听到一些企业家动情地说：“政府在企业困难的时候7/21来了解情况、解决实际问题是对我们最大的鼓舞。”从这点也可以看出，越是在困难的时候，我们广大干部越是要强化真情服务，加强与企业的沟通联系，及时准确地把县委、县政府对今后发展的信心和决心传递给企业家。在这次结对服务中，我们通过形势宣讲、政策解读、典型树立，做好了“暖心”工作，进一步增强了广大企业的发展信心。二要着手于解难，让干部“动”起来。当前，广大中小企业直接面临成本高、融资难、用工难等问题，这些问题的存在都直接压缩着企业的盈利空间，冲击着企业的生存空间，如果不能有效加以化解，将在不同程度引发连锁反应，影响经济增长、人民生活和就业水平。而当前有些问题仅靠企业自身难以解决，需要政府积极有为，与企业共度难关。为此，我们集中七八两个月时间，组织开展“千名干部进企业，解百难、扶百强”活动，推进各级干部与企业一起抓项目、谋发展，实实在在地帮助企业解决自身解决不了的问题。本着实际、实用的原则，在税收奖励、费用减免、融资担保等方面出台一系列让利于企业的政策，补助总额达到4000万元。三要着眼于破题，让产业“优”起来。调研中我也欣喜地发现我县不少产业、不少企业不但没有撞上发展的“天花板”，而且还在保持高速发展。如我县模具、汽配行业上半年保持着近30%的增速，建新橡塑、日升电器保8/21持着“井喷”式的发展态势，日升电器销售总额从去年的亿元可大幅跃升到今年的10亿元。这都在于这些产业有着巨大的市场空间和发展潜力，这企业始终保持高强度的研发投入，不断提升企业产品档次。因此，推进产业优化升级、引导企业加强创业创新，也成为了我们的工作重点。我县整合各方面的工业扶持政策，制定了工业创业创新“四十条”，每年安排1亿元资金，重点对技术创新、新兴产业培育等进行奖励扶持，相信假以时日，*经济发展的基础将进一步夯实，结构将进一步优化，发展方式将进一步转化。服务创业创新需要超前引领*县委书记*在前期蹲点调研的基础上，我组织开展了“服务船舶产业转型提升”活动。在活动开展的过程中，我强烈地感受到，新时期服务创业创新，需要超前引领，使发展过程少走弯路，减少资源浪费，降低发展风险，更好地推动经济社会又好又快发展。服务创业创新要有强烈的时代感。我把“服务船舶产业转型提升”的第一站选择在*船舶基地，这是我县船舶产业成长壮大的发源地，集中了*、*等重点骨干9/21企业。在服务对接会上，*、*等船舶企业均指出，*船舶工业历经四年的创业创新，已经具备一定规模，目前发展形势较好，但他们觉得，发展层次和水平较低，必须加速提升，在此过程中，他们更需要的是管理、技术、人才等方面的服务。当前象山船舶工业正处于转型提升的关键时期，服务创业创新要有强烈的时代感，增强忧患意识，看清产业发展大势，心系企业发展，重点提供转型提升的优质服务，形成持续的竞争优势，提高可持续的发展能力。服务创业创新不能做企业的尾巴。“服务船舶产业转型提升”的第二站是*船舶基地，这是近两年刚兴起的，但造船还停留在*四年前的水平。一些企业提出，现在船舶工业发展形势好，政府对他们的管理和规范方面能否再松一些，等他们发展了以后再规范、再提升。这让我忧心忡忡。短平快的发展思想，低小散的发展模式，必将导致我县船舶产业的“昙花一现”。服务创业创新不能做企业的尾巴，要着力转变企业不符合科学发展观要求的思想观念和思维方式，从过去的“能发展多快就发展多快、能发展什么就发展什么”的思想观念中解脱出来，加大规范提升服务力度，避免走过去先发展后治理、先发展后规范的老路。服务创业创新需要超前引领的举措。通过前两10/21站的“服务船舶产业转型提升”活动，使我认识到，服务船舶产业转型提升，需要根据科学发展的要求，区别对待企业的具体需求，双管齐下，制定相应的政策措施积极加以引导。一方面，要加大对企业联组、创新发展的支持力度，引导企业在整合中、创新中提升；另一方面，要加大行业管理力度，促进企业自我否定、自断后路，在规范中提升。服务创业创新需要超前引领的举措，需要紧跟时代步伐，使服务常态化、规范化，更好地引导企业创业创新。超前才能引领，超前才能更好地服务。新时期，只有以超前引领的理念服务创业创新，才能形成政府和企业“同唱科学发展一首歌”的局面，才能在科学发展的轨道上越走越宽。让群众呼声声声入耳对民生之事事事关心*区委书记*这次到百丈街道划船社区开展结对联系工作，让我深刻认识到，小街巷也关乎大民生，只有对群众负责，从群众中来，到群众中去，想群众所想、急群众所急，真正做到让群众满意、让群众放心，才能确保民生工程真正成为民心工程、德政工程。11/21一要以民为本，听民声。