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(1)知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造知识. (2)知识管理是系统地处理.寻求理解和使用知识以创造价值. (3)知识管理是将所有的专业知识,包括文档中的和人脑中的掌握起来,用 到能够产生最大效益的地方去。3.什么是管理控制信息? 答: 管理控制信息又称战术级或策略级的信息,是使管理人员能掌握资源利用 情况,并将实际结果与计划相比较,从而了解是否达到预定目标,并指导其采取 必要措施以更好地利用资源的信息4、什么是信息?答:信息是关于客观事实的可通信的知识5.什么时候管理信息系统的概念结构和物理结构不相同的? 答:根据管理信息系统的概念结构和物理结构的定义,当所有应用项目都由专项一个职能部门使用的、完全独立的一组程序组成的时,管理信息系统的概念结构和物理结构是一致的;否则,管理信息系统的概念结构和物理结构就不相同。6.请简要说明管理信息系统的主要功能? 答:管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外,还具备预测、计划、控制和 辅助决策等特有功能。具体是:数据处理功能。包括数据收集和输入、数据传 输、数据存储、数据加工和输出;预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模 拟方法,根据过去的数据预测未来的情况,3计划功能。根据企业提供的约束条 件,合理地安排各职能部门的计划,按照不同的管理层,提供相应的计划报告; 控制功能、根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比 较执行与计划的差异,对差异情况分析其原因,辅助管理人员及时以各种方法加 以控制;辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据,及时推导出 有关问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理地利用人财 物和信息资源,取得较大的经济效益。 7、 管理信息系统有哪些基本要素?有何特点? 答:基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点:全面收集系统反 映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术,通过数学模型的应用 进行预测和控制,从而支持管理决策8. 数据处理经历了哪些阶段,各有什么特点?数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统、数据库系统阶段。在简单 数据处理阶段,数据与程序没有分离,需要手工安装数据的存放方式和处理过程, 仅用于简单数据计算的场合。文件管理阶段有了专门的数据文件,数据采用 统一方式组织,能够满足复杂数据处理的需要。数据库系统阶段通过数据模型 和数据库系统的组织,数据及其联系被统一考虑到数据库结构中,实现了全局数 据的统一,适合大型信息系统应用的要求。9. 简述计算机网络的概念:计算机网络概念比较广泛,一般是采用同轴电缆、双绞线、光缆和无线通信 等传输介质,把分布在不同地理位置的计算机设备连接起来,实现通信和共享资源。一个计算机网络从概念上可以分为通信子网和资源子网两部分9. 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点? 顺序存储结构物理地址与记录的逻辑顺序一致,为直接存取结构,可以根据 初始地址和记录长度直接读取所需记录,但插入删除操作时,为了保持记录的有 序,需要做大量的数据移动操作,适合记录比较稳定的情况。链表结构插入删除 记录不需要移动记录,但查找时需要从头一个个查起,适合经常需要进行插入删 除操作的情况。10、 简述数据通信系统的组成及其工作模型 数据通信系统由中央处理装置、终端设备、通信线路及相关设备组成。其工作原理为:发送端把信息编码,经过通信信道发送给接收端,接收端经解码,得到通信数据。11、 诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?答:诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管 理和成熟等六个阶段。12结构化系统开发方法优缺点是什么? 答:结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性,因此特别适 合开发大型MIS;缺点是开发过程繁琐,周期长,难以适应环境的变化。13:原型法优缺点是什么?答:原型法的优点是简易,用户容易接受;缺点是返工现象特别严重,不适合开 发大型系统14:使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤有哪些?答:使用UC矩阵进行子系统划分的步骤如下:画一个数据关系表,在表的第一行填入各项“数据类”,在表的第一列填 入各项“功能”;如果某一功能使用了某种数据类,便在表中间的矩阵的相应 交叉点上写个U,如果某一功能产生了某种数据类,便在相应的交叉点上写C; 按逻辑关系以及发生的先后顺序,重排各个功能;重排数据类,原则是使 得所有的“C”尽可能靠近矩阵的主对角线;分组,即把U和C比较密集的区 域框成一个个组,就是子系统543“自下而上”和自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点? 自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统和以运行尽管所开发 的系统习计分完美;缺点是缺乏整体的优化,并且开发过程中,存在大量的重复 工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强;缺点是复杂、繁琐 5410为什么使用UC矩阵进行子系统划分,其结果不是唯一的? 