礼仪培训心得 　.doc

礼仪培训心得 礼仪培训心得中国文化历史悠久，向来素有利益之邦的美称。 那么你知道的礼仪有哪些呢？以下是礼仪培训的一些心得体会，让我们一起来了解吧！中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。 然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。 实践求真知，通过xx年12月31日领导组织项目部全体慨人员参加了这次职场礼捧仪培训，虽然是光盘播贫放，但是大家都认真的袁观看，我也感触颇深，踩原来在平时的工作中我陶有很多地方都做得不到讳位。 那么，什么是手礼仪呢?礼仪就是前人究定的规矩、家法和行规舵，做人的规则。 “礼由缘心生”，一个具有良好齿文明意识的现代人，礼近是必备的基本教养，必举须表里如一。 “文明礼谈貌服务，怎么对待别人牌?那就要做到待客三郧声来有迎声、问柔有答声、去有送声。 不嗅仅要形式美而且要心灵猴美。 良好的礼仪耿可以赢得陌生人的友善呸，赢得朋友的关心，赢激得同事的尊重。 礼仪是誊一个人综合素质的体现蹦，是一个人内在素质与休仪表特点的和谐之美、赌综合之美、完善之美，约更代表一种深刻的道德纷指引。 职场交往是诛讲究规则的，即所谓的摧无规矩不成方圆。 比如共自己的办公桌，即是办源公地点，就不能放太多真的私人物品，文件归档汛是否及时归档，办公区驭的卫生情况，个人着装墟，这些都代表你的个人猾和公司的形象，给人第淡一印象，能够给人以美妈感。 因此，不过是这些涂礼仪，还有生活中的其蚁他细节都应留意，也要周学会设身处地的为他人廓着想。 从小小的电话，滑短信用语，鞠躬礼到文诵明用语，似乎我们都有谣太多的忽略。 比如在平业时工作中接电话是否在眶铃响了3声内接起，是贡否先报自己的姓名部门网以及工作单位，还有我诱们是否做到了语调热情诸，大方自然，面带微笑漠，声量适中表达清楚，爱简明扼要，文明礼貌，篡挂电话时要确定挂好电受话后再与其他人说话，喇在身边应经常准备好笔若和纸，及时记录。 域当开会时手机需静音，樱重要电话不得不接时，域要先向在座各位道歉，痈然后只听不讲，最好在镰30秒内结束通话。 更带要注意的就是不要在会拇上频发短信，转笔，补咽妆，跷二郎腿，晃悠，奖这都是对发言者和其他峪会上同事的不尊重的行饵为。 打电话时不要吃东浴西，与领导同乘电梯，暴是要落落大方，面带微罩笑，不要拘谨，这可是蓑可遇不可求的机会呀。 冻同事之间沟通，上怂下级之间的沟通，一定闹要会说话，说好话，用浆语言、文字、肢体、眼他神、心灵上的沟通。 态缮度要真诚，公私要分明他，不要用手指人，背后硅不要议论别人，金钱往剥来要谨慎，私下里面不撕要抱怨等等。 其实我们诌对礼仪的认知面还有待酸加强。 所以，我们要趁汀闲暇时间应多多来加强吨礼仪这方面的学习，因悦为我们代表的不仅仅是刃个人，而是以整个集团题公司的形象面对外界，娶并且还要做到学以致用剥。 可以说，礼仪是墨一张人际交往的名片。 聊文明礼仪可以帮助我们程“规范言谈举止，学会泉待人接物，塑造良好形缴象，赢得社会尊重。 泡所以说知礼懂礼，注需重文明礼仪，是每个立豌足社会的基本前提之一蚀，是人们成就事业，获匙得美好人生的重要条件埂。 而精通礼仪的目的就服在于运用，将我们所学氧的点滴运用到今后的工夏作之中，再不断地学习境，一步一步完善自己，昧争取尽力为我们的客户祁提供最优质的服务，个合人与集体共同成长。 湍前段时间,XX项目峨部组织30多名职工进跃行了礼仪培训。 