党的根基在人民、力量在人民，党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险就是脱离群众。各级干部要改进领导方式和领导方法，转变思想作风和工作作风，深入到群众中去，经常倾听群众呼声，体察群众情绪，透彻了解群众在想什么、盼什么、忧什么。只有深入实际，听民声，察民情，掌握群众的所需、所急、所虑，与群众同呼吸、共命运、心连心，才能保证党的路线、方针、政策的贯彻执行。二要以民为重，谋民事。能否始终把群众利益摆在第一位，心里装着群众，凡事想着群众，为群众诚心诚意办实事、做好事、解难事，不仅是一个领导方法和工作方法问题，更是一个对待人民群众的感情和态度问题。必须始终牢记立党为公、执政为民的宗旨，切实做到权为民所用、利为民所谋、情为民所系。三要以民为先，解民忧。群众反映的热点、难点问题，就是我们工作的重点，也是改善民生的最好切入点。要进一步完善为民办实事的长效机制，落实好为民办实事的具体行动，着力解决教育、就业、卫生、住房、交通、环保等群众反映强烈的问题，并努力把这些实事办实、好事办好。改善民生的一个重要标准，就是群众的基本生活能不能得到保障，特别是困难群众的基本生活能不能得到明显改善。12/21四要以民为源，惜民力。改善民生不可能一蹴而就，也不是一朝一夕就能解决的。要更好地落实基层民主权利，更加重视问需于民、问计于民、问情于民，认真落实群众的知情权、选择权、参与权、监督权，充分调动群众参与保障和改善民生的积极性、主动性、创造性，确保全面保障和改善民生的举措切合群众的愿望、符合群众的要求，取得良好的效果。要整合人力财力物力，分清轻重缓急，推动有限的公共资源向以民生为重点的社会发展领域倾斜，最大程度地整合各方面资源，稳步扎实推进改善民生的各项工作。深沉基层摸实情心系群众谋发展*区委书记*通过结对帮扶工作，我对老区山村经济发展遇到的问题和领导干部肩负的责任有了更深的认识，深深感到“老百姓分量最重、老百姓利益最高、老百姓感情最真”。一是多沉基层，为群众摸实情。平时，到农村调研也不少，对农村面上工作动态也比较了解，但总的来说，深层次地扎入基层，与群众面对面直接交流的机会还不多。通过在*村蹲点调研，向老支书、老主任征求强村13/21富民意见，与村民恳谈了解，村民对党、政府的信任令我感动，发展村级经济、改变家乡面貌的强烈愿望和创业热情让我鼓舞，而听到的真话、摸到的实情、了解的原貌也使我的思路更加开阔。领导干部只要肯抽出时间，俯下身子，问情、问需、问计于民，就一定会与群众的心贴得更近，就一定能赢得群众的理解、拥护、支持和信任。二是多动脑筋，为群众谋发展。近年来，*村因地制宜搞起了农家乐，从最初的3家发展到现在的35家，且在全市范围内也小有名气。但是，村民受文化知识、思想观念等的束缚，对未来的发展缺乏战略思考、长远筹划和整体推进与策动。观念左右思路，思路决定出路。身为领导干部，应该设身处地为群众着想，多听群众呼声，多动脑筋，多想办法，着力在推进老区山村拓宽农业发展新领域、拓展农民增收新门路、促进农村区域整体面貌新变化、创建农村社会建设新载体等方面有新突破。把送思路、送规划摆在送资金之前，明确村庄功能定位和发展目标，发挥特色优势，整合各种资源，既加大外部帮扶力度，又激发村两委会和村民自身活力，大胆创新，积极招商，多元发展，变“输血”为“造血”，尽快改变落后面貌，走上强村富民之路。三是多做实事，为群众增实惠。在*这样的老区山村，无论是发展经济涉及到的资金、土地、项目问题，14/21还是保障农民日常生活的养老、就医难题，都需要一步一步、一项一项地去解决。不是靠搞几次蹲点调研，抓几个形象工程，给村里一些资金扶持，马上建几个项目就可以解决所有问题的。作为领导干部，一定要把解决群众的实际困难、谋划群众的长远福祉作为长期的任务来抓，来落实。结对联系要务求实效市人大常委会秘书长*我是一名从基层成长的干部，对农村的情况比较了解，这次与农村结对联系，感触仍然很深。现在不仅是“城乡”差距问题，现在“乡乡”之间的差距，因基础条件、地理位置等多种因素制约，也越来越大。推进落后地区的农村经济发展，帮助落后地区农民改善民生，加速推进社会主义新农村建设和统筹城乡发展的进程，是我们每个党员干部义不容辞的责任。感受之一：主题实践活动要领导带头做表率。这次主题实践活动是加强作风建设、密切党群关系的有效载体，也是提高执政能力、推动工作落实的有力举措。好的举措，就要求我们党员领导干部要有好的态度、好的作风、好的行动去加以落实，去争取好的效果。