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文档简介

23种推销致胜法宝 信心源于方法 信心的重要性 信心生自信自信生热情热情生业绩业绩生财富 信心100 方法无穷大 找到了方法就找到了成功的基石 1 碰触客户 不经意地碰触顾客 可以吸引顾客的注意 使用手势做种种说明的指示 对顾客具有催眠效果 2 经常摆动头部 进行商品说明时 最重要的是头部必须上下摆动 亦即做肯定的姿态 让顾客也受你的影响 肯定你说的话 3 恶劣的天气是推销的好机会 恶劣的天气正是你的大好机会 一方面 他愿意坐在屋里 这样 便能延长交谈的时间 另一方面 他会被你的诚意感染 更容易接受你的言语 有助于你推销产品 所以千万要把握恶劣的天气 4 做一个顾客感到愉快的讲故事高手 你可以根据顾客的职业兴趣 讲个富于想象力的小故事 彼此感受到愉快的气氛 这样一来就容易成交 5 提供新的机密和咨询 每个人都喜欢探知他人的隐私 因此 如果你向顾客说些不为人知的秘密 或者是最新资料 可使你们更为接近 6 避免夫妻吵架 当顾客是夫妇二人时 购买决定必须由双方取得一致方可 推销员处在夹缝中 首先必须先说服其中一人 再经过协调而达到成交的目的 7 让顾客自己下判断 8 切忌与顾客辩驳 9 让顾客自己认为自己握有主动权 10 一旦得罪顾客 必须立即道歉 11 先谈自己的事 你不妨先谈谈自己 在这种亲切而富有人情味的交谈中松懈顾客的心理防御 使彼此更为融洽 12 让顾客自愿地谈个人的事 13 找出重要的话题 你应该找出一些共同的话题 先聊一会儿 再进入正题 如此才会取得顾客的信任 14 顾客如果是一对夫妻 商品说明的内容须适当把握 要对女性多下功夫 15 不要让顾客有说 让我考虑吧 的机会 在关键时刻 你千万不能留有让他发言的余地 必须一气呵成地说完整句话 让他感受到你的坚定态度 16 要让顾客对商品的介绍说明产生兴趣 17 大多数人喜欢他人赞美自己的事业或成就 在他们心中 赞美是最悦耳的音乐 你不妨多加利用 18 叫出顾客的大名 唤出对方姓名是缩短推销员与顾客的距离的最简单迅速的方法 19 赠以小礼物 许多推销员就是利用这种方法 运用礼品战术 创造了优良成绩 20 坦白商品的缺点 可赢得顾客的赞许和信任 21 如果是连续访问 服装变化将产生比较好的效果 22 有些顾客喜欢谈及个人私事 你应该利用前几次拜访获得的资料 23 以心平气和而亲切的态度交谈 磨刀不误砍柴工功夫不负有心人
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