解读电子商务物流服务_第1页
解读电子商务物流服务_第2页
解读电子商务物流服务_第3页
解读电子商务物流服务_第4页
解读电子商务物流服务_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

电子商务物流实务 项目二走进电子商务物流服务任务一解读电子商务物流服务 1998年8月 易趣网创立 1999年11月 当当网上书店成立 同年 阿里巴巴在杭州开张 以易趣为代表的C2C模式 以卓越 当当 贝塔斯曼为代表的B2C模式 以阿里巴巴 美商网为代表的B2B模式 三大模式全部亮相 自此中国的电子商务进入高速发展的阶段 电子商务发展的核心是服务 特别是物流服务 任课老师可带领学生进行 网上调研 收集京东商城 聚美优品 顺丰优选的物流服务细则 对这些物流服务细则进行比较 并参照这些服务细则完善一份服务细则 根据各组课前收集到的资料 完成表格 组长和任课教师进行指导 传统物流服务和增值性物流服务分类 各组展示讨论结果 并做简要解释 教师对知识点进行讲解 各小组进行修改整理 传统物流服务和增值性物流服务分类 教师提供苏宁易购的物流服务细则 各小组讨论修改或增加一些服务细则 物流服务细则 教师提供需要运输的商品 学生根据物流服务的特点 完成表格 快递服务和物流服务 一 电子商务物流服务内容 传统物流服务 增值性物流服务 二 电子商务物流服务类型 凯利伯物流公司是美国较有影响的物流公司 该公司设立了专门为客户服务的公共型物流中心 其提供的服务内容包括 1 JlT物流计划 该公司通过建立先进的信息系统 为供应商提供培训服务及管理经验 优化了运输路线和运输方式 降低了库存成本 减少了收货人员及成本 并且为货主提供了更多更好的信息支持 2 合同制仓储服务 该公司推出的此项服务减少了货主建设仓库的投资 同时通过在仓储过程中采用CAD技术 执行劳动标准 实行目标管理和作业监控来提高劳动生产率 3 全面运输管理 该公司开发了一套计算机系统专门用于为客户选择最好的承运人 使用该系统客户可以得到如下利益 使运输方式最经济 在选定的运输方式中选择最佳的承运人 可以获得凯利伯运输会员公司的服务 对零星分散的运输作业进行控制 减少回程车辆放空 管理进向运输可以进行电子运单处理 可以对运输过程进行监控等 4 生产支持服务 该公司可以进行如下加工作业 简单的组装 合并与加固 包装与再包装 JIT配送贴标签等 5 业务过程重组 该公司使用一套专业化业务重组软件 可以对客户的业务运作过程进行诊断 并提出专业化的业务重组建议 6 专业化合同制运输 该公司的此项功能可以为客户提供的服务有 根据预先设定的成本提供可靠的运输服务提供灵活的运输管理方案 提供从购车到聘请司机直至优化运输路线的一揽子服务 降低运输成本 提供一体化的 灵活的运输方案 7 回程集装箱管理 公司提供的服务包括 回程集装箱的跟踪 排队 清洗 储存等 可以降低集装箱的破损率 减少货主的集装箱管理成本 保证货物的安全
人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论