毕设资料-VB+ACCESS电话语音应答系统设计
收藏
资源目录
压缩包内文档预览：
编号：67363973
类型：共享资源
大小：8.28MB
格式：ZIP
上传时间：2020-04-05
上传人：独**
认证信息
个人认证
王**（实名认证）
江苏
IP属地：江苏
20
积分
- 关 键 词：
-
资料
VB
ACCESS
电话
语音
应答
系统
设计
- 资源描述：
-
毕设资料-VB+ACCESS电话语音应答系统设计,资料,VB,ACCESS,电话,语音,应答,系统,设计
- 内容简介：
-
江 苏 广 播 电 视 大 学专 业 调 查 报 告题 目 大丰城市规划及土地管理 业务办公自动系统调查报告教学点名称 大丰广播电视大学 学 号： 03209020059 专 业： 信息管理与信息系统 层次 本科 姓 名： 严德睿 指导教师: 刘同胜 职称 讲师 指导小组组长： 职称 二四 年 十一 月大丰城市规划及土地管理业务办公自动系统调查报告一、OA系统应用背景大丰市规划局、大丰市土地管理局是两局合一的政府职能机构，下设几个职能处室，负责全市土地利用及城市规划的统一管理工作。具体实施建设项目选址意见书、建设用地规划许可证、建设用地批准书、建设工程规划许可证、土地使用证（简称两书三证）制度。 进入九十年代以来，随着城市功能的调整和城市建设的发展，有大丰市辖区范围内，土地数据、用地性质和城市布局发生了重大变化。新建、改建、迁建的工程项目不断增加，受理、审批、签发两书三证的业务工作量逐年上升，已成为局内业务办公的主线。 两书三证的审批工作是一项专业性质，法规严密，既有时间限制，又有权限规定，纵横向联系复杂的群体性工作。随着两书三证申报的增加，相关处室的业务处理工作也随之增加，部门之间、经办人与领导之间，交往更加频繁。在整个审批过程中，既要查阅有关地块的地形背景、历史资料、规划信息和控制数据，又要了解用地现状、翻阅相关法规，归档后还需进行图文注记。审批手续复杂，案卷资料传递环节繁多，办件进程不易控制，文档不易保管，过程不易跟踪。手工作业的审批方式已难以适应城市建设迅速发展的步伐。 为了彻底改变落后的管理方式，规范业务过程，提高工作效率，加强廉政建设，大丰规划土地局的领导结合推行社会服务承诺制和公示制，不失时机地提出利用现代信息技术，实现两书三证报批过程的规范化、信息化、科学化，在此基础上，采用GIS技术，全面实现业务办公自动化。 局领导调查了国内同类系统的的开发和应用情况，对系统的实用性、开放性、可维护性和文档的自动流转、过程的可管理性等方面作了了通盘考虑后，最终选定了业界广泛推崇的群件系统Lotus Notes，于04年6月完成了应用系统的建设并投产运行。目前，系统正在进行社会服务承诺制向公示制的升级转化工作。二、系统目标及功能概要根据应用需求，结合规土管理的现状和业务特征，系统目标定位的原则是：功能上：既是实用的，又有发展后劲；技术上：既是可行的，又有一定超前；时间上：既是短期见效，又有中长期规划。据此，系统的框架模型如下图所示：后台管理员进行管理前台管理人员职能人员计算机由上图可知，规划管理信息系统与业务办公自动化互连，实现信息传递与互访。这两个系统均能调阅基础地理信息库、规划成果库及规划管理信息库中地形图、总体规划、详细规划、专业规划、控制信息、历史资料等内容供查询和办案审批之用。这两个系统协同工作所生成的选址、建设用地、建设工程的图文信息能进入规划管理信息库，实现项目的自动注记。 土地管理信息系统也与业务办公自动化系统互连，实现信息传递及互访。这两个系统均能调阅基础地理信息库及土地管理信息库中的地籍图、宗地图及有关的土地资料，供查询和办案审批之用。这两个系统协同工作将完成日常土地管理工作的全部内容，实现土地登记、发证的自动化。 业务办公自动化系统是整个信息系统的核心，通过它将规划管理信息系统及土地管理信息系统整合成一体，实现信息共享，组成两书三证业务办公自动化的基本构架。