院校代表工作满意度调查问卷.docx

院校代表工作满意度调查问卷 高教社的发展壮大与院校代表的发展密不可分，高效运营的组织与富有吸引力的工作环境，对于招聘和保留高素质的院校代表队伍至关重要。获得以下各要项的高满意度反馈，要求教学服务中心必须拥有科学、合理且院校代表认同的整体运营平台和方案。此次调查问卷旨在了解院校代表目前的整体满意度状况与真实需求，进一步提高市场与教学服务的工作质量，希望能够获得您的支持与协助。本问卷中您选择的答案仅供整体统计分析参考，问卷填写采用不记名方式，您的答题情况和个人信息都将严格保密，请您根据实际情况认真填写问卷，衷心感谢您对本问卷活动的支持与协作！请在您在认为合适的选项上打；开放式问题中如答题空间不够，请另附纸张回答。一、学习与培训：1、进入教服中心后，您是否参加过教服中心组织的培训（包括入职培训、业务技能培训、拓展培训素质提升培训等）？A 从未参加过任何培训B 仅参加过入职培训C 参加过2次以上的培训D 参加过5次以上的培训2、您参加过的培训形式有哪些？A 课堂面授B 实战模拟C 户外拓展D 视频培训3、您参加培训课程内容是什么类型？A 企业文化B 产品知识C 业务技能D 素质提升4、您认为培训内容是否与培训目的一致？A 不一致B 有些不一致C 基本一致D 比较一致5您认为参加培训对您的工作和绩效帮助有多大？A非常大B比较大C一般D不大6您认为参加的培训对您个人的职业发展和成长帮助有多大？A非常有用B比较有用C一般D没多大用7您认为出版事业部人员的授课技巧如何？A非常高B很高C一般D不怎么样8您对目前教服中心给您安排的培训机会满意吗？A时间安排比较紧凑B时间安排过于紧张C时间安排比较轻松D时间安排太过松散9就您个人而言，您觉得当前急需加强培训项目是？A企业文化B产品知识C业务技能D管理技巧10就您个人而言，您觉得哪种培训形式更好？A课堂面授B实战模拟C视频培训D在线培训您期望高教社与教服中心组织何种形式与内容的学习与培训？ 二、薪酬福利1您对教服中心的薪酬福利制度满意吗？A非常满意B满意C一般D不满意2您目前的薪酬收入是否能满足您本人及家庭的消费需求？A非常满足B满足C一般D不满足3您觉得教服中心的薪水及奖金的评定方式是否合理？A非常合理B合理C一般D不合理4教服中心的薪酬方案是否有助于激励您提高工作绩效？A非常合理B基本合理C不太合理D不合理6教服中心在绩效与薪酬的结合方面做得如何？A非常合理B合理C还行D有待改进7相对于您所做的工作来讲，您的薪酬福利待遇是否公平合理？A非常合理B合理C还行D不合理8您目前的薪酬水平 (薪水、奖金等) 是否符合自己的期望？A高很多B偏高C基本相称D偏低9总体来说,您对于您的绩效考核结果是否能够接受？A非常能接受B能接受C还行D不能接爱10您最希望教服中心提供的其他福利是什么？A带薪休假B其他请注明：您对教服中心薪酬方案有何意见与建议？ 三、职业发展1您选择这份工作的主要原因是？A热爱教育行业B看重成长空间C谋生手段D权宜之计2您的工作职责与权利是否明确？A非常明确B比较明确C一般D不明确3您认为在工作中受到了尊重和重视吗？A非常重视B比较比重C一般D不重视4您认为努力工作有助于您在教服中心的发展吗？A非常有帮助B比较有帮助C一般D没有帮助5您认为您的工作成果得到出版事业部和教服中心的认可了吗？A非常认可B比较肯定C一般D较差6您认为院校代表工作的个人成长空间大吗？ A非常大B比较大C一般D不大7您是否有明确的职业规划？A有十年以上职业规划B有五年以上职业规划C有两年以上职业规划D视情况而定8总体来说，您是否喜欢在这里的工作？A非常喜欢B喜欢C一般D不喜欢您期望高教社与教服中心为您提供什么职业发展帮助？ 四、工作配合1教服中心内部之间的沟通和建议能否得到及时的反馈？A非常及时B及时C一般D不及时2教服中心是否能及时传达高教社重要信息或与工作相关的事情？A非常及时B及时C一般D不及时3您的上级是否给您必要的指导和协调？A非常有帮助B比较有帮助C一般D没有帮助4您的上级给您分配的工作是否合理？A非常合理B合理C还行D不合理5同事能否给您提供工作上的帮助？A非常有帮助B比较有帮助C一般D没有帮助6您是否能不折不扣地完成上级布置的任务？A可执行性高B执行性高C一般D执行性不高7高教社相关部门是否能给您所在部门提供良好的配合？A非常有帮助B比较有帮助C一般D没有帮助您认为在工作配合方面，高教社与教服中心需要做何改进？ 五、信息沟通1您如何评价现在各部门之间的沟通机制?A非常满意B满意C一般D不满意2您可以和教服中心主任进行任何工作问题的讨论吗？A环境非常宽松B环境宽松C一般D环境不宽松3教服中心内部之间的沟通和建议能否得到及时的反馈？A非常及时B及时C一般D不及时4您认为目前的内部信息质量和信息沟通质量是否满足工作需求？A非常满足B满足C基本满足D不能满足5您是否能经常从教服中心内部获得有效信息？A经常获得B有时获得C被动获得D很少获得6您认为社内各出版事业部的信息对您帮助程度如何？A非常有用B比较有用C多少有点用处D基本无用7您认高教社组织的暑期院校代表培训对您工作帮助程度如何？A非常有用B比较有用C多少有点用处D基本无用8您认为向教服中心主任提出您的意见或建议问题是否重要？A非常重要B比较重要C还算重要D不太重要9您认为目前哪方面信息最缺少沟通?A职业前景B业务交流C薪酬福利D竞争对手信息10您认为目前信息沟通中最大的障碍是什么？A机制不健全B没有平台保障C缺少氛围D存在信息壁垒11您认为您在工作沟通过程中存在的问题有哪些？（可多选）A各自为营B通路过长C手段匮乏D沟通不及时您对提高信息沟通效率有何意见与建议？ 六、上级领导1您的主任是否让您在承担更多任务的同时，愿意给予相应的权力？A愿意B比较愿意C一般D不太愿意2您的主任能否接受不同的意见？A非常乐于B乐于C一般D不乐于3您的主任鼓励下级提合理化建议并鼓励下级的工作热情吗？A非常鼓励B鼓励C一般D不鼓励4您的上级给您安排的工作是否有重复和浪费时间的问题？A非常合理B合理C还行D不合理5您的主任是否能公正得对待您的工作？ A非常公正B公正C一般D不公正6您的主任对您的期望是否合理？A非常合理B合理C还行D不合理7您的主任在做决策的时候是否经常听取下属的建议？ A主动听取B听取C一般D不征求建议8您是否有权利对您主任做出的决策进行质疑或者反对？ A环境非常宽松B环境宽松C一般D环境不宽松9您的主任是否能有效处理员工的问题？A非常有效B有效C一般D效果不好您对教服务中心主任有何评价或意见？ 七、信任度1您是否愿意长期留在本教服中心工作？A非常愿意