我们的领导干部要增强积极参加实践的责任感和自觉性，既要切实担15/21负起组织实施的重要责任，确保活动有序推进、持续深入，又要主动参与活动全过程，做到勇作表率、率先示范，做到一级带着一级干，一级做给一级看，以主题实践活动的实际成效，推动“创业富民、创新强市”战略的全面落实。感受之二：结对帮扶要持之以恒破难题。结对帮困是我党一个好的做法和传统。这次的主题实践活动，我们领导干部一定要扑下身子、改进作风，不要只停留在形式上做做样子，要用实践活动的实效来检验我们党员干部的作风。要着眼长远，立足当前，帮助结对村认真梳理制约创业创新、事关民生等方面的难题，要有矢志不移的恒心和打攻坚战的决心，要紧紧抓住难点问题不放，不解决问题决不罢休，今年解决不了明年再来，直到问题解决，直到群众满意。只有这样，我们宁波相对落后的村一定能上一个新的台阶。感受之三：“点题服务”要因地制宜求实效。主题实践活动中的“点题服务”一定要因地制宜，适合当地村的发展方向。对实践活动中结对村的远景规划，要做好科学论证，要注意量力而行，从实际出发，讲求实效，避免不必要的浪费。在项目选择上，不仅要算经济账，还要从规划、节能、环保等方面去考虑，避免走弯路。规划发展的方向把握好了，不要急于求成，要扎实打基础，一16/21步一个脚印，分步骤、分阶段实施，逐步改变农村的面貌。为*村送服务时想到的市环保局局长*6月份，我和局里的几位同志一起，冒雨前往我局结对单位*市*镇*村，这是我履新后第一次走访结对单位。该村与全国闻名的溪口风景名胜地仅一步之遥，风景优美，生态环境良好，民风淳朴。但该村集体经济非常薄弱，村年收益仅有万余元,是名副其实的“贫困村”。通过为结对单位送服务工作，我更加感觉到一分沉甸甸的社会责任，对新形势下如何搞好扶贫帮困工作引发了一些思考。思考之一：开展扶贫帮困工作要求领导干部既要“身入”更要“心入”。领导干部要满腔热情、真心实意地为困难群体送服务，不能满足于去过了、看过了、扶贫款到位了，就算工作落实了。要切实帮助困难群体、困难家庭和困难党员排忧解难，既解决他们的燃眉之急，更要解决他们的长久之需，从而在党委政府和困难群体之间搭起一座连心桥。思考之二：开展扶贫帮困工作要求领导干部既17/21要“授之以鱼”更要“授之以渔”。要创新扶贫帮困新路子，不能搞救济型的扶贫帮困。必要的送钱送物固然重要，可以解决困难群体的一时所需，但更重要的是要帮助他们尽快找出一条脱贫致富的新路子，增强他们的“自我造血”功能，即所谓的“授之以渔”，如可采用智力扶贫、科技扶贫、政策扶贫等多种手段和形式，避免“年年扶贫年年贫”的现象。思考之三：开展扶贫帮困工作要求领导干部既要“唯上”更要“唯下”。领导干部一方面要准确把握各级党委政府开展扶贫帮困工作的目的和要求，突出工作重点，抓住主要矛盾，积极主动地为困难群体提供服务；另一方面又要把困难群体需要不需要、满意不满意，作为扶贫帮困的出发点和立足点，多办顺民意、解民忧、谋民利的实事。在服务企业促进发展活动中的几点体会*区*街道党工委书记*按照深化拓展“树新形象、创新业绩”主题实践活动的要求，我与班子成员陆续走访了辖区楼宇内的多家重点企业，听取了广大企业对企业发展及创业创新的需求，也实实在在感受到了当前辖区和企业在发展中遇到的18/21困难和问题。通过走访服务，有以下三点深刻感悟：一是主动就是优势。我和班子成员主动转变发展理念，摒弃“等、靠、要”惯性思维，乘势而上，大胆开拓，努力把科学发展观的要求转化为促进街道经济的政策措施，转化为促进街道经济发展的实际行动。在走访服务企业过程中，我和班子成员充分坚定主动走出去、走下去的理念，深入到各个重点企业与相关负责人沟通协商，让这些企业老总深深地感受到了我们的重视和诚意，政府与企业之间的距离自然而然地拉近了。一些企业本来还在犹豫，但就是在我们的主动上门走访服务中接受了我们，决定将企业落户到本辖区，这就是主动带来的好处。二是服务是软实力。如何进一步提高和促进辖区经济的发展，我认为服务是关键，服务能有效提升软实力。企业要发展壮大离不开政府部门提供良好的服务环境，而企业的发展又反哺辖区社会经济发展。前不久，街道组织召开了第三届“*之约”企业家联谊会，企业家们坦言，最近几年来街道与企业间的联系越来越密切，给予企业支持的力度也越来越大，正是各级政府的到位服务，使得企业在近几年里呈现出良好的发展势头，这也让他们更加坚定了在*街道发展下去的信心和决心。三是创新是关键。由于*街道地处中心城区，辖区内商务写字楼众多，如何优化整合辖区内各类资源，19/21服务好楼宇中的企业，是当前我思考最多的问题。“以一带三”模式（以党建为龙头，经济、综治和行政服务齐头跟进的服务模式）在恒隆大厦和中农信大厦试点楼宇中的