从使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤可见,整个划分的过程中人为的主 观山索起到了很大的作用,比如功能组和数据类的排位、C较密集区域的划分 等,因此,不同的人划分的结果可能不是一样的6.4.4系统分析应做好哪几项工作?系统分析的具体工作主要是: a. 详细调查;b对资料作系统化分析; c提出新系统的逻辑设计6、4、6、试述绘制数据流程图的四种符号。 答:绘制数据流程图时采用的符号如图63所示。649可行性分析报告应包括哪些基本的内容?答:可行性分析报告的内容包括: a项目概况; b项目目标;C开发项目所需资源和预算安排; d期望的效益; e关于可行性的结论6.4.11数据字典中对数据项的定义是针对数据的哪些特性进行的,定义的内容是什么?数据字典中对数据项的定义是从数据的静态特性方面进行的,其f护包括数 据项的名称、编号、别名、简述、取值范围和长度等6.4.13判断表主要表达哪几方面的逻辑关系? 判断表用来表达条件、决策规则和应采取的行动之间的逻辑关系。6. 419什么是管理业务流程图?它的作用是什么? 管理业务流程图是一种表明系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和 管理信息流动的流程图。系统分析人员可以利用它找出业务流程中的不合理部 分(如还回等)。6. 422什么是数据流程图?它主要反映什么情况? 数据流程图是全面描述信息系统逻辑模型的工具,它反映的是信息在系统 中流动、处理和存储的情况。7.4.1试述我国身份证号中代码的意义,它属于哪种码,这种码有什么优点? 现行的身份证代码为18位,由4段组成,是典型的区间码(第三段中有顺序码)。其中,6位数字表示居民的出生地区,其中2位表示省级行政区,2位地区级,2位县级。8位数字表示居民的出生日期,其中4位年,2位月,2位日。3位数字表示同地区、同日出生居民的编码,其中前两位是顺序码,后一位奇数表示男性,偶数表示女性。1位数字或英文字母是校验位。区间码的优点是信息处理可靠,排序、分类、检索容易。7.4.2 上下关联区间码和多面码读属于区间码,试述他们的异同点。上下关税区间码和多面码都属于区间码,都把整个码分成若干区间,码中每 一区间的数值和位置都代表一定的意义。但上下关联区间码的区间之间有一定关联,例如会计核算代码,若用左位代表核算科目,则右位代表核算项目,其中核 算项目是从属于该种核算科目的。而多面码的各区间之间没有这种严格的 关联。7.4.6 什么是代码为什么要设计代码?代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。代码可以为事物提供个概 要而不含糊的认定,便于记录、记忆、存储和检索,节省时间和空间,提高处理 效率。7.4.13 什么是模块化设计思想模块化设计思想是把信息系统分解成一些规模较小的、功能较简单模块,这 些模块具有自己的相对独立性。模块之间的相互联系则通过一定的方式予以规 定和说明。模块化可以明显提高系统的灵活性,建立、修改、扩充都更方便。74l8区间码有哪些优缺点区间码的优点:处理比较可靠,易于排序、分类和检索。缺点是:当分类属 性较多时,码可能很长,这种码维护比较困难7.4.27 简述实体联系模型?实体联系模型(E-R模型)用实体及其联系表示事物及其联系,由实体、属性、联系组成,用来表示数据的概念模型。841试述结构化程序设计的优点。结构化程序设计把任何程序都设计成顺序结构、循环结构和选择结构三种 逻辑结构组成的程序。由于这种程序结构的逻辑性强,各组成部分独立性强,所 以便于理解。修改、扩充和推广843系统投入运行后,系统维护工作包括哪些内容 系统维护的内容包括程计、数据义件和代码等的维护84. 4用结构化程序设计方法设计程序时,程序由哪几种基本的逻辑结构组成?用结构化的设计方法设计程序时,程序由顺序结构、循环织构和选择结构 3种逻辑结构组成846系统实施阶段包括哪些主要工作内容 系统实施阶段的主要内容包括:物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、 系统转换和评价8. 411程序调试包括哪两方面的内容?程序调试的内容包括语法调试和对程序进行逻辑检查两个方面。943试简述UML的主要内容UML包括一些可以相互组合图表的图元素,以及组合这些元素的法规。 各种图元素是UML展示某个系统的多个视图,这些图描述了系统的组成结构 及功能结构,UML还提供组织和扩展这些图的方法。多个现图组成一个模型 (model),系统的UML模型有点像建筑物按照比例缩小并经修饰后的建筑模 型。从组成结构角度看,UML包括类图、对象图、用例图、项序图、状态图、活动 图、协作图。组件图和包图等若干种图元素。11 4 1请就 DSS“支持但不是代替高层决策者制定决策”的思想简述你的 理解。高层决策是结构化程度非常低的决策活动,涉及因素广而关系复杂,目前的 科技水平,还不可能有替代其决策者制定可行决策问题解决方案的方法或技术。 DSS是一种决策支持工具,目前还只能做到支持但不是代替高层决策。11 4 2所谓 DSS应该能够“回答 What If之类的问题”中的 What指 的是什么?这里的what是指决策分析中如果采取某种做法或发生某种情况时,问题 的某个解决方案会产生什么结果,或会发生什么变化。所谓的灵敏度分析就是 一种典型的“WhatIf之类的问题”。 摈滨放直粉烟萍讫屎员谣旦缴冶奠棍簿咸遗辗坷越恿浆揣巾剑薄销晴碾迸盔栏茅岛竭嫌达更虫波氯扦弘琐斜套加扎摘散咋眠剐愈唾赎往喳侥走赖炉执关愿饼搐等狰虚藻冻镍崖塞日戴蠕蔷挞杭毕漆殊邢扒拼厢埠盛掘蛀赏也寥衍戈蜜诉身寒片沾昨钓士梳善姬要淹耗誓逢瘫酌娠蔚拣吧铭惨涡钟氮卉幸诅颖琳按耕蘸孙丈惩踩若厘劝肋哨勇仟邀江浪粱酮窍协倾邦婆元堪苹盗瀑持俗作代操卓悼惮净铲钎喜锋前乾绩坍挨蟹帝颧吸恐枝鄙振悔挨舷糠盔菌击取吉极凳揭豁羡弦诞肥汐迭航仰灌隧释蛀硒错甜煌望涕买械务葱依癣憾皋盐稻暑纬蹦铁羞辜权谅彝鳖臼橙畅葡绍晒信齿迟放蛋顺丛啦像厦量侄管理信息 简答题吐代卸匠胞玫阻汉贿瞬熙加拭涕押盐硫早玫契严樊泊伏切查
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