这次礼芒仪培训确实受益非浅,杖周思敏老师不仅传授了乌我们基本礼仪方面的知啪识,也学会了很多职场痘上的各种技巧和注意事笼项,更重要的使我们的捆心灵得到了提升和净化怕,使我们对未来的人生甸、工作、学习、生活有红了新的认识和理解。 通肮过对仪态仪容、举止、堰服饰、社交、会客、交天谈等几个方面的礼仪知顾识的讲解,扩大和提升箍礼仪的实用价值,并很忆好地达到了对个人的职吗业塑造和对单位形象的辽促进作用。 现浅谈一点捏自已的体会。 第 一、礼液仪是一种对待人生的态线度。 通过这次礼仪卖培训之后,我对礼仪、芽教养的认知得到了升华萧。 这么多条规范礼仪当阐中,按照我个人的看法量多数在我的身上都是适敖用的。 其中有一些,比染如礼仪中讲的:与别人甲交谈时,不要摇晃头、亦脚或腿,眼睛不要瞟来办瞟去等等。 结合实际来付看,确实是的!在没有娩系统的学习礼仪之前,城这些现象在我身上时常选存在,这次系统的学习与、规范之后,礼仪这个稗词就深深的印在了我的彰心里,再加上日常生活湛里的耳濡目染让我在现淹在的工作中,无论发生炭什么事情、面对什么难氰题,都能大方得体的处抒理。 不经意间,礼仪已永经成为了我面对人和事沧的一种本能反应。 第二痈、礼仪无处不在我泻们从小就学“见到老是疮要问好”,别人说“谢邪谢”要回答“不用谢”摹,这就是礼仪。 工作后趋,单位的一些“工作标奴准”“行为规范”,从株某种意义上讲,也是一檀种对礼仪的要求,是一蕉种更专业、更规范的礼项仪。 可以说,纵向上看康,人的一生种种行为都曝和礼仪密不可分;横向络上看,人几乎每天都在电家庭、街道、学校或是败工作单位里活动,而这膳些地方又都会有各自的眶礼仪要求和规范。 逗自小学起我们就接受着项各种不同的礼貌教育,睡我们被要求学会问好,篓道歉及感恩等等,我们匈经常都在说礼貌用语十慈个字,然而事实是真正胆能够很准确地完整地说肃出来的人是很少的。 在稻现实生活中,经常与人祁打交道,我们都要学会档如何尊敬地称呼对方,多能够在一定地场合恰当尧地应用好敬语,会给我秸们的生活和工作带来很诧多的好处,反之则可能钎给我们带来很多不便。 畸在请求别人帮忙时用恳眼请的语气和祈使句往往傈是会有很大结果的;在超与人打交道时要懂得说腑对不起,傲慢只会把事涝情搞得更糟糕,退一步谴海阔天空。 为别人服务玉时一定要做到真心实意杉、全心全意和充满善意锯。 用心尽力地做到口到昌、眼到、身到和意到。 音与人交谈时要正视或者君仰视对方,随时注意对铡方的需要,应用标准的用国语普通话交谈,表情壤自然能够与对方互动,折尽量保持着露出六颗牙浪齿的大方的笑容。 咋我们的言谈举止、我们幼的一举一动都影响着别御人对自己整个人的评价盘,所以,我们需要加强雇自身的素质、修养;所坤以,我们需要学习礼仪骚规范。 通过这两周反的实训，我们学会了手讶持编程器的编程方法，卉编入、写出、删除及修贬改都会了。 在以后学习喇过程中希望大家多多提孺点.我和倪泽旭主要负透责程序设计和调试。 第铀一个项目比较简单，只骗有一点小问题，和快我铡们就解决了。 第二个项孺目相对于第一个来说复枪杂了很多也难了很多，怎也是我们第一次真正接音触并使用三相交流发电缚机。 在梯形图的上余出现了很多问题问题，瞻导致第一次调试的失败书。 在一次完整运行成与秦重新启动运行之间的循听环出现一点问题，经过啸我们对梯形图的监控检既查，发现循环与上面编婪程有点冲突，后来我们皑调整了一下，调试终于镇成功了。 接线方面，在倾星三角转换的上遇到了跃困难，经过我们不懈努静力最终成功了。 通厅过这次的实训使我们学吗到了很多，同时也让我姻们意识到我们要学的更鲜多。 从程序的设计到编筑写、画图、调试、修改年、完善、到最后的实训两报告，每个人都付出了踊时间和精力去做好自己墙的任务帮助队友，所以帽团队的合作和队友之间郑的相互协助非常重要。 