业务办公自动化系统能随时查阅法规库，该系统结案归档内容进入业务档案库，供信息汇总、查询、统计之用。查阅法规库录入业务档案库业务办公自动化系统信息统计信息查询信息汇总 在规划业务办公自动化系统中，将按照一个窗口对外的模式，对上述应用系统中的建设项目选址、设计方案审查、用地许可审批、工程许可审批等一书两证报批的各项业务，在窗口收件，通过扫描输入收件内容，打印收件回执后，系统将按规定的工作流程，自动流转。在整个流转过程中，系统具备：数据输入、意见填写、各种表格的生成和打印、已扫描输入的报建资料的调阅、显示来自规划管理信息系统的规划成果、地形背景等图形资料、文件的浏览批注、结案归档。 在设计方案审查中，通过与规划管理信息系统（GIS）协同工作，能对报建单位提交的设计方案和图纸，自动计算和审核容积率、绿地率、建筑密度、日照间距等规划控制指标及规划红线的校验，并提供各种测算和绘图工具，供辅助审查之用。系统对报建项目的放、验线及竣工验收、违法建设查处等批后管理，将提供登录、跟踪、处理和查询等功能。登录规划管理信息系统（GIS）查询处理跟踪放、验线及竣工验收违法建设查处竣工验收 土地业务办公自动化系统具备土地初始登记、土地变更登记、土地抵押登记、土地租赁登记、土地征用和土地出让、转让等土地管理业务的流转和处理能力。这些处理主要包括：收件登记、科长分发、经办人初审、科长审核、局长审批、证书印制、发件归档、文档扫描、辅助审批、项目跟踪、监控及统计。 在办案过程中，经办人、科长、局长通过辅助审批功能，不仅能查阅各种申请表和审批表达式，还能查阅扫描输入的由申请单位提交的权属证明等材料。也能查阅土地管理信息系统中的地籍档案和土地租赁、抵押、查封等图文资料，并可以地籍图基础上有选择地叠加用地规划和现状、农田保护、违法用地等专题图，供辅助审核之用。 案件办结后，系统能自动修改土地管理用地信息库的空间库和属性库，并将与案件有关的图表文及案件处理过程中的流转情况全部存入业务管理档案库，供日后查询。 系统共包含39个业务流程和136种业务审批表格。硬件规划图：三、收益及主要存在的问题1、收益：业务流程清晰，职责分明，因业务文档的传递、签收和处理都在计算机网络上进行，使审批过程更加规范、办公透明度增加，办案质量提高。 可随时掌握全局各项报批业务的动态和进程，能实时查询某个文档所在的处室和个人办理情况，真正做到了业务办公过程的全程监控跟踪。 系统所提供的大量过程统计数据，包括每项任务所耗费的时间、每个岗位和经办人的工作效率、提高率、超过率和工作量等，为量化目标管理的考核、工作瓶颈的分析、优化办公模式等提供了科学依据。 2、不足：报表的数量还不够，虽然在规土业务档案管理、业务统计和查询、过程统计等方面具备统计查询功能，但没有能用报表的形式打印出来反映给领导，要真正做到只要有信息都可以打印这样的效果。系统应能为方便用户及建设单位，系统应能支持移动用户，远程电话语音应答功能。系统应能报建咨询及对已审报项目进度的触摸查询 四、改进意见一、增加报表数量，对报表进行二次开发。通过其它程序设计语言如VB等与原OA系统数据库接口进行二次开发。在读懂OA系统数据库基础上，用VB做报表使得所有信息都能够打印。二、是增设短消息发送功能及CTI电话
- 温馨提示:
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
2: 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
3.本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
人人文库网所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
川公网安备: 51019002004831号