宫通过实训让我们更深一博步的对自己的专业，对镣自己的能力，对自己所氖学的有正确的认识，并逻且能在以后的学习工作芬中不断提高和完善自己选。 实训台上的接线我们俯比较乱，这也是我们接竞线检查困难的主要原因国，才导致出现了一些接傣线问题。 总的来说邮，这次实训还是比较成缕功的，无论是个人动手崭能力还是团队协作能力雍都得到了很好的锻炼。 裳在实训过程中老师也交酒给我们很多简单实用的寅技巧。 我们也学到了，恩做好做对一个项目固然污重要，同时美观程度也瞥是必不可少的，无论是紊从参观者的角度还是自悍己看的角度都很重要。 铱“有人曾经说过亚如果你失去了今天，你桨不算失败，因为明天会音再来。 如果你失去祟了金钱，你不算失败，斤因为人生的价值不在钱译袋。 如果你失去了苇文明，你是彻彻底底的堡失败，因为你已经失去雇了做人的真谛。 搜说到“文明”，我们常悬常会“礼仪”放在一起匀。 礼记中认为人形与动物的根本区别不是院语言的有无，而是礼，浮礼是文明与野蛮的区别舟。 文明与礼仪密不可分牡。 中华古国曾有“锁礼仪之邦”的美誉。 早乘在3000多年前的殷石周之际，周公就制礼作挣乐，后来经孔子等人的利提倡和完善，礼乐文明涩成为儒家文化的核心。 惨西汉以后，仪礼、额周礼、礼记等顷礼乐文化的经典被先后型列入学官，成为古代文掺人必读之书。 礼仪是“沾礼”的重要组成部份之硬一。 “礼”是做人械的规矩，中国的“礼乐门射御书数”传统六艺中些，“礼”字第一，充分砍说明了中国人重视礼仪乞的传统。 论语上有骑一则故事，孔子警告儿俐子孔鲤说“不学礼，又无以立。 意思是如吮果不学礼的话，是没有毡办法立足的。 “仪”是显做事的规矩。 中国人讲著究中庸之道，如何做到询做事皆有进退，也是一轴门大学问。 源远流长的识中国古代礼仪是中国传艳统文化的重要组成部分鼎，它可以增强我们对中滚华民族的归属感、认同富感和自豪感。 但是历史惯发展到今天，世界翻天痔覆地的变化也给文化与碑礼仪带来了巨大的冲击皋，如何在继承中求发展垛，在发展中求变，在求骑变中升华，将礼仪培训革升华为素质教育，已成汛为新时代礼仪的新要求憨。 在中国更加向世指界开放的今天，礼仪不囤仅体现出丰厚的历史优爸秀传统，更富有鲜明的喻时代内涵。 随着人与人鲜，国与国之间交往的日沂益频繁，讲究礼仪，礼胃尚往来，对营造和谐的责人际关系，显得尤为重斋要。 可以说，现代礼仪腿已经成为一张人际交往樱的名片。 因此，现代礼其仪渐渐的衍生出更多的疮分类。 主要有商夷务礼仪、政务礼仪、服炸务礼仪、公共社交礼仪阴、民族礼仪、宗教礼仪拐、军事礼仪、礼宾等。 甭人们常说“尊重上级郧是一种天职，尊重同事赐是一种本份，尊重下级揖是一种美德，尊重客户三是一种常识，尊重所有恩人是一种教养。 这一蚤句话已经涉及到礼仪分吉类的方方面面。 在这其仙中，尤其是商务礼仪和余公共社交礼仪已经被广阁泛地运用在商务活动和烙对外交流中，它是人际先关系的“润滑剂”，能随够非常有效地减少人与婪人之间的摩擦，最大限牵度的避免人际冲突，使堪商务场合的人际交往成圣为一件非常愉快的事情京。 在满足人们的社会交蛹往需求的同时，也满足斧了人们被尊重的需求。 淀同样的，随着社会老文明化程度的提高，越殖来越多的企业对于人才框礼仪修养的要求也日益构重视。 礼仪，在人才的醒体现上，已经表现成为滇种职业素质、职业能力事、职业技能，甚至是关弧乎到职业生涯规划中职仕业发展的一部分。 而对巾于企业来说，礼仪是企紧业形象、文化、员工修俱养素质的综合体现，企正业只有做好应有的礼仪巡才能使企业在形象色早灵和文化表达上提升到一蹲个满意的地位，也只有屑这样企业才会有一个更前好的前景和发展。 贾综上所述，礼仪是